ING Romania Bewertungen 

Aplicatia este foarte intuitiva, faptul ca poti obtine sau inchide un credit, fara a te mai deplasa la o reprezentanta e ideal.

ING Home’Bank is exceptional—it has made my life so much easier. Every interaction I’ve had with the bank has been excellent. I was particularly pleased recently when a website tried to charge me for a subscription. ING blocked the transaction. Kudos to ING!

Buna ziua. In general experienta cu ING este una foarte buna. Dar recent am solicitat reducerea limitei cardului de credit si persoana din ING Office Granitului care a operat solicitarea nu mi-a inmanat o copie dupa document si de atunci stau pe drumuri si pe telefoane. Am cerut doar o copie dupa document dar raspunsurile primite sunt ca s-a trimis solicitare catre departamentul abilitat dar inca nici o solutionare

Este cea mai ok bancă! Nu percep comisioane pentru tranzacții. Sunt super ok față de BT care nu numai ca sunt hoți dar sunt mai rai decât cămătari! Pentru orice mișcare în cont te taxează! De fapt o bancă înființată în Cluj-Napoca nu poate decât sa te fure!

De evitat aceasta banca daca ai nevoie de o dovada de plata sau ceva de la ei nu tile dau poți să insiști și în sucursala și pe chatul lor și la telefon nu se că rezolva nimic plățile nu apar pe rapoartele de plăți dar ei îți trag bani și când le ceri dovada spun că nu se poate că trebuie să aștepți deși bani îți sunt luat sunt in a 4 a zîi de așteptare pentru o chestie care ar trebui să apară pe orice extras de cont imediat așa ceva și nimeni nu poate să facă nimic nici în sucursala nici la telefon nici pe chatul lor eu o să închid contul

Sunt din Brăila și merg mereu la ING de pe Școlilor unde orice situație aș avea se rezolvă cu zâmbetul pe buze și profesionalism.
Pur și simplu o ador pe Roxana care ma deslușește de fiecare dată când merg la ea.
Am avut mereu o experiență plăcută !

Servicii rapide și personal foarte amabil

12 ani am fost client ING și i-am recomandat tuturor ca fiind cea mai bună bancă din România! Dacă cineva mi-ar fi spus acum câțiva ani că voi ajunge să scriu o astfel de recenzie, nu l-aș fi crezut. Este dezamăgitor să văd cât de mult s-a schimbat ING și cum serviciile oferite clienților au devenit aproape inexistente, mai ales într-o perioadă în care concurența din domeniul bancar este mai puternică decât oricând.

Suportul a ajuns dezastruos. Pe chat vorbești efectiv singur. Întrebi ceva, primești răspunsuri fără nicio legătură cu problema și ai impresia că nimeni nu citește ce scrii.

Am sunat la call center convins că măcar acolo voi da de cineva care să înțeleagă situația. N-a fost cu nimic diferit. Agentul repeta aceeași frază iar și iar, indiferent ce îi explicam. Parcă vorbeam tot cu un robot. La un moment dat am renunțat să mai explic, pentru că era evident că nimeni nu asculta.

Iar experiența supremă a fost când am intrat în ING Office și mi s-a spus să sun la call center. Am sunat, iar call center-ul m-a trimis înapoi în ING Office. Dacă nici voi nu știți cine trebuie să rezolve problema unui client, atunci cine știe?

Nu mă deranjează că apare o problemă. Se poate întâmpla oriunde. Mă deranjează lipsa totală de interes. Este, fără exagerare, cea mai dezamăgitoare experiență pe care am avut-o cu ING.

Una dintre cele mai stabile si de incredere banci

Lentoare in rezolvarea unor probleme banale cum ar fi niste erori de afisaj in homebank.

Totul! Usor si digital ca la ING

sunt client vechi si am toate produsele cu ING. Imi place aplicatia si mereu am fost fan al brandului. De cate ori am avut nevoie de suport a fost f ok si in office si in call center

staff profesionist , iar bancomatele nu au erori .. si aplicatia homebank este foarte usor de folosit

I’ve been very satisfied with ING. Opening and managing my account has been simple, the mobile app works smoothly, and transfers are completed quickly. Whenever I contacted customer support, my questions were answered promptly. I would definitely recommend ING to anyone looking for a reliable bank.

Aplicatie intuitiva si ușor de folosit, având in vedere ca sunt client nou ING. Îmi place.

Pana acum sunt multumita, am deschis contul rapid. Si nu am comisioane pt transferuri, cum e la alte banci.

Banca buna din Romania