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Joya Bewertungen 

84
TrustScore 4.5 von 5

4.4

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Huge shoutout to Evie in customer support! I had an issue where a referral wasn't showing up on my account. After having to contact support a few times, I was getting discouraged and worried I'd get t... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Always skeptical of new betting sites but decided to test out $50. Racked that up to 100, redeemed it to my debit card and got an email requesting to verify ownership of the card. After sending that... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

This site is awesome inhavr no complaints at all very honest and up front about everything. Very helpful especially when trying to cash out and redeeming your winnings. Very smooth and money appeared... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very awesome casino experience new platform! many slots and slot providers!! Awesome rewarding vip system!! Very fast redemption with card I redeemed over 200 and once verified I received my redemptio... Mehr ansehen


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

84 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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4.4

Alle Bewertungen

(84)

82 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

The KYC is impossible

The KYC is impossible. How yall gonna tell me the address listed on my DRIVERS LICENSE is not found anywhere.

27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

The KYC was a total hassle

The KYC was a total hassle. But I will say my first redeemable win was on day 1. 100 dollar minimum with push to debit. But I was met with another hurdle of having t o verify again and submit bank statements. Overall easy to navigate platform but is the juice worth tbe squeeze. Maybe not.

26. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fast redeeming

Fast redeeming. Super friendly customer supports. They have a lot of different options to choose from their games. My favorite game is Mummy Mia and crash. Their website is always easy to access and no broken site. They also have more than one payment options for you to redeem to.

27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great casino

Great casino! Definitely starting to be one of my favs! Coin packages are priced decently! Slots are fun! Support is easy and fast to access! No complaints from me!! 10/10 😊

27. Juli 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Stefan from customer service was great

Stefan from customer service was great. I was worried I wasn't going to be able to redeem when they ask to verify the payment methods I'd purchased with because I made a purchase with one of my cards that I didn't physically have due to it being broken but Stefan was right there to help me get the proper images sent over so that my payment method could still be verified and my redemption request approved!!! Thanks Stefan!!!

27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

It's an ok casino

It's an ok casino. I won a little and after verifying my card I received it in minutes. I hope the wins last. I've signed up for a few new casinos won the first time I played then nothing hope this one is different.

16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

AWESOME sweeps page

AWESOME sweeps page! Got my redemption same day! Great selection of games. Evie on support was super helpful! Thank you Joya! 😊

26. Juli 2026
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

This site all the fun games you love to…

This site all the fun games you love to play. A hit or miss on the customer service. Overall though it was satisfactory. I had a small issue and it got resolved on my third try of contacting them. Stefan is the man. When it comes to redemption it is just like all the other sites. You have to verify your card/s and in less then 24 hours you get what you redeemed. I would recommend this site to others.

22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very excellent customer service by…

Very excellent customer service by Jeremy. They have a VIP transfer program, so I will update review when I get word on the completion. KYC was fast and easy. Sign up bonus is good. It has a very similar feel to Coinz.us if you enjoy that site. I'm excited to see the developments to come.

25. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I had a slight issue with the kyc but I…

I had a slight issue with the kyc but I reached out to support and Evie helped me right away and got my issue resolved, my redemption approved and it was in my bank account within the half hour. With so many new social casinos coming out customer service is critical to make or break a site and Evie made my experience playing on the site a great one! 💜

25. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Stay away from Websites that cannot…

Stay away from Websites that cannot provide a clear redemption time frame.
Some people get their redemptions in 10 mins … others have to wait 3-4 days. Even with debit card redemptions.
Stefan led me to believe my redemption would be processed quicker if I verified my card and purchase. So I sent the necessary information. Still no redemption.
But when my friend said she would promote if she got her redemption.. it was sent instantly … so it’s a picking and choosing website and leaves a bad taste on my tongue.
Don’t recommend. There are tons of other sites with actual instant redeems. Not just to who they favor.

25. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Joya-Logo

Antwort von Joya

Hello Brianna,

As Stefan already mentioned during the communication, we try to have the redemption approvals as close to instant as possible.

Since the verification process was completed in a short time, your redemption was sent to the queue in several minutes, but due to an unusually large number of redemption requests on the website, it was approved in several hours.

Although we haven't had a case on Joya, where redemption approval took longer than several hours, this is still a larger time frame than we are aiming for.

Rest Assured, there is no prioritization on approval times for specific players, especially in return for promotions.

Thanks for your review and the feedback, we strive to deliver the best experience and hope you continue playing with us to experience it.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

So far so good

Sign up bonus is practically nothing. That being said they have great deals. RTP on hacksaw is pretty high. Not so much on others. Customer support is live and a real agent. I would have given them 5 stars but my redemption that was over 200 was delayed due to "higher than usual" requests. That statement is used by all casinos stalling hoping you'll cancel and play the money back. Anytime redemption is sent to a debit card it should be no longer than 2 hrs. Its been 6 hrs and still waiting. If i receive my redemption before midnight cst ill update to 5 stars

23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

any site with 92% RTP on hacksaw is…

any site with 92% RTP on hacksaw is mehhhh. They usually will pay out but use the 8% house edge as a way to make sure people loose at first. If you play hacksaw I would wait until they change to at least 94% RTP. You would think a brand new site trying to compete with other sweepstake sites would do at least 94%. I wont even touch 92% its too bad.

24. Juli 2026
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