Vraiment rien redire. J'ai eu un problème de vol retardé et l'équipe a pris le relais immédiatement. Ils m'ont tenu au courant par mail à chaque étape et j'ai reçu mon indemnisation la semaine derni... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Suita à un mouvement de grève d'une compagnie ( sans préavis) , nous nous sommes retrouvés sans vol au 1er Janvier. Apres m'être orienté vers IndemniFlight suite à une recimmendatuon, j'ai eu eu une t... Mehr ansehen
Sûrement un scam, ou alors ils m'ont volé l'indemnisation. Ils ont mis 7 ans avec soit disant en attente de procés pour finalement dire que mon dossier est d'après eux pas indémnisable donc ils vont... Mehr ansehen
N’ayant pu élaborer notre dossier sur le site de réclamation d’Air France et étant restés sans nouvelles d’eux suite à un retard d’un jour, nous nous sommes tournés vers Indemniflight. Notre dossier d... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Indemniflight a pour activité le recouvrement de créances et, notamment, de créances indemnitaires nées du retard pris dans l’exécution d’un transport aérien, d’un « surbooking » ou de l’annulation d’un vol.
Kontaktinformationen
7/9 rue Paul Vaillant Couturier, 92300, Levallois-Perret
- contact@indemniflight.com
- indemniflight.com
3.8
Gut
1764 Bewertungen
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Au top Merci
Au top Merci ! Grace à vous j’ai pu être indemnisé bien plus que le prix du billet pour un long retard .
Vous avez été Réactif et opérationnel au moindre mail.
Seul ik le temps très long de la compagnie mais il ne faut rien lâché à la fin ont a gagné !!!
16. Juni 2025
Au top efficace...bravo
Site très sérieux professionnel, ils ont géré mon annulation de vol en juillet 2024...très rapide...reçu mes indemnités 2 mois après le dépôt de dossier...je recommande vivement
19. Juli 2024
Le remboursement a pris plus d un an…
Le remboursement a pris plus d un an mais il a été fait. Merci !
9. Juni 2025
Annulation d’un vol à la dernière minute
Nous sommes très satisfait de vos services .
Rien à dire que des compliments.
Merci pour tout
9. Juni 2025
Trop heureuse et contente d'avoir contacté Indemniflight
Trop contente d'avoir contacté cette société.une fois tous les documents fournis, en 3 semaines j'ai reçu mon virement moins la commission tout à fait justifiée.
Bravo et merci Indemniflight.
28. Februar 2025
bon dans l'ensemble mais 50 pour 100 de…
bon dans l'ensemble mais 50 pour 100 de retenue sur le gain beaucoup trop
9. Juni 2025
dossier traité avec succés meme si le…
dossier traité avec succés meme si le delai été un peu long.
9. Juni 2025
Indemniflight a obtenu l’ indemnisation…
Indemniflight a obtenu l’ indemnisation que nous n’arrivions pas obtenir de la part de la TAP. Très réactif pour répondre à nos questions.
9. Juni 2025
Suivi du dossier très sérieux
Suivi du dossier très sérieux ! Sans indemniflight, je n'aurais pas obtenu l'indemnité qui m'était pourtant due. Merci beaucoup !
9. Juni 2025
Très pratique
Bonjour. j'ai fait appel à Indemniflight pour un gros retard de vol. Très bonne expérience. Dommage qu'ils prennent la moitié du remboursement mais tout est clair au début et ils sont réglos et efficaces. Et pendant ce temps on reste à la maison. Bref Très pratique, merci.
9. Juni 2025
Vous formidable travaillez informations…
Vous fait formidable travaillez avec informations et très claires....
9. Juni 2025
Plus que déçu 2 ans que le dossier…
Plus que déçu 2 ans que le dossier traîne et toujours le mêmes réponse phase amiable en cours et maintenant phase juridique et toujours aucune information clair de leur parts. Eviter cette société fantôme .Si mon commentaire est lu je suis le dossier 83650 sans grande conviction bien sûr.
5. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
PIRATAGE - USURPATION de relation
PIRATAGE. Indemniflight vient s'incruster à la suite d'une annulation de vol et cherche à anticiper et à se subsituer à la relation directe entre le client et la compagnie.
A N'UTILISER qu'en cas de difficultés avec la compagnie concernée.
4. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Indemniflight
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous souhaitons tout d'abord clarifier un point important : Indemniflight n'est en aucun cas un "site de piratage" ni une entité qui chercherait à usurper une relation entre un passager et une compagnie aérienne. Notre seul objectif est d’accompagner les voyageurs dans leurs démarches d’indemnisation, souvent complexes et chronophages, en cas de vol annulé, retardé ou surbooké, conformément au règlement européen.
Nous avons vu votre commentaire mais ne parvenons pas à identifier votre dossier dans notre base. C’est pourquoi nous avons utilisé Trustpilot pour vous envoyer une demande d'informations complémentaires (nom, adresse e-mail ou numéro de dossier) afin de pouvoir consulter votre situation et vous apporter une réponse claire et précise.
Nous restons bien entendu à votre écoute pour faire le point et vous aider si vous rencontrez des difficultés. N’hésitez pas à revenir vers nous avec ces informations.
Bien cordialement,
L’équipe Indemniflight
Versement des indemnités en 2 mois
Retard de vol de plus de 3h.
Dossier déposé le 20 avril 2025
Virement reçu sur mon compte le 3 juin 2025.
J’ai entamé les démarches sans grandes convictions mais suis très agréablement surprise du résultat!
Je recommande. Les démarches sont simples, on nous informe régulièrement de l’avancée du dossier. Merci! Seul petit bémol: les frais de dossier, mais bon…ça vaut le coup!
3. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Attention site pas fiable
La compagnie aérienne elle a verser l'indemnité à indemniflight depuis début janvier et jusqu'à aujourd'hui indemniflight refuse de me verser mon indemnités.
Je les ai relancé à plusieurs reprises par mail et malheureusement toujours pas de réponse
Faite attention ⚠️ ⚠️ évite ce site
Numéro de dossier :101718
29. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Indemniflight
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous sommes sincèrement désolés pour cette attente prolongée.
Concernant votre dossier n°101718, nous tenons à vous assurer que nous n'avons pas encore reçu les fonds de la part de la compagnie aérienne. En effet, bien qu’un accord ait été obtenu avec eux dès janvier, l’indemnité ne nous a toujours pas été versée à ce jour, et ce malgré nos nombreuses relances.
Sachez que nous prenons votre dossier très au sérieux, et c’est pourquoi nous allons désormais engager une procédure judiciaire afin de contraindre la compagnie à respecter ses engagements. Dès réception des fonds, nous procéderons bien entendu au versement de votre indemnité dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
Bien cordialement,
L’équipe Indemniflight
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