Kitchenfair Bewertungen 275

TrustScore 4.5 von 5

4.7

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing customer service! From my question to them via email, to receiving the kitchen handles - less than 24h! Order was perfect and the experience was stress-free and smooth. Thanks Greg & Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dear team. Thank you so much for the support you gave me and my Aunt, with purchasing a replacement dishwasher door. Harry and Greg, went the extra mile with their customer service. Patient, pr... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great customer service but only via email as there is no contact number. This makes it a little hard to have a conversation. They use DX delivery partners who were useless for me but thankfully Kitche... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A wide choice is available in the website. Everything I ordered arrived swiftly. I needed to make a return and the communication to do this was quick and efficient. Would definitely go back .

Unternehmensdetails

  1. Küchenmöbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Premium kitchens, kitchen doors, sinks, taps, handles, worktops and all things required to build your dream kitchen at a fair price.


Kontaktinformationen

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

275 Bewertungen

5 Sterne
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Replacement pull-out corner

We bought a replacement pull-out Vauth Segel corner. Although the packaging was in a terrible state and the components were rattling inside the assembled corner works very well so far.
Our old corner (2003) was great, but one component failed and we could not find a replacement, had to buy a complete set. Just lucky that all the screw positions remained the same in the new sightly different system except for the door fixing.
One star less for packaging and unclear door fixing instructions.

12. Februar 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen
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Antwort von Kitchenfair

Hi Hannah,

I'm sorry to hear you have not received your order. I have sent you an email regarding this, as our tracking shows 3 delivery attempts were made and cards left by the courier asking you to arrange a redelivery. Please can you get back to me over email so we can resolve this for you and get your order delivered. Thanks, Greg

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Service was good on my first order with…

Service was good on my first order with next day delivery but for my second order I was not notified the product was not in stock and would be delayed by a week. Assuming it would be delivered next day I emailed to see if it would be ok to go out without missing the delivery I was told it wasn’t in stock.

8. Januar 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Late delivery, missing parts, not happy.

I ordered the item on the 22nd with it being advertised as next day delivery, I didnt receive it until 6th.

My installer came to take out the old bin, unpackaged this 1 but it didn't come with the various screws needed to install, I had to pay for their time and still no bin installed with an open kitchen unit.

The paper instructions are not very clear at all either.

I thought paying premium for this bin was a good idea but I am regretting that decision now.

6. Januar 2026
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Antwort von Kitchenfair

Hi Stephen,

I'm sorry to hear your bin was delivered with some missing parts. Please could you let us know the parts that are missing so we can supply these. If you can reply to the emails we have sent regarding this that would be great thanks.

Your order was placed on the 28th of December. Over Christmas, as advertised across the website we, and our suppliers, were closed for dispatching orders until Monday 5th. Your bin was then sent on a next day service for delivery on the 6th.

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