Ordered silver harp stud earrings on March 1st 2026. As of today still haven’t received. Sent multiple emails, no response. Buyer beware, DO NOT order online from here, scam.
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Das sagen Bewerter
I thought initially that the postage was a little high. But it was so worth it! The express delivery meant that I received the gift I had ordered 2 days later & unexpectedly, on a Saturday! It was als... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Amazing. Kilkenny Silver range is so pretty and beautiful. I think they recently had a branding / packaging change and the packaging is so pretty, pink and feminine and gorgeous so that’s what pro... Mehr ansehen
Packaged beautifully. My chain came in the normal Kilkenny Silver box, wrapped in matching tissue paper, and in a Kilkenny Silver bag inside the box. This made the package much bigger than expected b... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
We are a family owned jewellery company based in the south east of Ireland in Co. Kilkenny. We stock traditional Irish Celtic sterling silver jewellery and also specialise in contemporary classic sterling silver jewellery. We have sell wholesale and retail and stock outlets in every county in Ireland. Check out our website for more information.
Kontaktinformationen
Astra Trading Jewellery Ltd, Cappagh, R95PP80, Inistioge, Irland
- kilkennysilver@gmail.com
- kilkennysilver.com
4.2
Gut
182 Bewertungen
Hat 26 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Great quality for my daughter
Great quality for my daughter! The shipping was fast and was packaged very cute upon arrival.
16. Dezember 2025
Antwort von Kilkenny Silver
I'm delighted you received it quickly and thank you for your positive feedback.
I ordered the Irish flag
I ordered the Irish flag, celtic bangle and was sent forever friend. This was to be a present for my daughter in Australia so was disappointed
18. Dezember 2025
Antwort von Kilkenny Silver
Sorry about that Christine, we had realised you were sent the wrong item and emailed you saying we sent the correct item the following day. You should receive it today I'm sure. Hope you have a lovely Christmas.
Please add gift cards
A present for someone of Irish heritage in the uk, had it sent directly to her but I asked for a gift note saying who it was from but it didn’t so she ended up messaging people to find out who sent it! That said she loved the present.
20. Dezember 2025
Antwort von Kilkenny Silver
Sorry about that Fiona. We didn't get any note on the order.
Beautifully packed
Fast delivery. Beautifully presented and packed. It was a gift I was buying for someone else so I was delighted.
17. Dezember 2025
Antwort von Kilkenny Silver
Thank you so much. We are delighted you liked it.
Received wrong item & replaced.
Received wrong item, contacted Kilkenny Silver straight away, although no reply, Kilkenny Silver quickly rectified. Thank you.
17. Dezember 2025
Antwort von Kilkenny Silver
Thank you for understanding and we are sorry about the inconvenience caused.
Very easy website to use
Very easy website to use. Very quick delivery and packaged lovely. Great price.
17. Dezember 2025
Antwort von Kilkenny Silver
Much appreciated
Never received my parcel
I have received a mail from royal email with the wrong nam, that my parcel is on the road, after reaching your support i havemt got a reply. After 2 days a new email from royal mail has been received which says that i got the parcel which is false. I have semt an email again to your support amd i havent got any response.
EDIT: I still haven't got any answer in any of my emails and I haven't received any refund.
EDIT 2: I have received today the parcel, still no response from support though. As a jewellery, the necklace i bought is pretty good and looks better in person.
16. Dezember 2025
Antwort von Kilkenny Silver
I am sorry you have had this experience with royal mail. We processed your order the same day it was received and sent it with the exact name and address you provided. We have contacted Royal mail also but to no avail. We then issued a refund to your account which you would have received by now.
Antwort von Kilkenny Silver
Thank you so much.
Quick delivery Celtic brooch is…
Quick delivery Celtic brooch is beautifully wrapped
15. Dezember 2025
Antwort von Kilkenny Silver
Thank you. I hope you enjoy wearing it.
Very quick delivery service
Very quick delivery service very happy with my jewellry all bought for presents very happy customer
15. Dezember 2025
Antwort von Kilkenny Silver
I am delighted to read this. Thank you
I had ordered a necklace for Xmas
I had ordered a necklace for Xmas. The wrong one was sent but the staff were so helpful and I received the correct one a day later.
15. Dezember 2025
Antwort von Kilkenny Silver
Thank you for your kind review.
Very professional and reliable business
5. Dezember 2025
Antwort von Kilkenny Silver
Thank you so much Mary.
Antwort von Kilkenny Silver
Wow thank you so much.
Absolutely fantastic customer service
Absolutely fantastic customer service! Dan went above and beyond to make sure I received my gift in time for Christmas. I would highly recommend
17. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kilkenny Silver
We strive to provide a great customer experience. I am delighted you were happy with yours.
Beautiful decorative bracelet for my…
Beautiful decorative bracelet for my daughter. Great quality, great service, great value. Thank you 😊
2. Dezember 2025
Antwort von Kilkenny Silver
Thank you so much
Antwort von Kilkenny Silver
Thank you
Quick efficient service and very quick…
Quick efficient service and very quick delivery
11. Dezember 2025
Antwort von Kilkenny Silver
Thank you
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