Avec un couple d’amis nous avons fait une croisière sur le Nil si la croisière s’est passé à merveille où le service, le personnel et notre guide ont été largement à la hauteur. Il n’en est pas... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
15 jours à islantilla avec kappa club Séjour absolument génial , excellente prise en charge de Clement de nos attentes . Excellente gestion d équipe et de moments de partage Bravo et mille mer... Mehr ansehen
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Nous avons passés un super séjour dans le kappa club royal horizon baobab au Sénégal. L'équipe d'animation était génial. Ousman nous a fait découvrir leur culture avec un repas chez l'habitan... Mehr ansehen
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Belle semaine avec Kappaclub karafuu à Zanzibar, l’hôtel est superbe, propre avec un personnel adorable. Les animations et instants Kappa sont intéressants et surtout les animateurs locaux sont d’une... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Vivez le club de vacances comme vous ne l’avez jamais vécu ! Avec Kappa Club, découvrez une manière authentique de voyager... en club ! Kappa Club vous propose un esprit club différent, à la frontière entre l’hôtel-club et le séjour à la carte. Notre ambition : répondre aux vacanciers désireux de découvrir plusieurs facettes d’une destination tout en bénéficiant des avantages d’une formule tout inclus. Hôtels 4 et 5* de qualité, animations à la carte, rencontre et découverte, convivialité et authenticité... Kappa Club rassemble les conditions idéales pour vous offrir des vacances de rêve tout en vous proposant des animations ludiques culturelles à la carte.
Kontaktinformationen
Frankreich
- kappaclub.fr
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Hervorragend
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VINCENT A ETE TRES REACTIF ET RASSURANT
VINCENT A ETE TRES REACTIF ET RASSURANT
UN GRAND MERCI
13. Januar 2024
Antwort von Kappa Club
Bonjour Jean-Marc,
Nous avons pris bonne note de votre message ci-dessus, et de cet avis 5* laissé concernant votre séjour avec notre enseigne et de votre échange avec notre service à destination.
Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre séjour au Sénégal d'ici quelques heures.
Bon séjour et bon week-end.
Héloïse
Kappa Club
Notre vol pour dakar a été annulé
Notre vol pour dakar a été annulé très peu de temps avant le départ, heureusement nous sommes tombés sur Vincent (Kappa club) qui a su trouver une solution.
Merci encore à Vincent pour son écoute et sa patience.
13. Januar 2024
Antwort von Kappa Club
Bonjour,
Nous avons pris bonne note de votre message ci-dessus, et de cet avis 5* laissé concernant votre séjour avec notre enseigne et de votre échange avec notre service à destination.
Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre séjour au Sénégal d'ici quelques heures.
Bon séjour et bon week-end.
Héloïse
Kappa Club
Modification jour de départ Mexique
C’est un peu dommage que lorsque l’on essaye de joindre une personne au tel on as de la difficulté pour les avoir sinon le retour par mail et les rappels des assistants commerciaux sont très rapide
12. Januar 2024
Antwort von Kappa Club
Bonjour Jérôme,
Nous avons pris bonne note de votre message ci-dessus, et de cet avis 4* laissé concernant votre séjour avec notre enseigne et de votre échange avec notre service à destination.
Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre séjour au Mexique, à l'hôtel KAPPA CLUB OCEAN CORAL AND TURQUESA 5* - EL BESO, d'ici quelques mois.
Bon week-end.
Héloïse
Kappa Club
Très bien très aimable
9. Januar 2024
Antwort von Kappa Club
Bonsoir Gabi,
Nous avons pris bonne note de votre message ci-dessus et vous remercions de cette notation 5*.
Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre séjour.
Notre service à destination se tient à votre disposition, si besoin, et bien évidemment est là pour intervenir pour apporter des solutions à nos clients dans ce type de situation.
Nous vous souhaitons un bon voyage.
Bonne soirée.
Héloïse
Kappa Club
Antwort von Kappa Club
Bonjour,
Nous avons pris bonne note de votre message ci-dessus, et de cet avis 5* laissé concernant votre séjour avec notre enseigne et de votre échange avec notre service à destination.
Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre séjour au Sénégal, à l'hôtel KAPPA CLUB ROYAL HORIZON BAOBAB 5* d'ici quelques jours.
Bon début d'année.
Héloïse
Kappa Club
L'hôtel est très bien entretenu
L'hôtel est très bien entretenu, aussi bien d'un point de vue de la propreté que de l'usure (réparation dans la soirée de luminaire un peu fêlé, nettoyage minutieux de tous les décors, des carreaux du sol bien sûr..)
Le restaurant est excellent, le repas de Noël était somptueux, une offre variée européenne et/ou marocaine.
Le personnel très souriant, une mention spéciale pour l'animateur Abdel particulièrement attentif joyeux et agréable.
18. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kappa Club
Bonsoir Hélène,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que l'expérience générale de votre séjour ait répondu à toutes vos attentes.
Au plaisir de vous faire voyager à nouveau.
Héloïse
Kappa Club
Équipe kappa club au top
Bonjour
Rien a dire sur l'hôtel (océan coral et turquersa mexique )et les animateurs Kappa club très disponible et tres chaleureux
Par contre leurs prestations externes ne sont pas top
Transfert aéroport hôtel 1h45 d attente après 15 heures de vol
Excursions avec leur partenaire non-conforme au descriptif
28. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kappa Club
Bonjour Michèle,
Merci à vous de nous avoir accordé votre confiance.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir les prestations et les services que vous attendiez.
Et c'est bien entendu, avec un grand plaisir que nous organiserons votre futur voyage.
Bonne après midi.
Héloise
Kappa Club
L encadrement kappa club de l océan faro est exceptionnelle
Nous avons passées une semaine a kappa club océan el faro en République dominicaine
L hôtel est sympa sauf les repas les fuites d eau dans les chambres et la plage
Par contre l équipe kappa Angel ketteline Natasha et lovely sont exceptionnelles
Nous avons été cocoone , Angel est toujours là pour nous aider , il est très très réactif et fait tout pour nous satisfaire
Les filles sont toujours disponible souriante elles nous font passer de très bon moments
8. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kappa Club
Bonjour Anne,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrés des désagréments que vous avez pu rencontrer. Nous en informons nos équipes, et notre service qualité va prendre contact avec vous.
Nous sommes ravis que l'expérience générale de votre séjour ait répondu à toutes vos attentes.
Au plaisir de vous faire voyager à nouveau.
Héloïse
Kappa Club
Bonne continuation
17. November 2023
Antwort von Kappa Club
Bonjour Rolland,
Nous avons pris bonne note de votre message ci-dessus, et de cet avis 4* laissé concernant votre séjour avec notre enseigne et de votre échange avec notre service à destination.
Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre séjour aux Emirats Arabes Unis : KAPPA CITY CROWNE PLAZA DUBAI JUMEIRAH 5*, courant de l'année 2024.
Bonne fin de semaine.
Héloïse
Kappa Club
Antwort von Kappa Club
Bonjour Romain,
Nous avons pris bonne note de votre message ci-dessus, et de cet avis 5* laissé concernant votre séjour avec notre enseigne et de votre échange avec notre service à destination.
Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre séjour au Sri Lanka: DECOUVERTES SRI LANKAISES 4* & EXTENSION KAPPA CLUB SRI LANKA ANANTAYA 5*, qui débutera en fin de semaine.
Bon Mercredi.
Héloïse
Kappa Club
J ai voyager 4 fois en un an avec kappa…
J ai voyager 4 fois en un an avec kappa club les plus belles vacances de ma vie des hôtel somptueux l accueil le personnel la propreté les animations topissime ,sauf bémol gros problème avec le représentant de kappa au royal m abu dhabi un manque de respect incroyable envers moi que je n ai apprécié une agressivité et une façon de me parler qui m'a choquer, je voulais y retourner l an prochain mais je vais choisir le Mexique avec kappa club cordialement
1. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kappa Club
Bonjour Nadera,
Merci pour ce retour et cette notation 5*.
En souhaitant vous faire voyager prochainement sur l'une de nos nombreuses destinations Kappa Club.
Bonne semaine.
Anna
Kappa Club
probléme résolu trés rapidement avec un…
probléme résolu trés rapidement avec un bon arrangement !
31. Oktober 2023
Antwort von Kappa Club
Bonjour Gilbert,
Nous avons pris bonne note de votre message ci-dessus, et de cet avis 5* laissé concernant votre séjour avec notre enseigne et de votre échange avec notre service à destination.
Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre séjour aux Emirats Arabes Unis à l'hôtel KAPPA CITY DUBAI CANOPY BY HILTON DUBAI AL SEEF 4*, d'ici quelques mois.
Bonne fin de journée.
Héloïse
Kappa Club
Antwort von Kappa Club
Bonjour,
Nous avons pris bonne note de votre message ci-dessus et vous remercions de cette notation 5*.
Nos équipes sont justement là pour ce type d'informations et d'actions vis à vis de nos voyageurs.
Nous vous souhaitons un bon séjour en République Dominicaine dans quelques mois.
Bonne fin de semaine.
Anna
Kappa Club
15 jours à islantilla avec kappa club
15 jours à islantilla avec kappa club
Séjour absolument génial , excellente prise en charge de Clement de nos attentes .
Excellente gestion d équipe et de moments de partage
Bravo et mille merci à Clement ,et son équipe ILENA,EMMA MARC ANTONY,LOAN
Hôtel formidable,propre et accueil toujours souriant et croyez moi je suis pourtant assez critique ( nous travaillons en tant que gérants dans l hôtellerie )
L année prochaine , nous réitérons kappa club
Emmanuelle Pascal et Tonton
2. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kappa Club
Bonsoir Emmanuelle,
Merci pour ce retour et cette notation 5*.
En souhaitant vous faire voyager prochainement sur l'une de nos nombreuses destinations Kappa Club.
Bon week-end.
Anna
Kappa Club
Mauvais conseil commercial
Malheureusement je mets une étoile à cause du mauvais conseil commercial à l'achat de mon séjour en septembre. Le Sénégal est à éviter de juillet à septembre... mais les prix sont quand même haute saison !
1. September 2023
Antwort von Kappa Club
Bonjour,
Merci pour ce retour.
Notre service qualité va prendre contact avec vous ce jour.
Bonne journée.
Anna
Kappa Club
Expérience kappa en Crète
Très agréable voyage à l'hôtel Miramare à Agios Nikolaos en Crète. Paysage magnifique et personnel au petit soin. Seul bémol, j'ai trouvé que le comportement de la représentante Kappa manquait un peu de professionnalisme et aurais préféré des échanges plus agréables. Cependant, je remercie Sonia avec qui j'ai pu m'entretenir à ce sujet et qui a parfaitement su répondre à mes attentes ( merci beaucoup :-). Au plaisir de pouvoir voyager de nouveau avec vous. Cordialement,
5. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kappa Club
Bonjour Johann,
Merci pour ce retour et cette notation 5*.
En souhaitant vous faire voyager prochainement sur l'une de nos nombreuses destinations Kappa Club.
Bonne semaine.
Anna
Kappa Club
Royal M Abu dhabi
Royal M Abu dhabi
Chambres, restauration, personnel
Rien à redire
Par contre, depetits soucis liés au "all incusive", un jour c est gratuit, un autre jour c est payant
Le délégué "Kappa" doit se battre pour cela....
La.note aurait pu être meilleure car par deux fois j ai envoyé un mail au service client ....Pas de réponse !
Les sorties Kappa sont vraiment un un gros +
6. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kappa Club
Bonjour Martial,
Merci pour ce retour et cette notation 4*.
En souhaitant vous faire voyager prochainement sur l'une de nos nombreuses destinations Kappa Club.
Bonne semaine.
Anna
Kappa Club
Suite à l'annulation de la compagnie…
Suite à l'annulation de la compagnie aérienne American, le conseillé m a averti rapidement et m a proposé une alternative.
Celle ci ne me convenait pas totalement et nous avons trouvé une solution avec un geste commercial comprehensif.
Donc je suis entièrement satisfait.
29. August 2023
Antwort von Kappa Club
Bonjour Didier,
Nous avons pris bonne note de votre message ci-dessus, et de cet avis 5* laissé concernant votre séjour avec notre enseigne et de votre échange avec service à destination.
Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre séjour au Mexique à l'hôtel KAPPA CLUB OCEAN RIVIERA PARADISE 5*, d'ici quelques mois.
Bonne après midi.
Héloïse
Kappa Club
11ème voyages et circuits avec…
11ème voyages et circuits avec Kappaclub. Accueil toujours aussi efficace, simple et rapide.
24. August 2023
Antwort von Kappa Club
Bonjour Jean-Michel,
Nous avons pris bonne note de votre message ci-dessus, et de cet avis 5* laissé concernant votre séjour avec notre enseigne et de votre échange avec service à destination.
Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre séjour en Thaïlande pour le séjour AU COEUR DE BALI - EXCLUSIF & EXTENSION KAPPA CLUB NUSA DUA BEACH HOTEL & SPA 5*, d'ici quelques semaines.
Bon samedi.
Héloïse
Kappa Club
Personnel sympathique et professionnel .
22. August 2023
Antwort von Kappa Club
Bonjour Raphael,
Nous avons pris bonne note de votre message ci-dessus, et de cet avis 5* laissé concernant votre séjour avec notre enseigne et de votre échange avec service à destination.
Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre séjour en République Dominicaine à l'hôtel KAPPA CLUB DREAMS DOMINICUS LA ROMANA 5*, d'ici quelques jours.
Bonne journée.
Héloise
Kappa Club
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