Minua epäilytti ensin ostaa kello nettikaupasta, mutta esittelyt olivat selkeät ja erikoistarjoukset hyviä. Niin tein ostoksen ja olen tyytyväinen. Tiedottaminen toimituksen kulusta oli selkeää. Sain... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Tässä yritys, joka - myy tuotteita väittäen niitä löytyvän varastosta, vaikka tämä ei ole totta - lupaa vastata sähköpostiin 24 h sisällä. Ei vastaa todellisuudessa edes 2 viikon sisään - peruutt... Mehr ansehen
Siis mitä palvelua? Ketään et saa kiinni vaikka kuinka monta kertaa päivässä yrität soittaa. Ja kun viikon päästä joku vastaa s-postiisi, on jo liian myöhäistä tehdä muutoksia tilaukseen. Lasku tuli... Mehr ansehen
Tilasin kellon vajaa viikko sitten pikatoimituksella, toimitusaika 1-5 päivää, kun oli kiire saada uusi kello. Aloin kysellä kellon perään, kun en saanut luvattua Post Nordin seurantatunnusta. Sain va... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Kellot.fi
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
365 päivän palautusoikeus
Kun teet ostoksia Kellot.fi:sssä, saat aina 365 päivää aikaa päättää täyttääkö tilaamasi tuote odotuksesi. Voit saada rahasi takaisin tai vaihtaa tuotteen toiseen vaivatta, kunhan palautat alkuperäisen tuotteen samassa kunnossa kuin vastaanotit sen.Nopea toimitus
Kaikki arkipäivänä ennen klo 17:00 tehdyt tilaukset lähetetään samana päivänä, jos tuote löytyy tilaushetkellä varastosta. Kunkin tuotteen arvioitu toimitusaika on nähtävillä tuotekuvauksen alla.
Ilmainen vaihto-oikeus
Jos tilaamasi tuote ei vastaa odotuksiasi, voit vaihtaa sen ongelmitta toiseen. Alkuperäisen tuotteen palautus ja vaihto onnistuu verkkokaupan palautusjärjestelmän avulla. Tarvitset palautusilmoituksen tekemiseen vain asiakasnumerosi sekä tilaus- tai laskun numerosi.
Vähintään kahden vuoden takuu
Kellot.fi tarjoaa kaikille tuotteilleen vähintään kahden vuoden takuun. Kunkin tuotteen takuuaika on luettavissa verkkokaupan tuotekuvauksessa.
Ilmainen toimitus kaikissa tilauksissa
Riippumatta tilauksen koosta tai tuotteiden määrästä, Kellot.fi maksaa aina toimituskulut puolestasi.
Yrityksestä
Kellot.fi on kotimainen rannekelloja tarjoava verkkokauppa, jonka tavoitteena on tarjota Suomen laajin valikoima rannekelloja markkinoiden parhaaseen hintaan.Toiminnan kulmakiviä ovat laadukkaat tuotteet, korkea-tasoinen asiakaspalvelu ja jatkuvasti täydentyvä, laaja tuotevalikoima. Kellot.fi:stä löydät rannekelloja merkeiltä, kuten Casio, Triwa ja Daniel Wellington.
Kontaktinformationen
Bulevardi 21/ SPACES, 00180, Helsinki, Finnland
- 09 4 270 5050
- asiakaspalvelu@kellot.fi
- kellot.fi
3.1
Akzeptabel
79 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Sujui kuin rasvattu :)
Ostaminen oli asiakkaalle helppoa ja tuote saapui aikataulun mukaisesti.
30. August 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Pojalle mieluinen ylpeyden aihe
Tosi hyvä kello ja pojalle mieluinen. Monet kaverit ollu kateellisia. Valo voisi palaa pidempään ja herätyksessä usein unohtaa vaihtaa kellon takaa herätyksen on asennosta off asentoon.
18. August 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nopea ja luotettava!!
Tilasin merkkikellon ja se oli huomattavasti edullisempi kuin muualla ( alennushinta). Kello tuli alle viikossa Tanskasta ja pakettia sai seurattua koodilla.
5. Juli 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nopeaa toimintaa
Tilasin lapsukaiselle synttärilahjaksi kellon. TIlaaminen helppoa ja toimitus erittäin nopeaa.
24. Juni 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Erinomainen
Kaikki sujui helposti, selkeästi ja nopeasti.Käytän yritystä jatkossakin mielelläni.
7. Juni 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
would recomend
The item was delivered in 6 business days as promised. All in all ordering and receiving the item didn't have any problems
9. April 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nopea toimitus
Toimitus nopea ja muutenkin hyvä palvelu. Suosittelen
7. April 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Asiakaspalvelu ei ongelmatilanteessa vastaa
Olen yli kaksi viikkoa odottanut ratkaisua ongelmaan, maksettua lahjakorttia ei saa lunastettua, lukuisia viestejä lähettänyt. Kohtuutonta että verkkosivuilla lukee että viesteihin vastataan viimeistään 24h kuluessa, kun tämä ei todellakaan pidä paikkaansa.
16. Februar 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tilaamani tuote Citizen kello
Tilaamani tuote tuli kohtuullisessa ajassa ja ilman lähetyskuluja. Kello oli hienossa pakkauksessa ja se oli moitteettomassa kunnossa. Hinta oli kohtuullinen.
9. Februar 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nopea lähetys
Oikea lähetys tuli nopeasti postilaatikkoon.
3. Februar 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sain mitä tilasin
Toimitus ok.
Olisin odottanut käyttöohjetta tuotteen mukana, tai ainakin ositetta
josta käyttöohjeen läytää.
28. Januar 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
toimi hyvin
Tilaus tuli ajoissa ja kello oli niinkuin pitikin.
sähköpostiinikin vastattiin.
26. Dezember 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Toimitusvaihtoehdot
Toimitusvaihtoehtoja voisi olla enemmän, esim. Smartpost.
23. Dezember 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Erittäin nopea toimitus
Tilaus tuli perille muutamassa päivässä
15. Dezember 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ilmainen toimitus on hyvä!
Minulle jäi epäselväksi, mitä materiaalia tilaamani kellon ranneke on. Etsin nahkaista ja sain jotain erikoista "keinokuitua". Muuten hyvää ja nopeaa palvelua.
13. Dezember 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Palvelua?
Siis mitä palvelua? Ketään et saa kiinni vaikka kuinka monta kertaa päivässä yrität soittaa. Ja kun viikon päästä joku vastaa s-postiisi, on jo liian myöhäistä tehdä muutoksia tilaukseen. Lasku tuli kyllä heti, mutta kelloja ei ole näkynyt vieläkään ja tilauksesta on jo yli 2 viikkoa!!
25. November 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hidasta mutta varmaa
Kello tuli ja on kuten luvattiinkin.
Miinusta kuitenkin viikkojen odottelusta ja asiakaspalvelusta josta oli vaikeaa saada mitään vastausta.
25. Juni 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Asiakaspalvelu ei vastaa
Kellon ranneke oli lyhyempi kuin tuotekuvauksessa luvattiin eikä asiakaspalvelu vastaa luvatussa ajassa meileihin
Puhelinvastaaja kehottaa lähettämään sähköpostia johon ei vastata. Ei anna kovin kummoisia laatumielikuvaa.
12. Mai 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kellot.fi
Hei,
kiitos tärkeästä palautteestasi. Voimme sen avulla kehittää asiakaspalveluamme entistä paremmaksi. Pahoittelemme, että sait vastauksen kysymykseesi päivää luvattua myöhemmin. Kellot.fi:n asiakkaana voit kuitenkin luottaa siihen, että asiasi käsitellään perusteellisesti ja vastuuntuntoisesti, sivuillemme kirjattujen sopimusehtojen mukaisesti.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Kellot.fi
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.