Ich habe den 6,3 Twice Fish gekauft. Ich bekam die Lieferung mit einem leichten Defekt wo mir nach einigen Malen schreiben ein angemessenes Angebot gemacht wurde. Als ich dann aber in den Urlaub gefah... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Wirklich schneller und netter Service. Auf Nachfrage, wann das Board ankommt, damit es rechtzeitig für den Surftrip da ist, habe ich sehr ausführliche Infos zum Stand bekommen und es wurde sich sofort... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Habe erst etwas bestellt und muss noch geliefert werden aber bis hierher top Beratung sehr angagiert und schnelle Antwort geben sich extrem Mühe weiterzuhelfen Ich bin begeistert gerne wieder:)
Sehr großes Lob an das Team von Kanoa. Beratung klasse und Betreuung vor und während der Bestellung einfach super. Bin mit meinem Board mega zufrieden. Shape und Qualität genau so, wie es ich gewünsch... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Inspired by the Ocean, KANOA Surfboards strives for sustainability, groundbreaking innovation and unique design. We create our surfing equipment by integrating decades of shaping experience. All our shapes are designed to perform, increase your wave count to have more fun and improve your surfing. With our guidance, we will help you to find the perfect surfboard and deliver it directly to your doorstep. Every KANOA product combines unique design, high quality standards and we are focussed on premium customer service.
Kontaktinformationen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Schlechte Qualität 6,3 twice Fish
Ich habe den 6,3 Twice Fish gekauft. Ich bekam die Lieferung mit einem leichten Defekt wo mir nach einigen Malen schreiben ein angemessenes Angebot gemacht wurde. Als ich dann aber in den Urlaub gefahren bin ist mir nach der ersten Session schon aufgefallen wie schlecht die Qualität des Boards ist und schon deutliche Dellen vom Duck Diven auf dem Board zu sehen waren. Nach 1 1/2 Wochen Surfurlaub ist das komplette Deck mit Dellen überseht alle ausschließlich vom Duck Diven und normalen gebrauch. Also wenn alle Boards so eine Qualität haben ist es keine Kaufempfehlung, mein Board sieht nach dem Urlaub aus als ob es schon 5 Jahre im Dauereinsatz wäre.
Das Eco Cork River Thruster Fin Set /…
Das Eco Cork River Thruster Fin Set / FCS1 überzeugt auf ganzer Welle und bei jedem Turn. Die Finnen funktionieren auf der Citywave mit 5,3“ Board hervorragend und bieten einen stabilen, reaktiven Halt im Wasser. Besonders schön ist der sichtbare Kork, der nicht nur nachhaltig ist, sondern optisch perfekt zum Custom Board aus Agavenholz von Eco Surf passt. Eine rundum gelungene Kombination aus Performance und Ästhetik.
So muss es sein: Super Qualität und klasse Service!
Sehr großes Lob an das Team von Kanoa. Beratung klasse und Betreuung vor und während der Bestellung einfach super. Bin mit meinem Board mega zufrieden. Shape und Qualität genau so, wie es ich gewünscht habe. Kontakt sehr freundlich und der Versand lief einwandfrei ohne Mängel, was nicht selbstverständlich ist. Bin auf die Entwicklung der nächsten Boards gespannt!
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Generell sehr zufriedenstellende Abwicklung. Sehr zufrieden mit der Ware.
Kaufberatung exzellent
Habe erst etwas bestellt und muss noch geliefert werden aber bis hierher top Beratung sehr angagiert und schnelle Antwort geben sich extrem Mühe weiterzuhelfen
Ich bin begeistert gerne wieder:)
Alles bestens
Top Service, sehr freundliche Kundenberatung, maximal flotter Support, schnelle & tadellose Lieferung. Gerne jederzeit wieder!!
Herzlichen Dank!!
Board gekauft und dann nicht verfügbar!
Habe das Foamy Fun X 8.0 direkt auf der Homepage bestellt. Nach 5 Tagen kam dann die Nachricht, dass es nicht mehr vorhanden sei. Dennoch war das Board bis heute (weitere 5 Tage später) immer noch im Online Shop zum Kauf auswählbar. Mir wurde alternativ B-Ware angeboten, die ich gerne annehmen wollte. Diese war dann aber auch nicht mehr verfügbar. Vor 17 Stunden wurde eine Kommentar zur Bewertung des Online-Shops abgegeben, der sich über die perfekte und schnelle Lieferung eines Foamy Fun X 8.0 freut. Alles in Allem eine sehr unerfreuliche Erfahrung und kein Verlass auf Angaben auf der Homepage oder des Kundenservice
Kanoa nice shop and great surfbiards.
Top customer service and product quality
Board und essentials gekauft. Gute Qualität. Die Fernberatung ist top, die Menschen ultra nett und professionell. Die Antwortszeit ist schnell. Die Ware ist sehr schnell geliefert worden. Bei mir fehlte ein Paketteil, das unterwegs wohl verloren ging. Es wurde super schnell ersetzt, danke dafür. Gerne mal wieder 🤗🥳🌊🏄🏻♀️☀️
Auf meine Nachfrage nach einem…
Auf meine Nachfrage nach einem schnelleren Versand (aufgrund eines sehr spontanen surftrips) direkte Reaktion und super netter Kontakt.
Danke nochmal :D!!!
Reliable delivery, expectations fully met
Reliable delivery, product works as promised, fully meeting expectations.
Beratung war super.
Beratung war super.
Schnelle Antworten ohne großen Kaufdrang dahinter, und super freundlich.
Top Serviceleistung
Als neuling im Riversurfen hatte ich viele Fragen zu Beginn und als ich mich dann für eins der beiden zur Auswahlstehenden Surfboard entscheiden musste.
Ich hab sehr schnell Antworten erhalten super Tipps bekommen und konnte sogar über surfboards die nicht von Kanoa sind was nachfragen ohne das das nicht gut aufgenommen wurde.
Zudem gab es einen guten Deal für eine Komplett Ausrüstung was ich echt top finde.
Die Versendung war unglaublich schnell trotz des Standartversands innerhalb 24 Std war mein Board und die Ausrüstung bei mir.
Muss echt sagen Top Service in allen belangen.
So kann man sich richtig auf den Start des neuen Sports freuen.
Wie immer TOP Service
Wie immer TOP Service
Unkomplizierte Erweiterung der Bestellung um einen weiteren Artikel telefonisch möglich und dadurch zusätzliche Versandkosten gespart.

Antwort von kanoa-surfboards.com
Really nice customer service and great…
Really nice customer service and great products!

Antwort von kanoa-surfboards.com
Lange gedauert, falsches geliefert, keine Antwort
Hat lange gedauert, bis endlich die Ersatz Finnenschrauben kamen, es wurden jedoch falsche geliefert. Auf 2-malige Nachfrage per Mail bisher keine Antwort.
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Nachtrag:
Erst nach obiger Bewertung auf Trustpilot war man gewillt und auch in der Lage mich zu kontaktieren.

Antwort von kanoa-surfboards.com

Antwort von kanoa-surfboards.com
Danke an Euch
Danke an Euch, das Board war schon nach 3 Tagen da und wir hatten dann so einen Spaß damit !

Antwort von kanoa-surfboards.com
Schneller und netter Kundenservice
Wirklich schneller und netter Service. Auf Nachfrage, wann das Board ankommt, damit es rechtzeitig für den Surftrip da ist, habe ich sehr ausführliche Infos zum Stand bekommen und es wurde sich sofort darum gekümmert, dass es früh genug rausgeht, auch wenn es durch Ausfälle im Team etwas länger gedauert hat. Unterwegs habe ich bemerkt, dass leider noch die Finnenkästen gefehlt haben, und auch hier gab es eine schnelle und unkomplizierte Lösung und die Kästen wurden mir ins Ausland nachgeschickt. Das Brett selbst (Foamy) ist auch top, macht jede Menge Spaß. Macht weiter so!

Antwort von kanoa-surfboards.com
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







