Afrader. Afspraak gemaakt voor ophalen dieren die er zouden zijn, bleek bij aankomst niet het geval. Veel dieren in 1 hok; zes fretten bij elkaar, twijfels over hun 'handtam maken' en diervriendelijkh... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
We werden goed geïnformeerd. We mochten onze eigen drie cavia's meenemen, om een goede match te zoeken voor de cavia die vaak alleen zit. Ook de kinderen mochten lekker mee kijken en beslissen. U... Mehr ansehen
Just buried our beloved hamster. Our hamster was healthy before we bring him there. After vacation we pick a death hamster. Warning for everyone. Please do not give them your pets. Disgusting person... Mehr ansehen
Wij hebben onze cavia's laten koppelen bij 'T Knaagplein. We hadden een tijdje terug twee broertjes gehaald die prima met elkaar omgingen, maar toen er een derde beertje bij kwam zijn ze begonnen met... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Hoenkoopse Buurtweg 34B, 2851AK, Haastrecht, Niederlande
- 31 85 047 02 63
- info@knaagplein.nl
- kleinveefokkerij.nl
2.3
Mangelhaft
521 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 9 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
vriendelijke mensen met passie voor de…
vriendelijke mensen met passie voor de dieren. veel goede tips en informatie gekregen.
4. Juni 2023
Goede voorlichting en fijn contact.
19. Mai 2023
Zeer tevreden
Bij het ophalen van onze 3 degoe's kregen we zeker voldoende informatie. Er werd ruim de tijd genomen om alles te vragen. Na een tijdje via Whatsapp contact opgenomen om een extra stuk op ons terrarium te laten maken.
Dit werd tot aan de deur geleverd (in België!)
Zeer vriendelijk, behulpzaam. Fijne ervaring! Van ons horen jullie zeker nog :)
17. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vlaamse reus dood binnen 1 week
Twee Vlaamse reuzen gekocht. Bleken beiden ziek. Binnen een week meerdere bezoeken naar dierenarts. Resultaat 1 konijn toch overleden. Knaagdierplein gebeld. We zouden teruggebeld worden: nooit meer wat gehoord. Mijn advies: koop daar geen dieren!
10. Mai 2023
Antwort von 't Knaagplein
Beste Klant,
Bedankt voor het delen van uw ervaring op Trustpilot. We zijn erg bedroefd om te horen dat de konijnen die u bij ons heeft gekocht ziek bleken te zijn en dat u er helaas één heeft verloren. We willen graag ons oprechte medeleven betuigen voor uw verlies en de moeilijke tijd die u heeft doorgemaakt.
Het welzijn van onze dieren staat bij ons hoog in het vaandel en we nemen elke klacht serieus. We begrijpen uw teleurstelling en frustratie over de situatie en willen graag de nodige stappen ondernemen om dit recht te zetten.
We zijn echter verbaasd over uw opmerking dat er geen follow-up is geweest nadat u contact met ons heeft opgenomen. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en we betreuren het ten zeerste als er een communicatiemisverstand is opgetreden. We willen u verzekeren dat we uw zaak serieus nemen en we willen graag meer details ontvangen, zodat we dit verder kunnen onderzoeken.
Graag nodigen we u uit om contact met ons op te nemen via info@knaagplein.nl of een Whatsapp bericht via 0850470263 zodat we uw specifieke situatie kunnen bespreken en een passende oplossing kunnen bieden. We willen ons oprecht verontschuldigen voor het ongemak dat u heeft ondervonden en we hopen dat we de kans krijgen om dit recht te zetten en uw vertrouwen terug te winnen.
Nogmaals, onze excuses voor het verdriet en de teleurstelling die u heeft ervaren. We nemen uw feedback ter harte en streven ernaar om onze processen te verbeteren om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
't Knaagplein
Ontzettend leuke en toffe jongen die de…
Ontzettend leuke en toffe jongen die de zaak runt. Weet alles over diverse dieren en heeft er echt een hart voor
6. Mai 2023
We werden goed geïnformeerd
We werden goed geïnformeerd. We mochten onze eigen drie cavia's meenemen, om een goede match te zoeken voor de cavia die vaak alleen zit.
Ook de kinderen mochten lekker mee kijken en beslissen. Uiteindelijk een super mooie cavia meegekregen genaamd "Dolly" en precies vandaag bevallen van 3 super lieve kleine schattige aller leukste baby cavia's van de wereld.. Mooiste moederdagcadeau ever!!!
Door alle indrukken waren we vergeten te vragen hoe oud ze was. Maar ook dat kregen we later via de app. Toegestuurd.
Hartelijk dank
Matthijs, Sharon, Fenna, Benjamin en Feline
5. Mai 2023
Goede informatie
Goede informatie. En veel adviezen. Kundig peroneel. Namen ook echt de tijd om uitleg te geven. Verblijven netjes. Je ziet dat er om de dieren gegeven wordt.
25. April 2023
2 zwangere Cavia's....
5 weken terug 2 jonge cavia vrouwtjes aangeschaft. De laatste 2 weken werden ze fors dikker, nu blijkt dat ik ze dus drachtig meegekregen heb. Geen idee met welke leeftijd ze gescheiden worden, maar dat is toch niet goed gegaan.
Verder wel hele lieve, handtamme beestjes. Maar nu al 1x naar de dierenarts geweest en wie weet hoeveel het nog meer gaat kosten. Ik zit hier niet op te wachten...
25. April 2023
Antwort von 't Knaagplein
Beste
Zoals telefonisch besproken zijn er helaas wel eens klanten die zelf dieren pakken en deze in de verkeerde bak terug zetten, dan is binnen 1 nacht het kwaad al geschied, maar we zullen u begeleiden in dit proces en helpen waar nodig.
Dierenartsen bezoek is dus niet nodig.
Wij helpen u graag
We werden heel goed geholpen
We werden heel goed geholpen. Aan de ratjes merken we dat ze heel erg goed behandeld zijn in de fokkerij.
25. April 2023
Klantonvriendelijk en zieke dieren gekregen
Ongeveer 2 weken geleden 3 hele lieve ratjes gekocht, helaas was er eentje ziek en overleed op dag 5 dat ik ze had. Ik vroeg om compensatie, maar dat heb ik nog niet ontvangen. Ik ben met het diertje naar de dierenarts geweest. Nu is vandaag zijn broertje ook overleden. Ik ben daarmee niet naar de dierenarts geweest omdat ik herkende dat het dezelfde ziekte was en ik nog medicatie had van de eertse. Voor deze kreeg ik een heel onsympathiek mailtje terug dat ze bewijs nodig hebben dat het echt waar is. Opzich begrijpelijk, maar mijn hele leven staat nu op zijn kop. Ik ga toch niet een foto maken van een geliefd overleden huisdier??? Maar goed, in principe niet een slechte plek om je huisdieren te halen, maar wees voorbereid op een klantontvriendelijke ervaring en neem absoluut geen dieren aan die “lichtelijk” iets mankeren. Nu moet ik nieuwe ratten kopen, want ik laat mijn overgebleven rat niet alleen wonen, ik zal hier niet terug keren. Jammer dit.
Edit: net mailtje terug, ik krijg mijn geld niet terug. Wat een geldwolven, ik ben echt razend.
30. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 't Knaagplein
Beste Julian.
U krijgt van het zieke ratje gewoon u geld terug. We hebben u ook nieuwe diertjes aangeboden maar u vond het te ver om langs te komen, helaas
Van het andere ratje zult u begrijpen dat u even contact met ons op had moeten nemen en we hadden dan een filmpje gevraaagd, en dan hadden we kunnen kijken of deze ziek was en of dezelfde medicatie geschikt is. Helaas hebben we niets van u vernomen en is het dan niet mogelijk om geld terug te storten.
Goed deskundig advies
10. April 2023
Schoon en overzichtelijk
Schoon en overzichtelijk. Wel weinig info ter plekke over verzorging etc van het dier dat je aanschaft
22. April 2023
Antwort von 't Knaagplein
Beste Kristel, wat jammer dat u te weinig informatie kreeg, een aandachtspuntje voor de ktoekomst bedankt voor u bericht
Positieve ervaringen!
Wij hebben tamme ratjes gekocht bij 't Knaagplein. Van tevoren hadden wij veel vragen en we zijn hierbij heel goed te woord gestaan en kregen duidelijke antwoorden. Toen we zeker wisten dat we ratjes wilden kopen bij 't Knaagplein hebben we nogmaals contact gezocht en hebben we in samenspraak afgesproken welke ratjes en wanneer wij zouden komen om ze te kopen. De dag dat we de ratjes gingen kopen werden we heel vriendelijk geholpen en hebben we nog uitleg gehad waar we de eerste dagen aan moesten denken en ook konden we met vragen altijd bij hen terecht.
Wij zijn erg blij met de ratjes, dus wij zijn heel positief over 't Knaagplein.
18. Mai 2023
Voldoende keuze, handtamme dieren
18. April 2023
Zeer snel reactie op een mailtje
Zeer snel reactie op een mailtje.
Zeer goed geïnformeerd bij het halen van de hamster .
24. April 2023
Goede zaak
Fijn om je eigen hamster te gaan uitzoeken en dat je vooraf een afspraak kan maken.
We kregen goed uitleg, al vond ik wel dat we zelf erom moesten vragen.
Alles zag daar er goed verzorgd uit en met goed gevoel een hamster gekocht.
23. April 2023
Goede zaak
Het Kleinvee Fokkerij heeft een goede bekwaamheid op alles wat met knaagdieren te maken heeft. Je wordt uitstekend geholpen op afspraak en kan ze alles vragen. Het bestellen van voer, hooi, stro en accessoires gaat soepel en wordt vlot geleverd.
10. April 2023
Goeie service
Goeie service, erg aardige mensen en we zijn goed van informatie voorzien
17. April 2023
Vriendelijk en goed verzorgde dieren
We werden vriendelijk en professioneel geholpen. De konijntjes zagen er verzorgd uit!
8. April 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.