KreuzfahrtberaterBewertungen 

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TrustScore 5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Reise wurde nicht wie abgesprochen und schriftlich bestätigt gebucht. Nun haben sich die Preise geändert und ich soll 2196 Euro mehr zahlen! Weil der zuständige Mitarbeiter Feierabend gemacht... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir hatten eine wundervolle Zeit! Alles – von Flug und Transfers über das Hotelzimmer bis hin zum Schiff – war perfekt aufeinander abgestimmt und verlief reibungslos. Private Transfer war echt toll.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Angebot war transparent, die inkludierten Leistungen detailliert zu entnehmen. Die Buchungsschritte sind gut aufgebaut. Am Ende kann man ein PDF mit den Eingaben herunterladen und erhält (bei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gut ist definitiv, daß die Buchung im Menu recht übersichtllich und einfach vorzunehmen ist und daß es meist einen Bonus in Form von Bordguthaben, Rücküberweisung oder Gutschrift für folgende Buchunge... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Kreuzfahrt-Reisebüro
  2. Kreuzfahrtgesellschaft
  3. Kreuzfahrtunternehmen
  4. Reiseveranstalter
  5. Reiseanbieter
  6. Reisebüro

Vom Unternehmen geschrieben

Kreuzfahrtberater.de ist ein auf Kreuzfahrten spezialisiertes Online-Reisebüro. Es wurde 2003 gegründet und beschäftigt rund 80 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Das Ahrensburger Unternehmen bietet internationale Hochsee- und Flusskreuzfahrten an. Seit 2018 vertreibt Kreuzfahrtberater.de als Veranstalter eigene Kreuzfahrtpakete. Jedes Jahr zählt das Online-Reisebüro mehr als 40.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.


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Hervorragend

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gerne wieder

4. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Kreuzfahrtberater

Liebe(r) Herr/Frau Bösch,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die 5-Sterne-Bewertung.

Ihre freundlichen Worte zu unserem Kundenservice freuen uns wirklich sehr. Vielen Dank für Ihr Lob!

Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig für alle Fragen und Wünsche zur Seite. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Mit besten Grüßen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder

Egal, um welche Buchung es ging, oder welche Fragen oder Wünsche wir hatten, es wurde immer alles sofort erledigt und beantwortet. Von daher sind wir sehr zufrieden, was die Abwicklung der Buchungen betrifft.

5. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Kreuzfahrtberater

Liebe Maria Theresia,

vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die 5-Sterne-Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass unser Kundenservice Ihnen bei Fragen oder Wünschen weiterhelfen konnte und Sie mit der Abwicklung Ihrer Buchungen sehr zufrieden sind.

Bitte zögern Sie nicht, uns auch zukünftig für alle weiteren Fragen und Wünsche zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da.

Herzlichste Grüße aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Herzlichkeit und Freundlichkeit der…

Die Herzlichkeit und Freundlichkeit der Mannschaft. Wie angegeben sollte das Schiff wohl 2024 überholt worden sein. Dabei hat man wohl die Fenster übersehen. Waren absolut undicht, wurden täglich mit Handtüchern verdichtet, da absolut zugig und Kondenswassereintritt war. Der größte Teil der Gäste, wie auch wir, waren ziemlich erkältet. Dank der Mannschaft haben wir unsere Reise sehr genossen.
Die Mahlzeiten waren hervorragend und immer sehr ansprechend angerichtet.
Auch die Überraschung zum Geburtstag und unserer Goldenen Hochzeit müssen wir unbedingt erwähnen. War einfach super. Und das die gesamte Crew mit uns zusammen ins Jahr 2025 gefeiert hat war echt der Hit!!!

27. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Kreuzfahrtberater

Liebe Familie Plechinger,

vielen lieben Dank für Ihren Erfahrungsbericht und die 4-Sterne-Bewertung.

Ihre netten Worte zu der Herzlichkeit und Freundlichkeit der Crew sowie zu den Mahlzeiten schätzen wir sehr. Außerdem freuen wir uns, dass Sie sich über Ihre Überraschung zum Geburtstag und zur Goldenen Hochzeit gefreut haben. Herzlichen Glückwunsch nachträglich!

Wir bedauern sehr, dass Sie ein undichtes Fenster in Ihrer Kabine hatten und sich erkältet haben. Wenn Sie möchten, leiten wir Ihre Rückmeldung gerne an unseren Partner weiter. Schreiben Sie uns dafür einfach eine E-Mail an service@kreuzfahrtberater.de.

Unser gesamtes Team vom Kreuzfahrtberater steht Ihnen auch zukünftig gerne für Ihre maritimen Pläne oder Fragen zur Seite; wir sind gerne für Sie da.

Mit herzlichen Grüßen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Verbindliche Angebote sind halt doch nicht verbindlich

Am 26.12.24 hatten wir bei Kreuzfahrtberater.de ein Schnäppchen gefunden, 14 Tage Karibik inkls. Flug für 1648€ p.P. in der Balkonkabine. Der Buchungsvorgang wurde durchgeführt inkls des ausdrücklichen Hinweises, dass keine Optionsbuchung und nur eine verbindliche Buchung möglich ist. In der anschließenden Buchungsbestätigung taucht dann plötzlich der Reisepreis mit zusätzlichen Flugkosten von 2700€ (für 2 Pers) auf. Mail an Kreuzfahrtberater, Antwort das es sich um einen "technischen" Fehler handelt und man die Reise kostenlos stornieren würde. Mehrere Male hin und her geschrieben da es sich ja um ein Festangebot gehandelt habe und eine Optionsbuchung ausgeschlossen war. Geärgert und gedanklich abgehakt. Am 06.01. kam dann der Hammer von Kreuzfahrtberater.... "

Liebe Familie xxxx,
wir bedauern, dass Sie Ihre Kreuzfahrt mit der Mein Schiff 2 am 21.03.2025 nicht antreten können. Die Reise wurde bei TUI Cruises - Mein Schiff jetzt storniert. Aus den Reisebedingungen von TUI Cruises - Mein Schiff ergibt sich eine Stornogebühr in Höhe von 1964,30 Euro ....."
Anruf bei der Kreuzfahrtberater-Hotline wo wir unseren Unmut geäußert haben, ein "sofortiger" zugesagter Rückruf kam dann nach ca. 3 Stunden. Ergebnis, keine Stornogebühren.

Neben dem Ärgernis, die Reise nicht zum angebotenen Preis erhalten zu haben kommt noch hinzu, das Kreuzfahrtberater uns das Angebot die Reise doch anzutreten, damit ja keine Stornokosten fällig seien und die Flüge mit 2999€ (also 299€ teurer als bislang) gebucht werden könnten. Das im Schriftverkehr immer ein Unterton mit schwamm das wir als Kunden etwas falsch gemacht hätten und Kreuzfahrtberater soooo großzügig selbst keine Stornokosten erheben würde und die Reise TUI-Cruises kostenlos storniert, ist dann das besondere "Sahnehäubchen". Gebucht hatten wir in der Vergangenheit schon bei Kreuzfahrtberater.de und sind auch problemlos gereist. Und nur deshalb gibt es überhaupt die 2 Bewertungssterne...

26. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Kreuzfahrtberater

Lieber Herr Wewer,

vielen Dank für Ihre Zeit zum Schreiben dieser Bewertung und Ihre offenen Worte.

Wir bedauern sehr zu lesen, dass das 14-tägige Karibik-Angebot inklusive Flug zum Preis von 1.648 € pro Person bedauerlicherweise nicht rückbestätigt werden konnte und Ihr Buchungsvorgang untypischerweise nicht reibungslos verlaufen ist.

Zum Buchungszeitpunkt bestand in der Tat leider ein technischer Fehler, sodass der Preis inklusiver aller gewünschten Leistungen im Buchungsprozess nicht korrekt dargestellt wurde, wodurch wiederum der große Preisunterschied und eine Intransparenz für Sie entstand. Wir haben uns um diesen technischen Fehler selbstverständlich umgehend mit Hochdruck gekümmert und dies zwischenzeitlich erfolgreich lösen können.

Im Angesicht der großen Preisabweichung zum ersten Angebot haben wir uns anschließend um alles Weitere für Sie gekümmert und u.a. eine für Sie kostenlose Stornierung in Auftrag gegeben. Ihnen entstehen, wie zwischenzeitlich bereits per E-Mail rückbestätigt, keine Kosten.

Es war zudem natürlich nie unsere Absicht gewesen, Ihnen einen entsprechenden Unterton und ein mulmiges Gefühl mit auf den Weg zu geben. Bitte seien Sie versichert, dass Sie kundenseitig nichts falsch gemacht haben und wir dies so auch nie wahrgenommen haben. Ihr Unmut ist situationsbedingt nachvollziehbar.

Lieber Herr Wewer, wir möchten uns an dieser Stelle noch einmal aufrichtig bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen und setzen alles daran, unsere Website und sämtliche Prozesse jeden Tag weiterzuentwickeln und Ihr Buchungserlebnis noch reibungsloser zu gestalten. Wir wissen Ihre konstruktive ausführliche Rückmeldung hierbei sehr wertzuschätzen, um unseren Service stetig noch weitergehend zu verbessern.

Wir hoffen sehr, dass wir Ihnen die Hand reichen und Sie zukünftig von unserem Service noch einmal überzeugen dürfen. Gerne stehen wir Ihnen bei Fragen und Wünschen zur Seite.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt wie immer

Perfekt wie immer, habe jetzt meine 19te Kreuzfahrt hier gebucht.
Wenn Kreuzfahrt, dann KREUZFAHRTBERATER.DE !!!!

31. Dezember 2024
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Antwort von Kreuzfahrtberater

Lieber Herr Decker,

herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und Ihre Rückmeldung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie bereits 19 Kreuzfahrten bei uns gebucht haben. Vielen Dank für Ihre Treue!

Bitte zögern Sie nicht, uns auch zukünftig für alle weiteren Fragen und Wünsche zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da.

Herzlichste Grüße aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ist immer schön hier zu buchen

Es ist immer schön hier zu buchen. Immer Höflich und freundlich. Zum Weiterempfehlen.
Ist man gut aufgehoben.

3. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Kreuzfahrtberater

Liebe(r) Herr/Frau Kriegel,

vielen Dank für Ihr Feedback und die 5-Sterne-Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie gerne bei uns buchen und sich gut aufgehoben fühlen. Wir danken Ihnen auch für die Weiterempfehlung!

Unser gesamtes Team vom Kreuzfahrtberater steht Ihnen auch zukünftig gerne für Ihre maritimen Pläne oder Fragen zur Seite; wir sind gerne für Sie da.

Mit herzlichen Grüßen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkompliziert

Unkompliziert! Schnell, freundlich, kompetent!
Die Anfrage/Warteliste wurde superschnell bearbeitet.
Die Buchung wurde nach telefonischer Absprache binnen kurzer Zeit per Email bestätigt.
Sehr gut organisiert! Jederzeit wieder!

2. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Kreuzfahrtberater

Liebe Frau Hofer,

vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die 5-Sterne-Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie unseren Kundenservice als schnell, freundlich, kompetent und unkompliziert empfunden haben und Ihre Buchung in kurzer Zeit bestätigt werden konnte.

Bitte zögern Sie nicht, uns auch zukünftig für alle weiteren Fragen und Wünsche zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da.

Herzlichste Grüße aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buchung bei Kreuzfahrtberater

Eine Freundin hat das Team von Kreuzfahrtberater empfohlen.
Und die Buchung war sehr gut. Alle Kontakte sehr nett ob telefonisch (Rückruf kam sehr zeitnah) oder per Mail. Wir freuen uns sehr auf unsere Kreuzfahrt. Und auch auf unser Bordguthaben, dank Buchung bei Kreuzfahrtberater. Beim nächsten mal, buchen wir hier gerne wieder.

5. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Kreuzfahrtberater

Liebe Frau Möltgen,

vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und Ihr Feedback.

Wir freuen uns sehr, dass Sie die Kontakte zu uns als sehr nett und die Buchung als sehr gut empfunden haben. Sehr gerne stehen wir Ihnen auch bei zukünftigen Buchungen zur Seite und freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit der Vorfreude auf Ihre Kreuzfahrt!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Beantwortung der E-Mails

Sehr schnelle Beantwortung der E-Mails. Auch Wünsche werden weitergeleitet. Perfekter Kontakt. Vorbildlich!

3. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Kreuzfahrtberater

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die 5-Sterne-Bewertung.

Ihre freundlichen Worte zu unserem Kundenservice freuen uns wirklich sehr. Vielen Dank für Ihr Lob!

Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig für alle Fragen und Wünsche zur Seite. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Mit besten Grüßen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetent, hilfsbereit und freundlich

Gute Erreichbarkeit, kompetente Ansprechpartner, hilfsbereit und flexibel. Sehr zeitnahe Reaktion auf Mail-Anfragen. Klare verständliche Kommunikation. Schon lange Zeit ist das Team vom Kreuzfahrtberater.de unser favorisierter Partner bei Kreuzfahrten.

2. Januar 2025
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Antwort von Kreuzfahrtberater

Lieber Michael J.,

herzlichen Dank für Ihr Feedback und die 5-Sterne-Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass wir seit langer Zeit Ihr favorisierter Partner bei Kreuzfahrten sind und Ihnen unser Kundenservice zusagt.

Unser gesamtes Team vom Kreuzfahrtberater steht Ihnen auch zukünftig gerne für Ihre maritimen Pläne oder Fragen zur Seite; wir sind gerne für Sie da.

Mit herzlichen Grüßen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestes Online Reisebüro für seit über…

Bestes Online Reisebüro für seit über 10 Jahren

4. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Kreuzfahrtberater

Liebe Frau Gritsch,

wir danken Ihnen für die 5-Sterne-Bewertung und Ihr Lob.

Es freut uns, dass wir seit über 10 Jahren Ihr Ansprechpartner für Ihren Urlaub auf See sein dürfen!

Unser gesamtes Team steht Ihnen auch zukünftig gerne für Ihre maritimen Pläne oder Fragen zur Seite; wir sind gerne für Sie da. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!

Mit herzlichen Grüßen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung…

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Buchung.

28. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Kreuzfahrtberater

Lieber Herr Niemann,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die 5-Sterne-Bewertung.

Wir freuen uns, dass Sie Ihre Buchung bei uns als schnell und unkompliziert empfunden haben.

Unser gesamtes Team steht Ihnen auch zukünftig gerne für alle Fragen und Wünsche zur Seite. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Mit herzlichen Grüßen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr rofessionell und schnelle…

Sehr rofessionell und schnelle Bearbeitung

2. Januar 2025
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Antwort von Kreuzfahrtberater

Liebe Frau Sidler-Annen,

herzlichen Dank für Ihr Feedback und die 5-Sterne-Bewertung.

Ihre freundlichen Worte zu unserem Kundenservice freuen uns sehr.

Bitte zögern Sie nicht, uns auch zukünftig für alle weiteren Fragen und Wünsche zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da.

Mit herzlichen Grüßen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Menschlich und freundlich

-Telefonische Erreichbarkeit
-irrtümliche Auskunft wurde auf Nachfrage prompt korrigiert
-sehr schnelles Antwortverhalten (Mail)

4. Dezember 2024
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Antwort von Kreuzfahrtberater

Lieber Stefan,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung.

Es freut uns, dass Ihnen unsere telefonische Erreichbarkeit und die schnellen Email-Antworten zusagen.

Bei Fragen oder Wünschen zu Ihren maritimen Plänen sind wir gerne für Sie da. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Mit herzlichen Grüßen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gutes Buchungsvergnügen

Sehr kurze Antwortzeiten.Ausführliche Beschreibung und Kommunikation.
Gutes Preisleistungs- Verhältnis.

30. Dezember 2024
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Antwort von Kreuzfahrtberater

Lieber Herr R.,

vielen herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und Ihren Erfahrungsbericht.

Ihr Lob zu unseren Antwortzeiten, der Beschreibung, der Kommunikation und dem Preis-Leistungs-Verhältnis freut uns sehr. Vielen Dank!

Für alle Fragen und Wünsche sind wir auch zukünftig gerne für Sie da.

Mit besten Grüßen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Service und hervorragende Beratung

Auf die Buchungsanfrage im Internet wurde innerhalb weniger Stunden reagiert und ein offener Punkt wurde durch einen Anruf geklärt.

Wir buchen unsere Kreuzfahrten seit Jahren ausschließlich bei Kreuzfahrtberater.de und wurden bisher nie enttäuscht. Alle angesprochenen Themen wurden von Kreuzfahrtberater.de aufgegriffen und zu unserer vollsten Zufriedenheit berücksichtigt. Die Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen sind äußerst kompetent und freundlich.

30. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Kreuzfahrtberater

Liebe/-r J G,

danke für Ihre freundlichen Worte und die positive Bewertung.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserer Reaktionszeit auf Ihre Buchungsanfrage, dem telefonischen Kontakt sowie der Kompetenz und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden sind.

Außerdem möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Loyalität bedanken. Es ist uns immer wieder eine große Ehre und Freude, Ihr Ansprechpartner für den maritimen Urlaub sein zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Bitte zögern Sie nicht, uns auch zukünftig für alle weiteren Fragen und Wünsche zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da.

Herzlichste Grüße aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliche und kompetente…

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin, absolut unkomplizierter Buchungsvorgang , gerne wieder👍

27. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Kreuzfahrtberater

Lieber Olaf,

vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung und die 5-Sterne-Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeiterin sowie mit dem Buchungsablauf zufrieden sind.

Unser gesamtes Team steht Ihnen auch zukünftig gerne für alle Fragen und Wünsche zur Seite. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Mit besten Grüßen
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Angebot/Buchung transparent, Rückfrage freundlichst geklärt

Das Angebot war transparent, die inkludierten Leistungen detailliert zu entnehmen.
Die Buchungsschritte sind gut aufgebaut.
Am Ende kann man ein PDF mit den Eingaben herunterladen und erhält (bei uns durch den Feiertag verzögert) am nächsten Tag direkt die verbindliche Reisebestätigung. Alles richtig und übersichtlich; hier erhält man viele weitere nützliche Informationen.
Ggf. wäre es eine gute Idee, das initiale pdf auch automatisch per Email zu versenden mit dem Hinweis, dass die Bestätigung dann folgt.
(Reise folgt nun in Kürze)

26. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Kreuzfahrtberater

Liebe Andrea H.,

vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung, den ausführlichen Erfahrungsbericht sowie den Verbesserungsvorschlag.

Gerne haben wir Ihre Idee zur weiteren Besprechung intern weitergeleitet.

Unser gesamtes Team steht Ihnen auch zukünftig gerne für alle Fragen und Wünsche zur Seite. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit der Vorfreude auf Ihre Reise!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliche,kompetente und…

Sehr freundliche,kompetente und persönliche Beratung aller Mitarbeiter der Kreuzfahrtberater.

23. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Kreuzfahrtberater

Liebe Familie Moch,

vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das nette Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihre tollen Worte zu unserem Service!

Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig wieder mit Rat und Tat rund um Ihren maritimen Urlaub zur Seite.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kompetent und freundlich.

Sehr kompetent und freundlich.Fühlte mich sehr gut betreut.

27. Dezember 2024
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Antwort von Kreuzfahrtberater

Liebe großmutter,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und die netten Worte, wir freuen uns sehr!

Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig für alle Fragen und Wünsche rund um Ihren maritimen Urlaub zur Seite.

Mit herzlichen Grüßen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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