Es ist zwar schade, dass meine alte Camera als irreparabel eingestuft wurde, ich hoffe aber, dass die neue länger hält. Die ICU4 ist für meine Anwendungen ideal konfiguriert. Dem Vernehmen nach sollte... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich setze einige ICU Clom Cam 6 in Gebieten mit äußerst geringen Empfang ein. Da gab es anfangs Startschwierigkeiten. Das Sende-Intervall war per Default für diese schlechten Bedingungen immer zu kurz... Mehr ansehen
Habe bisher nur positive Erfahrungen mit dem Service gemacht.Beim ersten Fall wurde die Kamera Cam4 kostenlos innerhalb 1Wo getauscht. Beim zweiten Fall ebenfalls eine andere Cam 4 für 99Euro da kei... Mehr ansehen
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Service 1A Die wirkliche Qualität eines Produktes zeigt sich erst an der Qualität des Service dahinter Nachdem ich bereits 5 Kameras zur vollsten Zufriedenheit im Einsatz habe, hat es bei der sech... Mehr ansehen
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Bewegte Bilder aus dem Revier Ein Bild sagt bekanntlich mehr als tausend Worte. Wenn das Foto aus dem Revier aber immer noch nicht genug ist dann... ... holen Sie sich einfach das Video dazu! Bei der icucam 6 können Sie aufgezeichnete Videos von ihrer Wildkamera direkt über die icuapp anfordern und das in Echtzeit! Zuhause und trotzdem dabei sein. Bei der nächsten Verbindung lädt die Kamera das Video. Die icuapp 🔔 informiert Sie sofort per Push-Benachrichtigung, wenn das Video zum Herunterladen bereit steht.
Kontaktinformationen
Göttweiger Str. 2, 3131, Getzersdorf, Österreich
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4.4
Hervorragend
717 Bewertungen
Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Ich habe 3 Kameras und habe damit keine…
Ich habe 3 Kameras und habe damit keine guten Erfahrungen machen können…Schlechter Service! Auf Fragen bekommt man keine Antwort! Bilder die schon gelöscht waren tauchen plötzlich wieder auf! Manchmal ist der Server aus so dass man keine Fotos sehen kann!
11. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles prima!
12. Juli 2025
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback! wir freuen uns zu hören, dass Sie zufrieden sind.
Gute Kameras
Gute Kameras. Leider ist die Paypal Zahlung im Shop ungewöhnlich kompliziert gegangen, und immerwieder der Wechsel ins Englische. Auch das man nur Kontakt via Email aufnehmen kann, ist für ältere Jäger in meinem Umfeld ein Problem. Der Shop ist mir den vorher erwähnten Problemen nicht ganz überzeugend, aber dafür gute Produkte. Wmh
25. Juli 2025
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass der Erwerb für Sie etwas kompliziert stattgefunden hat.
Wir hoffen dies künftig einfacher gestalten zu können.
Toller Service
Toller Service. Unkomplizierte Hilfe am Telefon bei Diebstahl einer Wuldkamera.
24. Juli 2025
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback! wir freuen uns zu hören, dass Sie zufrieden sind.
Schnelle Antwort, Qualität
Schnelle Antwort, schnelle Abwicklung.
Die Qualität der Kamera (Hardware) hat nachgelassen (Schalter, Dichtung schlecht - Folge: Wassereintritt!), hoffe das das bei der cam 6 besser ist
21. Juli 2025
Antwort von icuserver GmbH
Es freut uns zu hören, dass Sie sich für die neue CLOM CAM6 entschieden haben. Wir hoffen diese wird Ihren Ansprüchen gerecht.
Antwort von icuserver GmbH
Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit der Abwicklung des Geschäftes gemacht haben. Danke für Ihre Bewertung!
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Bitte zögern Sie nicht uns erneut zu kontaktieren, sollten Sie noch offene Fragen haben.
Perfekter Service!
3. Juli 2025
Antwort von icuserver GmbH
Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten! Wir sind bemüht einen guten Service weiterhin zu gewährleisten.
Eine super Kamera funktioniert auf…
Eine super Kamera funktioniert auf anhieb , von der Bestellung bis ins Revier alles super.
1. Juli 2025
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit.
Antwort von icuserver GmbH
Dankeschön, dass Sie uns bewertet haben, wir hoffen dass unser Service weiterhin für Ihre Zufriedenheit sorgt.
Bei auftretende Probleme mit der Kamera…
Bei auftretende Probleme mit der Kamera und Hanyapp wird man immer geholfen.
9. Juli 2025
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Sehr guter Service alles wieder Top.
20. Juni 2025
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback! wir freuen uns zu hören, dass Sie zufrieden sind.
Seit 4 Wochen nun warte ich auf eine…
Seit 4 Wochen nun warte ich auf eine Lösung bei Problemen mit einer cam6 Kamera.
Die Kamera nimmt nur auf, sendet jedoch keine Fotos. Eigentlich hat die cam6 seit dem Kauf noch nie richtig funktioniert.
Der Service ist grottenschlecht, telefonisch erreicht man niemanden, da es keine Nummer gibt die man anrufen kann. Nicht einmal im Impressum steht eine Telefonnummer.
Nach mehrfachen Mails, auf deren Antworten man teilweise sehr lange warten muss, musste ich nach fast 4 Wochen experimentieren, die Kamera zurück schicken. Nach Überprüfung wurde mir nun endlich eine Austauschkamera geschickt.
Heute, nach der Einrichtung war die Freude darüber nicht mehr so groß. Weil bei der Ersatzkamera das gleiche Problem auftritt wie beim Vorgänger. Es wird ein Foto, direkt nach der Einrichtung und Registrierung gesendet, dann ist Schluß mit Fotos senden!
Wir betreiben seit Jahren insgesamt 6 weitere Kameras (unterschiedliche Modelle) dieses Herstellers. Und fast jede hat ihre eigenen Schwächen, mit denen wir aber mittlweile leben können.
Eine Kamera ist immer mal wieder undicht, die andere aktualisiert nicht die Uhrzeit und das Datum. Als Lösung bat man ein Firmwareupdate an. Leider gab es keine Besserung danach. Bei der Kamera muss heute noch manuell das Datum und Uhrzeit nach dem Akkuwechsel eingestellt werden.
Mittlerweile war die Kamera dann außerhalb der Gewährleistung und niemand wollte mehr etwas davon wissen.
Eine andere Kamera hat plötzlich einen horizontalen blauen Streifen im Display, der nicht wegzubekommen ist und so geht das weiter.
Alles passiert immer genau knapp nach Ablauf der Gewährleistung und wenn man dann nach Reparatur fragt, bekommt man ein Austauschangebot, das auch nicht gerade billig ist. Reparieren scheint die Firma nicht zu kennen oder nicht zu können.
Ich weiß nicht, wie diese postiven Bewertungen zu Stande kommen, wenn man doch lesen kann, dass viele andere ebensolche Probleme mit dem Support und der Qualität haben.
Und was die Jagdpresse angeht, die solche Kameras angeblich testen und für sehr gut befinden, da gibt es nur eine Lösung, das Abo würde ich sofort kündigen.
25. Juni 2025
Antwort von icuserver GmbH
Hallo und danke für Ihre Bewertung,
wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Kamera und unserem Service nicht zufrieden sind. Es ist verständlich, dass sich Frust aufbaut, wenn ein Produkt nicht wie erwartet funktioniert – genau deshalb haben wir Ihnen auch nach der Fehleranalyse eine Austauschkamera zukommen lassen.
Dass Sie nun schreiben, auch die Ersatzkamera sende keine Bilder, überrascht uns – denn laut Systemdaten funktioniert die Übertragung. Möglicherweise liegt das Problem woanders. Gerne prüfen wir das mit Ihnen gemeinsam. Bitte melden Sie sich dazu direkt bei unserem Support, damit wir das klären können.
Zum Thema Erreichbarkeit: Wir bieten sowohl E-Mail-Support als auch telefonische Hilfe an – alle Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf unserer offiziellen Supportseite. Unser Team antwortet in der Regel zügig und bemüht sich stets, individuelle Lösungen zu finden.
Wir verstehen, dass technische Produkte Schwächen zeigen können – das ist frustrierend. Dennoch bitten wir darum, fair zu bleiben: Pauschale Aussagen über „grottenschlechten“ Service oder pauschales Infragestellen anderer Kundenbewertungen werden der Realität nicht gerecht.
Wenn Sie weiterhin Interesse an einer Lösung haben, sind wir für Sie da – gerne telefonisch oder per Mail.
Freundliche Grüße
Ihr ICUserver Team
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Preis, Leistung = 100% in Ordnung
Sehr nette und einfache Kommunikation. Defekte Kamera wurde ohne Probleme getauscht. Kamera funktionier einwandfrei!
13. Juni 2025
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback! wir freuen uns zu hören, dass Sie zufrieden sind.
Die Kameras sind sehr gut
Die Kameras sind sehr gut, das Servicepersonal, schnell und kompetent.
23. Juni 2025
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für die positive Bewertung!
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