Lachicq Bewertungen 

jeg kan varmt anbefale dette firma , jeg er yderst tilfreds , jeg har købt en konge stol , og den lever fuldtud op til mine forventninger , den er super flot , jeg har fået en rigtig god service, stolen blev leveret til min adresse uden ekstra omkostninger , jeg er meget tilfreds , og det er ikke sidstegang jeg køber her , marianne clausen

HEj
Jeg ved det ikke helt er rigtig sted jeg skriver, men hvor finder jeg jeres forretning/hjemmeside et eller andet sted, bare kontakt til jer, for vil vildt gerne købe et spise bord fra jer :)

Vi købte et traktørsæt (havemøbler), super kvalitet stod der på deres hjemmeside og vi havde også ejernes ord på at træet på sættet var i orden.
Da vi gik i gang med at istandsætte det, viste det sig, at bordpladen var pilrådden.
Vi kunne ikke få bordet byttet til et andet, da de ikke havde flere.
Vi spurgte, om vi ikke kunne få en kompensation for bordet til indkøb af nyt træ og efter megen diskussion med firmaet,Vi startede med at slibe og male de 4 stole og først da vi gik igang med bordet og skilte de ad, kunne vi se at bordet var meget råddent.
Vi fik vi følgende besked på telefonsvareren fra dem:
Nu gider vi altså ikke høre mere om det bord, I kan smide det til genbrug eller brænde det og så købe jer et nyt sæt i Ikea.

Svar på la chicq's indlæg:
Vi startede med at slibe og male de 4 stole og først da vi gik igang med bordet og skilte de ad, kunne vi se at bordet var meget råddent.

Vi har ingen kompensation fået ved købet eller senere. Vi fik et prisnedslag på kr. 100 ved alm. forhandling og ikke pga. dårlig stand, da der jo udtrykkeligt blev sagt, at der ikke var råd. Vi godkendte sættet ved købet, da vi fejlagtigt stolede på dette

- Dårlig kundeservice!
- Uacceptabel lang ventetid på besvarelse af mails, beskeder eller lign.
- Enorm lang ventetid på levering - minimum 2-3 måneder !
- Holder ikke hvad de lover.
- Uprofessionel kundehåndtering!
- Dårlig kompensation ved forsinkelse af varer!
- Dårlig hjemmeside med utilstrækkelig informationer.

Overordnet ... Meget utilfredsstillende! Jeg ville ønske, at jeg aldrig havde bestilt fra dem. Gør jer selv en tjeneste og hold jer væk fra denne virksomhed.