Os monitores Dell são uma escolha muito equilibrada para trabalho diário e profissional. Têm uma imagem nítida, boa definição e uma construção sóbria, sem exageros, o que os torna adequados para um am... Mehr ansehen
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Encomendei um conjunto teclado + rato e foi-me entregue em menos de 2 semanas, ou seja, antes do previsto! Os preços podiam ser um pouco mais competitivos e o site deveria ter a opção de acompanhar e... Mehr ansehen
Extremamente prestáveis, apesar de atrasos do fabricante, típico numa altura de pandemia, mantiveram sempre o rigor e a preocupação em garantir que o equipamento chegava o mais rápido possível. E... Mehr ansehen
Antes da compra contactei o apoio ao cliente via whatsapp e todas as minhas dúvidas foram esclarecidas. Já depois da compra contactaram-me a explicar que a minha encomenda iria sofrer um atraso na... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
A LojaDELL by ITPOINT é uma loja online especializada na comercialização de hardware da marca DELL. Somos uma equipa dedicada à venda e configuração de equipamentos DELL, oferecendo soluções personalizadas para atender às necessidades específicas de cada cliente. A nossa divisão integra a ITPOINT - Tecnologia e Marketing, Unipessoal Lda., uma empresa com vasta experiência no setor de Tecnologias da Informação (TI) empresarial. Como DELL Authorized Partner, comercializamos toda a gama de produtos DELL, garantindo aos nossos clientes acesso às mais recentes inovações tecnológicas.
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Rua Conde Alto Mearim, 1133 Sala 58, 4450-036, Matosinhos, Portugal
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Das haben sich andere Leute angesehen
Produto como na descrição
Produto como na descrição, envio rapido e muito bem protegido na embalagem... Top
Rápido a chegar e bem acondicionado o…
Rápido a chegar e bem acondicionado o produto.
Só peca por não haver rastreio da encomenda.
Sempre atendido na hora e amavelmente.
Longa espera para receber a encomenda…
Longa espera para receber a encomenda por parte da DELL, a equipa da LojaDELL teve muito bom desempenho para resolver os problemas que foram ocorrendo.
Ótima supresa
Ótima supresa. Grande capacidade de pronta comunicação e resposta às necessidades que surgiram no processo e compra até à entrega.
Recomendo.
Excelente comunicação.
Embora a minha encomenda não estivesse em stock, houve uma comunicação clara e atempada, e ainda assim a encomenda foi despachada pouco tempo depois, e antes da espectativa. Bom serviço.
Walter
Total falta de comunicação com o comprador, após pagamento. Foi preciso enviar email uma semana após encomenda para informarem que o produto tinha sido enviado pela fábrica mas ainda havia ainda tracking number.
Senão havia em stock, deviam de colocar no site produto sob encomenda e o prazo estimado de entrega do mesmo. Em último caso após encomenda o site/loja devia proativamente contactar os clientes a informar do ponto de situação com cada encomenda, à semelhança de outras marcas.
Rápido e fiável
A compra foi feita num dia e a entrega no dia seguinte, Muito rápido, sem qualquer problema. Os artigos vinham bem embalados.
Loja excelente, boa comunicação e simpatia
Excelente comunicação e simpatia, bem como entrega super rápida. Recomendo vivamente.
Excelente serviço de apoio ao cliente e rapidez de entrega
Foi a primeira vez que efectuei uma compra através da loja oficial Dell, tive um pequeno mal entendido da parte da empresa relativamente ao método de pagamento, mas após ter entrado em contacto com o serviço de apoio ao cliente, foi tudo tratado da melhor forma, com muita educação e rapidez na solução do problema.
Produto adquirido também é excelente.
Obrigado, voltarei a comprar e recomendo.
Serviço muito atencioso e ajudaram a…
Serviço muito atencioso e ajudaram a encontrar a melhor solução para as minhas necessidades.
A loja está bem mas as respostas à…
A loja está bem mas as respostas à perguntas não acontece em tempo real e parecem não estar coordenados entre departamentos.
A informação de envio dizia de 2 a 3 semanas mas o produto chegou em 2 dias!! Isso pode ter sido sorte. Ainda, o serviço de envio não tem seguimento por parte do cliente.
Loja excelente.
Loja excelente.
Todo o processo correu bem e a entrega foi rápida.
Recomendo
Correu tudo na perfeição
Correu tudo na perfeição, suporte bastante, rápido, eficaz e prestável.
São uma loja de Confiança
Encomendei um conjunto teclado + rato e foi-me entregue em menos de 2 semanas, ou seja, antes do previsto! Os preços podiam ser um pouco mais competitivos e o site deveria ter a opção de acompanhar encomendas. Foi necessário recorrer ao contacto por email para obter informações sobre o estado da encomenda, mas foram bastante prestáveis e amigáveis no email.
Recomendo!
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