Snelle levering. Blij met de douche pendel deuren. Installatie was eenvoudig. 1 magneetstrip was defect (kan gebeuren) en probleem is direct door iWoon opgelost. Goed bedrijf en goede service! 1 Ma... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Het bestelproces en betaling verliep vlot, en ook het contact was erg makkelijk. Zeer vriendelijke mensen die oprecht begaan zijn met hun winkel en hun klanten. Aangezien ik enkel in het weekend mijn... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Op vrijdag 16 juni een barbeque besteld die we op 24 juni wilden gebruiken. Levertijden bekeken (dinsdag of woensdag in huis). Maandag en dinsdag was de bestelling nog niet verwerkt en is er ook geen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
"Uitstekende service! Door spoed kon ik de fonteinen set zelf ophalen, ze hebben dit voor me geregeld binnen één dag. Helaas was het, door mijn haastige beslissing, niet het juiste product. Uit... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
iWoon is een alles-in-1 woonwinkel. Voor al je meubels, tegels, sanitair en tuinartikelen. Bezoek nu onze webshop en laat je inspireren voor jouw droomhuis! Compleet aanbod, niet langer verderzoeken ✓ A-merken en meer ✓ Lage prijsgarantie, dus goedkoop ✓ Topkwaliteit ✓ Alle tegels in huis ✓ iWoon is een groeiende woonwinkel voor allemaal, zonder tevreden klanten geen iWoon. Wij gaan uit van een win-win constructie en geloven erin dat tevreden klanten ervoor zorgen dat wij tevreden zijn en ons bestaan garanderen. Samen gaan we voor het thuiskomen met een glimlach!
Kontaktinformationen
Niederlande
- iwoon.nl
4.5
Hervorragend
47 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Echt uitzonderlijk goede service en…
Echt uitzonderlijk goede service en klantgerichtheid!
Door een langdurige verbouwing en onverwachte omstandigheden, waaronder een bouwstop door een vermoeden van asbest, kwamen wij pas veel later tot de ontdekking dat een besteld artikel niet meer gebruikt kon worden.
Ik heb de situatie aan IWoon uitgelegd en ben ontzettend prettig geholpen. In plaats van zich simpelweg achter voorwaarden of een verstreken retourtermijn te verschuilen, werd er daadwerkelijk naar onze situatie gekeken en meegedacht. Vanuit coulance mocht het artikel alsnog retour, omdat zij begrepen dat hier sprake was van overmacht.
Juist na een verbouwing waarin al genoeg onverwachte dingen zijn gebeurd, wordt zo'n menselijke en klantgerichte benadering enorm gewaardeerd.
Je merkt dat je hier met een familiebedrijf te maken hebt dat niet alleen producten verkoopt, maar ook waarde hecht aan de relatie met de klant. Wij hebben nog andere items nodig en zullen daarvoor dan ook met alle plezier weer bij IWoon bestellen.
Een dikke 10 voor de service en absoluut een aanrader!
25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zeer vriendelijke en duidelijke…
Zeer vriendelijke en duidelijke klantendienst , er wordt onmiddellijk naar een oplossing gezocht .
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zeer mooie badkamer inbouw nissen
Zeer mooie badkamer inbouw nissen , snelle levering en uitstekende klantenservice! Zeker een aanrader.
Geweldige service!
Hartelijk dank!
18. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zeer tevreden over iWoon.nl
Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring met iWoon.nl.
Bij mijn eerste bestelling van een badkamerkraan werd ik direct netjes geïnformeerd dat er voor deze kraan ook nog een apart inbouwdeel nodig was. Dat had ik zelf over het hoofd gezien en ik waardeerde het enorm dat ze mij hier vooraf op wezen. Toen ik aangaf dat dit mijn budget zou overschrijden, dachten ze direct met mij mee over passende alternatieven.
Omdat ik voor twee complete badkamers op zoek was naar kranen, douchegarnituren, wc-rolhouders, handdoekhaken en andere accessoires, én alles in een moderne bronzen uitvoering wilde (dus niet de standaard koperkleur), was het geen eenvoudige zoektocht. Via zowel e-mail als WhatsApp kreeg ik meerdere voorstellen toegestuurd en werd er echt de tijd genomen om mij te helpen de juiste keuze te maken.
De levering verliep snel en netjes. Van één product werd vooraf duidelijk aangegeven dat het tijdelijk niet op voorraad was. Ook daar werd transparant over gecommuniceerd en uiteindelijk werd het product keurig binnen de afgesproken levertijd geleverd.
De kwaliteit van de producten is uitstekend en staat absoluut in verhouding tot de prijs. Je merkt dat klanttevredenheid hier echt belangrijk is.
Al met al ben ik zeer tevreden en kan ik iWoon.nl van harte aanbevelen. Uitstekende service, goede communicatie, snelle levering en mooie kwaliteitsproducten!
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Superfijn geholpen zowel bij het…
Superfijn geholpen zowel bij het uitkiezen van de passende tegels als het hele bezorgd proces en de obstakels heen.
Overal zeer prettig ervaring.
Zeker een aanrader!!
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wij hebben een gasbbq besteld en helaas…
Wij hebben een gasbbq besteld en helaas gingen de draaiknopjes stuk door eigen fout. Iwoon heeft mij toen nieuwe knoppen gestuurd. We zijn heel dankbaar en blij met de geweldige service ze reageren snel en denken mee! Een dikke 10
5. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
afstandsbediening
De afstandsbediening van mijn ventilator is stuk.
Na contact met de klantenservice heb ik gratis een nieuwe ontvangen.
Dit vind ik helemaal top.
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iWoon
Hoi Joany, wat leuk om dit te lezen — dank je wel! 😊 Een stukke afstandsbediening is gewoon niet handig, zeker niet als de zomer er weer aankomt. Blij dat we je snel konden helpen met een gratis vervanging. Zo hoort het! Geniet nog lang van je ventilator.
Met een glimlach,
Team iWoon.nl
Geen fysieke winkel en duurder
Al eerder een review geschreven waarna bleek dat deze eraf is gehaald. Recent weer contact gehad voor een 2de poging met dit bedrijf maar blijf bij mijn punt:
Geen fysieke winkel waar je langs kunt gaan en dan ook nog eens duurder dan andere concurrenten daarnaast ook telefonisch niet prettig geholpen.
Benieuwt of deze review nu wel blijft staan.
16. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iWoon
Hoi Henk, bedankt dat je de tijd nam voor een review.
Eerlijk gezegd zijn dit precies de drie punten waar wij trots op zijn — afhaallocaties & showroom op afspraak, scherpe online prijzen en een klantenservice die er écht voor je is. Des te meer verrast ons je ervaring.
Mocht er toch iets misgegaan zijn aan jouw kant, dan staan we open voor een gesprek. Deel je bestelnummer en we kijken er direct naar.
Met een glimlach,
Team iWoon.nl
Snelle levering
Snelle levering. Blij met de douche pendel deuren. Installatie was eenvoudig.
1 magneetstrip was defect (kan gebeuren) en probleem is direct door iWoon opgelost.
Goed bedrijf en goede service!
1 Magneetdouche rubber was beschadigd en heb inmiddels een nieuwe set ontvangen en zitten al op de deuren. Super wat een goede service van iWoon
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iWoon
Hoi Paulien, wat leuk dat je de tijd hebt genomen om deze review te schrijven! 😊 Fijn dat de Wiesbaden pendeldeuren goed bevallen en dat de installatie soepel verliep. Dat de magneetstrip niet in orde was, is natuurlijk niet de bedoeling — maar blij dat we dat snel hebben kunnen oplossen. Geniet van je nieuwe douche!
Met een glimlach,
Team iWoon.nl
Super fijne ervaring
Super fijne ervaring. De klantenservice was flexibel en dacht actief mee om tot een oplossing te komen. Echt top!
11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iWoon
Hallo Joey, wat leuk om dit te lezen — dank je wel! 😊
Het is fijn om te horen dat je je goed geholpen hebt gevoeld en dat we samen tot een goede oplossing zijn gekomen. Meedenken met de klant staat bij ons hoog in het vaandel, dus dit soort feedback doet ons écht goed.
We hopen dat je nog lang plezier hebt van je aankoop. Mocht je in de toekomst ergens mee zitten, weet je ons te vinden!
Met een glimlach,
Team iWoon.nl
Keramische terrastegels besteld
Keramische terrastegels besteld, na een week geleverd, helaas waren er enkele tegels beschadigd, maar na 2 telefoontjes werden er nieuwe terrastegels (kosteloos), na 1 week geleverd, met enkele reserve tegels. Goede service.
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iWoon
Hallo Karel, bedankt voor je eerlijke review én je vriendelijke bericht! 😊
Het spijt ons oprecht dat er beschadigde tegels bij de eerste levering zaten — dat is nooit de bedoeling. We zijn blij dat we het snel hebben kunnen oplossen en dat het terras er inmiddels prima bij ligt. De reservetegels waren gelukkig een goede voorzorgsmaatregel!
Jouw vertrouwen in iWoon.nl waarderen we enorm. Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben voor tuin of terras, dan staan we weer voor je klaar.
Met een glimlach,
Team iWoon.nl 🌿
Product niet geleverd
Nadat ik via de mail een bericht ontving dat PostNL mijn bestelling had afgeleverd, kon ik na een paar dagen het geleverde product nergens vinden.
Heb contact gezocht met iWoon, en kreeg binnen enkele dagen de bestelling nogmaals toegezonden.
Super service! Zeer prettig contact via de mail, waar menig bedrijf wat van kan leren.
17. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iWoon
Hallo Odette,
Wat een fijne verrassing om jouw review te lezen! Dank je wel voor je lieve woorden én voor het netjes retourneren van de extra douchegoot – dat stel we erg op prijs. Het was ons een plezier om snel voor je te zorgen, want dat is precies wat we willen: dat jij zonder gedoe je project kunt afronden. Fijn dat het contact ook zo prettig was!
Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, dan weten we je te vinden. 😊
Met een glimlach,
Team iWoon.nl
Mooi produkt en hele goede aftersales opvolging
Fontein besteld , snel geleverd maar deze bleek gebarsten in de verpakking. Gemeld en onmiddellijk reactie gekregen dat ze een nieuwe gingen opsturen. Binnen de 2 dagen werd de nieuwe fontein geleverd. Topservice !
17. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iWoon
Hallo Sergio,
Wat fijn om te lezen dat je uiteindelijk zo tevreden bent! We begrijpen dat het ontvangen van een gebarsten fontein natuurlijk niet de start was die je voor ogen had, maar je geduld en begrip tijdens het oplossingsproces waardeerden we enorm.
We vinden het belangrijk dat onze klanten snel geholpen worden wanneer er iets misgaat, dus we zijn blij dat de vervangende fontein binnen twee dagen bij je was en nu prachtig staat te pronken. Jouw foto's waren trouwens geweldig om te zien - het resultaat is echt mooi geworden!
Bedankt voor je vertrouwen in ons en voor het delen van je ervaring. Klanten zoals jij maken ons werk extra leuk. Mocht je in de toekomst nog projecten hebben, dan staan we graag weer voor je klaar!
Met een glimlach,
Team iWoon.nl
heel behulpzaam en correct
de eerste levering is misgelopen, maar het bedrijf heeft dit meer dan goed gemaakt door er daarna voor te zorgen dat het pakket er zeker tijdig zou zijn... heel begripvol en behulpzaam, dit bedrijf is een echte aanrader
30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iWoon
Hallo Carine,
Wat geweldig om dit te lezen! Dank je wel voor je vertrouwen en begrip tijdens de levering van jullie douchegoot. We weten dat de eerste levering niet volgens plan verliep, en daarom zijn we extra blij dat we er samen telefonisch snel uit zijn gekomen. Jullie deadline voor de vloer stond voorop – daar waren we ons van bewust!
Het betekent enorm veel voor ons dat je, ondanks de start, de tijd neemt om jullie positieve ervaring te delen. Dit is precies waar we voor staan: oplossingen vinden en klanten echt helpen, zelfs wanneer het even anders loopt dan gepland.
Dank je wel voor deze mooie woorden en voor het aanbevelen van iWoon.nl! 🏡
Met een glimlach,
Team iWoon.nl
Zeer goede ervaring
Zeer goede ervaring. Flexibiliteit en persoonlijke service. Ik kwam nog 1 pakket tegels tekort en de medewerker maakte het mogelijk dat ik de tegels vlakbij mijn woonplaats kon ophalen. Hierdoor kon de verbouwing gewoon doorgaan. Bedankt!
4. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iWoon
Hallo Govert,
Hartelijk dank voor je fantastische review! Het is geweldig om te horen dat onze flexibiliteit en persoonlijke aanpak precies hebben gewerkt voor jouw situatie. Dat we je die extra tegels vlakbij je woonplaats konden laten ophalen en je verbouwing hierdoor gewoon door kon gaan - daar doen we het voor!
Bij iWoon.nl vinden we het belangrijk dat elk project soepel verloopt, en we gaan graag die extra mile voor onze klanten. Je ervaring toont perfect aan waarom persoonlijke service en flexibiliteit de kern van onze werkwijze vormen.
We wensen je veel plezier toe met je mooie nieuwe wandtegels en het eindresultaat van je verbouwing! Mocht je in de toekomst weer tegels of andere woninginrichting nodig hebben, dan staan we natuurlijk weer voor je klaar.
Met een glimlach,
Team iWoon.nl
We hebben een aantal dagen moeten…
We hebben een aantal dagen moeten wachten door afleveringsproblemen van postnl nu bleek het postnl afleverpunt gesloten te zijn, Wij hebben contact gehad met de verkoper en zij hebben een nieuwe douchedrain opgestuurd deze was er binnen 2 werkdagen.
De service van iwoon is erg goed ik raad ze zeker aan.
Top bedrijf met mooie producten en erg vriendelijk en meedenkend personeel
5. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iWoon
Beste Maureen,
Hartelijk dank voor je uitgebreide en eerlijke review! Het spijt ons dat je aanvankelijk hinder hebt ondervonden van de PostNL afleveringsproblemen, maar we zijn heel blij dat we dit snel voor je hebben kunnen oplossen.
Precies voor dit soort situaties hebben we ons snelle service recovery proces - binnen 2 werkdagen een nieuwe douchedrain naar je opsturen is precies waar we voor staan. Je positieve woorden over ons meedenkende personeel en onze service doen ons enorm goed!
Je aanbeveling betekent heel veel voor ons als klein en jong bedrijf. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben over je badkamer of nieuwe projecten, dan staan we altijd voor je klaar.
Veel plezier met je nieuwe douchedrain!
Met een glimlach,
Team iWoon.nl
Slecht.......
29. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iWoon
Hallo daar,
Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen - ook al was deze niet zoals je gehoopt had.
Ik begrijp je teleurstelling volledig. Helaas is er bij jouw bestelling een prijsfout in ons systeem geslopen (artikel van 109€ aangeboden voor 1€).
Conform de bol.com voorwaarden hebben we het recht om bestellingen te annuleren bij kennelijke vergissingen in de prijsstelling. We hebben je bestelling bewust gestopt vóór verzending - niet om moeilijk te doen, maar omdat transparantie en eerlijkheid de kern van iWoon.nl vormen. Vervolgens hebben we meerdere keren geprobeerd je te bereiken met oplossingsvoorstellen, omdat we geloven dat elke klant een persoonlijke aanpak verdient.
Ik sta nog steeds klaar om samen met jou naar een oplossing te zoeken die past bij jouw badkamerproject. Bij iWoon.nl draait het om meer dan alleen verkopen - we willen dat je écht tevreden bent met je aankoop.
Heb je zin in een persoonlijk gesprek? Contacteer ons via de contactpagina op de website. Dan kijken we samen wat de beste volgende stap is.
Met een glimlach,
Team iWoon.nl
Uitstekende service en prachtige…
Uitstekende service en prachtige tegels! Ik ben ontzettend tevreden met mijn aankoop bij Iwoon. De tegels zijn van topkwaliteit en precies wat ik zocht. Ik heb inmiddels meerdere complimenten ontvangen vanwege de prachtige marmeren glanzende tegels. Echt een aanrader!
22. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iWoon
Hoi Samim,
Wat een heerlijke review om te lezen, dank je wel! 😊
We vinden het fantastisch dat je zo blij bent met je aankoop én alle complimenten over de marmeren tegels — dat is waarvoor we het doen!
Jij bent natuurlijk altijd van harte welkom bij ons, we helpen je graag weer aan iets moois voor je interieur.
Thuiskomen met een glimlach!
Met een glimlach,
Team iWoon.nl
Service
Op 10-07-2025 review met 4 sterren geplaatst, omdat afstandsbediening van de aircooler niet werkte. Vanochtend nieuwe ontvangen, die wel goed is. Hulde voor de correcte en snelle service.
12. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iWoon
Hoi Geert,
Wat ontzettend leuk dat je even de moeite nam om je ervaring te delen! 😊 Super om te horen dat de nieuwe afstandsbediening helemaal naar wens werkt en dat je onze service als snel en correct hebt ervaren — daar doen we het voor!
Geniet van je koelere dagen met de CoolWave-50! 💨 Mocht je nog vragen hebben of iets anders nodig hebben, je weet ons te vinden.
Met een glimlach,
Team iWoon.nl
Thuiskomen met een glimlach! 🏡✨
Retourzending
Artikel gekocht waarvan het lastig was om precies te bepalen of het te monteren was. Hele goede communicatie met iWoon hierover gehad. Duidelijke oplossing per mail ontvangen van iWoon. IWoon heeft goed meegedacht. Echter door een fout van mijn kant was het artikel toch niet bruikbaar. Hele klantvriendelijke en concrete hulp bij het retourneren. Zelf op voorhand wel in de gaten gehouden dat de verpakking goed bruikbaar bleef voor latere verkoop door iWoon. Doe ik altijd bij een online aankoop. Grote pluim voor iWoon voor de klantvriendelijke aanpak. Zo hoort het !!
5. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iWoon
Dank je wel, Ben! 🌟
Wat ontzettend leuk om dit te lezen! Het doet ons echt goed om te horen dat onze service zo goed is aangekomen. We snappen helemaal dat het soms lastig is om online te bepalen of een artikel past - daarom vinden we het ook zo belangrijk om goed mee te denken en duidelijke oplossingen aan te bieden.
Super dat je vooruitdacht met het bewaren van de originele verpakking - dat maakt het retourproces inderdaad een stuk soepeler voor iedereen! En wat een mooie bonus dat het artikel direct een nieuwe bestemming bij één van onze partners kon vinden. Zo hoort het inderdaad! 😊
Bedankt voor je geduld en begrip tijdens het hele proces. Klanten zoals jij maken ons werk elke dag weer leuk!
Team iWoon ✨
Deze glimlach hebben we mogen toveren!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.