iwheels.at Bewertungen 54

Falschen Controller bestellt, ohne Probleme durch richtigen ersetzt.
Bestellter E Scooter läuft top

Schnelle Lieferung Quad ist genau so wie wir uns das vorgestellt haben da andere eher nicht so zufrieden waren kann ich nur sagen auf jedenfall ein zuverlässiger Verkäufer immer gerne wieder 👍👍👍

Vorsicht, wittert nach Betrug!!!
Habe am 28.05.20 einen Harley two Scooter bestellt. Dann hieß es in Bearbeitung. Ich habe von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht. Seither unfreundliche Mails und dann wieder keine Reaktion. Ich warte auf mein Geld seit 2 Wochen. Auf Androhung mit Polizei und Rechtsanwalt keinerlei Rückmeldung. Einzige Sorge seinerseits im Mailverkehr sind die 89€ Speditionskosten.... ich habe gesagt, mir egal soll er abziehen und mir mein 1579€ zurück überweisen. Seither warte ich vergebens. Es riecht sehr nach Betrug und Unterschlagung. Finger weg von diesem miesen Betrüger!!!

Vorsicht Gauner!!!! Absolut unseriös!!!!
E-Roller gekauft, falschen bekommen, ohne Papiere, Rechnung usw. Telefonisch gar nicht erreichbar!
Antwortet auf Email gar nicht bzw. wenn dann erst nach Tagen und nur mit Ausflüchten!!!! Haben alles dem Rechtsanwalt übergeben!
... nach Schreiben von Rechtsanwalt ging dann doch alles schnell, Geld wurde nach zögern zurück überwiesen. Roller wurde von Generalimporteur aus Deutschland abgeholt.
Fazit: FINGER WEG von diesem Händler

Hallo Rate ab von diesem Shop zu kaufen Farbkombinationen wie zum Beispiel schwarz rot bekommen Sie statt einen schwarzen Rahmen einen roten Rahmen und sie müssen Angst haben ob sie es überhaupt bekommen da Kommunikation sehr schlecht!
Des weiteren sind Achsenbremsen sehr schlecht verarbeitet so dass die Bremsbeläge durchgehend an den Scheibenstreifen da alles verzogen ist dann bei mir zum Beispiel die Sitzfläche habe ich selbst befestigen müssen weil es sehr ungenau verarbeitet ist und am schlimmsten war bei mir die Hinterachse der Antrieb. Die Achse war verzogen schlecht geschweißt Und das Lager hat extremes Spiel! Hab ein Video gemacht und Ihnen zu gesendet und jeder Depp würde sagen"was für ein 8ter" die Hinterachse hat aber I wheels schreibt (Was meinen Sie da ist nichts zu erkennen was nicht in der Toleranz sein würde!) Da ich Kfz mechaniker bin Habe ich Ihnen vorgeschlagen sie soll mir eine andere achse zusenden Und ich würde sie selbst verbauen aber nicht! Stelle bei YouTube ein Video ein Wo jeder selber entscheiden kann ob das in der Toleranz ist oder nicht! (E-Quad iwheel) eingeben dann finden sie es! Also besser einen anderen Shop suchen Iwheels ist nicht weiter zu empfehlen!

Leider habe ich die Bewertungen über dieses Unternehmen erst jetzt gelesen - selbst schuld, aber war zu gutgläubig. Wie auch immer - ich habe am 13.05.2020 ein Hoverboard für meinen Sohn bestellt, der gestern Geburtstag hatte ... leider musste ich den Kleinen erklären, dass sich das mit dem Geschenk verzögern wird. Warum? Das weiß ich leider auch nicht, bekomme ja keine Antwort mehr von dem unseriösen Unternehmen. Habe 1 Antwort von denen erhalten, wo sie mir gesagt haben, ich sollte mich an den Spediteur wenden. Wollte ich auch tun, leider aber kennt keiner den Spediteur, also kann ich den auch nicht anrufen. So, Geld wurde überwiesen (inkl. 3% Rabatt, der bei der Bezahlung plötzlich "hinzugefügt" wurde) und nun großes Schweigen dh es bleibt mir nur die Hoffnung, dass es doch noch irgendwann mal kommt .... also Empfehlung: Finger weg von diesem Unternehmen!!

ich habe vor einen monat einen escooter bestellt, nach kurzer zeit bekam ich ein email, dass der escooter nicht verfügbar sei und mir ein anderer zum selben preis angeboten wurde, ich informierte mich im internet über diesen scooter, ein absolut nicht vergleichbarer minderwertiger, schwerer, keine federung ect. scooter !
ich antwortete das diese keinesfalls in frage kommt und forderte rückerstattung von geld, dieses wurde komplett ignoriert und man schickte mir einfach den scooter der nicht von mir bestellt wurde zu, ich machte die firma iwheels aufmerksam in einem schreiben, ob die email von mir nicht gelesen wurde, man schrieb unfreundlich zurück,es war ein missverständnis ! sehr zu meiner verwunderung, da der escooter noch immer im internet beworben wird, es dauerte fast ein monat bis ich zu meinen geld wieder kam !!
übrigens unter dieser telefon nr ist natürlich kein anschluß.....sagt eh schon alles aus ! ich rate jeden hände weg von dieser firma !

Größte Vorsicht bei diesem Händler!

Ich habe ein Kinder E-Quad zu einem recht guten Preis gekauft. Bei der Bezahlung des Quads per Paypal erschien ein 3% Nachnahme Rabatt. Basierend auf die Beschreibung ging ich davon aus, dass hier halt 3% Rabatt gewährt wurde, weil ich nicht per Nachnahme bestellt habe. Doch weit gefehlt! Diese 3% wurden nicht abgezogen, sondern addiert!!!

Leider habe ich das zu spät bemerkt, denn wenn dort Rabatt steht, dann nehme ich an, dass das abgezogen wird und rechne normalerweise nicht nach, was von einem Computer berechnet wird.

Eine Kontaktaufnahme zum Händler ist äußerst schwierig! Es gibt keinerlei telefonische Kontaktmöglichkeiten und Mails werden nur zum Teil gelesen und lieblos beantwortet. Der Händler hat mir dann mitgeteilt, dass diese 3% ein Aufschlag wegen Paypal seien und das leider falsch ausgewiesen wurde. Der Händler sieht keinerlei Grund, diese 3% zurück zu zahlen.

Das grenzt an Betrug und identifiziert diesen Händler aus äußerst unseriös!

Aufgrund der vielen schlechten Bewertungen habe ich mich ausnahmsweise einmal dazu entschlossen selbst meine Erfahrung kund zu tun!

Wir suchten ein außergewöhnliches Geburtstagsgeschenk für meinen 3 jährigen Sohn und mein Mann, fand auf der Seite iwheels ein Kinderquad, dieses kostete mit Versand fast 600€, ok ja gut, das bekam er von allen (Eltern, Großeltern, Patenonkel, Tanten etc) Dennoch noch ein relativ teures Geschenk...egal es wurde bestellt....erst DANACH las ich die ganzen schlechten Bewertungen und dachte noch:
"Ich bin so ein Idiot, wieso hab ich da nicht vorher geschaut!" Ich suchten den Kontakt mit iwheels, um das Ganze noch innerhalb der 48 Std Phase zu stornieren, da war es aber schon zu spät.

Ich weiß nicht wer genau, aber ich schilderte einem Mitarbeiter von iwheels meine Bedenken, dieser hat mir aber meine Stornierung wieder mit beruhigenden Argumenten "ausgeredet"! Gut dann haben wir doch nicht storniert! Die Rückmeldung kamen immer um Uhrzeiten, wo andere schlafen, aber das war ja egal, Hauptsache irgendjemand, nimmt sich meinem Problem an! Einerseits war es schon sehr eigenartig, aber ich vermutete, dass dies eventuell eine Privatperson ist, der einer normalen Arbeit nach geht und dieses Geschäft nebenher betreibt, darum dachte ich auch nicht mehr groß drüber nach! Um auf den Punkt zu kommen, die Lieferung erfolgte gänzlich ohne Probleme, die Spedition übergab uns das 600€ Quad in einem makellosem Zustand! Das Quad war zusätzlich in einem eisernen Gestell gesichert mit massig Polsterung, das Quad selbst war teilmontiert, die Reifen waren seitlich drinnen, was zunächst aussah, als wäre etwas kaputt! Der Lieferant und auch ich machten Fotos, da er behauptete, dies schon so bekommen zu haben! Ich schrieb nach der Besichtigung auch sofort die Fa. iwheels an und diese antworteten mir völlig unerwartet freundlich zurück, dass wir dieses Quad auspacken sollen, und wenn etwas sein sollte, solle ich mich gleich melden, dann würde sich auch bestimmt eine Lösung finden!

Das Einzige womit ich nicht ganz zufrieden war, war, dass die Rechnung nicht gleich frei gegeben wurde, aber das hätte auch an Klarna liegen können und ich konnte die Ware eben nicht gleich am Liefertag bezahlen können. Aber das soll die Bewertung nicht beeinflussen! Alles in allem kann ich mit voller Überzeugung sagen, dass ich 1000%ig zufrieden war, es war immer ein Ansprechpartner verfügbar, zwar nicht in der selben Minute, aber innerhalb eines Tages bekam ich Antworten! Die Lieferung erfolgte Problemlos und in einem top gesichertem Zustand! Daher kann ich jedem, der etwas außergewöhnliches zum Geburtstag oder zu Weihnachten schenken möchte, ist bei iwheels absolut richtig!!!!!

Ich warte seit Monaten auf eine Antwort, da mein Harley Chopper von der Lieferung an Motor Aussetzer hat. Das ist kein Kundendienst, das ist eine Zumutung. Daher gibt es von mir keinen Stern. Finger weg von dieser Firma.

Ein Produkt war gebraucht. Das andere kam ein Monat zu spät und erst nach einem Ticket bei Sofortüberweisung.
Der Fehler wurde nicht eingestanden oder entschuldigt.
Da hat jeder China-Shop auf Ebay einen besseren Support.
Immerhin hat das Produkt funktioniert. (eines zumindest, das zweite kam viel zu spät und konnte nicht getestet werden)