SHEIN Bewertungen 296

Shein are SCAMMERS, FRAUDSTERS AND ORGANISED CRIMINALS.I ordered clothes for €207,64 and they sent fake materials & small sizes. I decided to return, since I have 30 days return guarantee. Then I noticed that shein REMOVED THIS PARTICULAR ORDER FROM THE LIST OF MY ORDERS, making it impossible for me to request a return and refund, which normally takes less than 5 minutes.

I contacted shein customer service, who continued to promised that I should not worry, they will fix the problem as soon as possible. After I explained that I paid through PayPal, they started giving me more hope to exercise patience till they fix the problem (ensuring that I missed the opportunity of request a return through PayPal) After 3 weeks, I threatened to go to media or contact a lawyer, and they started sending autogenerated messages. When I complained about the autogenerated messages, that does not address my issue, they requested that I should send them my personal information, so they can proof that I am the real owner of the account. They inturn used my personal informations that I sent to them to book another €207,64 from my account. When I complained, they send me autogerated messages.

I continued requesting that they should put this particular order back in the list of my orders, so that I can request a return and refund order myself through my shein account, but they requested that I should send them measurements and scan code of the packages of each of the clothes instead. After I have sent it, they said that clothes run 1 to 2 cm small (which are just the words written after their size chart. But the clothes they sent to me are smaller than that) But the issue is that, I did not request for their comment or opinion about sizing. I am requesting that they put this particular order back to the list of my orders to enable me, request a return and refund order. But they didn't do it, rather they have gone back to sending me automated messages, saying, thank you for your feedback. I am requesting that they should put this order in the list of my orders, so that I can request a return and refund, and they are telling me "thanks for your feedback".

I want to WARN ⚠️ THE GENERAL PUBLIC ABOUT THIS SCAMMERS, FRAUDSTERS AND ORGANISED CRIMINALS CALLED SHEIN with PayPay E-mail; eupay@shein.c om. They are organised criminals, make no mistake about it.

In one hand they the Shein App gives you 30 days return and refund guarantee, on the other hand, they remove the order from the list of your orders, making it impossible for you to return and get refunded.

Note; as a buyer in shein, you have 30 days to return their items, IRRESPECTIVE OF WHAT YOUR REASON MAYBE. BUT WHEN THE PARTICULAR ORDER, WHICH YOU WANT TO RETURN, IS REMOVED FROM THE LIST OF YOUR ORDERS, HOW DO YOU REQUEST A RETURN UND REFUND.

BE WARNED ⚠️, BEWARE THE SHEIN APP and Website is BUILT FOR SCAMMING NOT FOR SELLING CLOTHES OR ANYTHING ELSE. SHEIN CUSTOMER SERVICE IS VERY COMMITTED TO SCAMMING YOU, RATHER THAN SELLING ANY CLOTHES TO YOU. THEY ARE ALL HARDENED CRIMINALS. THEY DON'T WANT TO AND DON'T CARE ABOUT SELLING ANYTHING.

BEWARE YOU ARE DEALING WITH PROFESSIONAL SCAMMERS THE MOMENT YOU DOWNLOAD THE SHEIN APP

Consegna in un Locker di InPost è stata pessima. Hanno consegnato il mio pacco in un'altro punto di ritiro lontano e che non coincide con i miei orari di lavoro. Ovviamente non sono andata a ritirare. Il pacco è tornato indietro.... passati 20 giorni ne pacco, ne rimborso... tutto segnalato, zero risposte!
Vergogna

Ho restituito 5 articoli per un valore di 80€ ma shein ha risposto che dal controllo qualità del loro magazzino il pacco è arrivato vuoto e di rivolgermi al corriere. Quindi pratica chiusa e niente rimborso senza possibilità di replica. È vergognoso comunque nessun altro acquisto e diffusione a 360 gradi di pubblicità negativa.

Basta acquistare su questo sito, rendetevi conto che la merce e l’etichetta degli articoli corrisponde a 100% poliestere plastica che indossata può provocare danni seri alla propria salute e anche l’ambiente perché smaltire tutta questa immondizia contribuisce solamente ad aumentare l’inquinamento danni ambientali e alla salute rendiamoci conto che con questa roba non ci si veste ci si ammala il cancro che hanno innescato sulla società. Servizio call center inefficiente non rimborsano e accollano le responsabilità al cliente non acquistate nulla perché non esistono vantaggi di nessun genere.

SHEIN dice che non ha ricevuto il mio reso e si rifiuta di rimborsare. Ho fornito la prova della spedizione, ma non è bastato. Io devo litigare con shein che fattura miliardi, per riavere miseri 9 euro. È stata la prima volta che usavo il LOCKER INPOST per spedire il reso. Se qualcuno ha rubato il contenuto del pacco, non può essere colpa mia. Vergogna Shein!!!!! Sarebbe bastato anche darmi un credito di 9 euro sul prossimo acquisto, dato che ero cliente da anni, ma adesso comprerò solo da Temu.

Ho acquistato una telecamera arrivata non funzionante resa non mi hanno rimborsato mi hanno fregato 15 euro mai più acquisti da loro sono dei truffatori

faccio ordine che shein divide in tre pacchi, i primi due arrivati senza problemi, il terzo mi dice consegnato nella giornata dell'8 dicembre con tanto di foto prova ma nessuno era a casa e nessuno dei vicini ha preso l'ordine

Ho acquistato due giubbini restituiti per he grandi mi hanno mandato mail con scritto che avevano ricevuto i prodotti ma diversi. ...sono più di un mese e ancora nn mi hanno rimborsato la bellezza di 50 euro attenzione

Comprate su altri siti.
Qui è assolutamente sconsigliato per il trattamento ricevuto da tutto il personale e per i tempi molto elevati della spedizione.

Dopo aver fatto un ordine,dove mi hanno fatto pagare un articolo 2 volte ma ne ho ricevuto 1, chiedo il rimborso per gli articoli che non vanno bene. Mai ricevuto nonostante i vari messaggi inviati. Mai più!

Ho effettuato un reso con un rimborso di 14.10 euro. Al ricevimento del reso mi hanno rifatto il ricalcolo dei capi resi e il mio rimborso è 0 euro. Ma vi sembra normale. Mi hanno fregato. Non comprate da Shein prodotti scarsi e se non si può più rendere non conviene.

I have received the wrong items.
What I ordered....
Jean Paul faultier le male way de toilette 75ml x 2 - £82.72
Two tone drawstring hoody x 1 - £10.67
Total order value - £ £93.39

What I recieved...
blue striped ladies top x 1
Grey ladies lounge pants x 1
A roll of red ribbon x 1

Shein's final response,
The correct items are in the packet please check the packet again lol

Sent them photos and every thing.
Have now contacted PayPal

DO NOT buy from these thieves. Absolute joke will never use them again.
I would not even give one star .... STAY WELL CLEAR

Ho fatto un acquisto di più di 100 euro per poter utilizzare un buono del 50% di sconto e pagarne 55.
Arriva il pacco 3 articoli non mi vanno e devo rispedirli per avere il rimborso, effettuo la richiesta dove mi dicono che dovevo avere 42 euro di rimborso, io accetto e mando i capi indietro, ma poi andando a controllare porta che mi daranno solo 14 euro indietro perché l’importo dei capi non soddisfa più i requisiti dello sconto, in pratica mi hanno rubato 30 euro. VERGOGNOSO

Per la colpa loro il mio account è rimasto bloccato per quasi 3 settimane perciò non riesco a terminare in tempo il gioco casa dei cuccioli. Ho chiesto tramite l'assistenza clienti di farmi l'estensione perché sto perdendo 8 euro che mi spetta quando finisce la partita. Come al solito mi ha risposto un analfabeto dicendo che tutto si gestisce in automatico e non devo perdere la speranza e continuare a giocare. Cioè non mi danno 8 euro ma devo continuare a giocare facendo la promozione a favore loro (prevista dalle regole del gioco). Comunque Temu è molto meglio, si trovano i vestiti uguali a quelli di Shein ma con i prezzi molto più bassi. E poi in caso di qualche problema rispondono dei cretini che non sono capaci a risolvere nulla

Premetto che è da anni che acquisto da SHEIN e non avevo mai avuto problemi. Anche per le restituzioni. Ora il servizio è diventato pessimo. Dal secondo articolo si pagano 4.50 ( per quale motivo ) ? É arrivata merce che invece di un pantalone aderente sembrava un pigiama. Non comprerò più . Volevo anche far presente che quando metti gli articoli nel carrello e controlli il prezzo totale , quando poi procedi con il pagamento, la cifra è lievitata. Perderanno clienti piano piano .

Spent over £200. The quality of some items was poor. Returned items, in perfect condition and in the stated time, worth over £80.00. All the return items were given a lower price on the returns page than I paid so was only credited with £57.00. Do their best to stop you returning things. Don't like being ripped off. Last order I'll make.

Nel mese di agosto 2025 ho acquistato diverse cose da Shein che prometteva la possibile restituzione.
Per lo più erano scarpe tipo ciabatte estive, nella foto bellissime, e qualche maglietta sempre bellissima nella foto. Nessuna delle ciabattine estive andava bene; scivolavano via dal piede, anche se della misura giusta.Il piede usciva dalle fuori o scivolava da una parte o dall'altra. Le magliette di materiale pessimo. Volevo restituire, ama, per farlo devi fare non so cosa. Né io né le mie amiche siamo riuscite. Mi sono dovuta tenere il tutto e forse devo buttare perché non oso regalare questa pessima qualità.

Ho comprato un tavolino e due sedie mai consegnati e nemmeno rimborsati pesimo sevizio assistenza pessima deludente

SHEIN INGANNA CON IL GIOCO DEL CUCCIOLO – UNA PERDITA DI TEMPO E FIDUCIA!

Ho partecipato per oltre 4 MESI OGNI SINGOLO GIORNO al gioco del cucciolo proposto da Shein, seguendo tutte le regole e dedicando ORE DEL MIO TEMPO con l’illusione di poter ricevere un premio. Alla fine, l’ESTENSIONE NON È MAI ARRIVATA, nonostante il costante impegno.

È evidente che *l’ALGORITMO È PILOTATO o comunque gestito in modo poco trasparente. Alcuni utenti ricevono l’estensione senza costanza, mentre altri – come me – vengono COMPLETAMENTE IGNORATI, come se non avessero mai giocato correttamente.

Si tratta di un *meccanismo scorretto*, che ILLUDE E SFRUTTA L’IMPEGNO delle persone senza alcuna garanzia reale di ottenere il premio. Un comportamento *SLEALE E MANIPOLATIVO, che mina la fiducia nel brand.

Shein dovrebbe SMETTERE DI PRENDERE in GIRO i SUOI UTENTI con giochi finti o chiarire pubblicamente le regole dell’algoritmo e garantire equità. Altrimenti, non è solo una perdita di tempo… è una VERA PRESA IN GIRO.

Servizio ormai pessimo ,scelgo la modalità di consegna a domicilio e il pacco puntualmente viene reindirizzato da shein al punto di ritiro scelto da loro arrecandomi non pochi disagi perché devo andare a prendermi la mia spedizione dove decidono di consegnarla loro pur aspettando la consegna all' indirizzo da me indicato ..tanto vale non fate finta di offrire questo servizio .perché ormai siete un disservizio .se mi devo rincorrere i miei ordini dove decidete voi vado direttamente a comprarmi la merce in negozio non mi affido ad acquisti online visto che così non c'è nessuna comodità e in più non siete neppure più economicamente convenienti.pessimi .ho finito di ordinare da voi