Kale Automobile Bewertungen 18

Beim Verkauf sehr freundlich, bei Reklamationen arrogant und unfreundlich. Service ganz miserabel

Ich habe vor paar Jahren ein Auto bei diesen "Händler" gekauft. Das war der größte Fehler meines Lebens. Er hat das Auto als Unfallfrei inseriert, paar Monate später ist beim Gutachter aufgefallen dass es ein erheblicher Schaden war.Beim Vertrag hat er klever gemacht,dass der Unfall nicht geprüft und nicht bekannt sei..Leider hatte ich damals kein Rechtsschutz gehabt,sonst hätte dieser Mann kein Boden mehr bekommen unter seiner Sandalen aus Grich.. ACHTUNG ! Nichts kaufen bei diesem Verbrecher! In keiner Branche wird so viel gelogen und Betrogen wie im Fahrzeug Gebrsuchtwagenmarkt.

Vorsichtig bitte! Meine persönliche Erfahrungen beim Kauf eines Leasing-Rückläufers waren leider erschreckend.
Probleme, Garantieansprüche geltend zu machen. Rückabwicklung des Kaufvertrags. Ich könnte ein Buch schreiben …. Leider kein Bestseller

Vorsicht vor Kale Automobile!

Ich kann nur jedem potentiellen Käufer davon abraten, bei dieser dubiosen Firma ein Auto zu kaufen! Es wird versucht schnellstmöglich einen Kaufvertrag vom Kunden unterschreiben zu lassen, obwohl das Fahrzeug noch bekannte Mängel hat, damit man trotz Versprechen, alle Mängel unverzüglich beseitigen zu lassen, sich aber automatisch dazu verpflichtet, das Fahrzeug auf jeden Fall abnehmen zu müssen. Das ganze Auftreten der Firma wirkt sehr unprofessionell. Wenn man andeutet, dass man lieber noch etwas Bedenkzeit braucht, wird sofort versucht, dem Kunden keine andere Chance zu lassen. Da heißt es dann entweder sie unterschreiben jetzt, oder das Auto bekommt ein anderer Käufer. So etwas habe ich bei noch keinem anderen Autohändler erlebt. Und so wie die Vertragsunterzeichnung forciert wird, zeigt schon deutlich, dass es einfach nur um den Vertragsabschluss geht, damit ihnen die Verkaufsprovision nicht entgeht. Auf Grund dieses Verhaltens kann ich mir dann auch sehr gut vorstellen, was man für Probleme mit diesem Autohändler bekommt, wenn man in den ersten 12 Monaten Gewährleistungsansprüche geltend machen muss.

Wir waren sehr zufrieden

Einfach nur Finger weg von diesem dubiosen Verein. In Zahlung gegebene Autos werden als ,,im Kundenauftrag" verkauft ohne Wissen des Vorbesitzers um die gesetzliche Gewährleistungspflicht zu umgehen!

Enttäuschende Kauferfahrung – Vorsicht geboten

Das bei mobile.de als unfallfrei inserierte Fahrzeug war nicht unfallfrei – dieser Umstand wurde erst im Kaufvertrag erwähnt. Angeblich sei der Schaden vom Hersteller repariert worden, jedoch wurden keine weiteren Informationen oder Nachweise dazu bereitgestellt.

Die Probefahrt war stark eingeschränkt: Entweder nur auf dem Hof oder maximal 3 km über die Landstraße – keine realistische Einschätzung des Fahrzeugs möglich.

Der versprochene "Komplettcheck" vor Übergabe war unzureichend – die Spur war deutlich verstellt, was bei einer ordentlichen Prüfung hätte auffallen müssen.

Gewährleistungsmängel wurden nur widerwillig behoben. Bei den ersten beiden Mängeln musste ich das Fahrzeug selbst zur Werkstatt bringen, da angeblich keine Abholung möglich war – was zusätzliche Wartezeit verursachte. Erst beim dritten Mangel wurde eine Abholung und Rückbringung des Fahrzeugs angeboten.

Positiv: Die Verkäufer waren freundlich und zuverlässig im persönlichen Umgang – leider reicht das nicht aus, um die negativen Erfahrungen auszugleichen.

Wir sind super zufrieden… unser Wohnwagen Händler Jörg … ist sehr freundlich und zuvorkommend. All unsere Wünsche wurden erfüllt, auch wenn man nach dem Kauf noch ein Anliegen hat ist er für uns erreichbar.
Es gibt nichts zu beanstanden.

Dieser Laden ist eine Frechheit unfreundlich völlig unsachlich kein Bock zum arbeiten .
Gebrauchte Wohnmobile werden garnicht erst repariert .
Trotzdem man mit hymer eine vertragsbingung hat .

Hymer BMC 600 I white line 2023, Besuche vor Ort Helmstedt vom 6.6 - 22.7.2024
"Auch wenn Sie jeden Tag vorbeikommen wir müssen auf Hymer warten" !!!

Dichtigkeitsprüfung vorgesehen 6.6.
Reparatur hintere Dachluke wg Undichtigkeit gemeldet 1.6 aus Baden-Würtemberg
Große Dachluke außer Betrieb Januar 5.4.24 gemeldet aus Spanien
Wasserpumpe defekt 5.4.24 gemeldet aus Spanien
Fliegengittertüre defekt 24.5 gemeldet aus Spanien
Kühlschrank produziert zuviel Wasser, Elektrokabel innen verrostet
zwischen den Lamellen rechts verläuft ein Draht der am linken Ende eine braune Schmiere präsentiert
24.5 gemeldet aus Spanien

WOZU DER TERMIN AM 6.6 wenn KEINE Eratzteile in Helmstedt vorrätig sind.
"Eine Dichtigkeitsprüfung ist nicht möglich solange die hintere Dachluke nicht repariert ist."
"Das muss alles bei Hymer bestellt werden."
Da muss ich schon fragen wieso das nicht bereits vor Wochen geschehen ist !!!
Haallo, ist da oben jemand zuhause ??

07524 9999 374 Anruf Hr Huber Hymer Services wg Ersatzteilen 7.8.24 11h20, ALSO NICHT VON KALE.
Ich ruf gleich bei denen an .... ALSO NIOCHMAL 4 WOCHEN
Termin lt Hr S am 11.9.24 Mittwoch 9h
Anfang Juni war der Vororttermin und kein Termin
wurde vorgemerkt. "Wir können da gar nix machen,bis die Teile von Hymer kommen. "
Außer Däumchen Drehen versteht sich.

Am 11.9 habe ich mich bereit erklärt vor Ort zu warten falls es etwas zu klären gibt.
Resultat 13h30 Keine Dichtigkeitsprüfung weil "kein Zugang zu bestimmten Stellen möglich".
Spreche ich russisch oder was: Ich bin in der Nähe falls ....
Nachdem mir der Kragen geplatzt ist, und nach, vermutlichem Zureden eines Eigentümers.
wurde die Dichtigkeitsprüfung, nachdem ich die beanstandeten Sachen verräumt habe, ich war ja die ganze Zeit vor Ort,
ob ihrs glaubt oder nicht, durchgeführt.

Eine Entschuldigung wäre angebracht oder
zumindest das Versprechen: Wird nicht wieder vorkommen.

Was würdet ihr kaufen: einen Hymer von KALE oder von einer anderen Firma ? Bitte um Abstimmung.

Ich fasse nochmal kurz zusammen:
ekliger Kühlschrank 4 Monate.
keine Wasserpumpe 5 Monate
große Dachluke nicht nutzbar im Sommer 5 Monate

Habe dort einen PKW gekauft. Innerhalb der Gewährleistung bin ich zum Händler gefahren, weil ich immer wieder Fehler, bishin zum Totalausfall meiner PDC hatte.
Vor Ort dann natürlich weniger Bereitschaft zur Kooperation. Man sagte mir, dass dieses System sehr sensibel ist und sowas schon kaputt gehen kann "...durch die Erschütterung, wenn man Wasserkisten in den Kofferraum lädt".
Aufgrund dieser Aussage habe ich eine Google Rezension verfasst, inder ich geschrieben habe, dass man hier "mit Behauptungen abgewimmelt wird, die Absurder nicht sein sein könnten"...wurde vom Autohaus aufgrund von Verleumdung über Google gelöscht.
Solche Geschichten können Sie wem anders erzählen. Ich würde hier in Zukunft nicht mal mehr eine Packung Streichhölzer kaufen.

Habe gestern meinen Arteon TDI Elegance abgeholt. Zum ersten Mal ein Auto gekauft u komplett bezahlt, ohne Probefahrt, nur aufgrund der Bilder und der ausführlichen Beratung durch Herrn Adem Akyol. (wohne 320km entfernt) Ist natürlich ein Risiko. Aber Herr Akyol hat mich nicht getäuscht, nicht einmal etwas beschönigt. Ich habe zum ersten Mal in meinem Leben erlebt, dass die Realität schöner war als die Träumereien vorher. Meist ist es ja umgekehrt. Herr Akyol hat sich noch Zeit genommen, mir alles zu erklären. Fazit: Volle Zustimmung und Empfehlung für dieses Unternehmen!!

Reklamationen als Garantiefall werden nicht angenommen, Händler lehnt einen Garantieantrag beim Hersteller und ruft nicht wie zugesagt zurück.
Händler nicht zu empfehlen.

Nie wieder bei diesem
Autohändler kaufen!!!
ACHTUNG ABZOCKE
Verkäufer versuchen einen geschickt über Verträge übern Tisch zu ziehen!

Wir haben bei Kale-Automobile aufgrund eines Internet Inserats der Firma Ende November 2018 ein Auto gekauft. Eine der für uns maßgeblichen Parameter war ein angeblich vorhandenes Navigationssystem!
In der Annonce wurde explizit mehrmals mit einem vorhandenen Navigationsssystem geworben, lediglich im letzten Teil des Inserats stand verschämt der Beisatz "Navigation über SmartLink möglich".
Auch in einem Telefonat mit dem Verkäufer wurde alle Parameter (Navi, Laufleistung, Automatkgetriebe und Motorleistung) bestätigt.

Das zugesagte Navigationssystem entpuppte sich vor Ort als sogenannter SmartLink, eine Schnittstelle, mitr der man zwar per Handy navigieren kann und was uns vom Verkäufer vor Ort geschickt als neue Art der Navgation verkauft wurde.
Ein späteres Auslesen der Fahrzeugdaten ergab, dass diese Auto kein Naviagtionssystem hat.
Reklamationen bei Kale ergaben letztendlich nichts.

Wir fühlen uns getäuscht uns halten die Art des Inserats für nicht statthaft. Für uns war das der letzte Internetkauf, auch eine Reservierung mit Anzahlung werden wir nie wieder tätigen.

Nachtrag: Das erworbene Fahrzeug ist ein sogenannter EU Reimport. Gegen solche Verfahrensweise spricht prinzipiell nichts, man sollte es dem potentiellen Käufer aber im Vorfeld mitteilen. Auch das nicht einmal ein deutsches Handbuch im Auto lag, hinterlässt ein schaales Gefühl. So knapp kann die Marge doch nur wirklich nicht sein.