das Kleid ist viel zu lang ...und ich musste 40 Euro Zoll bezahlen/ das wird nirgends kommuniziert / ich wollte das Kleid zurückschicken , aber dann hätte ich nochmals viel Geld bezahlen müssen wegen... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Sehr schöne Qualität und mit Konfektionsgröße EU 46/ 48 passt der Jumpsuit gerade noch . Es wäre schön wenn sie für etwas curvy Frauen ihr Sortiment erweitern würden ;-)
Ich bin sehr zufrieden mit den gekauften Teilen, "Asymmetric Draped | Light Beige" und eine dazupassende Hose "Relaxed pants". Sie lassen sich sehr gut im Wollwaschprogramm waschen und sehen wirklich... Mehr ansehen
Die Ware, ich habe einen Pullover bestellt, ist genau wie beschrieben- wenn nicht noch schöner. Farbe, Material, Form sind großartig. Der Versand GB/D ging zügig. Preis/Leistung: Topp!
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
London based women's clothing brand. Effortless and elegant quality knitwear made to flatter your figure & inspire confidence from day to night.
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- jaki.co.uk
4.4
Hervorragend
11’188 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Super schöner Jumpsuit!
Schnelle Lieferung, toller Jumpsuit- sieht sehr schön aus und passt perfekt!
26. August 2025
Der Pullover ist nur aus Plastik…
Der Pullover ist nur aus Plastik (Polyester, Viscose). Er
kommt in einer billigen Plastikverpackung wie von nem Temu Shop. Durch Social Media Marketing wird hier ein Schrott-Produkt zu überteuerten Preisen verkauft.
1. September 2025
Antwort von JAKI London
Hi Sonja,
Thank you for sharing your feedback with us.
We only use highest quality materials - Italian fibres and our pieces are hand-finished in Italy. Our ultra soft composition has been tried and tested to be stretchy, durable, and maintain its integrity wash after wash.
Hope it helps. For further assistance, please email us at info@jaki.co.uk.
Kind regards
Rosy
JAKI Customer Service
Ich habe aus Deutschland bestellt und…
Ich habe aus Deutschland bestellt und bin begeistert. Sowohl von den Produkten, als auch von der schnellen Lueferung.
25. August 2025
Schnelle und kompetente Rückmeldung auf…
Schnelle und kompetente Rückmeldung auf Fragen zur Ware und Lieferung, schneller und reibungsloser Versand, Ware so wie erwartet und gewünscht
28. August 2025
Super Schnelle Lieferung
Super Schnelle Lieferung. Tolle Produkte. Werde gerne wieder einkaufen
27. August 2025
Meine Freundin und ich haben beide den…
Meine Freundin und ich haben beide den Pullover in L bestellt.
Meiner scheint eher ein 2XL zu sein während ihrer einem M gleicht
19. September 2024
Antwort von JAKI London
Hi Cornelia,
Thank you for your review. We can see your order was for the Eliza Jumpsuit, which has a slightly more generous cut, while your friend’s order can be for another type of jumspuit.
You may wish to check with your friend to compare, and if you need any help at all, please reach out to us at info@jaki.co.uk and we’ll be glad to assist.
Kind regards
Rosy
JAKI Customer Service
Problemlose Bestellung und Lieferung
Problemlose Bestellung und Lieferung. Wunderschöner Kaftan!
Alles super👍🏼
5. August 2025
Super top
Bestellung und Bezahlung war sehr einfach. Lieferung lief ohne Probleme. Produkt hat beste Qualität
1. August 2025
Perfekte Abwicklung!
Perfekte Abwicklung!
Meine Bestellung wurde rasch geliefert. Das Outfit besticht durch seine schlichte Eleganz. Es hat einfach alles gepasst👍👍👍
28. Juli 2025
Sehr schlechte Qualität für den Preis
Sehr schlechte Qualität für den Preis. Kleider waren in eine Plastikhülle gepresst und total verknittert.
Noch nie so etwas erlebt. Das Kleid sah so hochwertig aus online.
Sehr schade! Habe es zurück geschickt und nach Retourenberechnung verliere ich auch noch knapp 40 Euro. Es ist absoluter Betrug!
25. Juli 2025
Antwort von JAKI London
Hi Diana,
Thank you for your feedback. We take great care in selecting only premium quality fabrics, and our garments are carefully inspected before dispatch.
As stated clearly in our return policy, unfortunately, we do not cover the cost of return shipping. While we regret that this has caused inconvenience and we aim to be fully transparent so customers can make informed decisions before purchasing.
You can view our full return policy here: https://jaki.co.uk/pages/returns
Kind regards
Rosy
JAKI Customer Service
Tolle Kleidungsstücke und super…
Tolle Kleidungsstücke und super Service! Bin total zufrieden und werde wieder einkaufen!
5. Juli 2025
Akzeptanz einer Retoure am letzten Tag der Frist
Nette und persönliche Betreuung.
18. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mega schöne Mode und tolles Material
Mega schöne Mode und tolles Material. Ich bin begeistert. Danke
4. Juli 2025
Die Klamotten sind an sich schön
Die Klamotten sind an sich schön. Auf der Webseite wird in Überschrift Silk verwendet, leider ist Silk aber nur 20% und 80% ist Viskose, das ist aus meiner Sicht irreführend für die Kunden und für mich ist der Stoff nicht so schön.Angebotene Expresslieferung funktioniert bedauerlicherweise gar nicht, wegen Zoll.
2. Juli 2025
Antwort von JAKI London
Hi Martina,
Thank you for your feedback and so sorry to learn of your concerns.
Regarding the fabric content, we always aim to be fully transparent — all materials are clearly listed on each product page so customers can make informed decisions.
Customs procedures can sometimes affect delivery times, especially for international orders, and unfortunately this is outside our control as it's managed by local authorities.
Kind regards
Rosy
JAKI Customer Service
Es gab keine Hose zum Oberteil
Es gab keine Hose zum Oberteil, ausverkauft!
Nur Oberteil geschickt, hin und her geschrieben, wegen Erstattung!
Es wurden 18,78 Gebühren erhoben, um das Teil zurückzusenden!
Dann muss es auch ersichtlich sein, dass es keine Hose mehr gibt!
Unverschämt, nie wieder!😡
4. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JAKI London
Hi Claudia,
Thank you for your feedback.
Please note that all product availability, item names, return fees, and our full returns policy are clearly stated on our website at the time of purchase.
You can view the full shipping and return policy here: https://jaki.co.uk/pages/shipping-and-returns
We always aim to provide a transparent and smooth shopping experience, and your feedback helps us continue to improve.
If there’s anything further we can assist you with, feel free to reach out to us at info@jaki.co.uk.
Kind regards
Rosy
JAKI Customer Service
Leider mehr Schein als Sein!
Auf der JAKI-Website sind Fotos zu sehen, die mit den gelieferten Produkten und vor allem Materialien und Qualitäten nicht immer übereinstimmen. Es scheint bestenfalls Mittelklasse-Ware zu sein. Etliche JAKI-Artikel findet man auf diversen Internetseiten für ein Drittel oder ein Viertel des Preises.
Es ist sehr schade, dass scheinbar billige Produkte als teure Designermode verkauft werden. Das erscheint ethisch ein sehr fragwürdiges Geschäftsmodell zu sein...
Der Rückversand aus Deutschland kostet stolze 17 €, selbst wenn der bestellte Artikel – abgesehen von allem anderen – Materialfehler hat. Für eine nachträgliche Erstattung muss man erst kämpfen und überhaupt hat es vom Zeitpunkt der Retoure bis zur Erstattung mit drei Wochen sehr lange gedauert.
FAZIT: Auch wenn die Kleidung auf den Fotos im Internet chic und elegant aussieht – ich werde mich davon nicht noch einmal täuschen lassen!
16. Mai 2025
Antwort von JAKI London
Hi Katija,
Thank you for sharing your feedback.
Please rest assured that our products are accurately represented on our website, with detailed descriptions and photography.
Many of our customers regularly comment on the quality and distinctive design of our garments, and we take great pride in a strong base of loyal, returning customers who love their pieces.
While we do have to cover courier and handling costs for international returns, in your case, we issued a full refund including the return shipping fee as a gesture of goodwill.
We remain committed to delivering both beautiful designs and attentive customer care. If anything remains unclear, feel free to reach out to us at info@jaki.co.uk.
Kind regards
Rosy
JAKI Customer Service
Achtung hohe versteckte Versandgebühren
Die Stoffe sind durchwegs schön. Die Größen sind leider nicht abschätzbar. Bei einem Kleid in Größe S/M hatte ich das Gefühl es ist XL und die Hose die ich bestellt habe( extra kleiner wie angegeben) entsprach dann wirklich XS. Beim Bestellvorgang werden 9.90Euro dazugerechnet und beschrieben, es ist für den versicherten Versand, wobei ausdrücklich erwähnt wird man hat keine Versandgebühr!??? Bei der Rücksendung werden dann nochmal 15 euro fällig, was ganz einfach vom Guthaben der zurückgeschickt artikel abgezogen wird. Schade! Ich werde mit Sicherheit nichts mehr bestellen
2. Juni 2025
Antwort von JAKI London
Hi Kerstin,
Thank you for your feedback.
We’re glad to hear you’ve appreciated the beauty of our fabrics. Our pieces are often designed with a relaxed, elegant silhouette, which may feel more generous depending on your usual sizing.
Regarding return costs, we’ve subsidised return postage as much as we can to keep it as reasonable as possible for international orders. We can also confirm that your refund has already been processed.
If you have any further concerns, feel free to reach out to us at info@jaki.co.uk—we’d be happy to help.
Kind regards
Rosy
JAKI Customer Service
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.