Interactive Brokers Bewertungen 5’247

TrustScore 3.5 von 5

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unable to log in. Please call support! Yeah, good luck with that — no one answers!! (Als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme kann Ihnen leider nur unser Kundenservice Zugriff auf Ihr Konto gewähren.)

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gleich vorweg: Einen Stern Abzug habe ich vorgenommen, da ich die deutschsprachige Kunden-Hotline zu unterschiedlichen Zeiten insgesamt 26 mal anrufen musste, bis ich einen Ansprechpartner erreich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Heute möchte ich mal den Support von IBKR loben. Manche hier schreiben über schlechte Erfahrungen. Ich kann nur Gutes berichten. Bin erst seit 1/2 Jahr bei IBKR und hatte bisher einige Fragen, hauptsä... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beste Preise und sehr guter Support! Für mich der beste Broker. Es können Put und Call Optionen gehandelt werden, dies ist bei den meisten anderen Brokern in Deutschland nicht möglich. Hier gibt es nu... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Investmentservice
  2. Finanzinstitut
  3. Börsenmakler

Über Interactive Brokers

Vom Unternehmen geschrieben

Interactive Brokers: A Global Firm for Global Investors

Interactive Brokers (NASDAQ: IBKR) is a global online brokerage offering low-cost access to stocks, options, futures, currencies, bonds, funds, and more across 160+ markets. With over 45 years of experience and clients in more than 200 countries and territories, IBKR combines advanced technology with transparent pricing and support for best execution. Our platform serves both individual and institutional investors seeking direct market access, sophisticated trading tools, and the confidence of working with a well-established, regulated broker.

Why Choose IBKR?

Whether you are a new investor or an experienced trader, Interactive Brokers offers the tools, platforms, and global access to help you meet your financial goals.

  • Transparent pricing: Commissions start at $0¹, with no added spreads, ticket charges, platform fees, or account minimums.
  • Global access: Fund your account in multiple currencies and trade products across 160+ markets worldwide.
  • Flexible trading platforms: Choose from a suite of platforms to match your experience level and trading style:
    • Trader Workstation (TWS): Our advanced desktop platform built for professional traders who need power and flexibility.
    • IBKR Desktop: A modern desktop platform with popular tools from TWS and new features driven by client feedback.
    • IBKR Mobile: A full-featured mobile platform with advanced tools for trading on the go.
    • IBKR GlobalTrader: A simplified mobile experience for global stock and options trading, including fractional shares.
    • Client Portal: Our all-in-one web platform for managing, viewing, and trading your account from one login.
    • IBKR ForecastTrader: Trade based on your views of real-world events with exchange-listed forecast and event contracts.
    • IBKR APIs: A range of APIs for traders and developers, supported by extensive examples and documentation.
    • IMPACT App: Use the IMPACT app to find and invest in companies that align with your values.
  • PortfolioAnalyst: A free tool for consolidating and analyzing your financial account information.
  • IBKR Campus: Free educational resources about current events, trading, financial markets and IBKR's trading tools.
  1. IBKR Lite provides commission-free trades in US exchange-listed stocks and ETFs. For complete information, see ibkr.com/commissions.

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Additional Resources:

Contact Info:
1 Pickwick Plaza, Greenwich, CT 06830 United States
www.interactivebrokers.com


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TrustScore 3.5 von 5

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Best broker

Best broker

25. September 2025
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Antwort von Interactive Brokers

Thank you for your positive review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragender Broker

Ich nutze Interactive Brokers seit mehr als 10 Jahern und bin sehr zufrieden.
Sehr breites Angebot, günstige Kosten

24. September 2025
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Antwort von Interactive Brokers

Thank you for your long-standing loyalty and positive feedback. We're pleased to hear you've had a consistently satisfying experience with our services over the past decade. We appreciate your recognition of our comprehensive service offerings and competitive pricing, and we look forward to continuing to serve your investment needs.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die IBKR ist eine Katastrophe

Die IBKR ist eine Katastrophe. Nach einer unglaublich schleppenden Anmeldeprozedur, in einer mehrdeutigen Textsprache, telefonischer Unerreichbarkeit und wenn dann mal, mit abbrechenden Telefonverbindungen. Als dann endlich, endlich nach Wochen ein Depot eröffnet war, eine Kontonummer mit der kein Sepaverfahren irgend etwas anfangen kann. Auch unter den Menüpunkten nichts zur eigenen Kontonummer zu finden. Fragen per Mail werden nicht beantwortet. Erreicht man nach Tagen tatsächlich einmal jemand telefonisch, werden teilweise falsche Auskünfte gegeben. So habe ich nun noch immer eine Kontonummer die in keinster Weise einer IBAN entspricht. Also kann ich demnach auch kein Guthaben überweisen um zu handeln und will dies, nach 6 Monaten des hin und her auch gar nicht mehr. Nicht auszudenken, was los ist, wenn ich einmal schnell in oder aus einer Position möchte. Von mir bekommt diese Onlinebank ein glattes Ungenügend, eine glatte Sechs.

23. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Interactive Brokers

We're sorry to hear about your frustrating experience with us. If you're dealing with deposits/withdrawals, the fastest way to get help is to contact our Client Services team by ticket: http://spr.ly/IBKR_Ticket

They can review your specific situation and assist with processing your fund transfer.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unterirdisch den Kundensupport zu…

Unterirdisch den Kundensupport zu erreichen. Komplizierter geht es nicht. Werde ibkr wohl wieder verlassen und zu meiner Hausbank zurück nach Dubai gehen

8. September 2025
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Antwort von Interactive Brokers

Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung unbefriedigend war. Wir haben in den Kundenservice investiert, um unsere Wartezeiten erheblich zu reduzieren und unseren Kunden schnelle Unterstützung zu bieten. Wir haben Client Services Teams auf der ganzen Welt, die telefonisch, per Live-Chat oder Ticket erreicht werden können. http://spr.ly/IBKR_Ticket. Wir würden die Gelegenheit schätzen, Ihre Erfahrung zu verbessern.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dieser Broker ist eindeutig nicht Zeitgemäß und bestimmt nicht zu Empfehlen! Vorsicht!!!

Dieser Broker ist Katastrophe! Ich habe die Warnungen aus den Bewertungen hier vergessen und habe Schulden aufgenommen und dort überwiesen! Die ganze Plattform stammt aus dem MS-DOS-Steinzeitalter und völlig Kundenunfreundlich! Das ist das, was dort als Traderstation (TWS) dienen soll! Es besteht aus lauter Tabellen in Tabellen. Aus Excel übernommene Oberfläche für deine (sog.) Portfolio, die alles ist, ausser ein Portfolio! Order-Aufgabe ist so aufgebaut, dass du jedes mal bis gefühlte 20 Optionen einstellen musst, dann kommen immer wieder Meldungen, die auf anhieb nicht zu verstehen sind, aber dich wohl informieren, dass du damit einverstanden bist Order aufzugeben. Alter aus welcher Steinzeit seid ihr? es geht um Sekunden, wenn du dein Trade richtig platzieren willst. Es ist kein Spiel, da geht es um echtes Geld!
Ich würde jeden abraten dort zu gehen. Ich wollte mein Geld, dass ich vor 2 Tagen überwiesen hatte, zurück. Nein Es ist gesperrt, wie es scheint! Begründung steht nicht! Da siehst du nur, dass du 0,00€ zur Überweisung hast (angeblich)! Wenn du aber zurück auf die Startseite gehst, siehst du dein Geld, was nicht mehr deins sein scheint!

13. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Interactive Brokers

We're sorry to hear you're frustrated with the Trader Workstation interface. We recommend trying our GlobalTrader app or IBKR Desktop, both of which offer a much more modern, streamlined, and user-friendly trading experience:

GlobalTrader: https://www.interactivebrokers.com/en/trading/globaltrader/overview.php
IBKR Desktop: https://www.interactivebrokers.com/en/trading/ibkr-desktop.php

Regarding your withdrawal issue: If you're unable to withdraw funds that were deposited two days ago, this may be due to settlement periods. However, please call our Client Services team immediately so they can review your account and help resolve this:https://www.interactivebrokers.com/en/support/customer-service.php?p=contact.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Software ist eine Katastrophe

Die Software ist eine Katastrophe. Nicht nur, dass sie sehr bedienerunfreundlich ist und umständlich zu bedienen. Auch wenn neue Programmversionen herauskommen, funktioniert die ältere Version ohne Vorwarnung von einem Tag auf den anderen nicht mehr. Habe ich dann die neue Version installiert, funktioniert sie nicht und man landet auf der FAQ-Seite des Anbieters. Dort zu sehen ist unter den Problemlösungen nur der Hinweis, man solle auf Windows 11 updaten. Na dann vielen Dank. Warum funktioniert es nicht wie bei anderen Programmen: Wenn ein Update herausgebracht wurde, kann es einfach installiert werden, und zwar mithilfe der Software selbst, die sich updatet? Das wäre wesentlich benutzerfreundlicher als dieses Deinstallieren und Neuinstallieren, nachdem man auf der unübersichtlichen Website des Anbieters endlich die neue Programmversion ausfindig gemacht hat.

13. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Interactive Brokers

We apologize for your frustrating experience with our software. Based on your concerns about user-friendliness and compatibility issues, our IBKR GlobalTrader platform might be a more streamlined alternative: https://www.interactivebrokers.com/en/trading/ibkr-desktop.php.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nach 6 Monate und etlichen Telefonaten endlich eine verbindliche Antwort auf einen Handelsantrag erhalten.

Nach über sechs Monate und mehreren Telefonaten später liegt eine für mich zufrieden stellende und verbindliche Antwort von IBKR vor. Damit ist für mich die Sache abgeschlossen.

22. Juli 2025
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Antwort von Interactive Brokers

Thank you for your update. We're glad to hear your trade application issue has been resolved. We appreciate your persistence and patience throughout this process. If you have any other questions or concerns, please don't hesitate to let me know.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kontoeröffnung scheinbar unmöglich!?

EDIT 01.08.25:
Langsam komm ich mir hier etwas verarscht vor.
Nachdem alle Task zur Kontoeröffnung abgeschlossen waren finde ich heute eine ganz neue Aufforderung in meinem Mitteilungscenter vor.Alle Punkte waren grün und abgearbeitet.Und nur deshalb habe ich schon die notwendige Einzahlung durchgeführt!!! Kaum war das Geld eingegangen soll ich mit Dokumenten nachweisen, dass ich eine Erbschaft von meiner Mutter erhalten habe!!!
Ich habe gar nicht behauptet eine Erbschaft von meiner Mutter erhalten zu haben! Wie kommen Sie dazu? Nun ist das Geld bei IBKR und ich kann nicht darüber verfügen, während die mit meinem Geld arbeiten können! Das ist doch absolut unseriös! (Im übrigen gibt es in Deutschland im Erbfall keine Checks, wie in den USA evtl üblich. Bitte fordern Sie im Fall der Fälle Dokumente an die im jeweiligen Land auch üblich sind! Aber das nur am Rande.) Ich fühl mich bei IBKR zunehmend wie ein Schwerverbrecher im Kreuzverhör. Bei jedem anderen Broker ist ein Konto in wenigen Tagen eröffnet. Und solche weltfremden Nachweiskataloge habe ich noch nirgends vorlegen müssen. Im übrigen wäre es schön, wenn ich per Mail über neue Beiträge informiert werden würde. Momentan muss ich mich jeden Tag einloggen und nachschauen, was den Herren jetzt schon wieder eingefallen ist.
Aber das absurdeste ist, ich habe schon seit Jahren 2 Konten bei IBKR mit denen ich täglich arbeite. Ich bin also kein unbekannter Neukunde. Wieso eigentlich eine solche Prozedur für ein zusätzliches Konto? Bei den anderen Konten interessiert es komischerweise auch nicht. Man könnte also einfach die Legitimation übernehmen. Völlig verrückt, was hier abgeht!
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Ich bin gerade dabei hier ein Konto zu eröffnen, da ich sowohl mit dem Handel als auch mit der Sotfware(nutzbare Grundlage, kein Highend) in der Vergangenheit gute Erfahrungen gemacht habe. Ich habe ein Nettovermögen in der Spanne von 90.000 Euro aufsteigend deklariert. Nachdem ich die Nachweise( Nachweise über knapp 97.000Euro =114.000 USDollar) hochgeladen hatte, werden plötzlich Nachweise für 104.000 Euro verlangt. Die ich angeblich so deklariert hätte. Hab ich aber nicht. Diese Auswahl existiert bei der Kontoeröffnung auch gar nicht. Es waren 90.000 Euro bzw 104.000 Dollar. Nachfrage beim Kundenservice per Chat ( Chatverlauf ist gespeichert und kann gerne hier veröffentlicht werden) : "Oh richtigt, Sie haben 90.000 Euro deklariert. Ich gebe das so weiter." Nächste Nachricht per Mail: Bitte weisen sie die deklarierten 104.000 Euro nach. Das Problem hat sich auch nach 3 Chats nicht klären lassen. Man kommt sich vor wie bei 'Asterix in Rom' . Alle Nachweise über alle Punkte der Kontoeröffnung, und sogar der Eignungstest sind erbracht. Aber das ist nicht hinzukriegen. Leute, warum klappt das denn nicht?

Edit24.07.25: Der Kundenservice hat sich direkt bei mir gemeldet und das Problem ließ sich nun lösen. Danke dafür!

21. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Interactive Brokers

Thank you for sharing your account opening experience and update. We apologize for the confusion regarding the net worth verification requirements and the inconsistent information you received between chat and email communications. We're glad to hear that our Client service team was able to resolve this issue for you. We continuously work to improve our account opening process and communication clarity. We appreciate your patience and persistence, and welcome you to Interactive Brokers.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gleich vorweg

Gleich vorweg:
Einen Stern Abzug habe ich vorgenommen, da ich die deutschsprachige Kunden-Hotline zu unterschiedlichen Zeiten insgesamt 26 mal anrufen musste, bis ich einen Ansprechpartner erreicht habe.

Dafür aber war dieser sehr freundlich und konnte mit mir gemeinsam mein Passwort zurücksetzen, da ich dieses vergessen hatte. Die Vergabe eines neuen Passworts war einfach. Derzeit bin ich dabei, einen Depotübertrag zur IKBR durchzuführen. Ich werde mir den Prozess sehr genau ansehen und darüber wieder hier berichten.

17. Juli 2025
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Antwort von Interactive Brokers

We thank you for your kind words and business!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Versteckte Bedinungungen

Versteckte Bedinungungen

Ich habe versucht über diese Firma an Echtzeitdaten zu kommen. Überall im Internet stand, dass man keine Mindesteinzahlung bei diesem Broker braucht sondern lediglich dafür bezahlen muss. Gelesen und getan, Geld eingezahlt und gedacht man kann die Daten auch benutzen.

Am ersten Tag gab es keine Probleme und ich konnte die Echtzeitdaten noch benutzen. Am zweiten Tag jedoch bekam ich eine Mitteilung vom Server der mich mit Link auf die plötzlich auftauchende Regel der Mindesteinzahlung hinwies. Somit: Vielen Dank für die verschwendete Zeit bei der anmeldung und mit solchen versteckten Regeln kann es auch kein vertrauenswürdiger Broker sein. Ich werde mein Geld direkt wieder auszahlen.

Ich würde jedem davon abraten diese Firma zu benutzen und hoffe, dass ich bald auch mal einen ehrlichen Broker finde der nicht mit versteckten Kosten/Regeln arbeitet. Was für eine Branche!

Danke und einen schönen Tag!

2. Juli 2025
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Antwort von Interactive Brokers

Hello, thank you for reaching out. Our pricing structure clearly discloses market data fees and account costs. All fees are transparent and listed on our website. For a detailed breakdown, please review the information here: https://www.interactivebrokers.com/en/pricing/commissions-home.php, and the market data pricing please review here: https://ndcdyn.interactivebrokers.com/sso/Login?action=CS_MARKET_DATA_ASSISTANT.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Intuitive Bedienung und User Friendly ? Fehlanzeige!!!

Die Oberfläche wirkt wie aus einer längst vergessenen IT-Ära – unübersichtlich, überladen, erschreckend träge. Die Menüführung ist wirr, zusammenhangslos und meilenweit entfernt von jeglicher Nutzerlogik.

Intuitive Bedienung? Fehlanzeige. Hier regiert technokratischer Starrsinn, als wäre die Software ausschließlich für Entwickler ohne jeglichen Bezug zur Realität gemacht.

Wer Interbroker nutzt, arbeitet nicht mit einem Werkzeug – er kämpft gegen ein System.

1. Juli 2025
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Antwort von Interactive Brokers

Hello Johannes, thank you for reaching out. We're sorry your experience with our platform has fallen short. From scratch, IBKR Desktop developed a new UI framework that combines proven and new technologies. It features popular tools from TWS and new features like Option Lattice and Screeners with MultiSort. This blend of familiarity and innovation, along with superior order execution, results in a sleek, fast platform that’s easy to navigate yet feature-rich. Download it here: https://www.interactivebrokers.com/en/trading/ibkr-desktop.php.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

E-Mail-Adresse Änderung nicht möglich

Meine E-Mail-Adresse, die ich mit IBRK verbunden bin, wurde anscheinend gehackt. Ich kann mich dort nicht mehr anmelden und das Passwort auch nicht zurücksetzen.
IBRK hat mich aufgefordert die E-Mail-Adresse zu ändern und das Trading geblockt! Das Problem ist, dass die Änderung überhaupt nicht möglich ist. Das ist wirklich ein Witz... Und die Two-Factor-Authentification mit dem IB Key ist so schlecht und kompliziert. Das braucht kein Mensch... Ein SMS Code wäre einfacher und effektiv.
Ich weiß gar nicht was ich in dieser Situation machen soll. Es geht nur um die Mail-Adresse zu ändern...
Das Problem wurde behoben, erst beim zweiten Anruf! Das hat mir 64€ gekostet!! Anruf von Deutschland an Österreich. Das solltet Ihr zahlen!

22. Juni 2025
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Antwort von Interactive Brokers

Hello, and thank you for reaching out. We're sorry to hear you're having trouble logging in. We understand how important timely access is.

Please start by clicking the "Need help?" link on the Client Portal login page to recover your account: https://ndcdyn.interactivebrokers.com/ sso/Login?RL

If you cannot log in, our Client Services team will be happy to give you a call. We cannot reset passwords or unlock accounts via email or chat for security reasons. I appreciate your understanding.

You can find our phone support details here: (https:/We'reinteractivebrokers.com/en/support/customer-service.php?p=contact)

We're here to help and look forward to resolving this for you.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beste Broker

Beste Broker, den ich kenne, sehr zuverlässig auch in sehr schwierigen Zeiten immer erreichbar

11. Juni 2025
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Antwort von Interactive Brokers

We thank you for your kind words and business!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Voll die Ver ars che

Voll die Ver ars che: mit bringe Freunde mit und verdiene 200Dollar und der Freund erhält auch keine IBKR Aktien je nach Einzahlung...
Nie mehr werde ich jemanden bringen!!!

3. Juni 2025
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Antwort von Interactive Brokers

Hello Deniz, we sincerely apologize for your frustrating experience. While we cannot discuss account details on this forum, we want to ensure your funds are returned to you. Please provide more information on this to reviews@interactivebrokers.com.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kann man nur weiterempfehlen...

Geringe Gebühren, grosse Auswahl, immer transparent, schneller und guter Service. Es gibt einfach nichts schlechtes, was ich nach rund 10 Jahren sagen könnte.

3. Juni 2025
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Antwort von Interactive Brokers

We thank you for your business and your kind words!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Support nach meinen Erfahrungen in 6 Monaten

Heute möchte ich mal den Support von IBKR loben. Manche hier schreiben über schlechte Erfahrungen. Ich kann nur Gutes berichten. Bin erst seit 1/2 Jahr bei IBKR und hatte bisher einige Fragen, hauptsächlich zur Bedienung der Plattformen. Anrufe haben funktioniert, man muss halt damit rechnen mit einem Englischen Agenten verbunden zu werden. Inzwischen öffne ich am liebsten ein Ticket im Mitteilungscenter. Antwort erhalte ich meist innerhalb eines Tages und immer fundiert. Wenn es kompliziert wird, gab es auch Telefonate mit Agenten zu vereinbarten Terminen. Das hat mir bisher kein Broker angeboten.

29. April 2025
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Antwort von Interactive Brokers

There's nothing better than hearing from satisfied clients, thank you so much for sharing this!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Funktioniert sehr schlecht mit…

Funktioniert sehr schlecht mit Tradingview..kein Stoploss/Take profit beim Trading..Habe auch biometrische Passwörter, aber auf IB muss man noch auf Codes warten und die Authenticator app benutzen.
Auch beim Withdraw muss man 1 Tag warten nach dem letzten Trade..

15. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Interactive Brokers

We are sorry to learn that your experience was unsatisfactory. When initiating a new position, you can attach a stop loss and profit order within the initial order. But if that initial order has already executed then there is a limitation with TradingView that they currently addressing. This is not an issue if you use IBKR’s trading platforms as you can submit bracket orders at any time. If you have issues, please send us an email with further details to tradingviewsupport@ibkr.com so we can assist. We would appreciate the opportunity to turn around your experience.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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