Webshop Keurmerk Bewertungen 

134
TrustScore 3 von 5

3.2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Voor de consument blijkt dit keurmerk echt een wassen neus. Ik heb een klacht ingediend bij ze over een aangesloten bedrijf (installand) wat telefonisch en via email onbereikbaar is, maar vervolgens... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We hadden films gekocht bij Movie & More in België. Deze zouden volgens Movie & More in nieuwstaat zijn maar kwamen in slechte staat binnen. Bij Movie & More werden we hier totaal niet mee geho... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nou als je dit keurmerk al ziet bij een webwinkel, dan mag je al je bedenkingen erbij hebben! Wat de klant z'n eerlijke review is over een webshop met dit keurmerk, mag niet geplaatst worden als de kl... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zoals reeds geschreven ... Nou als je dit keurmerk al ziet bij een webwinkel, dan mag je al je bedenkingen erbij hebben! Wat de klant z'n eerlijke review is over een webshop met dit keurmerk,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Beauty & Wohlbefinden

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

De Stichting Webshop Keurmerk is sinds 2001 dé brancheorganisatie en hét Thuiswinkel Keurmerk van thuiswinkels die hun producten en diensten voornamelijk via internet aanbieden. Met meer dan 2800 aangesloten webwinkels is de Stichting het grootste erke...


Kontaktinformationen

3.2

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

134 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3.2

Alle Bewertungen

(134)

5 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dit keurmerk voegt niets toe aan de kwaliteit of betrouwbaarheid van een webshop.

Dit keurmerk voegt niets toe aan de kwaliteit of betrouwbaarheid van een webshop. Sturen enkel klachten 1 op 1 door (AvG?) en verder hoor je helemaal niets. Op de eerste melding komt binnen 1 werkdag een reactie maar vervolgens radio stilte. Je hebt werkelijk geen idee wat en of er iets gebeurt. Op vervolg emails geen reactie. Webshops kunnen onjuiste zaken gewoon op hun webshop presenteren en Webshop keurmerk neemt geen enkele actie. Als je vervolgens een slechte review schrijft dan regeren zij direct op de review met als antwoord wij zijn op de achtergrond druk bezig en nu loopt u een gunstige oplossing mis. Uiteindelijk alles zelf geregeld en mijn geld terug gekregen dus ik loop helemaal niets mis. De webshop mag overigens nog steeds juridisch onjuiste informatie geven en dat onder een Webshop keurmerk. Leuk voor het programma Kassa om dit soort keurmerken eens onder de loep te nemen.

13. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Onmogelijk te bereiken.

Onmogelijk te bereiken.
Probeer al sinds augustus 2024 op te zeggen per mail en telefonisch. er wordt beloofd dat ik terug wordt gebeld maar helaas. En nu een factuur sturen voor het volgende jaar. Ga dit ook niet betalen ik heb opgezegd. Het zou wel fijn zijn als ik daar dan eens een bevestiging van krijg.

2. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Webshop Keurmerk-Logo

Antwort von Webshop Keurmerk

Beste Marijke,

Dat is heel erg vreemd. U hoeft dat dan zeker niet te voldoen. Onze opzegprocedure is heel erg simpel. U logt in in uw account en aldaar kunt u kiezen voor opzeggen. Wij verwerken dan de opzegging en u krijgt een credit. Werkt altijd!

Ik hoor graag van u op info@keurmerk.info als het u niet lukt.

Groet,

Webshop Keurmerk


Beste Marijke,

Heeft u dit inmiddels gedaan? Ik heb geen mail van u gezien?

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Goed bemiddeld en geholpen door Webshop…

Goed bemiddeld en geholpen door Webshop Keurmerk.
De online shop heeft eenzijdig de koop overeenkomst ontbonden met mededeling niet leverbaar/prijs te laag geadverteerd. Dankzij hulp en bemiddeling Webshop Keurmerk heeft de online shop zich alsnog aan de koopovereenkomst gehouden.
Erg blij met de bemiddeling.

26. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

They send a email to the webshop

They send a email to the webshop, and that work for me, i orderd some exhaust parts, and no delivery or contact, after this email, the seller responded, and payd back my money, great job.

8. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Netjes geld terug gehad na inschakelen webshop keurmerk

1 augustus een klacht ingediend over een aangesloten webshop (Het Groene Paradijs). Er ging wat tijd overheen maar uiteindelijk mijn geld terug gehad.

5. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Webshop Keurmerk-Logo

Antwort von Webshop Keurmerk

Beste Emily,

Wat jammer om te horen. Wij hebben u een mail gestuurd dat wij een oplossing voor u hebben maar zoals ik begrijp wilt u dat niet? Wij wachten op uw antwoord en hebben u op 20 augustus gemaild. Ik hoor graag van u op info@keurmerk.info

Groet,

Webshop Keurmerk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrouwbaarheid van jullie keurmerk?

Ik vind het zeer vreemd dat "My Collections" volgens jullie een geldig lid is en daarmee voldoet aan de Keurmerk-code. Half België, een deel van Nederland en een stuk zeespiegel erbij weet intussen dat het pure oplichters zijn. Het vat wel even samen hoe betrouwbaar jullie keurmerk is.

2. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Webshop Keurmerk-Logo

Antwort von Webshop Keurmerk

Beste Annick,

Wat vervelend om te horen. Bij ons zijn geen recente klachten bekend. Zou u uw klacht kunnen mailen naar info@keurmerk.info dan kunnen wij u helpen met de bemiddeling.

Groet,
Webshop Keurmerk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Noodlampen besteld bij LEDSREFRESH en…

Noodlampen besteld bij LEDSREFRESH en betaling via IDEAL. Lampen nooit gekregen. Firma is onbereikbaar en onbetrouwbaar.
WEBSHOP Keurmerk ingeschakeld, contact met webshop via mail, vriendelijk en zeer behulpzaam.
Dank zij WEBSHOP Keurmerk geld terug ontvangen.
Bedankt voor de zeer goede services geleverd door WEBSHOP Keurmerk

3. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I made a purchase from a website…

I made a purchase from a website verified by this organisation. The website took my money and did not send the product or respond. I wrote to the keurmerk and received no help. Not interested at all. Clearly not trustworthy!

5. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Webshop Keurmerk-Logo

Antwort von Webshop Keurmerk

Hello,

From which webshop you purchased? Can you please write us on info@keurmerk.info

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Onbetrouwbaar

Onbetrouwbaar. Zeer slecht. Geen aanrader. Wij zijn jarenlang aangesloten geweest bij deze partij als webshophouder. Onlangs hebben wij onze activiteiten gestaakt. Het contributiebedrag dient dan evenredig terugbetaald te worden voor de periode dat geen gebruik meer wordt gemaakt van hun diensten. Dit vermelden zij ook uitdrukkelijk op hun website en staat in de Algemene Voorwaarden. Wij hebben zodoende nog een bedrag van hen tegoed. Ook na meerdere reminders, geeft Webshop Keurkerk geen enkel gehoor meer. Weet waar je aan begint als je met deze partij in zee gaat als webshop eigenaar. Er zijn genoeg alternatieven waar je je beter bij kunt aansluiten.

25. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Webshop Keurmerk-Logo

Antwort von Webshop Keurmerk

Geachte heer,

Normaal wordt binnen 2 dagen het bedrag overgemaakt. Ik vind het heel vreemd dat u dit niet overgemaakt heeft gekregen. Zou u kunnen mailen naar info@keurmerk.info dan zorg ik dat het vandaag nog in orde wordt gemaakt!

Groet,

Webshop Keurmerk

Dag,

Ik heb nog steeds geen email van u gezien. Zou u kunnen mailen naar info@keurmerk.info

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Foiutieve cartridges Webshop Keurmerk lost het op.

Cartridges bij een webshop gekocht, verkeerd type geleverd. Stuur maar terug, ja teruggestuurd maar geen terugbetaling, ook niet naar 5x mailen.
Contact met Webshop Keurmerk, heel vriendelijke correspondentie en volledige vergoeding gekregen.
Webshop Keurmerk is noodzakelijk om veilig on line te kunnen kopen. Webshop Keurmerk, bedankt voor uw snelle hulp.

11. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Antwoord niet op emails

Antwoord niet op emails. Een bedrijf met dit keurmerk betaald mijn geld maar niet terug, hiervoor is bemiddeling nodig. Helaas lukt het mij niet om in contact te komen met dit Keurmerk.

8. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Webshop Keurmerk-Logo

Antwort von Webshop Keurmerk

Geachte heer/mevrouw,

Ik heb nog steeds niet van u vernomen en wij willen u erg graag helpen met de klacht. Ik wacht het af op info@keurmerk.info en vermeld graag even trustpilot erbij dan weet ik dat het om u gaat. Ik hoor het graag.


Geachte heer/mevrouw,

Wat vervelend! Wij hebben een probleem met onze klachten inbox dus dat zou de reden kunnen zijn. Kunt u uw klacht mailen naar info@keurmerk.info dan kijk ik er direct na!

Groet,

Webshop Keurmerk

Dag,

Ik hoor graag van u.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Topservice

Topservice. Klacht over webshop werd direct behandeld en binnen een dag opgelost met ook nog de excuses van de shop die toegaven een foutje te hebben gemaakt. Dus ik ben tevreden. Dat mag best gezegd worden

31. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hoe betrouwbaar zijn ze zelf?

Dit soort keurmerken zijn er om vertrouwen te geven als je online bij een aangesloten bedrijf iets wilt kopen. Bedoeling is dat het aangesloten bedrijf de regels die gelden netjes nakomt. Hun houden daar toezicht op.

Dan zou je verwachten dat deze organisatie zelf ook netjes de regels volgt. Denk aan het benaderen van bedrijven via email. Hier gelden al jaren regels voor.

Tot eind 2011 zijn we aangesloten geweest bij hun, daarna zijn we weg gegaan. In 2015 begonnen ze met mailen, korting hier en korting daar. Toen al aangegeven dat het ongewenste mail is.

Deze week (lees januari 2024) dus na 12 jaar gaan ze weer mailen met kortingen. Kansloos dit!

21. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Webshop Keurmerk-Logo

Antwort von Webshop Keurmerk

Beste Peter,

We zitten inmiddels in 2026 en ik begrijp niet waar u het precies over heeft. Ik hoor het graag. Groet Webshop Keurmerk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfecte service

Hebben Smartphonehoesjes.nl uit hun Keurmerk systeem verwijderd vanwege slechte Klantenservice en niet reageren op een schorsing. En vervolgens mij ook nog de schade vergoed van een ondeugdelijk horlogebandje dat ik bij Smartphonehoesjes.nl had gekocht.
Dat mag wat mij betreft een Keurmerk heten!

21. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Webshop scam

Webshop scam. You pay them the subscription and they certify you are a member. What a joke for the customers!

Their response when I contacted them about teqfind.com

We received the complaint below about your webshop. I request that you contact the consumer and resolve the complaint.

--------------------------------------------------

I'm sorry but we don't care about the process, we care care about the results.
Regarding my complaint, you are replying with a standard message without looking into it?
Teqfind was reported to the Police, I hope they will close their webshop. Unbelievable that this is happening in Netherlands.

10. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Webshop Keurmerk-Logo

Antwort von Webshop Keurmerk

Hello,

This is really not what the process is like. I am very happy to show you the whole process webshops have to go trough. Regarding your complaint. This is what we always send at first this is standard. I looked up your case and we send them already 2 letters. They have actually one more day untill we will remove them from our memberlist. I will keep you informed. I see you are very negative about us but we are really trying especially because the large amount of money you paid them. If you want us to stop the whole process please let us know.
Kind Regards,

Webshop Keurmerk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Onbereikbaar.

Ik probeer al 10 dagen contact te krijgen met deze partij zodat ze kunnen bemiddelen maar ik krijg geen reactie op de mail of het contact formulier. Hoe betrouwbaar is deze club???

27. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Webshop Keurmerk-Logo

Antwort von Webshop Keurmerk

Dag, wat ontzettend vervelend om te horen. Ik denk dat er iets niet goed gaat. U krijgt normaal binnen een dag een reactie. Heeft u een klacht ingediend via https://www.keurmerk.info/nl/consumenten/klacht/
Deze worden binnen een dag opgepakt zodat de bemiddelen kan beginnen. Kunt u het proberen dan hou ik het persoonlijk in de gaten. Als u het heeft gedaan kunt u mij dan een seintje geven op info@keurmerk.info of hier kan ook.
Ik kijk uit naar uw reactie.
Groet, Sophie

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My worst online-shopping experience has a good ending because of keurmerk.info

I bought clothes from an online shop and one of them were returned properly according to the return policy of the shop. The shop confirmed receipt of my return, but they didn't issue the refund for months. My emails weren't answered either. I turned to keurmerk.info and they helped me communicating with the shop. After some weeks, I got my money back. Without the help of keurmerk.info, my worst online-shopping experience by far couldn't have a good ending. I really appreciate it.

12. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr