idelshop.com Bewertungen 226

TrustScore 5 von 5

4.9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualità prezzo molto buona. Lo staff è molto attento, professionale e tempestivo nel risolvere qualsiasi tipo di dubbi o domande si necessitino in sede di acquisto ed anche nella fase successiva, seg... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rispondo con molto piacere ad una mail del genere, tanto più perché sono assolutamente soddisfatto sia del vostro trattamento che del prodotto acquistato. Una mail siffatta denota puro spirito cr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nonostante fossimo in tempo di Covid, Idelshop ci ha seguiti con celerità e gentilezza in ogni istante. Abbiamo ordinato delle bellissime sedie e una purtroppo ci è arrivata rotta, ma come abbiamo fa... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bungiorno Il prodotto ricevuto rispecchia quanto visto e presentato sul sito web, tra l altro il montaggio è stato davvero semplice grazie a tutte indicazioni accuratamente riportate sui pezzi e s... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft
  2. Schlafzimmermöbelgeschäft
  3. Gartenmöbelgeschäft
  4. Küchenmöbelgeschäft
  5. Wohnmöbelgeschäft
  6. Büromöbelhändler

Vom Unternehmen geschrieben

Idelshop è un e-commerce italiano dedicato all’arredamento e ai complementi per la casa. La nostra missione è offrire a ogni cliente soluzioni d’arredo di qualità, dal design moderno e funzionale, con la comodità e la convenienza dell’acquisto online. Sul nostro sito puoi trovare un’ampia selezione di prodotti: mobili per interni come tavoli, sedie, armadi, letti e librerie, arredamento da giardino come tavoli da esterno, sedie, divanetti e ombrelloni, oltre a decorazioni e accessori per la casa che rendono ogni ambiente unico e accogliente. Tutti i nostri articoli sono scelti con attenzione per garantire il giusto equilibrio tra estetica, comfort e convenienza. Acquistare su Idelshop.com significa scegliere un e-commerce di arredamento affidabile, con spedizione gratuita in tutta Italia, pagamenti sicuri e un servizio clienti sempre disponibile. Ci impegniamo a offrire consegne rapide, assistenza pre e post vendita e un’esperienza d’acquisto chiara e trasparente. Crediamo che arredare la propria casa debba essere un piacere e non una complicazione: per questo puntiamo su un catalogo ricco, prezzi competitivi e un servizio che mette al centro la soddisfazione del cliente. Con Idelshop, arredare la tua casa online è semplice, sicuro e conveniente: scegli lo stile che ami e approfitta della spedizione gratuita su tutti i nostri prodotti.


Kontaktinformationen

4.9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

226 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottimo venditore

Ottimo venditore, i suoi prodotti hanno un ottimo rapporto qualità prezzo. Per ora ho fatto un solo acquisto ma di sicuro procederò ad altri. Grazie

5. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
idelshop.com-Logo

Antwort von idelshop.com

Grazie mille della recensione! La aspettiamo su idelshop!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Esperienza al top

Comunicazione con l'assistenza clienti rapida e super efficiente, cosa non sempre riscontrabile. Gentilezza in ogni comunicazione.
Il prodotto corrisponde alla descrizione, di buona qualità e ben imballato. Spedizione rapidissima. Sicuramente lo terrò in considerazione per ulteriori acquisti.
Grazie

6. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
idelshop.com-Logo

Antwort von idelshop.com

Grazie a lei per aver condiviso la sua esperienza. Alla prossima su idelshop!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Azienda seria

Ottimo prodotto e buon rapporto qualità -prezzo. Spedizione veloce

29. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
idelshop.com-Logo

Antwort von idelshop.com

Grazie mille della recensione! Alla prossima su idelshop!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottimo Prezzo:Qualità

Ottimo Prezzo:Qualità. Staff disponibile, veloce nella risposta e gentile tramite Whatsapp ed email. Altamente consigliato.

27. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
idelshop.com-Logo

Antwort von idelshop.com

Grazie del giudizio positivo. Ci vediamo su idelshop!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super consigliato

L'articolo è bellissimo come nelle foto, é arrivato nei tempi previsti ed il servizio clienti é top! Super consigliato.

22. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
idelshop.com-Logo

Antwort von idelshop.com

Grazie mille di aver condiviso l'esperienza. Ci vediamo su idelshop!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gentilezza, cosrtesia e professionalità

Che dire!? Gentilezza,cortesia e professionalità. Ho ordinato il mio specchio,il giorno dopo mi arriva una mail,che non ho letto,dicendomi che lo specchio ordinato non era disponibile e che ne avevano un altro simile,mi hanno mandato anche una foto, e che se non mi fosse piaciuto mi avrebbero rimborsato. Il giorno dopo ancora mi chiamano,dato che non avevo ancora visto la mail,dicendomi,con molta gentilezza,il problema che si era presentato e chiedendomi di vedere la foto bella mail,visto che non gli era arrivata nessuna risposta,e se fosse di mio gusto. Lo specchio era molto simile ,quindi ho accettato. Dopo 2 giorni lo specchio è arrivato,in ottime condizioni e ben imballato. È molto molto bello. Straconsiglio idelshop!

4. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
idelshop.com-Logo

Antwort von idelshop.com

Grazie mille della splendida recensione! Alla prossima su idelshop!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buon prodotto

Buon prodotto. Consegna rapida

3. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
idelshop.com-Logo

Antwort von idelshop.com

Grazie mille. La aspettiamo su idelshop!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Consigliato!

Il mio giudizio sul prodotto e sul servizio è positivo! Nel primo momento mi è stato inviato un modello diverso da quello richiesto ma in tempi molto brevi hanno risolto il problema mandandomi quello corretto.

6. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
idelshop.com-Logo

Antwort von idelshop.com

Siamo felici che abbia apprezzato il prodotto ed il servizio nonostante l'imprevisto! Alla prossima su idelshop!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sono molto contenta dell’acquisto

Sono molto contenta dell’acquisto. Il mobile e solido, di qualità e risponde perfettamente alle mie esigenze.

15. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
idelshop.com-Logo

Antwort von idelshop.com

Grazie di aver condiviso l'esperienza! Alla prossima su idelshop!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Idelshop

Ottimo negozio online e ottimo servizio, velocissimi e gentili avendomi sostituito allo stesso prezzo il prodotto che avevo ordinato non più disponibile, con uno leggermente più costoso. Il prodotto ricevuto è bello e di mio gradimento, è arrivato in condizioni perfette e ben imballato e la spedizione è stata veloce.
Assolutamente consigliato

28. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
idelshop.com-Logo

Antwort von idelshop.com

Grazie di aver apprezzato il nostro servizio nonostante l'inconveniente iniziale. Quando ci sono difficoltà è ancora più importante sapere di aver offerto l'assistenza adeguata. Grazie ancora! La aspettiamo su idelshop!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Organizzazione eccellente

Veramente felice dell'acquisto. Ho trovato disponibilità, cordialità e professionalità, nel curare l'ordine,anche con grande celerità nel rispondermi su wapp.
Tempi di consegna eccellenti, pacco arrivato in maeno di due giorni lavorativi

15. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
idelshop.com-Logo

Antwort von idelshop.com

Grazie di aver condiviso l'esperienza. E' stato un piacere. Alla prossima su idelshop!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Il cliente al centro

Mi sono servita dei servizi di Idelshop per l'acquisto di un divano due posti. Il prodotto è di qualità e di gran design, ma a colpirmi è stata la splendida assistenza al cliente, che mi ha accompagnato dalle fasi di valutazione fino al post-vendita, coordinando deliziosamente la consegna al mio appartamento. Che dire? Continuate così! Paola M.

7. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
idelshop.com-Logo

Antwort von idelshop.com

Siamo felicissimi del commento che ha deciso di lasciare. E' un grande piacere leggere queste parole che ci invogliano a fare sempre meglio. Grazie mille! La aspettiamo su idelshop

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bungiorno

Bungiorno
Il prodotto ricevuto rispecchia quanto visto e presentato sul sito web, tra l altro il montaggio è stato davvero semplice grazie a tutte indicazioni accuratamente riportate sui pezzi e sulla guida cartacea.

Il supporto del vostro staff è stato impeccabile : presenti, cordiali e professionali.
Grazie.

4. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
idelshop.com-Logo

Antwort von idelshop.com

Mille grazie della recensione. E' un piacere servire clienti così gentili. Alla prossima su idelshop!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Non mai piu, never ever again, niemehr, plus jamais

Siete alla ricerca di buoni prodotti, consegne intatte e un servizio affidabile? Qui non lo troverete di certo!
Are you looking for good products, intact product deliveries and reliable service? You will definitely not find that here!
Suchen Sie gute Produkte, unversehrte Produktelieferungen und einen zuverlässigen Service? Das finden sie hier bestimmt nicht!
Vous cherchez de bons produits, des livraisons intactes et un service fiable ? Vous ne trouverez certainement pas cela ici !

18. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
idelshop.com-Logo

Antwort von idelshop.com

Buonasera,
ci dispiace leggere quanto ha scritto, in particolare perché in 15 anni non abbiamo mai ricevuto una recensione negativa ed il servizio affidabile è sempre stato il punto di forza di idelshop.
Ha ricevuto i 2 armadietti danneggiati dal corriere e ci siamo scusati per questo, abbiamo inviato gratuitamente e velocemente i pezzi in sostituzione ma uno dei 2 pare non vada ancora bene.
Volevamo ritirare a nostre spese e rimborsare ma non ce ne da la possibilità. Nonostante gli sforzi non collabora per risolvere il problema.

Solo perché chi legge possa avere un'idea di quanto accaduto, riportiamo brevemente i fatti perché per noi è importante che chi cerca informazioni su di noi conosca il nostro modo di lavorare:

ordine prodotto: la cliente non specifica il colore scelto ed indica un indirizzo di spedizione errato - la contattiamo subito per fornirci i dettagli ed evitare disagi alla consegna;

consegna prodotto: la cliente riceve le scatole danneggiate e pretende la sostituzione senza neanche aprirle - la convinciamo di farci la cortesia di controllare e solo 3 pezzi per scatola sono danneggiati - inviamo subito e gratuitamente i pezzi in sostituzione;

consegna pezzi di ricambio: un armadietto è perfetto mentre il secondo sarebbe difettoso perché "non dritto" - chiediamo alla cliente di imballarlo per il ritiro così possiamo inviare il corriere e rimborsare (ovviamente a spese nostre) ma si rifiuta di chiudere i pezzi in una scatola. Riceviamo diverse e-mail di minaccia, recensioni negative online e proviamo a raggiungerla al telefono per risolvere il problema. Ci risponde che con noi non vuole parlare e chiude la chiamata mentre proviamo a spiegarci.

Ritentiamo con le e-mail spiegando che basta che chiuda i pezzi in un cartone e manderemo a nostre spese il corriere per il ritiro ed il rimborso ma riceviamo solo recensioni negative e nessuna risposta.

Sempre per dovere di trasparenza specifichiamo che la cliente aveva già lasciato una recensione negativa senza motivo, mentre i ricambi erano in viaggio. Poi si è convinta a toglierla e adesso ne ha pubblicata una nuova, sempre negativa come tutte quelle che ha lasciato con il suo profilo anche ad altre aziende. Nel frattempo ci minaccia via e-mail mentre noi continuiamo a ripetere che non ci sono problemi a ritirare l'oggetto a nostre spese ed a rimborsare l'importo pagato.

Lavoriamo ogni giorno per garantire un ottimo servizio e lo faremo anche con Lei se ci darà modo di procedere.

Saluti

Staff idelShop

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Acquisto di una piccola libreria

Sono rimasta molto contenta del prodotto acquistato per questi motivi:

- velocità nella consegna, addirittura prima del tempo indicato;

- buona qualità del prodotto, soprattutto rispetto al rapporto qualità/ptezzo;

- ma soprattutto delle fantastiche istruzioni per il montaggio.

10. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
idelshop.com-Logo

Antwort von idelshop.com

Grazie mille del giudizio positivo. Ci vediamo su idelshop!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La disponibilità del venditore

Il giudizio è molto positivo, non solo per la merce acquistata che corrispondeva a quanto descritto ed è arrivata in perfette condizioni, ma anche per la gentilezza dello staff e per la disponibilità a soddisfare il cliente.

31. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
idelshop.com-Logo

Antwort von idelshop.com

E' stato un piacere. Grazie mille. Alla prossima su idelshop!

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr