Kidsroom.de Bewertungen 788

TrustScore 3.5 von 5

3.7

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war zunächst skeptisch, da der Artikel hier wirklich viel viel günstiger war, als er es regulär ist (12,00 EUR statt 70,00 EUR) . Ich hab dann zugeschlagen weil das Angebot einfach zu gut war un... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Rücksendung auf eigenen Kosten. Ziemlich teuer im Fall von grossen Artikeln wie Kinderwagen. Andere Konkurrenten haben das nicht, vor allem bei schon Teueren Kinderwagen, wo die Marke auch dort zum... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider ist der Rückversand kostenpflichtig. Steht zwar in den Bedingungen, allerdings bin ich ein solches Verfahren von Konkurenten wie Babymarkt.de oder Babywalz de schlicht nicht gewohnt, schon garn... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Bestellabwicklung war sehr einfach und unkompliziert. Der Versand erfolgte schnell und die Ware ist genau wie beschrieben.

Unternehmensdetails

  1. Babyausstattungsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

An extensive range of baby merchandise can be found at kids-room.com, the baby and children’s online outfitters shipping to worldwide destinations.


Kontaktinformationen

3.7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

788 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Netter Service

Netter Service, schneller Versand.

24. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Kidsroom.de

Liebe Jane,

vielen Dank für deine positive Bewertung.

Wir freuen uns, dass du mit deinem Einkaufserlebnis und unserem Service zufrieden bist.

Viele Grüße
Dein kidsroom.de-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich würde keine Empfehlung geben

Ich würde keine Empfehlung geben!

30. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Kidsroom.de

Hallo Moha momet,

vielen Dank für deine Bewertung.

Wir bedauern es sehr, dass du mit deinem Einkaufserlebnis bei kidsroom.de nicht zufrieden bist. Wir arbeiten stets daran, unseren Service zu verbessern. Um dies tun zu können, bitten wir dich uns mitzuteilen, welche Gründe dazu geführt haben.

Viele Grüße,
dein Team von kidsroom.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Produkte von guter Qualität

Produkte von guter Qualität. Vielen Dank.

28. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Kidsroom.de

Hallo Katrina Rhodes,

vielen Dank für deine positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass du mit deinem Einkaufserlebnis zufrieden bist und wünschen dir viel Freude mit deinem Produkt.

Viele Grüße,
dein Team von kidsroom.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

.............

2. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Kidsroom.de

Dear Ioja Emanuel Roland,

Thank you for your positive review. We are glad that you are satisfied with your shopping experience and hope you enjoy your product.

Kind regards,
Your team at kidsroom.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell & Top Qualität

Schnell, einfach, unkompliziert & top Qualität.
Lieferung nach Schweden war in 4 Tagen da!
Gerne wieder!

29. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Kidsroom.de

Hallo Paracelsus Share,

vielen Dank für deine positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass du mit deinem Einkaufserlebnis und unserem Service zufrieden warst.

Dein kidsroom.de-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Rückversand muss Käufer zahlen

Leider ist der Rückversand kostenpflichtig. Steht zwar in den Bedingungen, allerdings bin ich ein solches Verfahren von Konkurenten wie Babymarkt.de oder Babywalz de schlicht nicht gewohnt, schon garnicht bei einem Artikel von 320 Euro. Somit für mich nicht empfehlenswert und defintiv auch die letzte Bestellung.

26. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Kidsroom.de

Sehr geehrter Herr Birkner,

wir danken Ihnen für Ihr Feedback bezüglich unsrer Rücksendevereinbarung. Tatsächlich ist es so, dass wir innerhalb des 14-Tage-Rückgaberechts die Versandkosten nicht übernehmen, unabhängig vom Bestellwert. Es tut uns leid, dass wir den Vorgaben etwaiger Konkurrenten nicht entsprechen können. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie sich einmal mehr von der Qualität unserer Artikel überzeugen würden.

Viele Grüße,
Ihr Team von kidsroom.de

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Habe ein Beistellbett bestellt plus 2…

Habe ein Beistellbett bestellt plus 2 Artikel. Nach einer Woche habe ich nachgefragt, wann denn versendet wird. Mir wurde dann zügig geantwortet, dass einer der mitbestellten Artikel erst in ca 4 Wochen lieferbar sei und dann alles gemeinsam verschickt werde.

Ich hätte mir zum Einen die Info gewünscht, dass das so gemacht wird. Zum Anderen ist ein Beistellbett eher ein "zeitkritischer" Artikel, da wäre eine Nachfrage oder einfach eine kostenlose Nachsendung des fehlenden Artikels angemessen gewesen.

Ich habe den fehlenden Artikel dann storniert und das Bett kam zügig, etwas mehr Kommunikation hätte also schon geholfen. :)

7. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Kidsroom.de

Hallo Lena,

vielen Dank für Ihre Bewertungsrückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis bei kidsroom.de nicht ganz zufrieden sind. Selbstverständlich nehmen wir Ihren Kommentar an, um unsere Leistungen weiterzuentwickeln und auszubauen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich davon überzeugen würden.
Geben Sie uns jedoch bitte die Möglichkeit einer kleinen Stellungnahme.
Teillieferungen werden grundsätzlich nur in ganz besonderen Ausnahmen und auf Kundennachfragen hin stattgegeben. Die Bestellung ist immer erst dann versendbar, wenn der Artikel mit der längsten Lieferzeit angekommen ist. Diese Lieferzeit wird in Ihrem Auftrag vermerkt. Der Kundenservice wird erst dann auf Ihre Bestellung aufmerksam, wenn sie in Verzug geraten ist.

Viele Grüße,
Ihr Team von kidsroom.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ersatzteile für Kindersitz

Ersatzteile wurden zuverlässig und in gutem Zustand geliefert

10. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Kidsroom.de

Hallo Eve,

vielen Dank für deine positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir deine Reklamation zu deiner Zufriedenheit abwickeln konnten.

Viele Grüße
dein kidsroom.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super gelaufen danke

9. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Kidsroom.de

Hallo Andre Ulmer,

vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit deinem Shoppingerlebnis zufrieden bist.

Viele Grüße,
dein kidsroom.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zum empfehlen

Sehr schnelle Lieferung

5. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Kidsroom.de

Hallo Malvina Dragan,

vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit deinem Shoppingerlebnis zufrieden bist.

Viele Grüße,
dein kidsroom.de Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mangelhaft Kundenservice

22. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Kidsroom.de

Hallo Philippe,

Es tut uns leid, dass Sie unser Service nicht zufrieden stellen konnte.
Sie wurden unverzüglich nach dem Bearbeitungsstand in Kenntnis gesetzt und Ihre Reklamation wird auch gewissenhaft und mit dem bestmöglichen Lösungsvorschlag bedient.
Ihre eingereichte Reklamation liegt dem Reparaturservice des Werks vor und sobald wir Rückmeldung erhalten haben, werden Sie darüber informiert, ob Ihr Artikel ausgetauscht oder repariert werden kann.

Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung erneuern.

Viele Grüße
Ihr kidsroom.de-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Unkomplizierte Bestellung, jedoch 1 Woche Versandzeit

Produkte und Preise für gekaufte Produkte sind in Ordnung. Die Produkte werden sehr gut verpackt verschickt.
Einen Stern Abzug für die Dauer des Versands (ca. 1 Woche), da es sehr ungünstig ist, wenn man einen/mehrere Artikel zeitnah braucht.

20. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Kidsroom.de

Hallo Sandra,

vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir arbeiten daran, die Bestellungen künftig schneller auf den Weg zu bringen.

Liebe Grüße
dein kidsroom.de-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsches Produkt geliefert

Produkt entsprach nicht der Beschreibung und dem Foto

8. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Kidsroom.de

Liebe Simone,

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten aufgrund eines Artikels, der Ihnen anders als abgebildet erscheint. Bitte nehmen Sie Kontakt zu unserem Kundenservice auf, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.

Viele Grüße
Ihr kidsroom.de-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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