Es hat alles geklappt aber wie immer in den letzten Jahren sagt halt niemand wann es abgeholt wird. Man kann also nur hoffen und jeden Tag immer da sein damit es auch klappt. Der Fahrer konnte sich na... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Seitdem wir das OnlinePortal nutzen haben wir keine Probleme mehr. Vorher haben wir telefonisch bestellt.. da gab es häufig Probleme
Unternehmen hat geantwortet
Sendungsverfolgung war gut. Einziger Minuspunkt bei tel. Rückfragen hing ich teilweise über 30min in der Warteschleife.
Unternehmen hat geantwortet
Es wurde pünktlich geliefert - das ist die Hauptsache. Das Update der Sendungsverfolgung hätte etwas früher kommen können.
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Transportunternehmen
- Kurier- und Lieferdienst
- Kurierdienst
- Transport- und Versandservice
- Transportdienst
- Lkw-Spedition
Vom Unternehmen geschrieben
Koch International hat sich auf die größtmögliche Vielfalt spezialisiert: Vom Transport über Lagermanagement bis hin zu komplexen Logistik-Lösungen. Unsere Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Partnern zeichnet uns besonders aus. Koch International ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit mehr als 120 Jahren Erfahrung und über 800 Mitarbeiter:innen. Unser Ziel ist es, die digitale Welt der Logistik mit einem unschlagbaren Kundenservice zu vereinen - und das schreiben wir uns jeden Tag auf's Neue auf die Fahne. Hierzu haben wir unseren Transportshop ins Leben gerufen. Einfach, digital und sofort können unsere Kunden hier Tagespreise anfragen und Transporte in nur wenigen Klicks buchen.
LOGISTICS BEYOND BORDERS
Vom Unternehmen geschrieben
- Ihr Logistikdienstleister
Kontaktinformationen
Fürstenauerweg 68, 49090, Osnabrück, Deutschland
- 054112168600
- digi@koch-international.de
- koch-international.de
4.0
Gut
798 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Antwort von Koch International
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass alles wie geplant verlaufen ist und hoffen Sie wählen uns erneut, wenn ein Transport ansteht.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team
kleine Schwächen im Service
Wenn der Transportshop läuft ist alles super, bei meiner Kollegin läuft er leider warum auch immer seit Wochen nicht. Wir haben auch schon einige Mails diesbezüglich geschrieben, leider bisher ohne Grhör.
Die Nachfragen, je nach Land dauern auch manchmal ein wenig lange, oder es kommt keine Antwort und man sieht dann irgendwann das die Sendung zugetellt wurde.
Ansonsten sind wir aber im Großen und ganzen zufrieden.
13. Juni 2025
Antwort von Koch International
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung!
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Kollegin die Erfahrung machen musste.
Wir werden dies weitergeben, damit es optimiert werden kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team
Sehr zuverlässig
5. Juni 2025
Antwort von Koch International
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, das Sie mit unserer Dienstleistung und unserem Unternehmen zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team
Antwort von Koch International
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos funktioniert hat.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team
Abwicklung wie immer reibungslos
Abwicklung wie immer reibungslos. Angefangen von Transportanfrage im Web-Transportshop bis zur Anlieferung läuft alles reibungslos. Rückfragen werden stets kompetent beantwortet
23. Mai 2025
Antwort von Koch International
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass alles einwandfrei verlaufen ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team
Wir sind sehr zufrieden
Die Buchung unseres Auftrages war online super einfach, genaue Berechnung des Preises und die Abholung und Anlieferung beim Kunden hat prima geklappt.
Alles Top, von mir 5 Sterne
23. Mai 2025
Antwort von Koch International
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Online-Portal zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team
Wie immer pünktlich und zuverlässig!
20. Mai 2025
Antwort von Koch International
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind und hoffen Sie wählen uns erneut, wenn ein Transport ansteht.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team
Antwort von Koch International
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team
Kundenservice/Innendienst topp und…
Kundenservice/Innendienst topp und wichtig.
Sehr gute Abhol- und Zustellquoten, auch wenn Partner
im Netz beauftragt sind. Die Buchungsseite ist gut verständlich. Brauche noch etwas Unterstützung bei der Speichermöglichkeit für Kundenadressen.
Weiter so.
21. Mai 2025
Antwort von Koch International
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserem Unternehmen zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team
Sendung wurde von Ihrem Subunternehmer…
Sendung wurde von Ihrem Subunternehmer nicht abgeholt
20. Mai 2025
Antwort von Koch International
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut uns leid, dass nicht alles nach Plan verlaufen ist.
Wir werden dies weitergeben, damit der Prozess optimiert werden kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team
Seit einer Woche immer noch keine Abholung
Abholung sollte am Dienstag, 06.05.25
Die Sendung wurde bis heute, 13.5.25 immer noch nicht abgeholt.
Sie haben Telefon und Email des Absenders. Weder wurde dieser kontaktiert noch ich.
Service hat 0 Sterne verdient, da die Leistung bisher bei 0% liegt.
Ich scheine aber gezwungen zu sein, einen Stern zu vergeben.
9. Mai 2025
Antwort von Koch International
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung!
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten.
Wir werden dies weitergeben, damit es optimiert werden kann.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Koch-Team
Im Normalfall alles ideal
Im Normalfall alles ideal
Wenn es aber mal nicht läuft, dass absolut nicht
Ware als Termingut angemeldet
Nicht abgeholt
Nach Anruf gesagt bekommen man melde sich
Nichts passiert
Am nächsten Tag Ware wieder nicht abgeholt
Erst am dritten Tag dann klammheimlich Ware mitgenommen.
Schulussendlich dann noch Express berechnet
Leider ist dies nicht das erste Mal passiert
10. Mai 2025
Antwort von Koch International
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Wir werden dies weitergeben, damit es optimiert werden kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team
Top Transportunternehmen
Wir haben schon öfter von der Spedition Koch Transporte mit Stückgut durchführen lassen. Die Internetseite zum erteilen der Aufträge ist sehr gut erstellt - so das man schnell und einfach den Auftrag abgeben kann. Die Transporte verlaufen auch immer top - von der Abholung bis zur Auslieferung. Manchmal sogar schneller wie die Post.
7. Mai 2025
Antwort von Koch International
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Unternehmen zufrieden sind und hoffen Sie wählen uns erneut, wenn ein Transport ansteht.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team
Ich arbeite nun schon seit einiger Zeit mit der Firma Koch zusammen und bin nach wie vor sehr zufrieden.
Ich arbeite nun schon seit einiger Zeit mit der Firma Koch zusammen und bin nach wie vor sehr zufrieden.
Wie immer läuft alles reibungslos und zuverlässig – genau so, wie man es sich von einem guten Partner wünscht.
Ich kann die Zusammenarbeit mit der Firma Koch uneingeschränkt weiterempfehlen.
7. Mai 2025
Antwort von Koch International
Viele Dank für Ihre positive Bewertung!
Uns freut es sehr, dass Sie mit unserem Unternehmen sowie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team
Antwort von Koch International
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team
Immer wieder gerne.
Unkomplizierte Abwicklung und zuverlässiger Service.
Top Preis Leistung.
29. April 2025
Antwort von Koch International
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Wir hoffen Sie wählen uns erneut, wenn ein Transport ansteht.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team
Zuverlässige Abholungen und schnelle…
Zuverlässige Abholungen und schnelle Zustellungen Alles prima und gerne wieder
29. April 2025
Antwort von Koch International
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team
Tracking Links funktionslos - E-Mails werden ignoriert
Koch reagierte nicht auf E-Mail Anfragen. Es hinterlässt kein gutes Gefühl, wenn man seine Waren jemanden anvertraut, der Anfragen einfach ignoriert.
Tracking Links habe ich bezahlt, die waren aber funktionsunfähig. Meine Bitte um Hilfe wurde ignoriert.
24. April 2025
Antwort von Koch International
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass nicht alles nach Plan verlaufen ist.
Wir werden dies weitergeben, damit es optimiert werden kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team
Es war eine so unkomplizierte…
Es war eine so unkomplizierte Zusammenarbeit.
Von der Anfrage bis zur Ausführung hat alles problemlos und zeitnah geklappt.
17. April 2025
Antwort von Koch International
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Unternehmen und unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Wir hoffen Sie wählen uns erneut, wenn ein Transport ansteht.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team
Antwort von Koch International
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung!
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten.
Wir werden dies weitergeben, damit es optimiert werden kann.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Koch-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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