Laei Bewertungen 1’468

TrustScore 5 von 5

4.8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Soddisfatta al 100%! Peccato poter solo acquistare dallo store online data la distanza, ma non sarà di certo l’ultima volta. Mi avevano conquistato già da prima dell’acquisto poiché tempestivi, dis... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Primo piercing ottima esperienza. Fatto da poco deve ancora guarire. Ma al momento molto soddisfatta. Ragazze gentilissime, molto pazienti e disponibili. Consigliatissimo. Sto già pensando al secondo... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Carlotta e il suo team sono super accoglienti e ti mettono subito a proprio agio. Sono tornata dopo qualche mese per la risaldatura del bracciale di mia mamma che ha dovuto togliere per una risonanza... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Personale gentilissimo, ambiente pulito e organizzato. La piercer è stata fantastica! Attenta nel seguire le mie preferenze sul posizionamento del gioiello, igiene del gioiello impeccabile, angolatu... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Juweliergeschäft
  2. Tattoo- und Piercingstudio

Vom Unternehmen geschrieben

Il primo brand italiano che unisce l’iconico FiloSaldato® a collezioni senza tempo, sempre in costante evoluzione. Gioielli in oro, argento 925, acciaio e un’ampia selezione di piercing in titanio pensati per accompagnarti ogni giorno — tra stile, simboli e ricordi. Nel nostro studio di piercing & tiny tattoo a Monza, ogni dettaglio racconta qualcosa di te. Cute things inside 💘


Kontaktinformationen

4.8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

1468 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 42 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Saldatura e risaldatura bracciale argento

Mi è stata regalata la saldatura del bracciale a luglio del 2025 ed è stata un’esperienza davvero carina da condividere con la mia amica e la consiglio vivamente, anche per il rapporto qualità - prezzo. A seguito di un incidente il bracciale mi si è staccato e ho dovuto effettuare una risaldatura a ottobre 2025. L’utilizzo della garanzia è stato davvero super intuitivo e il servizio è stato davvero ottimo, le ragazze sono state molto gentili e veloci nella risaldatura.

25. Oktober 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A dir poco eccezionale!!

Personale eccezionale, negozio pulitissimo con un’ampia scelta di gioielli bellissimi!! La Piercer, Chiara, e’ stata oltremodo eccezionale, cordiale e professionale! Veramente una mano leggera e precisa! Chiedete consiglio direttamente a lei, vi saprà valorizzare al meglio!! Non vedo l’ora di tornare per il prossimo buchetto!!

27. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Il migliore

Posto pulitissimo, ragazze gentilissime, piercer professionalissima e ti mette a tuo agio dall’inizio! Consigliatissimo

28. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Una bellissima esperienza

Una bellissima esperienza condivisa prima con la mia migliore amica e poi con mia sorella!personale carinissimo e gentile, sempre puntuali e molto competenti.
Consiglio assolutamente!

27. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ottimi prodotti

dopo settimane di utilizzo quotidiano la mia collana è sempre in ottimo stato, mi ha colpito la semplicità e la raffinatezza dell'articolo. bravi!

28. August 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Laei - nuovo sito preferito per i piercing

Ho comprato un piercing per il mio ombelico, dopo svariati mesi è ancora perfetto, non ha perso colore e brillantezza!
Ottimi materiali, ho una pelle delicata e soggetta a irritazione e infezione in caso di materiali scadenti, lo indosso con tranquillità mai avuto un problema in 7 mesi.
Il pacco arriva ben chiuso, l’interno è curato nei minimi dettagli, questo marchio è stata una piacevolissima scoperta che ho consigliato. Al prossimo ordine!
Consigliatissimi!

4. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

tempi di spedizione lunghi

Tempi di spedizione molto lunghi e servizio clienti lento nel rispondere. I bracciali sono praticamente invisibili, ben diversi da quanto ci si aspetta dalle foto. Inoltre, le spese di spedizione per cambi o resi sono a carico dell'acquirente, e anche in quel caso bisogna attendere parecchio per avere conferma. Deludente sotto diversi aspetti.

24. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Laei-Logo

Antwort von Laei

Ciao Francesca,
ci dispiace per l’esperienza non all’altezza delle aspettative.

Le tempistiche di spedizione, nel tuo caso avendo ordinato durante un periodo di promo, sono state influenzate dal forte volume di ordini durante il periodo promozionale, come indicato nei nostri termini e condizioni.

Riguardo al prodotto, ci spiace che non sia stato di tuo gradimento, ma le immagini e le descrizioni (inclusi gli spessori in mm) sono fedeli alla realtà. Il nome stesso FILO vuole richiamare la natura sottile e delicata dei nostri bracciali , proprio come se fossero un filo di luce.

Per l’assistenza: abbiamo verificato e riscontrato risposte nei tempi previsti—sia via WhatsApp che email—considerando che il reparto logistico non è attivo nel weekend.

Infine, le spese di reso sono a carico dell’acquirente, come stabilito dal Codice del Consumo e specificato nella nostra policy su cambi e resi.

Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Un saluto dal team laei

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Filo saldato

Tutti molto gentili e disponibili. Sono arrivata in anticipo di mezz’ora ma mi hanno supportata subito e sono riuscita a non dover aspettare il mio appuntamento. Decisamente consigliato

18. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bracciale saldato e rotto dopo 3 giorni

Il mio bracciale saldato si è rotto per ben 4 volte, di cui le prime due volte nel punto di saldatura e l’ultima volta in due punti diversi.
È stato risaldato ma evidentemente nella maniera scorretta.
Infine mi è stato riproposto di acquistarlo nuovamente, senza alcuna garanzia e senza alcun tentativo di trovare una soluzione al mio problema non dipendente da me.

Esperienza pessima

17. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Laei-Logo

Antwort von Laei

Ciao Giulia,
ci dispiace leggere la tua recensione.
Abbiamo verificato la segnalazione con il nostro team in negozio, che ci conferma che il bracciale in questione appartiene al tuo compagno e risale a circa 1 anno fa. Il tuo, invece, risulta integro e senza problemi.

Ti è stata offerta, come da nostra policy, una riparazione gratuita, anche dopo diversi episodi di rottura. Comprendiamo che avresti preferito riceverne uno nuovo, ma ti è stato spiegato che il prodotto non è sostituibile gratuitamente dopo un anno di utilizzo, in quanto la nostra garanzia copre la risaldatura e non prevede il cambio completo del gioiello usato.

Vogliamo anche chiarire alcuni punti importanti:

Le nostre saldature sono eseguite da personale formato, e saldiamo centinaia di bracciali ogni settimana. In rari casi può capitare un difetto iniziale, ma in genere si manifesta entro pochissime ore.

Una rottura in punti diversi del bracciale non può dipendere da una saldatura difettosa.

Dopo molteplici saldature e stress meccanici, l'argento può diventare più fragile. Questo tipo di bracciale è pensato per un utilizzo delicato e, se sottoposto a trazioni frequenti, può non essere adatto a tutti gli stili di vita.

Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata positiva, ma abbiamo cercato di offrirti la miglior soluzione possibile all’interno delle nostre condizioni di garanzia, che sono sempre comunicate con trasparenza.

Restiamo comunque a disposizione per ogni chiarimento.

Un saluto,
il team laei

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottimo shop on line

Mi sono trovata veramente bene con lo shop on line. Le informazioni sui gioielli erano complete e mi hanno consentito di capire se la collanina fosse proprio quella che cercavo.
La collanina è arrivata in una bella confezione plastic free, ed è stupenda, proprio quella che volevo!

30. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr