Jyllands-Posten Bewertungen 

206
•
TrustScore 1.5 von 5

1.5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Useriøst, dybt problematisk på den måde de behandler mennesker, burde fratages alt medie støtte samt dømmes til en kæmpe erstatning! Har intet med journalistik at gøre!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Særdeles imødekommende og professionel "behandling" fra Rune Kjeldsmark over tlf. på en varm søndag formiddag! Lydhør, præcis, tålmodig og som nævnt professionel under hele samtalen om mit abonnem... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vildt at selvom man er registreret på Robinson-listen, så lykkedes det alligevel jeres sælger gentagende gange at ringe på mit nummer.. Total dårlig stil.. Troede ellers at reglen var at i så ikke m... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pas på med at købe jp.dk abonnement, det er 50% tom skal af artikler der fører til nye betalings sider. Man sidder og scroller ned imellem en masse reklamer og ca ½ af gangene man trykker på en artike... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Pressedienst

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Jyllands-Posten


Kontaktinformationen

1.5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

206 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

1.5

Alle Bewertungen

(206)

10 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

CENSUR

Det er da sygt at JP på facebook ikke tilllader privatpersoners brug af Adblocker !!
ØHH Hvilken kvalitetsjournalistik er det i mener at i viser , den har jeg åbenbart gået glip af , og da der er en masse andre , både net/facebookaviser og mere traditionelle aviser som man kan læse GRATIS , HVEM er det så lige i tror der taber på dette ?? :-) :-) :-)

17. November 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jyllands-Posten-Logo

Antwort von Jyllands-Posten

Kære Geo Johansen.
Da annoncer er et bærende element i Jyllands-Postens forretningsmodel og grundlaget for, at vi kan levere kvalitetsjournalistik, er det nødvendigt, at vi kan eksponere disse for vores læsere. Derfor opfordrer vi vores læsere venligst om at deaktivere deres adblocker på jyllands-posten.dk, så også deres øjne tæller.
med venlig hilsen
Dorte Steen, JP

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God oplevelse i forbindelse med opsigelse af abonnement

Af forskellige grunde har jeg måttet opsige mit abonnement. Jeg gjorde det ved at sende en mail til avisen i aftes (adressen havde jeg nederst på .jp.dk)
Her til morgen blev jeg kontaktet af Jacob Dahl med henblik på at få mit kontonummer. Da jeg stod i en lufthavn, foreslog han selv at han ville sende mig en mail, som jeg så kunne returnere med mit kontonummer.

Her er intet at forbedre og det er så fedt, at opleve en god kundeservice.

8. November 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jyllandspostens sælgere skal stoppe med at ringe mig op

det er ca 10 måneder siden at jeg blev ringet op af jyllandsposten 8 gange i løbet af bare 8 uger. de ringede på alle tidspunkter af døgnet. Jeg sagde nej alle 8 gange. 8. gang blev det for meget for mig og jeg ringede til dem og fik så slettet mig selv fra listen......troede jeg...... nu er de så begyndt at ringe igen. STOP SÅ FOR HEL.VEDE MED DET. Jeg har ikke på noget tidspunkt bedt om at blive ringet op, og det er ikke mig der skal sætte mig selv på robinson-listen for at få fred, for der er faktisk andre ting jeg gerne vil have med posten. Men hvis det sker igen så bliver i meldt til politiet. jeg troede faktisk at dørsalg var forbudt i danmark.

Telefonsalg og dørsalg
Artikel
I Danmark er adgangen til at sælge varer og ydelser til almindelige forbrugere ved telefonsalg stærkt begrænset. Dørsalg er helt forbudt.

Telefonsalg
Telefonsalg er som udgangspunkt forbudt. Kun ganske få brancher har tilladelse til fortsat at sælge varer ved at ringe forbrugerne op, uden at forbrugeren først har bedt om det.

Lovligt telefonsalg
En sælger må gerne ringe til dig, uden du har bedt om det, hvis det drejer sig om salg af

abonnementer på aviser, ugeblade, tidsskrifter
bøger
formidling og tegning af forsikringer og
abonnement på redningstjenester og sygetransport
Hvis du køber en vare eller en ydelse af en telefonsælger, fx et avisabonnement, har du 14 dages fortrydelsesret.

Bliv fri for telefonsalg
Du kan blive fri for disse opkald ved at melde dig til ”Robinsonlisten”. Det gør du ved at kontakte folkeregistret i din bopælskommune. Her kan du få noteret i CPR-registret, at du ikke ønsker telefonopkald fra sælgere. Du vil samtidig undgå at modtage reklamer stilet personligt til dig.

Hvis der kun er enkelte firmaer, du ikke ønsker opkald fra, kan du blot meddele sælgeren, at du ikke ønsker flere opkald i fremtiden. Firmaet skal herefter respektere dit ønske, uanset om det er mundtligt eller skriftligt. Hvis du vil kunne dokumentere, at du i telefonen har frabedt dig fremtidige opkald, kan du bede om en e-mailadresse, som du også kan skrive til.

Artiklen er fundet på forbrug.dk

1. November 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jyllands-Posten-Logo

Antwort von Jyllands-Posten

Kære John Rasmussen
Jeg beklager at vi ikke har fået dit telefonnummer slettet ved tidligere henvendelse og at du stadig kontaktes af Jyllands-Posten. For at sikre dette fremadrettet, vil jeg bede dig rette henvendelse til os på tlf. 87383737 for at oplyse dit telefonnummer, som jeg desværre ikke kan finde frem til alene ud fra dit navn. Vi vil så kunne fjerne dit nummer. Desuden vil en mulighed for ikke at blive kontaktet i fremtiden også være tilmelding til Robinsonlisten, som du selv referer til.
Venlig hilsen
Dorte Steen, Kundechef

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

En avis uden" rygrad"

Skal den trykte avis virkelig spare så meget at der ikke er råd til at klipse den i ryggen mere. Sidder her med avisen der nu er blevet til en stor række af løsblade. Avisen bærer efterhånden præg af en større sparerunde. Der er ikke meget fremtid i en tynd kop te.
Besvarelse til kommentar fra Jyllandsposten:
Det er muligt i mener i har prioriteret det i kalder bedre og mere kompetent indhold i avisen, men det har jeg ikke oplevet.
Da jeg tegnede abonnement var det en læseværdig avis. Det er det ikke mere. At i nu har fundet ud af at klipse sektion 1 hjælper ikke ret meget når resten af sektionerne stadig er løsblade, specielt i weekend- enden.
Jeg køber jo heller ikke en bog med forventningen om at den er i løsblade. Beklage, i vil ikke fremover have mig som abonnent på avisen.

6. September 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jyllands-Posten-Logo

Antwort von Jyllands-Posten

Hæfteklammerne er udgået, fordi den nye trykmetode desværre ikke gør det teknisk muligt at hæfte avisen. Vi er bevidste om, at det ikke gør brugeroplevelsen bedre og
det beklager vi, men vi har valgt at prioritere kvaliteten i avisens indhold og rationalisere produktionen, så vi stadig har mulighed for at levere den dybe og grundige journalistik, som er vores eksistensberettigelse og som vores læsere prioriterer højest.

Mvh Dorte Steen
Jyllands-Postens kundecenter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Uærlig sælger

Jeg blev ringet op af en af jeres sælgere i dag. Jeg kunne få gratis avis i weekenden i 8-12 uger + gratis levering + gratis e-avis (e-avisen måtte jeg ikke sige til nogen, at jeg fik gratis, "Det er imellem os", som han sagde), Ikke et ord om betaling, det lød da meget godt, så jeg sagde ja tak. Meen derefter var der lige det, at selve avisen kostede 10 kr. stk., og så var jeg stået af, nej tak. Hvor de dog spilder ens tid!

21. August 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg opsagde mit abonnement men alligevel sender JP en regning

Jeg opsagde mit abonnememt d 24/7 men alligevel sender JP i dag d 3/8 en regning for den kommende måned. Det er en uhæderlig forretningspraksis.

3. August 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jyllands-Posten-Logo

Antwort von Jyllands-Posten

Kære Jesper.

Vi har forsøgt at finde dit abonnement på baggrund af navn, hvilket ikke er lykkedes os, så vi kunne rette op på ovenstående. Muligvis har din opsigelse (registreringen hos os) og udsendt faktura krydset hinanden, hvilket har medvirket til din oplevelse.

Du må meget gerne kontakte vores Kundecenter på 87 38 37 37, så vi kan få løst problemstillingen.

Mvh. Martin Sander

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeres telefonsælgere accepterer ikke et NEJ TAK til jeres avis

Jeg bliver gang på gang ringet op af jeres telefonsælgere og selv om jeg på en venlig men bestemt måde siger, at jeg ikke ønsker et avisabonnement fra jer og derfor ikke ønsker at blive ringet op af jer igen, så bliver jeres telefonsælgere ved med at kime mig ned i tide og utide. Dybt respektløst!!!

8. Juni 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jyllands-Posten-Logo

Antwort von Jyllands-Posten

Hej Lene,

Beklager at du er blevet kontaktet, selvom du ikke har ønsket det - og tidligere har gjort opmærksom på det. På Jyllands-Posten bestræber vi os på at respektere Robinson-listen, samt tidligere tilbagemeldinger på, at du som forbruger ikke øsnker kontakt fra os.

Jeg beklager på vegne af Jyllands-Posten.

Mvh. Martin Sander

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abonnement til blind 90 årig med Alzheimer - Flot JP

Det er tilsyneladende lykkedes en af Jyllandspostens telefonsælgere at sælge et avisabonnement til min 90 årige farmor, som udover at være blind også har meget fremskreden Alzheimer. Det er fuldstændigt utænkeligt at en telefonsælger (som ikke selv har Alzheimer eller andre former for nedsat hjernefunktion) kan føre en samtale med min farmor uden at opdage, at der er noget helt galt og at hun absolut ikke aner hvad hun siger ja til. Dette har dog åbenbart ikke holdt jeres sælger tilbage – hvilket naturligvis er beklageligt. Men det er utroligt meget mere beklageligt, at JP nægter at annullere abonnementet når de bliver gjort opmærksomme på situationen. Beklageligt, uetisk og bare virkelig dårlig stil, men det bliver da så sjovt at høre dokumentationen for at hun har sagt ja tak til abonnementet når regningen kommer.

23. Mai 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jyllands-Posten-Logo

Antwort von Jyllands-Posten

Hej Thilde,

Jeg er ærgerlig over den oplevelse, som du beskriver ovenfor, og vi har forsøgt at finde det pågældende abonnement/oprettelse uden held.

Jeg vil bede dig kontakte vores kundecenter på 87 38 37 37, hvorefter vi kan finde det pågældende abonnement, og lukke det ned med det samme.

Jeg beklager oplevelsen.

Mvh. Martin Sander, Kundechef

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Elendigt udmelding system

Jeg har lige oprettet et premium JP abonnement med en måned gratis. Abonnementet er uden binding, alligevel er det stort set umuligt for mig at melde mig ud. Det kan kun foregå telefonisk eller skriftligt, men når jeg skriver en skriftlig udmelding, er det et krav at oplyse om "abonnementnummeret", som jeg ikke har, da i skriver det kan tage op til 10 dage før jeg vil modtage det..?? I påsken har i kun åbent for telefonen i fire timer fra 8-12, der tilfældigvis også er det tidsinterval med flest opkald, så det er stort set umuligt at komme i kontakt med jer. Hvad bilder i jer ind? Jeres brugerflade og kundeservice er så ringe og kryptisk at det omtrent kan måle sig med et Stein Bagger forehavende. Jeg glæder mig til at høre jeres forklaring. God påske.

19. März 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jyllands-Posten-Logo

Antwort von Jyllands-Posten

Hej Julius,

Vi har ikke til hensigt at gøre det vanskeligt at opsige abonnementer, men der kan selvfølgelig have været forsinkelse på modtagelsen af abonnementsnr., hvorfor du har måtte vente på dette - hvis du ønskede at gøre det skriftligt.

Heldigvis er gratisperioden hele 30 dage, hvorfor du ikke vil blive ramt på tegnebogen - men jeg beklager, at du er blevet ramt på tålmodigheden.

Hilsen Martin Sander, Kundechef

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Reklamer dræner batteriet på en enhed - derfor reklammer-blokker

Forstår ikke den måde at JyllandsPosten har reklamer på deres hjemmeside.
Er udemærket klar over at der skal tjenes reklamer-kroner for at finanisere jeres side, men hvorfor hulen skal I have have så mange bling-bling animeret reklamer som dræner vores mobile enheders batteri ?
Almindelige statiske reklamer ville jeg godt kunne acceptere, men som nu tvinges man som bruger til at benytte reklameblokkere.
Nu blokerer i så nogle blokkere, hvorefter brugerne bare installerer andre mere inteligente blokkere.
Mit råd er blot at dæmp alt det der bling-bling, så det bliver mere acceptabelt for alle.

10. Februar 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Svar til Dorte Steen Kundecentret

Det er faktisk jeres pligt at undersøge om jeg står på Robinsonlisten FØR I ringer til mig. Og ikke mig der skal ringe til jer for at give mit tlf nr.
Hvis jeg bliver ringet op igen så bliver det anmeldt til Forbrugerombudsmanden
Hilsen Karen

20. Januar 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jyllands-Posten-Logo

Antwort von Jyllands-Posten

Hej Karen Margrethe

For at sikre at du ikke i fremtiden bliver kontaktet af sælgere, vil jeg bede dig kontakte Kundecenteret på tlf. 87383737 og oplyse dit telefonnummer, så vi kan sørge for at der bliver taget hånd om det i fremtiden.
Jeg beklager ulejligheden og kan forsikre at vores mål er at give gode kundeoplevelser.

Med venlig hilsen
Dorte Steen
JP Kundecenter

Hej Karen Margrethe.

Vi har forsøgt at "spole" tilbage, så vi kunne finde dialog/sælger, som du har talt med. Det er ikke lykkedes, men vi er ærgerlige over din oplevelse, og at vores sælger har tilladt sig at trække samtalen ud på et ikke-konstruktivt niveau.

Jeg beklager din oplevelse, og vil medvirke til at den ikke gentager sig.

Mvh. Martin Sander
Kundechef, Jyllands-Posten

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God service

I forbindelse med at vi skulle rejse, så havde jeg selv afbestilt avisen fra den 13.1 til den 28.2. Imidlertid kunne jeg se at jeg ikke når at læse aviserne inden den 13.1, men jeg kunne ikke selv afbestille dem.
Medarbejderen sørgede for at det skete omgående , men ikke nok med det, men hun stoppede leveringen i hele perioden, hvilket jeg havde større fordel af, end at afbestille. Samtidig fik jeg en bekræftelse på mail, hvor der også stod god ferie-

7. Januar 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Reklame kampplads fra helvede!

At navigere igennem en minefelt af reklame "schrapnel" kraver efterhånden god nerver og en fintuned gps.

2. Dezember 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jyllands-Posten-Logo

Antwort von Jyllands-Posten

Hej Douglas.

Feedback på vores avis - og de forskellige platforme vi udgiver den på - er altid meget velkommen. Hvis du vil hjælpe os og konkretisere din oplevelse, vil jeg bede dig kontakte vores kundecenter på 87 38 37 37, hvor vi altid samler feedback fra kunder og læsere til redaktion og kommercielt ansvarlige.

Med venlig hilsen

Martin Sander
Kundechef, Jyllands-Posten

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

MEGET besværligt at komme ud af premium abonnement.

26. November 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jyllands-Posten-Logo

Antwort von Jyllands-Posten

Hej Benjamin

Vi har forsøgt at gøre processen omkring opsigelse smidig, så vore kunder oplever fleksibel tilgang og afgang. Af samme grund ærgrer din oplevelse os, og du er meget velkommen til at kontakte vores kundecenter på 87 38 37 37, så vi kan gennemgå og bistå processen, hvis du oplever problemer i fremtiden.

Med venlig hilsen

Martin Sander
Kundechef, Jyllands-Posten

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Elendig fakturering

Det er desværre påfaldende så dårlig fakturering er i vore dage i media og televerdenen.
Man kan ikke producere en rigtig faktura med moms, det hele skal køre på mærkelige opkrævninger man tilmed tager penge for.
Jyllandsposten kan ikke finde ud af at sende en rigtig faktura til abonnenten. I stedet modtages kun rykkere og gebyrer ad en anden kanal.
Det er ikke lykkedes at få Jp til at rette fejlene trods flere hevendelser.
Man har tilmed haft den frækhed at opkræve ekstra 300 i gebyrer trods egen fejl.
Vi har ikke noget abonnement længere.
JP har ikke forklaret eller forsøgt at rette fejlen og ej heller returneret de ekstra gebyrer.

26. November 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jyllands-Posten-Logo

Antwort von Jyllands-Posten

Hej Knud.

Jeg skal beklage din samlede oplevelse, som er ærgerlig, selvom den langtfra er gældende for vores samlede tilbagemeldinger fra abonnenter.

Vi har gjort meget for, at vore kunder oplever en korrekt oplyst pris ved køb, korrekt oplyst pris på ordrebekræftelse og samlet regning altid viser det samme beløb. Samtidig forsøger vi altid at fremsende regninger af flere omgange, inden vi stopper levering eller adgang til abonnentens produkter, hvorfor ovenstående forløb undrer og ærgrer mig.

Med venlig hilsen

Martin Sander
Kundechef

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Overraskende service !

Søndag morgen (22/11-2015) var bla. Nordsjælland lammet af snevejr og troen på levering af JP søndag til os var meget lille, forståeligt nok. Men et kig i postkassen om eftermiddagen, under snerydningen, lå minsandten JP Søndag. Super flot service af Jyllands Postens bude at levere under sådanne vejr forhold.

23. November 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jyllands-Posten-Logo

Antwort von Jyllands-Posten

Kære Brian,

Det betyder rigtig meget for vores distribution (bude), at du bruger tid på at give positiv feedback, hvilket jeg på deres vegne vil sige dig tak for. Jeg ved, at de under seneste snefald på Sjælland har forsøgt at holde abonnenterne 'skadesfri' på trods af umulige vejrforhold, hvorfor din feedback virker ekstra velkommen. Tak for det.

Mvh.
Martin Sander
Kundechef

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Turen går til Endelave

Meget fin tur. Spændende med engagerede mennesker lige fra "Tangmanden" til Lægeurtehaven med fremragende frokost, til museets frivillige men meget engagerede og vidende mennesker og til den forrygende lagkage i Café M. Kan absolut varmt anbefales. Prisen står absolut mål med oplevelserne

24. August 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lidt for smart markedsføring og dårlig service

Vi har i mange år abonneret på JP.
Da jeg i går betalte for det næste halve år, studsede jeg over prisen- og checkede bagefter på nettet .
Derefter skrev jeg til dem at der måtte være sket en fejl, da avisen skulle koste ca 2400 for et halvt år - og ikke godt 3600 som min regning lød på .
Der kom et svar på mail om at de i december 2014 havde sendt mig en mail hvor de fortalte om Finans- tillægget og hvilket fantastisk produkt det er .
Langt inde i teksten står der så at de ved næste regningsopkrævning også vil opkræve abonnement for Finans medmindre man melder fra.
Det er en overtrædelse af markedsføringsloven så det batter - og helt utroligt at det sker hos JP.
På telefonisk henvendelse får man en medarbejder i røret der er helt klart totalt ligeglad - og ubehageligt arrogant i sin tiltaleform.
Det er pinligt- og en ommer- også overfor alle de andre abonnenter man har snydt på denne måde.

8. Juli 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk service

Skrev til JP for at få hjælp til at finde en artikel der havde været i omkring 14 dage før. På meget lille grundlag lykkedes det dem at finde det eftersøgte og jeg fik svar retur indenfor samme dag.
Det er FLOT service.

12. Juni 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr