IMPORT PARFUMERIE Bewertungen 108

Meine Frau hat mir das Jean Paul Gaultier
Le Mâle gekauft und riecht überhaupt nicht danach.
Ich warne jeden Parfum mit hohen Prozenten zu kaufen.
Entweder abgestandene Lagerware oder B Ware.
Nie mehr.

Hervorragend! Weldea-Haartonikum bestellt. A) Das Produkt ist der Hammer! Es riecht gut und macht die Haare fester und griffiger. B) Lieferung kam per A-Priority portofrei am nächsten Tag. Danke, besser geht's nicht!

Auf der Website ist zT. nicht einmal beschrieben, wie viel Gramm in einer Verpackungseinheit ist. Was heisst das?
Anstelle von 16g wie bei den Mitbewerbern bekommt man 7g. Auf den ersten Blick wirkt es günstig, wenn man aber berücksichtigt dass die Menge nicht einmal halb so viel ist, ist es total überteuert.
Trotz Meldung an den Kundenservice hält es niemand für nötig, die Mengenangaben online aufzuführen. Schade.

Ein Desaster vor Weihnachten wie es im Buche steht.
1.) Bestellt: Chloe Rose 100 ml.
2.) Geliefert: Chloe Love (!) 30 ml (!) .
3.) Angerufen: Retourticket per email erhalten. Nein trotz Weihnachtszeitdruck wird das richtige Produkt erst verschickt, wenn das alte zurückgeschickt wurde.
4.) Gleichentags Parfum auf Post gebracht.
5.) 5 Tage später. Noch nichts passiert, Kein Parfum erhalten.
6.) Angerufen: Ja, in der Retourenabteilung gibts Chaos, trotzdem sollten sie bis vor Weihnachten das richtige Parfum erhalten. Ja, sie erhalten ein Email, wenn wir es versenden.
7.) drei Tage vor Weihnachten: immer noch nichts passiert - ich ohne Geschenk... weiss nicht ob ich noch Ersatz kaufen muss oder nicht... bekommt impo.ch das noch auf die Reihe oder nicht ???
...und per Telefon natürlich niemand erreichbar.
8) nach Stunden in der Wartenschlange: Produkt nicht mehr lieferbar. Echt jetzt ?
Kundendienst: Komisch, laut Computer sollte es noch an Lager sein.Ich rufe sie gleich zurück...
9) Stunden später: noch immer kein Rückruf
...

Desaster Laden pur. Geht besser wo anders einkaufen.

weil es nicht mehr möglich ist auf rechnung zu zahlen wie bisher, sorry werde eine andere parfumerie suchen wo es noch möglich ist. mit freundlichen grüssen hansjörg aebi

Ich war Kundin bei Coop und deren Partnerunternehmen, die alle samt online Verkäufe mit der Paycard abwickeln. Dies funktioniert auch, doch plötzlich wurde mir der Kauf auf Rechnung verweigert. Nach Anfrage bei Paycard, erhielt ich eine ungenügende Antwort, resp. man nahm keine Stellung dazu. Es folgten nach genaueren Recherche lediglich standard Antworten und der Hinweis, dass sich die Fragen wiederholen würden. Eine Masche, welche ich eine Frechheit finde, solvente Zahler/Kunden als Risiko zu beurteilen ohne dafür auch tatsächlich Gründe zu haben. Zu beachten gilt, dass keine Forderungen offen waren, denn meine Rechnungen wurden bis anhin bezahlt. Die Import Parfümerie nahm nach Weiterleitung der gesamten Korrespondenz bis heute keine Stellung dazu, denn ich bin der Meinung, dass solche Unternehmen auch den Umsatz und potenzielle Kunden mindern und verärgern. Zum Schluss, besass die Paycard noch die Dreistigkeit, nachdem ich um Löschung meiner Daten bat, um eine Bewertung für die Beurteilung der Kundenanfrage. Ich verzichte in Zukunft auf Coop und all Ihre anderen Unternehmen.

Habe meine Bestellung (Parfüm inkl. Lieferung) leider schon im Vorraus bezahlt, diese ist leider durch einen Fehler der Post nie angekommen. Die einzige Hilfe die IMPO.CH dazu anbot war ein Ausdruck des Bedauerns. Es ist nur zu hoffen, das solche Firmen im Markt nicht bestehen können.

Ich habe eine schöne Flasche bestellt, aber ich bin ziemlich unzufrieden mit dem Service. Die Rechnung wurde mir nie zugestellt und deshalb konnte ich sie nicht zahlen. Ich habe lange darauf gewartet, dass die Rechnung bei mir zu Hause ankommen würde, was aber NACH 2 MONATEN angekommen ist, ist eine Rechnung + Mahnung. Ich habe versucht mit dem Kundenservice mein Problem zu lösen, aber sie konnten mir nicht entgegenkommen. Die erste Rechnung habe ich nie erhalten, aber es war ihnen wirklich EGAL (so à la "dein Problem" )und obwohl ich gefragt habe, mit dem Vorgesetzten dieses Problem zu besprechen, wurde mir dies verweigert und sie sagten mir, ich solle die Mahnung (über 20 Fr) zahlen. Ich finde es absolut derb, dass ich wegen eines Fehlers der Post so viel Geld zahlen muss und mir nicht geholfen wird... das war das letzte Mal, dass ich dort bestellt habe. Adieu Importparfumerie