Minua epäilytti ensin ostaa kello nettikaupasta, mutta esittelyt olivat selkeät ja erikoistarjoukset hyviä. Niin tein ostoksen ja olen tyytyväinen. Tiedottaminen toimituksen kulusta oli selkeää. Sain... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Tässä yritys, joka - myy tuotteita väittäen niitä löytyvän varastosta, vaikka tämä ei ole totta - lupaa vastata sähköpostiin 24 h sisällä. Ei vastaa todellisuudessa edes 2 viikon sisään - peruutt... Mehr ansehen
Siis mitä palvelua? Ketään et saa kiinni vaikka kuinka monta kertaa päivässä yrität soittaa. Ja kun viikon päästä joku vastaa s-postiisi, on jo liian myöhäistä tehdä muutoksia tilaukseen. Lasku tuli... Mehr ansehen
Tilasin kellon vajaa viikko sitten pikatoimituksella, toimitusaika 1-5 päivää, kun oli kiire saada uusi kello. Aloin kysellä kellon perään, kun en saanut luvattua Post Nordin seurantatunnusta. Sain va... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Kellot.fi
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
365 päivän palautusoikeus
Kun teet ostoksia Kellot.fi:sssä, saat aina 365 päivää aikaa päättää täyttääkö tilaamasi tuote odotuksesi. Voit saada rahasi takaisin tai vaihtaa tuotteen toiseen vaivatta, kunhan palautat alkuperäisen tuotteen samassa kunnossa kuin vastaanotit sen.Nopea toimitus
Kaikki arkipäivänä ennen klo 17:00 tehdyt tilaukset lähetetään samana päivänä, jos tuote löytyy tilaushetkellä varastosta. Kunkin tuotteen arvioitu toimitusaika on nähtävillä tuotekuvauksen alla.
Ilmainen vaihto-oikeus
Jos tilaamasi tuote ei vastaa odotuksiasi, voit vaihtaa sen ongelmitta toiseen. Alkuperäisen tuotteen palautus ja vaihto onnistuu verkkokaupan palautusjärjestelmän avulla. Tarvitset palautusilmoituksen tekemiseen vain asiakasnumerosi sekä tilaus- tai laskun numerosi.
Vähintään kahden vuoden takuu
Kellot.fi tarjoaa kaikille tuotteilleen vähintään kahden vuoden takuun. Kunkin tuotteen takuuaika on luettavissa verkkokaupan tuotekuvauksessa.
Ilmainen toimitus kaikissa tilauksissa
Riippumatta tilauksen koosta tai tuotteiden määrästä, Kellot.fi maksaa aina toimituskulut puolestasi.
Yrityksestä
Kellot.fi on kotimainen rannekelloja tarjoava verkkokauppa, jonka tavoitteena on tarjota Suomen laajin valikoima rannekelloja markkinoiden parhaaseen hintaan.Toiminnan kulmakiviä ovat laadukkaat tuotteet, korkea-tasoinen asiakaspalvelu ja jatkuvasti täydentyvä, laaja tuotevalikoima. Kellot.fi:stä löydät rannekelloja merkeiltä, kuten Casio, Triwa ja Daniel Wellington.
Kontaktinformationen
Bulevardi 21/ SPACES, 00180, Helsinki, Finnland
- 09 4 270 5050
- asiakaspalvelu@kellot.fi
- kellot.fi
3.1
Akzeptabel
79 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
P Kele
Jos tilaat jotain et pysty sitä palauttamaan ja pitää tehdä kaiken maailman ilmoituksia ja kaikista pitää vielä maksaa vaikka pitäisi olla asiakas palautus ja ilmoituksen teko ei mukamas onnistu kun koneet jumittaa.!!!
Pakkomyyntiä ja maksua siinä se.!!!
24. April 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kellot.fi
Hei!
Pahoittelemme, ettet ole ollut tyytyväinen saamaasi palveluun. Tuotepalautus edellyttää verkkokauppamme toimitusehtojen mukaisesti palautusilmoituksen tekemistä verkkosivuillamme. Valitettavasti palautuslomake ei viime viikolla muutaman päivän ajan toiminut teknisen vian vuoksi. Kehotimme sinua odottamaan ilmoituksen tekemisen kanssa vain siihen asti, että saamme lomakkeen toimimaan normaaliin tapaan. Ongelma on nyt korjattu, ja nähtävästi olet myös saanut ilmoituksen tehtyä.
Kun tilauksen maksutapana on Klarna-lasku, suosittelemme aina asiakkaillemme laskun maksuajan pidentämistä. Näin laskuun ei lisätä myöhästymismaksuja, jos sen eräpäivä menee ohi, kun tuotepalautusta vielä käsitellään. Laskun maksuajan pidentäminen onnistuu täällä: https://klarna.com/fi
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Kellot.fi
Toimituksessa viivettä
Paketti ilmeisesti unohtui lähettämöön kahdeksi päiväksi. Pakattu ja lähetetty-ilmoituksen vaastaanottamisesta meni paripäivää ennenkuin matkahuolton oli saanut paketin toimitettavaksi.
En myöskään ymmärrä miten yritys voi tarjota ilmaista lahjaa hintaa 3,90 tilauksen yhteydessä. Edes toimistuskuluilla sitä ei voi selittää kun mainostavat ilmaista toimitusta kaikki tilauksiin. Ehkä ovat käyttäneet erittäin huonoa käännöstoimistoa, joka ei ymmärrä maksuttoman ja ilmaisen eroa.
Muuten homma sujui.
14. April 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kellot.fi
Hei!
Kiitos palautteestasi. Pahoittelemme, että tuotteen toimituksessa oli viivettä. Ostohetkellä varastossamme löytyvien tuotteiden arvioitu toimitusaika on 2-4 arkipäivää. Asiakkaalle lähetetään vahvistusviesti välittömästi onnistuneen tilauksen tekemisen jälkeen. Toinen viesti lähetetään, kun tilaus on pakattu ja lähetetty. Toimitus saattaa venyä yksittäistapauksissa arvioitua pidemmäksi esimerkiksi johtuen ruuhkaisasta kuljetusliikenteestä.
Tilauksessa näkyvän "Ilmainen lahja" -tekstin joutuminen väärään paikkaan on ollut virhe, jota pahoittelemme. Ilmaisen lahjan sijaan kohdassa tulisi lukea "Lahjapaketointi", jota siis tarjoamme lisäpalveluna 3,90 euron hintaan. Toimituksemme on edelleen ilmainen.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Kellot.fi
erinomaista
tilaus tuli nopeasti ja tute oli mitä piti
16. Dezember 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hyvä hinta ja nopea toimitus
Kello hyvällä alennuksella ja nopea toimitus. Kaikki toimi hyvin!
9. Dezember 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Helppokäyttöinen sivu ja nopea toimitus
8. Dezember 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nopea toimitus, olen tyytyväinen
Sivusto oli hyvä ja selkeä, tilaaminen helppoa. Toimitus oli todella nopea ja mukavana yllätyksenä laatikosta köytyi vielä nallekarkkeja :D
21. November 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
mahtava palvelu
super hinnat ja super nopea toimitus
3. November 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Koko osto prosessi toimi hienosti tilauksesta toimitukseen
WENGER kello vastasi odotuksiani.
30. Oktober 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
suht nopea toimitus
kellot.fi on mielestäni luotettava netti ostos paikka, myöskin palautus onnistuu ilman ogelmia.
18. Oktober 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Toivomani digitaalinen kello vihdoinkin löytyi
Nopea ja ystävällinen palvelu. Todella hyvä valikoima monista merkeistä.
17. Oktober 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Miellyttävä asioida!
Tuote oli edullinen hinnaltaan ja kuvauksen mukainen.
Tilauksen toimitus erittäin nopea.
6. Oktober 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hyvä.
Tuote tuli perille viikon sisällä tilauksesta. Tuotteen mukana ei tullut suomenkielisiä käyttöohjeita, siitä yksi tähti pois.
30. September 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
suomenkielinen käyttöohje puuttuu
suomenkielinen käyttöohje puuttuu ja sähköpostiin ei vastattu
30. September 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Luotettava, selkeä ja asiakasystävällinen
Tilaus oli yksinkertaista ja nopeaa ja ohjeet selkeitä. Tietoa annettiin sähköpostitse tilauksen vastaanottamisesta ja toimituksen lähettämisestä, niin että mitään ei jäänyt epäselväksi. Lasku tuli myös tilausvahvistuksen liitteenä, mikä ei aina ole ollut itsestäänselvyys. Toimitus oli nopea ja mikä parasta, kello oli luonnossa - jos mahdollista - vieläkin kauniimpi kuin kuvassa, olen erittäin tyytyväinen!
18. September 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
kello helposti
Nopea toimitus ,oikea tuote ,sopu hintaan
16. September 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nopea toimitus, laadukas tuote
hyvä kello, tyytyväinen lahjansaaja, nopea kuljetus.
5. September 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tilaus toimi hyvin kotiin asti. Tiedoissa vähän puutteita.
Ostin mielestäni miesten kellon mutta ranne on niin lyhyt että on vaikea saada kiinni. Kuuluisi ryhmään poikien kellot.
27. August 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.