Dänisches Bettenlager Bewertungen 1’223

Sehr unfreundliche Mitarbeiter, keine Beratung
Gleich wieder gegangen…

Gute Auswahl, genau mein Geschmack. Preise O.K. und unkomplizierter Einkauf. Ich kaufe in verschiedenen Filialen ein, da ich im Aussendienst gut herumkomme. Einziger Minuspunkt ist der Prospekt, der bei mir oft im Briefkasten liegt. Aufgrund dieses Prospektes habe ich noch nie einen Kaufanreiz erhalten. Man hat mehr wert auf einen coolen Grauschleier gelegt als auf die Darstellung der Produkte. Zum Glück sieht das dann live alles viel interessanter aus.

Null Sterne ! Abzocker Laden ! Seit August wurde eine Matratze bestellt, nicht geliefert und auch nicht zurückerstattet. Der Kundenservice handelt nicht, obwohl wir mehrmals angerufen haben. Eine Unverschämtheit ohne gleichen !

Ich habe zwei Topper bestellt. Leider waren diese so weich, dass man dort versinkt und eher als Bettdecke nutzen kann. Also wollte ich diese zurückbringen. Die Aussage war sie bekommen nur 80% zurück wir erstatten niemals den vollen Betrag. Die Lieferung war schon ein totales Chaos, keine wusste, wann meine Sachen ankommen. So etwas ist nicht kundenfreundlich und sehr frech. Kein Einkauf bei diesem Unternehmen mehr.

Ich bin sehr enttäuscht vom Service bei Jysk.

Zunächst wurde mir ein Liefertermin telefonisch fest zugesagt, damit ich mich darauf einstellen konnte. Ich habe mir extra frei genommen, doch ohne jegliche Begründung wurde der Termin plötzlich verschoben. DHL konnte mir nicht weiterhelfen, da es sich um Sperrgut handelt, und verwies mich direkt an Jysk.

Als ich daraufhin versuchte, telefonisch jemanden zu erreichen, hing ich sehr lange in der Warteschleife – ohne Erfolg. Am Ende ging niemand ans Telefon. Auch der anschließende Chat mit einem Mitarbeiter verlief ernüchternd: Der Ton war sehr kühl und es gab keinerlei konkrete Auskunft oder Lösungsvorschlag.

So etwas erwarte ich von einem großen Möbelhaus nicht. Verbindlichkeit, Kundenorientierung und eine transparente Kommunikation sollten selbstverständlich sein. Leider habe ich das hier komplett vermisst.

Ich habe mir im Juni 2025 eine Bettdecke 2000x2200 mm gekauft, die nicht benutzbar ist! Überall treten Federn aus und stechen.
Die passend dazu gekaufte Bettdecke wird laut der Verkäuferin „weicher mit dem waschen“ fühlt sich aber wie heute nach mehrfachen Waschen an wie Schmirgelpapier. Beides ein absoluter Fehlkauf.

Tolle Anleitung zum Zusammenbauen für Möbel. Vor allen Dingen entspricht die Nummierung der Anleitung der der Einzelteile, ganz im Gegenteil zu mömax, dort befinden sich keine Nummierungen auf den Einzelteilen.

Sehr gute, freundliche Unterstützung mit super Kompetenz! Und das nicht zum ersten Mal!

Katastrophale Lieferzeiten. Von 3 bis 5 Tagen ist die Rede, nach 2 Wochen ist die Ware noch nicht einmal dem Paketdienst übergeben worden. Liefertermin für bereits bezahlte Ware - offen und mehr als ungewiss.

Ich wollte dringend eine Matratze kaufen und hatte dazu noch eine kleine Frage. Leider ist es unmöglich eine Anfrage per Email zu senden, da die Möglichkeit nur über Telefon besteht. Wenn man beruflich nicht rund um die Uhr erreichbar ist und nur zu deren Zeiten telefonier MUSS, hat man leider verloren, und Jysk dadurch auch einen Kunden. Der Live-Chat ist schon um 19:00 Uhr nicht mehr erreichbar und das alles ist insgesamt null Kundenservice.
Ich, als bisher überzeugter Skandinavien-Fan, wollte sehr gerne dort einkaufen, aber das hat gar nichts mit skandinavischem Service bzw. Kundenfreundlichkeit zu tun. Sorry, aber unter diesen Voraussetzungen kaufe ich lieber woanders und bezahle dann auch gerne mehr, wenn ich dazu einen adäquaten Kundenservice bekomme!!!

Ich war in Jena bei JYSK. Eine super tolle nette Verkäuferin. Ich habe ganz dringend Weingläser gebraucht, die sich eine Freundin gewünscht hat. Ich bin in die Filiale gegangen und sie waren leer. Die nette Verkäuferin hat mit mir im Internet geschaut und sie nicht gefunden. Da ich aber an dem Abend schon zum Geburtstag eingeladen war, hat sie mir alle Gläser ( die als Deko waren) zusammen gesucht und Verkauft. Ich war sowas von glücklich und hab mich tausende mal bedankt.
Kann ich nur empfehlen 👍🏼

In der Filiale in Freistadt muss man sein Kennzeichen in ein Gerät eintragen, um keine Parkstrafe zu erhalten. Trotzdem passiert es regelmäßig, dass Kunden eine Strafe in Höhe von 120 Euro erhalten!!!! Einfach nur Abzocke!!!! Werde dort nie wieder einkaufen.

Bückeburg/Rinteln/Stadthagen...Verkäufer freundlich, hilfsbereit, lösungsorientiert.
Gekauft....ne Menge
Ich habe folgendes Problem, die Matratzen liegen sich im Geschäft anders als die, die man geliefert bekommt. Hatten eine teure Matratze 90x200 gekauft...top, die wollten wir auch in 140x200. Beide Matratzen sind angeblich identisch, aber 90x200 ist schön weich und 140x200 ist hart. Ich habe zulange ausgeharrt und nun ist es zu spät, fürs Umtauschen/Rückgabe. Man hat mir für die 800 Euro Matratze 97,50 Euro Gutschein angeboten. Sie ist 9 Monate alt und top i.O.
Das Problem ist, dass es sich ganz offensichtlich um einen Produktmangel/Herstellungsmangelhandelt. Wo beibt da die versprochene 30jährige Garantie?
Ich will keinen Streit deshalb, aber vielleicht ließt das einer von Jysk und löst das Problem.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ich bin super zufrieden mit meinem Einkauf bei JYSK in Nienburg/Weser!
Die Beratung war einfach großartig – sehr freundlich, geduldig und verständnisvoll. Ich habe zwei Matratzen inklusive elektronischen Lattenrosten sowie diverses Zubehör gekauft und wurde dabei rundum kompetent unterstützt.
Man hat sich wirklich Zeit genommen und ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für diesen tollen Service – absolut empfehlenswert!

Ich bin sehr begeistert vom Kundenservice, hatten Loungemöbel die nach gut einem Jahr leider auf der einen Seite gebrochen sind. Hab mich an den Kundenservice gewandt, und mir wurde sofort geholfen, hatte innerhalb paar Tagen Ersatz bekommen, wo halt noch andere Teile drin waren. Note 1+ mit Sternchen. Vielen Dank dafür.

stuhl gekauft.
kompletter müll.
schrauben werden immer locker.
schrauben werden in metallgewinde geschraubt.
ein normaler holz dübel würde einen besseren job machen.
nie wieder

Ich habe einige Möbel die ich mir im damaligen Dänischen Bettenlager gekauft habe und war immer begeistert von dem hervorragenden Preis-/Leistungsverhältnis. Massive Möbel aus Eiche in super Qualität und einfach aufzubauen. Leider scheint diese Zeit mit dem Namenswechsel zu Jysk vorbei zu sein. Der Rollcontainer den ich gekauft habe besteht aus billigstem funiertem Pressspan und ich ahne das die Verbindungen nicht lange halten, dass war schon bei der Montage erkennbar. Auch die Montageanleitung lässt sehr zu wünschen übrig, ich musste kurz vor Schluss wieder alles auseinander bauen weil die Befestigung für die Schubladen nicht eindeutig ersichtbar waren. Fazit: Eigentlich wollte ich mir noch die Sitzbank STENSBY kaufen. Die besteht aber auch nur aus Pressspan und dafür sind mir 175€ einfach zu viel. Wenn sich wenigstens die Preise der Qualität angepasst hätten……. Da bietet mittlerweile selbst Roller ein besseres Preis-/Leistungsverhältnis.

Ich war in der Filiale Erkrather strasse in Düsseldorf. Von Aussen sehr runtergekommen und unfreundliches Personal. Der ältere Mann an der Kasse war sehr unfreundlich und es werden nicht die riesen Kissen eingepackt null Kundenservice.

Noch nie so einen schlechten Kundenservice erlebt. Warte schon 3 Wochen auf eine Bestellung

Ich habe am 06.02.25 bei JYSK ein Mommark-Sofa im Sonderangebot gekauft und bis heute (mehr als 6 !!! Monate später) KEINEN Liefertermin benannt bekommen. Trotz mehrfacher Nachfrage (Fall Nr. 25811682) erklärt mir die Zentrale, dass sie es nicht wüssten und dass es unterschiedliche Liefertermine zwischen Online- und Filialkauf gäbe.

Wer zum Teufel soll es denn wissen, wenn NICHT die Zentrale??? Wer soll denn sonst Kontakt zum Hersteller/Lieferanten haben? Die Filiale etwa?

ich fühle mich verschaukelt - will man wohl erreichen, dass ich meine Bestellung storniere, weil der Sonderpreis nur ein Nepper-Schlepper-Bauernfänger-Angebot war?

Liebe Jysk-Zentrale, ich hätte gern ENDLICH einen Liefertermin für meinen Kauf aus dem Februar benannt. Ihre NICHT-Kommunikation macht es nicht besser - das ist kein guter Kundenumgang.

1 Stern ist noch zu viel.