Koch International Bewertungen 

785
TrustScore 4 von 5

4.1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 171 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden schätzen die unkomplizierte Abwicklung und den super Service, wobei die Beauftragung als simpel und die Dokumente als sofort verfügbar beschrieben werden. Die Fahrer werden oft als gut gelaunt, pünktlich, freundlich und sehr hilfsbereit gelobt, was die Zusammenarbeit angenehm macht. Viele sind beeindruckt von der schnellen Abholung und Zustellung, oft innerhalb von 48 Stunden oder sogar am nächsten Tag, was die Erwartungen übertrifft. Allerdings gab es gelegentlich Probleme mit der Kommunikation, insbesondere wenn es um die Abholzeiten oder den Status von Sendungen ging, was zu Verzögerungen führte. Einige Kunden bemängelten auch, dass Fahrer sich nicht verständigen konnten oder ohne Vorankündigung erschienen, obwohl Kontaktinformationen hinterlegt waren. Zudem gab es Berichte über nicht eingehaltene Abholtermine, fehlende Sendungsverfolgungsinformationen oder sogar beschädigte Ware und vertauschte Paletten.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Lieferservice, wobei einige schnelle Abholungen und... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen positive Meinungen zum Service und berichten von einer einfachen, reibungslosen und... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Personal, wobei einige Kunden die Freundlichkeit und... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Qualität, wobei einige positive Rückmeldungen gaben und die... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Auftragsabwicklung. Einige Rezensenten loben... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es hat alles geklappt aber wie immer in den letzten Jahren sagt halt niemand wann es abgeholt wird. Man kann also nur hoffen und jeden Tag immer da sein damit es auch klappt. Der Fahrer konnte sich na... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sendungsverfolgung war gut. Einziger Minuspunkt bei tel. Rückfragen hing ich teilweise über 30min in der Warteschleife.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es wurde pünktlich geliefert - das ist die Hauptsache. Das Update der Sendungsverfolgung hätte etwas früher kommen können.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Seitdem wir das OnlinePortal nutzen haben wir keine Probleme mehr. Vorher haben wir telefonisch bestellt.. da gab es häufig Probleme

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Transportunternehmen
  2. Kurier- und Lieferdienst
  3. Kurierdienst
  4. Transport- und Versandservice
  5. Transportdienst
  6. Lkw-Spedition

Vom Unternehmen geschrieben

Koch International hat sich auf die größtmögliche Vielfalt spezialisiert: Vom Transport über Lagermanagement bis hin zu komplexen Logistik-Lösungen. Unsere Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Partnern zeichnet uns besonders aus. Koch International ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit mehr als 120 Jahren Erfahrung und über 800 Mitarbeiter:innen. Unser Ziel ist es, die digitale Welt der Logistik mit einem unschlagbaren Kundenservice zu vereinen - und das schreiben wir uns jeden Tag auf's Neue auf die Fahne. Hierzu haben wir unseren Transportshop ins Leben gerufen. Einfach, digital und sofort können unsere Kunden hier Tagespreise anfragen und Transporte in nur wenigen Klicks buchen.

LOGISTICS BEYOND BORDERS

Vom Unternehmen geschrieben

Ihr Logistikdienstleister

Kontaktinformationen

4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

785 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.1

Alle Bewertungen

(785)

159 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach Abholung war Garage gewaltsam geöffnet gewesen

Es gab einen Transportauftrag der von der Cargo International an Fa. Koch in Osnabrück übermittelt wurde. Da es sich beim Abholort um einen Garagenhof handelte wurde vereinbart das der Versender kurz vorher kontaktiert werden sollte um dorthin zu fahren um die Garage zu öffnen und die Ware herausgibt. Antwort von Cargo International- geht nicht, Fahrer haben keine Handys dabei. Das was die erste bodenlose Lüge von dieser Firma. Am Abholtag, ich war noch auf der Arbeit bekam ich die Nachricht das die Ware in Empfang genommen wurde. Als ich zur Garage fuhr bemerkte ich das die Garage gewaltsam geöffnet wurde und die Ware war nicht mehr da. Tags darauf bekam ich vom Auftragsgeber ein Bild worauf ein Fahrer mit meinem Paket die Zustellung durchführt. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt das die Garage wohl offen gewesen sei. In der Garage befinden sich restaurierte Motorräder, hochwertige Elektrogeräte sowie Werkzeug. Also lässt man so eine Garage natürlich offen stehen. Und es wurde gesagt der Fahrer hätte auf seinem Auftrag Telefonnummer vermerkt gehabt aber ohne Anweisung diese zu kontaktieren. Lüge Nummer 2. Leider nimmt sich niemand des Schadens an, durch das offen stehen der Garage sind Gerät entwendet worden und keine der beiden Firmen ist bereit auch nur einen Handschlag zu tun. Jetzt könnt ihr für euch entscheiden ob ihr mit solchen Speditionen arbeiten wollt, ich für meinen Teil weiß was ich nicht mehr machen werde.

18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Koch International

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, den Vorgang so ausführlich zu schildern.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass es in diesem Zusammenhang zu einem so schwerwiegenden Vorfall gekommen ist. Wir werden dies weitergeben, damit soetwas nicht nochmal vorkommt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Koch International

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bewertung unserer Erfahrungen

Einfache Anmeldung übers Portal
endlich nette Fahrer
pünktliche Abholungen

bitte um ständige Info über Lieferverzögerungen

15. Januar 2026
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass der Transport einwandfrei verlaufen ist.
Wir werden Ihre Bemerkung bezüglich des Informationsaustauschs weitergeben, damit es optimiert werden kann werden kann.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Koch-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das versenden war sehr unkompliziert

Das versenden war sehr unkompliziert
Und hat besten und schnell geklappt

15. Januar 2026
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass alles Einwandfrei verlaufen ist und hoffen Sie wählen uns erneut, wenn ein Transport ansteht.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Koch-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach zu Buchen und schneller als…

Einfach zu Buchen und schneller als geplant.
Gerne wieder mit Euch

15. Januar 2026
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Koch-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zuverlässig

Zuverlässig
Vereinbarungen Preis/Abholung /Anlieferung
wurden eingehalten

15. Januar 2026
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass alles Einwandfrei verlaufen ist und hoffen Sie wählen uns erneut, wenn ein Transport ansteht.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Koch-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Seitdem wir das OnlinePortal nutzen…

Seitdem wir das OnlinePortal nutzen haben wir keine Probleme mehr.
Vorher haben wir telefonisch bestellt.. da gab es häufig Probleme

13. Januar 2026
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass die Transporte seitdem einwandfrei verlaufen.
Wir werden Ihre Bemerkung bezüglich unseres Telefon-Services weitergeben, damit es optimiert werden kann werden kann.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Koch-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Problemlos

Buchung, Abholung und Lieferung waren Problemlos

13. Januar 2026
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Koch-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lobeswert ist die schnelle Zustellung.

Lobeswert ist die schnelle Zustellung.
Und immer wieder muss ich die Freudlichkeit des Fahrers erwehnen.

9. Januar 2026
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass alles Einwandfrei verlaufen ist und hoffen Sie wählen uns erneut, wenn ein Transport ansteht.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Koch-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Fahrer war freundlich und…

Der Fahrer war freundlich und unkompliezert. Sehr gut.

28. Oktober 2025
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass alles Einwandfrei verlaufen ist und hoffen Sie wählen uns erneut, wenn ein Transport ansteht.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Koch-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Abholung der Bücher und die…

Die Abholung der Bücher und die Anlieferung haben super geklappt!! Wir werden jederzeit gerne wieder auf den Service der Sped. Koch zurückgreifen.
Fa. Schilderhex

22. Oktober 2025
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass alles Einwandfrei verlaufen ist und hoffen Sie wählen uns erneut, wenn ein Transport ansteht.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Koch-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Termin nicht eingehalten

Termin nicht eingehalten, wie beauftragt

21. Oktober 2025
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung!
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten.
Wir werden dies weitergeben, damit es optimiert werden kann.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Koch-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

unkompliziert

Schnell, pünktlich und vor allem unkompliziert.

21. Oktober 2025
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass alles Einwandfrei verlaufen ist und hoffen Sie wählen uns erneut, wenn ein Transport ansteht.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Koch-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Abwicklung und easy zu buchen!

Super Abwicklung und ganz einfach zu buchen! Sehr schnelle Abholung und Zustellung. Weiter so!

9. April 2025
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass alles Einwandfrei verlaufen ist und hoffen Sie wählen uns erneut, wenn ein Transport ansteht.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Koch-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problemlose Umsetzung

Auftrag anfragen, annehmen als Auftrag, und mann erhält einen tollen Service, Besten Dank und weiter so !

17. Oktober 2025
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass alles Einwandfrei verlaufen ist und hoffen Sie wählen uns erneut, wenn ein Transport ansteht.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Koch-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Termine wurden eingehalten.

Die Termine wurden eingehalten.

17. Oktober 2025
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Koch-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es ist alles einwandfrei abgelaufen

Es ist alles einwandfrei abgelaufen. Eventuell ist es möglich den Zeitkorridor zur Abholung von 4 h auf 2 h einzugrenzen.

17. Oktober 2025
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind. Wir versuchen selbstverständlich die Abläufe zu optimieren und dies auch in der Praxis anzuwenden.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Koch-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

reibungslose Abwicklung

eine saubere, reibungslose Kommunikation. Termine wurden eingehalten.

14. Oktober 2025
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Koch-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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