5/5 Stars - Genuine Products, Just Improve On Time Communication It is my pleasure to share my opinion about Kweli Shop’s service. To be honest, I personally do not trust online shop... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Great customer service, I didn't know how Kweli works, so I decided, to reach them out on watsup, they later called me to confirm my order, then they were patient, kept in touch with me till I reached... Mehr ansehen
I am grateful for Kweli because I am assured of genuine products at fair prices. The delivery is also really helpful. I would suggest further training of the delivery and installation team: the one wh... Mehr ansehen
Thanks, i liked the professionalism, you have the details of most of the products i checked on your website. you have a wide range of products. you communicate/reply quickly to customers. The only n... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Kweli.shop is a trusted retail platform supplying genuine appliances and solar energy equipment across Uganda and the wider East African region. We operate both online and offline, serving customers in Kampala and nationwide, with regional deliveries across East Africa.
Kontaktinformationen
Plot 41 Nyonyintono Road, Naguru, 00256, Kampala, Uganda
- +256754559895
- karibu@kweli.shop
- kweli.shop
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Unhappy customer
Customer service is still very poor with slow rate of responses rate. I had to follow up every now and then for the same things with no communication or update on my order.
Delivery was even worse it took almost 1-2 weeks of follow up for them to deliver the good. in my case delivery instructions was not follow recipient was not contacted prior to the delivery...
Exceptional support
Exceptional support.
My delivery was delivered much in time. The agent was very helpful in ensuring I was well setup and running well.
Feedback channels were open and fully supported me get my delivery. Thank you so much!!
I ordered 2 items which were delivered…
I ordered 2 items which were delivered and installed in time. The team were helpful and professional, the payment process seamless, making the whole experience stress and hassle free.
They had good customer care
They had good customer care. They delivered fast. They attended to my queries very fast.
Prompt free delivery and genuinely…
Prompt free delivery and genuinely working product. Thank you
You’re trust worthy and deliver as said…
You’re trust worthy and deliver as said or agreed upon.
Happy
After I logged a complaint, I was contacted by a rep. who was very helpful in ensuring I got the best custoemer experience.
Kudos to the Kweli team

Antwort von Kweli.shop
The product u sent was different from…
The product u sent was different from what I had ordered, the model numbers where different meaning different product
Extremely helpful people
Extremely helpful people. I generally loved dealing with the kweli team.

Antwort von Kweli.shop
The patience and considerations of the…
The patience and considerations of the company worked for me.
#Making sure that i received my order was a plus for me.
#The originality of the product ordered is the best thing that can happen to some one,just like i received my kenwood product.
Timely and polite customer service.
very kind people
Delivery time did not match the…
Delivery time did not match the commitment time.
Partnering engineer to fo the installation did not honor commitments
Great Service
I like that they keep you updated on the progress on delivery. i made a last minute request and they still got through for me. Thank you Kweli shop. i do appreciate the personalized service
Got exactly what I had ordered and the…
Got exactly what I had ordered and the customer service throughout the entire experience was really good. Thank You
All products' purchase online are…
All products' purchase online are always delivered as its and as scheduled
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