Meine Reise wurde nicht wie abgesprochen und schriftlich bestätigt gebucht. Nun haben sich die Preise geändert und ich soll 2196 Euro mehr zahlen! Weil der zuständige Mitarbeiter Feierabend gemacht... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Wir hatten eine wundervolle Zeit! Alles – von Flug und Transfers über das Hotelzimmer bis hin zum Schiff – war perfekt aufeinander abgestimmt und verlief reibungslos. Private Transfer war echt toll.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Das Angebot war transparent, die inkludierten Leistungen detailliert zu entnehmen. Die Buchungsschritte sind gut aufgebaut. Am Ende kann man ein PDF mit den Eingaben herunterladen und erhält (bei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Gut ist definitiv, daß die Buchung im Menu recht übersichtllich und einfach vorzunehmen ist und daß es meist einen Bonus in Form von Bordguthaben, Rücküberweisung oder Gutschrift für folgende Buchunge... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Kreuzfahrt-Reisebüro
- Kreuzfahrtgesellschaft
- Kreuzfahrtunternehmen
- Reiseveranstalter
- Reiseanbieter
- Reisebüro
Vom Unternehmen geschrieben
Kreuzfahrtberater.de ist ein auf Kreuzfahrten spezialisiertes Online-Reisebüro. Es wurde 2003 gegründet und beschäftigt rund 80 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Das Ahrensburger Unternehmen bietet internationale Hochsee- und Flusskreuzfahrten an. Seit 2018 vertreibt Kreuzfahrtberater.de als Veranstalter eigene Kreuzfahrtpakete. Jedes Jahr zählt das Online-Reisebüro mehr als 40.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.
Kontaktinformationen
Rathausstraße 14 A, 22926, Ahrensburg, Deutschland
- 040 - 52 47 48 0
- service@kreuzfahrtberater.de
- kreuzfahrtberater.de
4.8
Hervorragend
1749 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Schnelle und professionelle Buchung.
Schnelle und professionelle Buchung.
Leider ist es nicht möglich zwei Kabinen zusammen zu buchen.
17. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kreuzfahrtberater
Lieber Herr Wieczorek,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das freundliche sowie konstruktive Feedback.
Wir freuen uns sehr über Ihre netten Worte zu unserem Service. Gerne nehmen wir zudem Ihre Rückmeldung hinsichtlich der Buchung von zwei Kabinen im Buchungsprozess auf unsere Agenda und kümmern uns um zukünftige Optimierungen für ein noch besseres Buchungserlebnis. Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig wieder mit Rat und Tat rund um Ihren maritimen Urlaub zur Seite.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg
Sehr schnelle Antwort
Sehr schnelle Antwort, auch telefonisch. Weiter so!!
17. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kreuzfahrtberater
Liebe Regina,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und den positiven Erfahrungsbericht, wir freuen uns sehr.
Unser gesamtes Team steht Ihnen auch zukünftig gerne für alle Fragen und Wünsche zur Seite. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit herzlichen Grüßen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team
Rasche und kompetente Abwicklung
Rasche und kompetente Abwicklung
17. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kreuzfahrtberater
Liebe Frau Ingrid,
vielen Dank für Ihre schöne 5-Sterne-Bewertung und die netten Worte zu unserem Service, wir freuen uns sehr!
Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig für alle Fragen und Wünsche rund um Ihren maritimen Urlaub zur Seite.
Mit herzlichen Grüßen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team
Unkomplizierte Buchung
Unkomplizierte Buchung
übersichtliche Kabinenauswahl
umfassende Information über die inkludierten Leistungen
15. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kreuzfahrtberater
Liebe DM,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und den auf den Punkt gebrachten Erfahrungsbericht. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung!
Unser gesamtes Team steht Ihnen auch zukünftig gerne für alle Fragen und Wünsche zur Seite. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit der Vorfreude auf Ihre Kreuzfahrt!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg
Sehr gute und geduldige Beratung bei…
Sehr gute und geduldige Beratung bei unseren Fragen
10. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kreuzfahrtberater
Lieber Herr Daegele,
vielen herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und das nette Feedback.
Wir freuen uns sehr über Ihre schönen Worte zu unserem Service. Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig wieder mit Rat und Tat rund um Ihren maritimen Urlaub zur Seite.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg
schnelle Bearbeitung und Hilfe bei Problemen
Wichtig ist die schnelle Bearbeitung und die zuverlässige Erledigung aller Kontakte zur Reederei.
Das hat beim Kreuzfahrtberater seit vielen Jahren
bestens funktioniert.
12. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kreuzfahrtberater
Lieber Siegfried,
herzlichen Dank für Ihren Erfahrungsbericht und die 5-Sterne-Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Bearbeitung Ihrer Buchung und unserem Austausch mit der Reederei zufrieden sind.
Zusätzlich möchten wir Ihnen gerne für Ihre jahrelange Treue danken. Es ist uns immer wieder eine große Freude, Ihr Ansprechpartner für den maritimen Urlaub sein zu dürfen.
Bitte zögern Sie nicht, uns auch zukünftig für alle weiteren Fragen und Wünsche zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da.
Mit besten Grüßen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team
Perfekt, wie immer!
Die bereits zuvor gemachten Erfahrungen haben sich auch bei dieser Buchung wieder einmal bestätigt. Zügige Bearbeitung meiner Anfragen, gute telefonische Erreichbarkeit ohne übermäßig lange Wartezeiten sowie kompetente Beratung. Gerne wieder!
13. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kreuzfahrtberater
Lieber Herr Marwede,
vielen Dank für die positive Bewertung und Ihre Rückmeldung.
Ihre freundlichen Worte zu unserer Bearbeitungsgeschwindigkeit, telefonischen Erreichbarkeit und Beratung freuen uns sehr.
Für alle Fragen und Wünsche sind wir gerne auch zukünftig wieder für Sie da.
Mit besten Grüßen
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg
Kundenfreundliche Bearbeitung
Nachfrage und Änderung zum Abflug Flughafen wurde zu unserer Zufriedenheit erledigt.
13. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kreuzfahrtberater
Liebe Frau Kiehn,
vielen lieben Dank für Ihr Feedback und die positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Bearbeitung bezüglich der Änderung Ihres Abflugflughafens zufrieden sind.
Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig wieder mit Rat und Tat rund um Ihren maritimen Urlaub zur Seite.
Herzlichste Grüße aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team
Sehr freundliche und kompetente…
Sehr freundliche und kompetente Beraterin. Sie hat sich viel Mühe gegeben unsere Wünsche zu erfüllen. Wir haben für 10 Personen gebucht und es hat ca 1 Std gedauert bis alles abgeklärt war.
12. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kreuzfahrtberater
Liebe Gabriele M,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihren Erfahrungsbericht.
Wir freuen uns sehr zu lesen, dass unsere Kollegin Ihnen erfolgreich bei der Reiseplanung zur Seite stehen durfte und Sie uns das Vertrauen geschenkt haben, dass wir Ihre Gruppenreise betreuen dürfen. Vielen Dank!
Unser gesamtes Team steht Ihnen auch zukünftig gerne für alle Fragen und Wünsche zur Seite. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit der Vorfreude auf Ihre Reise!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg
Sogar Sonntags
Es war für mich die schnellste Urlaubsbuchung aller Zeiten. Ich habe Sonntagvormittag meinen Wunsch beim Kreuzfahrtbrater ins System gestellt, bereits mittags konnte ich das okay zur Buchung geben und am gleichen Abend bekam ich die Bestätigung des Veranstalters. Toll. Und dazu gab es dann noch einen Ausflugsbonus ...
12. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kreuzfahrtberater
Lieber Herr Hausdorf,
herzlichen Dank für Ihren ausführlichen Erfahrungsbericht und die 5-Sterne-Bewertung.
Wir schätzen Ihre freundlichen Worte zu der Bearbeitungsgeschwindigkeit und unserem Kreuzfahrtberater-Bonus sehr. Vielen Dank!
Bitte zögern Sie nicht, uns auch zukünftig für alle weiteren Fragen und Wünsche zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da.
Mit besten Grüßen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team
Wir haben auf dem Schiff gebucht
Wir haben auf dem Schiff gebucht. Prompte Bearbeitung die Reiseagentur
12. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kreuzfahrtberater
Lieber Herr Brunn,
lieben Dank für die 4-Sterne-Bewertung und Ihre Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Bearbeitung Ihrer Buchung zufrieden sind.
Unser gesamtes Team steht Ihnen auch zukünftig gerne für alle Fragen und Wünsche zur Seite. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit besten Grüßen
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg
Sehr schnelle Bearbeitung der Anfrage…
Sehr schnelle Bearbeitung der Anfrage und Rückfragen
10. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kreuzfahrtberater
Lieber Herr K.,
vielen Dank für Ihr Feedback und die 5-Sterne-Bewertung.
Ihre freundlichen Worte zu unserer Bearbeitungsgeschwindigkeit freuen uns sehr.
Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig wieder mit Rat und Tat rund um Ihren maritimen Urlaub zur Seite.
Herzlichste Grüße aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team
Freundliche Mitarbeiter
Freundliche Mitarbeiter, kurze Reaktionszeiten, transparente Angebote
2. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kreuzfahrtberater
Liebe/-r Frau/Herr THa,
vielen herzlichen Dank für die positive Bewertung und Ihren Erfahrungsbericht.
Wir schätzen Ihre Rückmeldung zu unseren Mitarbeitern, der Reaktionszeit und den transparentem Angeboten sehr. Vielen Dank!
Für alle Fragen und Wünsche sind wir gerne auch zukünftig für Sie da.
Mit besten Grüßen
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg
Engagiertes Team
Kreuzfahrtberater hat sich eingesetzt, dass bei unserer Buchung alles in Ordnung ging
9. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kreuzfahrtberater
Liebe Elisa,
lieben Dank für Ihre netten Worte und die 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team zufrieden sind.
Bitte zögern Sie nicht, uns auch zukünftig für alle weiteren Fragen und Wünsche zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg
Perfekter Service
Wie immer perfekter Service dazu schnell und kompetent und freundlich
6. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kreuzfahrtberater
Liebe Frau Kettenbeil,
vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und Ihr Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service sowie unserer Kompetenz und Freundlichkeit zufrieden sind.
Unser gesamtes Team steht Ihnen auch zukünftig gerne für alle Fragen und Wünsche zur Seite. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit besten Grüßen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team
Kompetent wie immer
Kompetent wie immer.
Einfach Spitze.
10. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kreuzfahrtberater
Liebe/-r S. R.,
vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung.
Ihre netten Worte zu unserer Kompetenz freuen uns sehr. Vielen Dank!
Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig wieder mit Rat und Tat rund um Ihren maritimen Urlaub zur Seite.
Mit besten Grüßen
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg
Wir buchen schon über mehrere Jahre bei…
Wir buchen schon über mehrere Jahre bei kreuzfahrtberater.de und wurden immer gut beraten und betreut!
10. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kreuzfahrtberater
Lieber Herr Hübner,
vielen lieben Dank für Ihren Erfahrungsbericht und die 5-Sterne-Bewertung.
Wir schätzen Ihre freundliche Rückmeldung zu unserer Beratung und Betreuung sehr.
Zudem möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihre jahrelange Treue bedanken! Das ist für uns eine ganz große Ehre und Freude.
Für alle Fragen und Wünsche sind wir auch zukünftig gerne für Sie da.
Herzlichste Grüße aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team
Schnell und unkomplizierte Buchung
Schnell und unkomplizierte Buchung
6. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kreuzfahrtberater
Liebe(r) Kaczmarek,
vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und Ihr Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Buchung als schnell und unkompliziert empfunden haben.
Unser gesamtes Team steht Ihnen auch zukünftig gerne für alle Fragen und Wünsche zur Seite. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit der Vorfreude auf Ihre Reise!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg
Sehr schnelle Beantwortung meiner…
Sehr schnelle Beantwortung meiner Fragen.
7. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kreuzfahrtberater
Liebe(r) CvB,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns wirklich sehr, dass alle Ihre offenen Fragen schnell beantwortet werden konnten.
Bitte zögern Sie nicht, uns auch zukünftig für alle weiteren Fragen und Wünsche zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da.
Herzlichste Grüße aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team
Kompetente freundliche Beratung
Es war wieder eine Freude beim Team von Kreuzfahrtberater eine Kreuzfahrt zu buchen. Gute kompetente Beratung. Alle Fragen wurden beantwortet und dies bei einem entspannten Telefongespräch. Wir werden immer wieder bei Kreuzfahrtberater buchen.
7. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kreuzfahrtberater
Lieber Herr Baussmann,
herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und Ihr Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie gerne bei uns gebucht haben und wir alle Ihre offenen Fragen beantworten konnten. Sehr gerne stehen wir Ihnen auch bei zukünftigen Buchungen zur Seite und freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg
So funktioniert Trustpilot
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Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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