Fiz a encomenda de um Iphone 12 pro max 256Gb, tive de contactar a loja porque nao recebi nenhuma informação acerca da compra, disseram que estava esgotado, aceitei trocar pelo de 128Gb que chegou imp... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
O artigo adquirido superou as expectativas, vinha impecável, imaculado!! O atendimento foi excecional. Inicialmente tinha adquirido um equipamento, quase de imediato recebo email dizendo que só es... Mehr ansehen
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Foi satisfatória a compra, equipamento 100% bom, sem marcas nada apontar. O único erro foi o cabo não ser original, pois no site não diz que cabo não é original, a caixa em si está escrito que não é... Mehr ansehen
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Aparentemente por minutos, ou segundos, o telemóvel que comprei e paguei já não estava disponível e a alternativa seria um de cor branca ou outro mais caro. Acabei por comprar o mais caro, mas senti... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
A iMuda é uma empresa que conta já com mais de 10 anos de experiência no mercado das telecomunicações, incluindo serviços de assistência técnica em todo o tipo de dispositivos móveis, iPhones, iPads, Macbooks, consolas e smartphones e venda de iPhones recondicionados a preços competitivos. Faz já a tua escolha iMuda para melhor!
Kontaktinformationen
Rua D.Joao I nº7, 4590-577, Paços de Ferreira, Portugal
- 913433344
- geral@imuda.pt
- imuda.pt
Das haben sich andere Leute angesehen
Artigo e atendimento excecional
O artigo adquirido superou as expectativas, vinha impecável, imaculado!!
O atendimento foi excecional. Inicialmente tinha adquirido um equipamento, quase de imediato recebo email dizendo que só estaria disponível dentro de duas semanas, optei por escolher outro iPhone, foi feito o reembolso e prossegui para a outra compra.
Foram muito diligentes e cumpriram com os prazos.
Extraordinário.
Recomendo vivamente!
24. August 2022
Antwort von iMuda Telecomunicações
Olá Ana,
Muito obrigada pelo teu feedback, a satisfação dos nossos clientes é o nosso principal objetivo.
Simpatia e eficácia
Serviço eficiente, simpático e atencioso. Agradeço a disponibilidade da Ana, na loja de Matosinhos.
21. August 2022
Antwort von iMuda Telecomunicações
Olá Dimas,
Muito obrigada pelo teu feedback, a satisfação dos nossos clientes é o nosso principal objetivo.
Produto impecável
Produto impecável, mas devem arranjar formas de rastreio de encomenda para o cliente, para evitar com que o cliente ligue constantemente nos vossos números.
21. August 2022
Antwort von iMuda Telecomunicações
Olá Adelino,
Muito obrigada pelo teu feedback, a satisfação dos nossos clientes é o nosso principal objetivo. Relativamente à tua sugestão iremos ter em consideração e encontrar uma solução.
A minha compra correu bem
A minha compra correu bem, infelizmente não havia a cor do telefone que escolhi, optei por outra, tudo se resolveu sem problemas! Após escolher a cor, chegou no dia útil seguinte :) bom trabalho e obrigada
18. August 2022
Antwort von iMuda Telecomunicações
Olá Cláudia,
Muito obrigada pelo teu feedback, a satisfação dos nossos clientes é o nosso principal objetivo.
Antwort von iMuda Telecomunicações
Olá Nuno,
Muito obrigada pelo teu feedback, a satisfação dos nossos clientes é o nosso principal objetivo.
Empresa de confiança
Empresa de confiança. Sempre comunicativos. O aparelho chegou em muito bom estado. Recomendo.
12. August 2022
Antwort von iMuda Telecomunicações
Olá Pedro,
Muito obrigada pelo teu feedback, a satisfação dos nossos clientes é o nosso principal objetivo.
iPhone 12 mini como novo
A minha experiência recente, até ao momento tem sido positiva. Comprei o telemóvel num dia e no dia seguinte já tinha chegado; o telemóvel chegou como novo (sem nenhum risco ou amaço) e com a bateria a 100%. So far so good :)
12. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iMuda Telecomunicações
Olá Cristina,
Muito obrigada pelo teu feedback, a satisfação dos nossos clientes é o nosso principal objetivo.
Antwort von iMuda Telecomunicações
Olá Carla,
Muito obrigada pelo teu feedback, a satisfação dos nossos clientes é o nosso principal objetivo.
Foi relativamente rápido mas não são acessíveis.
Foi relativamente rápido mas não são acessíveis para tirar dúvidas e dar informação sobre os produtos. Mandei email para ser revendedor e ainda não me responderam.
12. August 2022
Antwort von iMuda Telecomunicações
Olá José,
Antes de mais agradecemos o feedback dado. Relativamente ao serviço de apoio ao cliente, lamentamos que não tenha ido de encontro às tuas expetativas, vamos averiguar internamente o que pode ter acontecido.
A encomenda foi fácil e intuitiva
A encomenda foi fácil e intuitiva. Não havia em stock a cor que pretendia e fui logo avisado disso, optei por alterar a cor e o telefone chegou em pouquíssimos dias, muito bem acondicionado.
O aparelho funciona bem e está imaculado.
Aconselho vivamente.
11. August 2022
Antwort von iMuda Telecomunicações
Olá João Paulo,
Muito obrigada pelo teu feedback, a satisfação dos nossos clientes é o nosso principal objetivo.
Não tenho qualquer aspeto negativo a…
Não tenho qualquer aspeto negativo a apontar. Tanto atendimento como produto 5 estrelas
10. August 2022
Antwort von iMuda Telecomunicações
Olá Bárbara,
Muito obrigada pelo teu feedback, a satisfação dos nossos clientes é o nosso principal objetivo.
Antwort von iMuda Telecomunicações
Olá Rui,
Antes de mais lamentamos que a tua experiência com a iMuda não tenha ido de encontro ás tuas expetativas. Iremos averiguar internamente o que poderá ter acontecido.
Supereficientes e cumpridores
Supereficientes e cumpridores. Produto em excelente condição e com um “presentinho” extra muito util. Aparentam ser uma empresa realmente focada no cliente.
10. August 2022
Antwort von iMuda Telecomunicações
Olá Luisa,
Antes de mais agradecemos o teu feedback, a satisfação dos nossos clientes é o nosso principal objetivo.
Antwort von iMuda Telecomunicações
Olá Cristina,
Antes de mais agradecemos o teu feedback, a satisfação dos nossos clientes é o nosso principal objetivo.
Produto impecável
Produto impecável, as marcas são quase imperceptíveis e o iPhone veio como novo. Inicialmente a bateria estava a ter um mau desempenho e ligaram-me logo para me ajudarem a perceber se era casual/do meu uso ou se era o telemóvel que vinha com a bateria estragada (a bateria veio com capacidade de 92%, excelente).
A única questão inicial foi que questonei diretamente qual o período máximo para a entrega do produto, pois ia estar fora e a informação que me deram não correspondeu e falharam duas vezes, sendo que telefone só foi entregue ao 3o dia. Acabou por não haver problema mas não fiquei muito satisfeita pela forma como na altura fui atendida.
9. August 2022
Antwort von iMuda Telecomunicações
Olá Sara,
Antes de mais agradecemos o teu feedback, a satisfação dos nossos clientes é o nosso principal objetivo. Iremos averiguar internamente o que poderá ter acontecido com a comunicação que mantemos com os nossos clientes para que tal não se volte a verificar.
Em geral gostei muito da experiência
Em geral gostei muito da experiência, podiam explicar que o telemóvel podia demorar mais de 48 horas e tentarem da dia exato.
8. August 2022
Antwort von iMuda Telecomunicações
Olá Daniela,
Muito obrigado pelo seu comentário, o seu reconhecimento é muito importante para a iMuda.
Serviço rápido e produto de acordo com as expectativas.
Serviço rápido e produto de acordo com as expectativas. Recomendo alterar a política de informação em vigor sobre o estado da encomenda. Os 2 estado existente (em processamento e concluído) deixam dúvidas sobre a data de expedição do artigo
8. August 2022
Antwort von iMuda Telecomunicações
Olá Nelson,
Antes de mais agradecemos o teu feedback, a satisfação dos nossos clientes é o nosso principal objetivo. Iremos averiguar internamente uma solução para a questão levantada.
O equipamento encomendado não existia…
O equipamento encomendado não existia em stock, e não havia previsão de entrega.
Demorou mais de uma semana a receber devolução do valor pago, e foi necessário contactar com alguma insistência a pedir comprovativo.
7. August 2022
Antwort von iMuda Telecomunicações
Olá Andreia,
Antes de mais agradecemos o teu feedback, as opiniões dos nossos clientes são muito importantes para a melhoria contínua do nosso serviço. Lamentamos saber que a tua experiência com a iMuda não foi a melhor, vamos averiguar internamente o que possa ter acontecido com a tua encomenda.
Muito rápida na entrega
Muito rápida na entrega. Aparelho em muito boas condições, mesmo a bateria
7. August 2022
Antwort von iMuda Telecomunicações
Muito obrigado pelo seu comentário, o seu reconhecimento é muito importante para a iMuda.
Antwort von iMuda Telecomunicações
Muito obrigado pelo seu comentário, o seu reconhecimento é muito importante para a iMuda.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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