Intercity Technology Bewertungen 45

TrustScore 4.5 von 5

4.7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

very helpful, staff are nice and give excellent feedback when facing issues. front desk man also very easy to talk too

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Friendly helpful teams who go out of their way to support customers. The new mobile portal already has lots of information and options to manage mobiles and view support tickets without having to call... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We have used Intercity to look after our mobile contract for the last 4 years and they have been fantastic. Getting us great deals on contracts and the customer support is fantastic. As a smaller orga... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The professional yet friendly "nothing is too much" approach is a refreshing and valued one in my book. Every team member I've engaged with at Intercity has the same positive ethos, with clear communi... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Unternehmensdienstleistungen

Vom Unternehmen geschrieben

At Intercity, we help businesses Do More with technology. With over 40 years in technology, we’re the award-winning managed service provider delivering expertise in cloud, cybersecurity, managed IT, and communications. Running a business is challenging, your tech shouldn’t be. We expand your IT capabilities and give you a safe pair of hands, whenever and wherever you need us. Whether it’s doing something better, faster, or completely new, we use tech to unlock real benefits for your business. Backed by leading accreditations, an elite Microsoft Solutions Partner status and MISA (Microsoft Intelligent Security Association) membership, we're trusted by SMEs, enterprises, and public sector organisations across the UK. With our "world class" score for NPS (Net Promoter Score), and recognised by Best Companies as 'Outstanding', we combine technical excellence with a people-first culture.


Kontaktinformationen

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

45 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Consistently great

Every team member I've been in contact with have been friendly, solution seeking, proactive and professional.
I wouldn't hesitate to recommend Intercity.
I've been pleasantly surprised when more urgent matters (in my opinion) have been dealt with out of typical normal working hours, to the credit of the diligent team members at Intercity, and it's refreshing to feel like team members genuinely want to help and get matters resolved at the earliest opportunity, but are happy to work around you.
I've also been following them on Linkedin and am impressed with the types of posts/activities Intercity are involved with both specifically in the world of 'IT' but also in recognising team members for their achievements and rewarding them appropriately. At all levels of the business, it's clear to see the pride they have in working hard for their customers

1. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lot of improvement needed

Support has fallen off a cliff since the only person who would help us left. The staff are arrogant and don’t seem to know what they are doing, terrible company who have made me miss our old provider, didn’t think you could get much worse :(

1. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent Service

We have used Intercity to look after our mobile contract for the last 4 years and they have been fantastic. Getting us great deals on contracts and the customer support is fantastic. As a smaller organisation we currently would not consider going back to dealing with the big network providers directly as they just don't care.

11. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Awful organisation

Awful organisation, their customer service is diabolical, it takes months to get a response and have to chase and chase for a reply. Be careful when you try and terminate the agreement they are not clear and transparent.

19. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Intercity Technology-Logo

Antwort von Intercity Technology

We are sorry that you've had a bad experience Rebecca, I've just popped over a follow up email to ask for some more details, to enable me to look into this further. Good customer service is something that we are passionate about, so I want to find out more about what's gone wrong on this occasion - Albert

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

What has gone wrong with Intercity's Customer Service

Intercity communications customer service is diabolical. Cannot get a return call to even complain. It feels as if all the service staff are working from home. It is not helping their business one bit!
Get a grip Intercity and sort out your customer service department.

6. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr