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Negozio presso Parco Commerciale Da Vinci Fiumicino. Ordinati e pagati un divano, una poltrona e uno specchio con consegna a domicilio. Dopo dieci giorni ancora non si hanno notizie della spedizione. Ho provato a chiamare più volte ma non rispondono, il servizio clienti di Milano ha lo stesso problema, non risponde neanche a loro. Servizio pessimo, ma i soldi se li sono presi.

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​"Esperienza estremamente negativa e frustrante con il servizio Click & Collect.
​Ho prenotato e ricevuto conferma per l'acquisto di 2 cornici in promozione (come da numero d'ordine ). Al momento del ritiro in negozio, la situazione è stata inaccettabile:
​Problema in Negozio: Nonostante fossero presenti circa 10 articoli identici sullo scaffale, la commessa, dopo qualche esitazione, si è rifiutata di applicare la promozione sul secondo articolo, sostenendo fossero "articoli diversi", in chiara contraddizione con la mia conferma d'ordine.
​Servizio Clienti Inutile: Ho contattato il Servizio Clienti che mi ha invitato a tornare in negozio e chiedere al personale di chiamare la Signorina P... su un cellulare aziendale per risolvere la questione.
​Scarico di Responsabilità: Il personale, dopo essersi allontanato, è tornato dicendomi che la persona non rispondeva e che dovevo risolvere io il problema. Questo è un palese scaricabarile.
​Inventario Falsato: A tutt'oggi, il sito web continua a segnalare la disponibilità di 10 cornici in questo punto vendita.
​Quanto accaduto è indice di disorganizzazione interna inammissibile e di un profondo mancato rispetto per il tempo e i diritti del cliente. Ho perso tempo e mi è stato negato un articolo regolarmente prenotato in promozione.

Bei mobili al giusto prezzo... Purtroppo la ditta che si occupa delle consegne è pessima..... Cambiate ce ne sono migliori tracciabili e rintracciabili

Sono stata una buona cliente presso il negozio jysk al da vinci di fiumicino,ho acquistato diverse cose .Sono rimasta molto delusa perché dopo due anni dall acquisto di un tavolo da pranzo mi si è rovinata la superficie che si è sgretolata in piccoli pezzi di truciolato.Un tavolo da 400 euro non può rovinarsi in così poco tempo,e la garanzia scaduta a marzo 2025,ad oggi 20 ottobre 2025 non si può provvedere alla sostituzione. Inflessibili e scorretti,mai più jysk,delusa.

Negozio di Olbia . Mancanza di cortesia e disponibilità. La cassa è rimasta senza nessun operatore per circa 15 minuti e al rientro di un operatore non ci sono state le scuse normali in tali situazioni. NOn ci è stato dato alcun aiuto a mettere i nostri acquisti nel sacchetto che abbiamo acquistato .

La storia (spiacevole) risale al 16/8/2025 quando ho ordinato un bell'armadio e un tavolino e due sedie da giardino. Ho pagato con bonifico parlante il 20/8/2025 euro 332,50. Avevano scritto sul loro sito che la spedizione sarebbe arrivata entro 10 giorni lavorativi. Inizio ad aspettare....il 22 agosto arriva un'email che mi chiede euro 29,98 e che tengono fermo l'ordine. Telefono e mi dicono che è un errore del loro sistema contabile nel caso dei bonifici per bonus. Qualche giorno dopo (30/8) arriva la stessa email di richiesta di saldare il conto. Rispondo inviando la contabile della mia banca che mostra l'esatto importo di 332,50 euro. Il 4/9 invio ancora la copia del bonifico e richiamo. Ancora scuse accampate, ma quando arriva il mio ordine, risposta: E' in fase di elaborazione partirà a breve dalla Germania ci vogliono 10 giorni lavorativi. Il 9/9 mi arriva il tracking del corriere Rhenus e la copia della fattura per euro 302,50. Il 12/9 invio di nuovo la copia del bonifico e pretendo la restituzione di 30 euro. Nessuna risposta. Dopo tante telefonate con risposte evasive il 17/9 scrivo un'email chiedendo perché la merce è costantemente ferma a Novedrate dal 9/9. Il 18/9 arriva la risposta che il loro sistema ha sbagliato e che mi rimborsano euro 29,98. Finalmente il 23/9 telefonano che la merce sarà consegnata in giornata, non ci sono e avviso un mio conoscente che si mette d'accordo per il ritiro presso il loro magazzino. Il 25 il mio delegato mi invia la foto che una scatola su 4 dell'armadio contiene merce danneggiata. Il rimborso dei 29,98 euro non è ancora arrivato (anche quello in 10 gg. lavorativi!!?). Mi hanno proposto le seguenti opzioni 1. ordinare i pezzi danneggiati (una loro impiegata mi aveva detto che l'armadio era ormai fuori produzione!) - 2. Mi rimborsano il 20% e mi cerco io un falegname che completa l'armadio - 3. Faccio cambio con un altro armadio..... Finora ho aspettato a scegliere l'opzione per vedere se arrivava il piccolo importo che temo non arriverà mai. Qualsiasi opzione io scelga ho a che fare con soggetti inaffidabili che non risolveranno nulla se non chiacchiere!

Pessimi!! Ho comprato un tavolo con consegna a domicilio a giugno 2024. Mi è arrivato un tavolo con asse gravemente danneggiato (parzialmente scollato) e gambe con segni di danno da acqua e ammaccature. Mi è stato sostituito l'asse ad agosto e a fine settembre finalmente sono arrivate le gambe del tavolo, ma ancora più danneggiate delle prime!!! Mi hanno offerto uno sconto di 50 euro per tenermi delle gambe danneggiate..oppure aspettare ancora chissà quanto per riceverne delle altre, che potrebbero essere ancora danneggiate. Esperienza a dir poco PESSIMA. Sconsiglio fortemente di acquistare da loro. Mi ritrovo da mesi con un tavolo danneggiato e non so se riuscirò ad avere quello per cui ho pagato, ovvero un tavolo nuovo e sano.

Ho avuto una bellissima esperienza con Monica e Tiziano che mi hanno aiutato a risolvere un grande problema
Sempre disponibili e attenti alle esigenze del cliente

Recensione x il negozio a Roma di Castel Romano=>. Specchio Ferro nero grande 80x170 ragazzi super carini professionali e gentili. Li ho contattati telefonicamente dopo 30 minuti era già tutto pronto. Consiglio questo posto ha delle cose molto carine ad ottimi prezzi. Grazie Tiziano Davide e Leonardo

Mi sono recato al centro di Cantù oggi entro alle 12:50 sapevo già che posso chiudeva alle 13 ma vengo accolto da una signorina poco cortese e anche gran maleducata che mi saluta dicendo tra 10 minuti chiudiamo chiedo uno scaffale
Tra l’altro, sul vostro sito dava disponibilità proprio nella sede di Cantù. Teniamo in considerazione che alla mattina avevo chiamato e mi sono registrato sul vostro sito insegnate l’educazione ai vostri dipendenti e insegnate in modo corretto di lavorare, perché se fate così mi sa che non è che fate troppa strada e è vero che io non sono un gran cliente, magari però sicuramente oggi un cliente l’avete perso, andrò a vedere gli scaffali all’Ikea, tanto Sempre roba da prezzo c’è buona giornata

Siamo stati per la seconda volta in questo negozio, abbiamo trovato quello che volevamo, e più di quello che cercavano, grazie alla guida professionale di Alessandro e il suo collega che non ricordiamo il nome, in turno domenica pomeriggio al negozio di Parco da Vinci a Fiumicino, che ci ha illustrato e progettato la nostra camera da letto compresa di materasso che acquisteremo di sicuro. Grazie mille

Ho acquistato presso uno store JYSK un completo di lenzuola (costo 39 euro) matrimoniale tempo nenche sei mesi (con lavaggi accurati) le lenzuola iniziano a perdere il colore sinonimo di qualità scadente.
Contatto il servizio clienti, mi rispondono che la garanzia è valida solo su difetti di fabbricazione.
Ah dimenticavo qui non è un difetto di fabbricazione ma è il tessuto che fa schifo.
Che truffatori - non si prendono alcuna responsabilità.
Sconsiglio di fare qualsiasi tipo di acquisto da loro.

Questa mattina sono entrata nel negozio di Rivalta e sono stata salutata da una commessa Maria Tina. E' stata molto disponibile ed efficente. Grazie

Sto aspettando 2 comodini ordinati il 16/8...ancora nessuna notizia.

Ho ordinato delle sedie che dovevano arrivare in massimo 2 settimane ma sono arrivate dopo più di un mese, fatalità una delle sedie era già difettata, ho chiesto la sostituzione e dopo 1 mese ancora non ho ricevuto nulla. Ovviamente neanche delle scuse o dei buoni sconto o dei rimborsi

Ho acquistato online un armadio dopo 20 giorni mi chiamano dicendomi che hanno perso tutti i colli e che avrei dovuto rifare l'ordine.Rifaccio l'ordine, dopo essere stato rimborsato,e dopo 10 giorni contatto jysk perché la spedizione era sempre ferma e mi dicono che hanno perso un collo e che annullano l'ordine perché non hanno più disponibile quel modello di armadio.Azienda allucinante disorganizzazione totale e 0 rispetto per il cliente.Non acquistate nulla.

Ho comperato inizio estate 2024 set di divani con tavolo da esterno. Usato pochissimo e custodito al chiuso. Quest'anno i divani che sono in finto rattan intrecciato si sono completamente stracciati e il rivestimento si stacca dalla struttura. Non avendo più lo scontrino che rappresenta garanzia di 24 mesi, non si può fare niente, Né ripararlo né sostituirlo. Praticamente sono divani usa e getta. Assurdo che abbiano retto solo qualche mese.

Ho prenotato un pouf alle 8.30 del mattino, JYSK assicura la ricezione della mail di conferma entro 30 minuti dopo l'apertura del negozio.
Non ricevendo alcuna mail mi reco alle 18 in negozio. Aspetto ben 60 minuti, in cui i sistemi informatici non funzionano, gli addetti non trovano l'articolo prenotato, per dirmi che se non ricevo la mail di conferma allora non è detto che l'articolo sia riservato. Io faccio gentilmente notare che ho fatto l'ordine alle 8.30, che sono le 18 e che l'articolo era disponibile in negozio. In conclusione me ne sono andata senza il pouf dopo 60 minuti di attesa.

I am always 70 years old with the back injuries I received the purchase chair from a delivery driver who refused to bring the chair to the building front door, I tell the driver that I will complain to customer service he was verbally abused and very angry and started to kick my building front door then he treated to kill me, I called immediately to JYSK Customer Service and they told me that they were not able to do anything about it because they had used a third party delivery company, and
they recommended that I should call the authorities, I send the case to my legal counsel. To protect my family I will never purchase a product from a company that uses a third party delivery 🚚 company as a matter of security and tranquility. It was a horrible experience. Sadly to said the chair I purchased is fantastic it served the purpose but is not worth the trouble I have experienced.

Ho effettuato un reso presso il negozio JYSK di Bussolengo, Verona.
Sul sito è chiaramente scritto che in caso di reso in negozio viene effettuato un rimborso immediato, ma inizialmente il personale ha insistito per darmi solo una gift card. Solo dopo mia insistenza ho ottenuto i contanti. Alla fine il rimborso è stato fatto correttamente, ma sarebbe importante che ci fosse più coerenza tra le condizioni ufficiali e quanto applicato in negozio.
Ho avuto modo di parlare anche con il servizio clienti, molto gentili, ma anche telefonicamente mi è stato dichiarato che per rimborso si intende l'emissione di un buono, inutile dire che quanto affermato non corrisponda in alcun modo al vero: il rimborso prevede la restituzione della somma pagata; la gift card è una concessione di credito (da spendere presso il negozio) della cifra effettivamente pagata.