Kamera Express Bewertungen 736

Ich habe am 07.03.2026 eine Fujifilm X100VI (Bestellnr. 15505430, 1.799 €) bestellt – ausschlaggebend war die Angabe „auf Lager" und die damit implizierte schnelle Lieferung. Das Geld wurde abgebucht.
Eine Woche später: keine Versandbestätigung, kein Track & Trace-Link, keine Kommunikation. Auf meine E-Mail-Anfrage vom 11.03. habe ich bis heute keine Antwort erhalten.
Besonders ärgerlich: Ich habe parallel Zubehör bei anderen Anbietern gekauft, das ich nun nicht mehr innerhalb der Rückgabefrist testen kann – weil die Kamera schlicht nicht existiert.
Das Produkt war offensichtlich nicht verfügbar, wurde aber trotzdem als lieferbar verkauft. Statt proaktiv zu informieren, schweigt der Kundenservice. Das ist nicht akzeptabel.

Update folgt, sobald das Unternehmen reagiert

Kameratasche, lagernd und sofort verfügbar, wird noch im selben Tag versendet, steht in der Werbung vom Shop!
Hat jetzt 17 Tage gedauert, bis das Paket ankam.
(Musste auch mehrfach nachfragen, wann das Teil dann geliefert werde ?)

Dann noch eine kostenlose digitale Geschenkbox im Wert von 100 € wurde auch versprochen.
Steht sogar auf der Rechnung drauf!
Geliefert wurde nur die Tasche und sonst nichts !!!
Auf jeden Fall wird bei diesem Shop und Firma nichts mehr gekauft!
Ist nicht zum Empfehlen !!

Hab eine gebrauchte Nikon Z9 im Angebot gekauft. Camera war einwandfrei verpackt und so beschrieben wie im Angebot bei Kamera Express. Schnell geliefert. Bin äusserst zufrieden. Alles perfekt. Vielen Dank

Bei Kamera Express haben wir eine Beratung in Anspruch genommen, da wir unsicher waren, welche Kamera am besten für unsere Urlaube geeignet ist. Frau Sänger hat uns dabei mit großer Professionalität und Freundlichkeit unterstützt. Als Ergebnis haben wir uns für die Sony Alpha 6700 entschieden. Nach mehrmaligem Gebrauch können wir bestätigen, dass die Kamera nicht nur unseren Anforderungen entspricht, sondern diese sogar übertrifft. Wir möchten uns herzlich für die ausgezeichnete Beratung bedanken und werden bei Bedarf gerne auf Ihre Dienste zurückkommen.

Sehr zuverlässiger und schneller Shop. Sehr gute Beratung und Abholmöglichkeit in der Filiale.

Sehr gute persönliche und kompetente Beratung vor Ort. Profi-Fachhandel, der weiß was er tut!

Ich habe online ein Obkektiv bestellt Welches ich zur Abholung in die Hamburger Filiale liefern ließ.
Der Bestellvorgang ansich verlief ohne Probleme.
Was mich nur ein wenig gewundert hat, das trotz Filialverfügbarkeit das Objektiv anscheinend vom Zentrallager erst zur Filiale geliefert wurde. Das hätte etwas beschleunigt werden können indem man auf den Filialbestand zurückgreift. Zudem hätte man such einen Karton und den Transport gespart.

Desweiteren musste ich den Kundenservice im Anschluss nochmal kontaktieren da ich keine Rechnung per Mail aus der Filiale erhalten hatte.
Dieser reagierte aber grundsätzlich sehr schnell und zur vollen Zufriedenheit.

Im allgemeinen bin ich mit Kamera-Express sehr zufrieden. Vorallem auch mit der Hamburger Filiale.

Ich habe in den letzten Monaten mehrmals Kamera Express besucht, auf der Suche nach einer Videokamera mit exzellenter Stabilisierung für Frei-Hand Aufnahmen. Der Verkäufer war äußerst freundlich und hilfsbereit. Obwohl die ersten Systeme nicht meinen Erwartungen entsprachen und wir mehrmals umtauschen mussten, war der Kundenservice stets vorbildlich.
Der Verkäufer hat sich geduldig darum gekümmert, die richtige Lösung für mich zu finden und letztendlich habe ich genau das gefunden, wonach ich gesucht habe. Aufgrund des herausragenden Kundenservice und der finalen Zufriedenheit mit meinem Kauf werde ich zukünftig mein gesamtes Equipment über Kamera Express beziehen.
Für alle, die auf der Suche nach zuverlässiger Kameraausrüstung sind, kann ich Kamera Express wärmstens empfehlen. Trotz anfänglicher Schwierigkeiten war der Service entscheidend, und ich bin nun stolzer Besitzer einer Videokamera, die meine Erwartungen übertrifft. Vielen Dank an das Team von Kamera Express für die Geduld und die Hilfe!

Ich bin stets sehr zufrieden mit Kamera Express Frankfurt am Main. Bester Service vom fachkundigen Personal. Sehr zu empfehlen.

sehr gute Beratung in der Stadt Luxemburg bei Photo-Mirgain!

Gute Beratung, schnelle Lieferung

Professionelle, kompetente, freundliche und persönliche Beratung. Die Mitarbeiterin hat sich die nötige Zeit genommen und konnte alle meine Fragen zufriedenstellend beantworten

Geschäft in Howald sowie die Mitarbeiter sind top. Beratung und Service vor Ort sind lobenswert. 5 Sterne

Allerdings rate ich jedem den Online Store ab. Service Null. Hab meine R7 bestellt und als Lieferadresse mein Zuhause angegeben. Stattdessen wurde ohne Vorwarnung alles ins Geschäft geschickt. Trotz mehrerer Mails wollte Customer Service nicht auf meine Fragen antworten. Bedauerlich. Desweiteren wurde mir noch die Profoto Werbeaktion verweigert. 150 EUR einfach so futsch. Also Fazit. Online Store = Never again. Zero service. Senden Pakete egal wohin und nicht mal eine Entschuldigung. Werbeaktion = Pech dummgelaufen.

Ich warte immer noch auf eine Entschädigung. 150 EUR stehen immer noch aus. Das was hier abgezogen wurde ist Betrug.

Nie wieder Kamera Express Onlinestore

Sehr gute, freundliche, kompetente Beratung. Allerdings Kamera nicht originalverpackt auf Lager.

Great Site you have everything you need to a good price.

Habe eine Kamera in Luxemburg Howald gekauft , gutes Personal, gute Beratung.

Nettes und hilfreiches Personal, gute Auswahl, schönes Geschäft in Howald und die Möglichkeit, nicht-vorhandene Artikel auf Sicht zu bestellen und im Geschäft zu testen.
Uberhaupt nicht zufrieden, dass 5 Jahre Garantie versprochen wird, man aber erst ein Review schreiben muss um dabei viel Zeit zu verschwenden, weil die deutsche und franzosiche Site verschieden sind.

tout ok

tres bien

Habe in der Luxemburger Geschäftsfiliale einen netten und kompetenten Service von erfahrenen Verkäufern erhalten. Gerne wieder.