A very prompt and professional service from the JR team, who had driven up from Dartford to do the job - pigeon nest removal, netting installation around solar panels & overall roof cleaning. 3 very p... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Had mesh put round our solar panels, great job , cleaned all the panels .as well would definitely recommend .
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Absolutely fantastic customer service from Andy. Very helpful and informative and stuck to his word. He managed to swiftly resolve the situation at hand despite the miscommunication. Thank you Andy... Mehr ansehen
Horrendous. RIP of merchants. Charged me £130 for sealing a leaking gutter pipe . Had paid for cleaning of gutters , bracket checking and the leak . No gutter cleaning , no bracket checking and two da... Mehr ansehen
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3.9
Gut
63 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Really poor cleaning service and even worse customer service
I hired them for an end-of-tenancy cleaning for a property I was moving into. First, two days before the scheduled cleaning—when I had already made all the arrangements for my move—they tried to reschedule it from Saturday to Sunday. When I strongly objected, explaining that I needed the cleaning done before unpacking, they agreed to keep the original appointment.
As for the cleaning itself, they only cleaned the obvious areas and didn’t go beyond surface-level work. Additionally, they threw away a loft pole that I had left behind a door in the morning. That evening, just 20–30 minutes after they left the property, I realised the pole was missing and immediately contacted them. They handled the situation very poorly, insisting that the loft pole was still in the property. They claimed to have seen it but couldn’t say where.
Despite my urgency—I needed the pole by Monday—they offered no real assistance. I spent nearly an hour searching for it in an almost empty property. When I told them the pole was definitely missing and that they must have taken it, they simply said they would check their before-and-after pictures and get back to me. I never heard from them again—not even a message or a call to follow up, apologise, or offer a solution.
Really poor cleaning service and even worse customer service. I would never use this company again.
25. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Pathetic service
Booked the services for end of tenancy cleaning , they cancelled at the last moment. Pathetic services
9. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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