Krea Bewertungen 

Il manquait les pieds de mon meuble de salle de bain, réclamés plusieurs fois et jamais reçu. Site pas sérieux, bien vérifier vos colis.
Suite à mon commentaire le SAV a répondu immédiatement et les pied ont été envoyés dans la foulée. Je passe donc mon avis de 1 à 3 étoiles et les remercie pour leur réactivité.
Faites attention néanmoins à leur e-mails automatisés qui ne correspondent pas toujours aux demandes de SAV (en ce qui me concerne ils me demandaient des photos des pieds manquants...)
Sinon le matériel est de qualité

Commandé salon en teck recyclé + bancs. Nous sommes ravis. Livraison rapide, et produits bien emballés. Que dire de plus sinon que les produits sont comme sur les photos, magnifiques. Nous avons déjà bien profité cet été, nous espérons pouvoir en profiter encore de nombreuses années. Des conseils de la part du service client pour entretenir le bois et conserver son aspect d'origine.

Je recommande ce site. Le SAV est parfait, les produits sont à l'image du site, l'emballage est parfait (bonne protection des produits et surtout très bien conditionné pour éviter des dommages lors du transport). Les délais de livraison sont très courts et le chauffeur de GEODIS extra ! Ce site mérite d'être en 1ère page des recherches.

Très satisfait de l'achat d'une table et deux chaises pliantes en teck massif pour mon balcon. La qualité est top.

Après un problème avec l'entreprise de livraison DPD (incompétent à tous les niveaux) j'ai contacté le vendeur Kréa France. La dame que j'ai eu au téléphone, Laila, était compétente, rassurante, polie et très gentille. (Quel contraste avec DPD). Elle s'est occupé du problème immédiatement et elle m'a tenue informée à chaque étape. Grâce a son professionnalisme une expérience négative était transformée en quelque chose de bien plus positive . En plus la qualité des meubles que j'ai reçus est excellente ainsi que les instructions de montage et je n'hésiterai pas à m'adresser à Krea pour des achats dans le futur.

Excellents échanges avec la chargée de clientèle qui s'est montrée d'une grande compréhension et d'une grande efficacité lors de la commande et de l'achat d'un coussin pour banc. Le coussin était parfaitement conforme à la commande dans des délais très courts.
Ce n'était pas mon premier achat chez Kréa qui a toujours répondu à mes attentes.

Mon jardin japonais manquait d'un salon extérieur. J'ai alors commandé le "banc en teck ecograde Marlborough" et le "fauteuil en teck ecograde Marlborough" car je trouvais que le design de ces meubles et le matériel utilisé se fondrait parfaitement dans le paysage et en effet c'est le cas. Je suis très satisfaite de cet achat et comme le dit si bien leur slogan : krea.fr créateur d'ambiance !

Très satisfaite de mon nouvel achat, élégance et robustesse, tout y est.
De plus, je ne regrette pas mon coup de coeur pour les pouf "vache qui rit" qui sont très confortables et très stables.

En tant que passionné de décoration durable, j'ai été absolument ravi de ma récente expérience avec Krea.fr. C'est avec beaucoup de satisfaction que j'ai découvert leur gamme de meubles en teck Ecograde, une offre qui combine parfaitement l'élégance et le respect de l'environnement.

Excellent service et rapport qualité prix

J'ai eu une excellente expérience d'achat sur Krea.fr. Leur sélection de produits est variée et de qualité. La navigation sur le site est facile et j'ai reçu ma commande rapidement. Je recommande vivement !

J'ai commandé un vasque en marbre noir ainsi que des transats en aluminium et ces dernières sont arrivés en parfaites état. Les produits sont convenables d'excellentes qualités. Je recommande

J'ai bien reçu mon salon de jardin en teck et la vasque que j'ai commandé. Produits de qualité, un bois impeccable. Je vous recommande Krea les yeux fermés.

Je viens de refaire ma salle de bains dans un esprit naturel. J'ai choisi du mobilier en teck et des vasques en pierre de rivière.
Je recommande vivement ce vendeur krea.fr. les meubles sont superbes et le montage extrêmement simple.
N'hésitez pas, en plus ils connaissement leurs produits et ont de bons conseils.

Spécialiste dans l'aménagement des parc et jardins, je félicite Kréa pour la qualité de son mobilier et pour ses conseils sur l'entretien.
Un excellent rapport qualité prix vu l'expérience que nous avions eu avec certains revendeurs.
Je recommande

je viens modifier mon avis suite au geste commercial pris par Krea en prenant en charge les frais de livraison a sa charge
merci Krea

Je viens d'acheter un salon de jardin en teck, de très bonnes conditions d'achat m'ont été proposées, et malgré un petit problème de contenu abimé, le service après vente a été très réactif et efficace, en 3 jours tout était réglé. L'ensemble est monté sous abri et en attente des beaux jours.

Achat d'une table de jardin chez Krea, erreur dans mon numéro de téléphone, impossible de les joindre par chat ou téléphone, finalement Krea m'assure avoir rectifié l'erreur
La livraison n'a pas eu lieu en raison du numéro erroné, merci Kréa, j'essaie de nouveau de les avoir, impossible, le chat? Rien, non plus! A FUIR

Truspilot me demande de transmettre mes coordonnées à cette entreprise qui les a déja!
La réponse de Kréa ne correspond nullement à la réalité, c'est auprès de GEODIS que j'ai trouvé une écoute et réglé le problème, 4h après la 2éme livraison, Kréa m'a envoyé un mail m'annonçant avoir rectifié le n° de téléphone, LOL!!! Je tiens ce mail à la disposition de Kréa.
En revanche, je suis très satisfaite de l'objet reçu!

Après une publication très négative suite à 3 livraisons consécutives du même produits arrivant détérioré, je me dois de reconnaître la bonne volonté à laquelle l'entreprise fait preuve pour ne pas laisser la clientèle sur une mauvaise expérience...je m'explique: Lasse lors de la re-livraison (3ème) d'un banc parvenant toujours et encore en mauvaise état à son arrivée, j'accepte cette 3ème livraison car son état était moins pire que les fois précédentes. Je décide de prendre à mon compte les réparations. Par contre je fais savoir mon exaspération à Kréa car toutes ces échanges par mails, justifier pourquoi et prouver que le produits est défaillant, tout ceci fut très énergivore. Aussi je précise la nécessité de faire intervenir un menuisier.
C'est alors que Krea m'a proposé Ouled remboursement du produit avec un retour à leur charge ou de me défrayer les réparations sur la base d'un devis du menuisier. J'ai donc choisi la 2ème option et à ma grande surprise, Kréa a même décidé de m'ajouter un surplus de 28€ pour une éventuel transport payant chez le menuisier. Trois jours plus tard j'ai reçu l'argent sur mon compte.
Je leur suggère tout de même de mieux emballer leurs produits..

Vasque en.pierre d'une.valeur de 140€ achetée chez Krea. Vasque cassée aux coins sous la vasques (1 coin cassé, 2 coins recollés et abîmés). Comme demandé envoie de photos, tout par mail, bien sûr, pour me dire que c'est de la faute du transporteur (alors que le carton etzot en parfait état comme signalé) et qu'il faut se plaindre au bout de 3j après c'est trop tard. Du coup ne veulent pas me rembourser alors que les coins sont recolles donc la vasque a ete mise en carton deja abimee ! juste inadmissible et nul commercialement. Ne passez surtout pas par eux !!!