Ich war zunächst skeptisch, da der Artikel hier wirklich viel viel günstiger war, als er es regulär ist (12,00 EUR statt 70,00 EUR) . Ich hab dann zugeschlagen weil das Angebot einfach zu gut war un... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Rücksendung auf eigenen Kosten. Ziemlich teuer im Fall von grossen Artikeln wie Kinderwagen. Andere Konkurrenten haben das nicht, vor allem bei schon Teueren Kinderwagen, wo die Marke auch dort zum... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Leider ist der Rückversand kostenpflichtig. Steht zwar in den Bedingungen, allerdings bin ich ein solches Verfahren von Konkurenten wie Babymarkt.de oder Babywalz de schlicht nicht gewohnt, schon garn... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Bestellabwicklung war sehr einfach und unkompliziert. Der Versand erfolgte schnell und die Ware ist genau wie beschrieben.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
An extensive range of baby merchandise can be found at kids-room.com, the baby and children’s online outfitters shipping to worldwide destinations.
Kontaktinformationen
Am Langen Streif 11, 36433, Bad Salzungen, Deutschland
- +49 3695 85380 0
- info@kidsroom.de
- kids-room.com
3.7
Akzeptabel
788 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Unkomplizierte MwSt-rückerstattung in die…
Unkomplizierte MwSt-rückerstattung in die Schweiz, lieferung problemlos, kundendienst super nett und hilfbereit. Sehr zufrieden.
5. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kidsroom.de
Hallo Zsofia Karafiat,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir wünschen euch viel Spaß mit den Produkten und hoffen, dass du unseren Onlineshop bald wieder besucht.
Liebe Grüße
Dein kidsroom.de-Team
Mal wieder bei kidsroom bestellt😊 die…
Mal wieder bei kidsroom bestellt😊 die Ware ist top, der Versand geht schnell und der Support super freundlich. Danke euch für den tollen Salia. Ich bestelle wieder😍
27. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kidsroom.de
Hallo Anne,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Produkt und freuen uns auf weitere Bestellungen von dir.
Dein kidsroom.de-Team
NIE WIEDER!!!
NIE WIEDER!!!
Habe ein Artikel bestellt das in 3-4 Werktagen bei mir eintreffen sollte.
Nachdem ich nach einer Woche immer noch nichts erhalten habe und auch bei der Paketverfolgung sich nichts getan hat habe ich eine Email geschrieben und auch da ist erst eine Antwort nach Tagen gekommen.
Wo es nur hieß das es jetzt unterwegs sei.
Sollte ein Geschenk werden und ich warte immernoch... Habe es mittlerweile vor 2 Wochen bestellt... Werde auch meinen Freunden davon abraten...
15. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kidsroom.de
Guten Tag liebe Loreen,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis bei Kidsroom.de nicht zufrieden sind. Gern würden wir dazu Stellung nehmen, können jedoch Ihr Anliegen ohne weitere Kundendetails nicht zuordnen.
Über eine Lieferverzögerung wird grundsätzlich zeitnah informiert, anderenfalls kann man den Versandtag bereits der Bestelleingangsbestätigung entnehmen.
Wir bitten Sie, sich noch einmal mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um Ihre exakte Zustellzeit zu erfragen.
Vielen Dank.
Liebe Grüße
Ihr kidsroom.de-Team
Kundenservice ist professionell und…
Kundenservice ist professionell und die Mitarbeiterin ist sehr nett.
Alles läuft super.
Ich werde die Baby-Produkte von diesem Shop meinen Freunden weiterempfehlen.
25. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kidsroom.de
Hallo Yan hu,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis und unserem Service-Team zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr kidsroom.de-Team
Furchtbarer Kundenservice
Furchtbarer Kundenservice. Null verständnis- kein Entgegenkommen oder Service . Sehr enttäuschend- das einzige was dieser Shop kann ist auf ihre AGBs hinzu weisen ! Nie wieder!!
17. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kidsroom.de
Sehr geehrte Frau Noack,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service keine Zufriedenheit finden konnten.
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, werden die Rücksendekosten vom Käufer getragen. Dies ist eine Geschäftsbedingung, leider können wir hier keine Ausnahmen vornehmen. Auch wir erbitten hierfür Verständnis.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr kidsroom.de-Team
Schlechter Kundenservice
Schlechter Kundenservice, null Kulanz. Den Hinweis, dass wir hier bei so wenig Entgegenkommen nicht mehr bestellen würden, da es bessere Onlineshops gäbe, hat der Kundenservice mit vollstem Verständnis zur Kenntnis genommen.
15. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kidsroom.de
Wir bedauern, dass Ihr Einkaufserlebnis in unserem Onlineshop nicht zufriedenstellend verlief. Diebezüglich möchten wir Sie gerne noch einmal auf unsere Rückgabevereinbarungen aufmerksam machen. Defekte Ware können Sie selbstverständlich auf unsere Kosten retounieren, nicht aber Kundenrücksendungen: Sollten Sie von Ihrem 14-tägigen Rückgaberecht Gebrauch machen, schicken Sie die Ware einfach an uns zurück. Jedoch können wir in diesem Fall die anfallenden Kosten für den Rückversand nicht übernehmen. Bitte beachten Sie, dass keine individuellen Kulanzregelungen getroffen werden können, weil DHL Ihr Paket einem Nachbarn überließ und die Annahme nicht verweigert werden konnte. Ich bitte Sie, bezüglich der Zustellung Ihres Pakets DHL zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr kidsroom.de-Team
Sehr zufrieden mit der Lieferung &…
Sehr zufrieden mit der Lieferung & Produkt!
6. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kidsroom.de
Hallo Fa,
wir freuen uns über deine positive Bewertung und wünschen dir viel Freude mit dem Produkt.
Beste Grüße
Dein Team von kidsroom.de
Große Auswahl, super Ware
Habe vor einigen Monaten einen Kindersitz bei Kidsroom bestellt - Lieferung dauerte zwar etwas länger als angegeben, dennoch erhielt ich die Ware in einem super Zustand. Bin äußerst zufrieden und bestelle gerne wieder.
10. Juli 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kidsroom.de
Hallo Frau Friedmann,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr kidsroom.de-Team
Kunne man godt gentage / Koennte man schon wiederholen ...
... for det fungerede rigtig fint. Vi bestilte vores autostol og modtog den 9 dage senere. Manglede dog info om afsendelse og kontaktede kundeservice og fik meget hurtigt svar fra Frau Senf om, at stolen allerede var sendt afsted. Et track and trace-nummer ville være en fin ting, især fordi der er tale om en interntional forsendelse. Men jeg sparer gerne pengene og bruger dem igen.
... denn es hat richtig gut funktioniert. 9 Tage nach der Bestellung haben wir den Kindersitz hier bei uns in Daenemark erhalten. Wir haben jedoch keine Infos ueber den Versand erhalten und haben uns mit dem Kundendienst in Verbindung gesetzt und haben sofort eine Rueckmeldung von Frau Senf erhalten, und es hat sich herausgestellt, der Sitz wurde von bereits von Thueringen losgeschickt. Eine Versand-/Track-and-Trace-Nummer waere schon gut zu haben, insbesondere weil es ein internationaler Versand ist. Aber ich werde das Geld gerne sparen und diese Seite nochmal verwenden.
:-)
15. Oktober 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kidsroom.de
Hallo J. Christensen,
vielen Dank für deine Bewertung. Um unseren Service weiter zu verbessern, arbeiten wir stetig daran. Wir werden das Problem sofort in Angriff nehmen und eine Lösung dafür finden. Vielen Dank für diese konstruktive Kritik.
Beste Grüße
Dein kidsroom.de-Team
Großartiger Shop, Guter Service, Top Ware
Mittwochabend bei Kidsroom bestellt und bereits Freitg wurde die Ware geliefert. Klasse. Vorkassenrabatt von 3 %. Ab einem Bestellwert von 100 Euro kostenloser Versand innerhalb Deutschlands. Jede Menge Auswahl rund ums Baby. Was will man mehr :)
Habe bereits 3mal bei Kidsroom.de bestellt und war jedesmal sehr zufrieden mit der Ware, der Leiferung und dem Service.
9. September 2011
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kidsroom.de
Hallo Simone,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir versuchen stets an unsern Service zu arbeiten, um dir ein schönes Einkaufserlebnis zu ermöglichen.
Beste Grüße
Dein Team von kidsroom.de
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.