das Kleid ist viel zu lang ...und ich musste 40 Euro Zoll bezahlen/ das wird nirgends kommuniziert / ich wollte das Kleid zurückschicken , aber dann hätte ich nochmals viel Geld bezahlen müssen wegen... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Sehr schöne Qualität und mit Konfektionsgröße EU 46/ 48 passt der Jumpsuit gerade noch . Es wäre schön wenn sie für etwas curvy Frauen ihr Sortiment erweitern würden ;-)
Ich bin sehr zufrieden mit den gekauften Teilen, "Asymmetric Draped | Light Beige" und eine dazupassende Hose "Relaxed pants". Sie lassen sich sehr gut im Wollwaschprogramm waschen und sehen wirklich... Mehr ansehen
Die Ware, ich habe einen Pullover bestellt, ist genau wie beschrieben- wenn nicht noch schöner. Farbe, Material, Form sind großartig. Der Versand GB/D ging zügig. Preis/Leistung: Topp!
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
London based women's clothing brand. Effortless and elegant quality knitwear made to flatter your figure & inspire confidence from day to night.
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- jaki.co.uk
4.4
Hervorragend
11’189 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ich habe zwei Overalls bestellt
Ich habe zwei Overalls bestellt, aber ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten. Bei der Firma Hermes wurde ursprünglich eine falsche Adresse angegeben – das war ein Fehler von Ihrer Seite. Ich musste mich um die Klärung kümmern, aber jetzt kann ich mein Paket trotzdem nicht erhalten, da Hermes es immer noch nicht liefern kann. Ich habe die Bestellung vor mehr als sechs Wochen aufgegeben. Ich werde hier keine Produkte mehr bestellen.
30. Dezember 2024
Antwort von JAKI London
Hi Latynskiy,
Thank you for sharing your concerns. We apologise for the inconvenience you've experienced with your delivery.
Just checked your order and can see it was placed as a pre-order, and according to the FedEx tracking information, it was successfully delivered on January 15th.
In case you have not received your order, please reach out to us at info@jaki.co.uk, and we'll do our best to help track down the package. Your satisfaction is very important to us.
Kind regards
Rosy
JAKI Customer Service
Begeisterung!
Tolle, schmeichelnde Schnitte und sehr schöne Materialien! Ich bin begeistert!
27. Dezember 2024
Super Support bei Fragen zur Bestellung
Super netter Kontakt per Mail. Bestellung noch vor Weihnachten angekommen
23. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Achtung Betrug
Achtung, leider Betrug! Ich habe 3 Kleidungsstücke zurückgeschickt und man behauptet jetzt, dass nur eins zurückgegeben wurde. Leider Betrug und Schaden von EUR 170. Schade.
Jaki lügt leider auch noch. Das Beleg zeigt eindeutig das Gewicht.
Und noch eine Info: Jaki kann gar nicht die Bestellung nach meinem Namen geprüft haben, da ich diese für meine Frau geschrieben habe und diese hat einen anderen Namen. Daher sieht man, dass diese Antwort eine reine Lüge ist und eine Standardantwort, die immer gegeben wird.
23. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JAKI London
Hi Michael,
Thank you for your feedback. We have reviewed your return request and can confirm that only one item was submitted for return. Please note that JAKI reserves the right to request proof of return in order to process a refund.
We appreciate your cooperation and have issued a refund for all three items. If you have any further concerns or questions, feel free to contact us.
Kind regards
Rosy
JAKI Customer Service
Tolles Material und super Schnitt
30. November 2024
Super Pullover
Der Pullover, den ich bestellt habe, ist sehr sehr schön. Ich bin super zufrieden mit diesem Kauf. Ebenso ist der Kundenservice lobenswert, da einem schnell und freundlich geholfen wird, vielen Dank!
5. Dezember 2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte Ihnen ein kurzes Feedback zu meinem letzten Einkauf geben. Die Qualität Ihrer Produkte ist wirklich hervorragend, dafür ein großes Kompliment! Leider war die Lieferung diesmal sehr zeitaufwendig, und ich habe keine Informationen über den Versandstatus erhalten.
Ich würde es sehr schätzen, wenn zukünftig die Lieferzeit verkürzt oder zumindest regelmäßige Updates zum Lieferstatus bereitgestellt werden könnten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mühe.
Arijeta Malici
11. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JAKI London
Hi Malici,
Thank you for your kind words about the quality of our products — we truly appreciate your feedback.
So sorry for the delay in your delivery this time. Due to the high order volume during peak season, there were some delays that impacted our usual shipping times.
In the future, please feel free to reach out to our Customer Service team at info@jaki.co.uk, and we’ll be more than happy to expedite your order and provide regular updates.
Kind regards
Rosy
JAKI Customer Service
Kein Paypal
Wunderschöne Teile, wenn auch nicht ganz billig. Bezahlung mit Paypal nicht möglich. Also kein Shop für mich.
9. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JAKI London
Hi Aja,
Thank you for your kind words about our items.
Unfortunately, we don't have PayPal as a payment option on our website. However, we have Shop Pay and Apple Pay as safe alternatives.
If you have difficulty with payment, feel free to reach out directly to our team at info@jaki.co.uk. We're here to help.
Kind regards
Rosy
JAKI Customer Service
Die grössen sind sehr schmal…
Die grössen sind sehr schmal geschnitten und man siollte eine grösse mehr bestellen.
30. November 2024
Antwort von JAKI London
Hi Jurgen,
We have size charts with approximate measurements listed on most items so it can give you an idea of how wide the fit would be.
In the future, we’d be glad to assist you in finding the best size for you—feel free to reach out before placing your next order, and our team will provide personalised recommendations.
Kind regards
Rosy
JAKI Customer Service
Very comfy and gorgeous
30. November 2024
Antwort von JAKI London
Hi Alessandra,
Your delivery with fedex was received on Monday with picture proof of delivery. If you have checked with neighbours and still have not received it or have any issues, please email us on the same email thread we are corresponding with you on.
Regards
John
JAKI Customer Service
Verzögerte Lieferung aber Outfit top!
Danke - das Paket wurde nun von Fedex zugestellt. Bin happy, das Outfit passt perfekt!
17. September 2024
Antwort von JAKI London
Hi Isabella,
Your order was marked as delivered by FedEx earlier today. However if you didn’t receive it, please email us at info@jaki.co.uk and we’ll look into it and resolve it quickly, either by locating the whereabouts or issuing a replacement as a matter of urgency.
Regards
John
JAKI Customer Service
Prompte Lieferung und sehr…
Prompte Lieferung und sehr außergewöhnliche und gut gearbeitete Pullover!
30. August 2024
Antwort von JAKI London
Hi CE,
Thank you for your review! We’re pleased to hear that you received your order promptly and are impressed with the unique design and quality of our sweaters.
If you need any further assistance or have additional feedback, please feel free to reach out.
Kind regards
Rosy
JAKI Customer Service
Zoll bezahlen
Hallo, sehr schönes Kleid . Leider musste ich 16€ Zoll bei abholen . Fand nicht so toll. Sonst alles gut .
11. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.