Sehr kompetente und nette Service, es wurde mir geholfen indem ich eine Beschreibung des Fehlers per Email zugeschickt habe. Die Antwort kam an gleichem Tag. Ich habe einen neuen Transformator für mei... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Lieferung kam wie angekündigt. Tolle Lampe, perfekt und unbeschädigt angekommen. Zusammenbau klappte auch ganz gut.Das Licht ist hell und gut zum lesen. Herrlicher Lichtbogen überm Sofa sieht auch tag... Mehr ansehen
Großartiges Produkt – die Design-Lampe ein echter Hingucker! Die Lieferung verlief schnell und reibungslos. Die Lampe ist wunderschön und kam sehr gut verpackt an. Danke!! Ich würde Kosilicht weiterem... Mehr ansehen
Das Produkt ist genauso wie in der Beschreibung. Ich bin mit den Hängeleuchten "Prins" für unser Schlafzimmer sehr zufrieden. Das Licht ist angenehm. Am besten finde ich das einziehbare Kabel, so kann... Mehr ansehen
4.8
Hervorragend
127 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Das haben sich andere Leute angesehen
Schneller Versand & top Produkt
Schneller Versand, sehr schöne Lampe
11. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Preis / Leistung ist top
Preis / Leistung ist top. Die Ware wurde schnellstmöglich geliefert.
29. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das Produkt ist genauso wie in der…
Das Produkt ist genauso wie in der Beschreibung. Ich bin mit den Hängeleuchten "Prins" für unser Schlafzimmer sehr zufrieden. Das Licht ist angenehm. Am besten finde ich das einziehbare Kabel, so kann man manuell die Hängeleuchte runter oder hoch bewegen.
3. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gutes Preis-/Leistungs-Verhältnis
Gutes Preis-/Leistungs-Verhältnis, schnelle Lieferung (innerhalb von 2 Tagen nach Bestellung), bin sehr zufrieden.
22. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schöne Lampe
Super schnelle Lieferung. Eine sehr schöne Lampe, die wunderbares Licht erzeugt.
17. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferung war zeitlich okay
Lieferung war zeitlich okay, gut verpackt, Ware entsprach der Beschreibung.
18. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rundum perfekt
Sehr schönes Produkt, sicher verpackt, alles gut durchdacht, schnelle Lieferung, guter Preis
16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestellung
Bestellung, Lieferung und Service alles ohne Probleme
11. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe bereits mehrfach bei Kosilicht…
Ich habe bereits mehrfach bei Kosilicht gekauft und bin sehr zufrieden. Schönes Angebot. Gutes Preis/ Leistungsverhältnis. Gerne wieder.
11. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Abwicklung der Bestellung und…
Schnelle Abwicklung der Bestellung und schnelle Lieferung. Artikel top. Vielen Dank
30. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Qualität der Lampen ist durchschnittlich.
Der Zusammenbau der Lampen war ziemlich aufwendig und erforderte viel Zeit, Aufmerksamkeit und Geduld. Außerdem war eine der Lampen fehlerhaft: Die Glasöffnungen waren nicht passgenau gefertigt, sodass wir das Glas manuell anpassen bzw. abschleifen mussten – in der Hoffnung, dass es dabei nicht reißt. Bei einem Preis von 140 Euro pro Lampe hätten wir eindeutig eine bessere Qualität erwartet.
20. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kosilicht
Guten Tag,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass der Aufbau der Lampen kompliziert war und bei einem Modell ein Fertigungsfehler festgestellt wurde. Das entspricht nicht unseren Qualitätsstandards, und wir verstehen Ihre Enttäuschung insbesondere angesichts des Preises.
Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und wird an unser Qualitätsmanagement weitergeleitet, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr KosiLum-Team
Die Produkte sind gut, ABER…
Die Produkte sind gut, aber ich finde es ist Schande, dass der Kunde die Rücksendekosten für solche große Pakete übernehmen soll. Ich habe die Ware für über 300€ behalten und muss noch knappe 17€ Rücksendekosten zahlen, da ich einen Artikel doch zurückschicken möchte. Nicht fair. Nicht zeitgemäß. Nicht konkurrenzfähig.
29. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kosilicht
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind, und bedauern aufrichtig, dass Sie die Rücksendekosten als unfaire Erfahrung empfunden haben.
Unsere Rückgaberichtlinien sind auf unserer Website transparent einsehbar, und wir bemühen uns stets, ein Gleichgewicht zwischen fairen Preisen und einem qualitativ hochwertigen Service zu bieten.
Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wird intern weitergegeben, da wir kontinuierlich an der Verbesserung unseres Angebots arbeiten.
Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei KosiLum begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr KosiLum-Team
LED Leselampe/Wandleuchte
Die Leselampe wurde schnell versendet und ist genau so, wie beschrieben. Völlig unkomplizierte Bestellung. Vielen Dank.
17. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kosilicht
Guten Tag,
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell und unkompliziert war und die Leselampe Ihren Erwartungen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr KosiLum-Team
Super
Meine Bestellung kam schnell und sehr gut verpackt an. Die Lampen sind sehr schön - genau wie auf den Fotos. Die Installation war zudem einfach. Gerne wieder :-)
12. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kosilicht
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung, der Qualität der Lampen und der einfachen Montage zufrieden sind.
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. 😊
Mit freundlichen Grüßen
Ihr KosiLum-Team
Sehr kompetente und nette Service
Sehr kompetente und nette Service, es wurde mir geholfen indem ich eine Beschreibung des Fehlers per Email zugeschickt habe. Die Antwort kam an gleichem Tag. Ich habe einen neuen Transformator für meine in 2021 gekaufte Stehlampe Avellino per Post bekommen. Jetzt funktioniert die Lampe einwandfrei. Vielen Dank für Alles.
20. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kosilicht
Guten Tag,
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen schnell und unkompliziert helfen konnte und Ihre Stehlampe Avellino jetzt wieder einwandfrei funktioniert.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr KosiLum-Team
Tolle Lampe
Tolle Lampe, schnelle Bearbeitung. Vielen Dank!
16. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kosilicht
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Lampe und unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr KosiLum-Team
Ganz tolle Lampe
Ganz tolle Lampe, bin begeistert, Lieferung hat perfekt geklappt!
16. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kosilicht
Guten Tag,
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie so begeistert von der Lampe sind und alles reibungslos verlaufen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr KosiLum-Team
Schnelle unkomplizierte Lieferung
4. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kosilicht
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell und unkompliziert bei Ihnen angekommen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr KosiLum-Team
Bestellung
Bestellung, Lieferung und Ware alles super! Gerne wieder!!
24. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kosilicht
Guten Tag,
Vielen herzlichen Dank für Ihre Nachricht! Es freut uns sehr, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles einwandfrei verlaufen ist.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch auf unserer Website!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr KosiLum-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.