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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

I've been using Icon for awhile now and the tool is quite impressive. The UGC videos are high quality, the team is very responsive when issues arrive. They are our trusted partner for asset generation... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Have been using Icon for a while now. Fast reply when we needed revisions or clarifications on the ads generated. Briefing system for human UGC ads is designed well and videos are in high quality. We... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I’ve been working with Icon for a little over a year. I’m a firm believer that what you put into a partnership is what you get out of it — Icon has been an incredible partner in helping me maintain a... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

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TrustScore 3.5 von 5

59 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great ads service

We have been working with Icon for a few months now and we have seen great improvements in our ads. The team is so helpful and wants you to succeed. It’s been a great partnership and we appreciate them.

12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great experience

Icon is an enthusiastic and communicative team that has delivered great UGC content, implementing our ideas and revisions clearly!

12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Love the Icon Team!

The Icon team has been such a great crew to work with. They are very willing to be invested in and understand our brand - which allows our ads to turn out awesome!

12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great Experience

We have been using icon for over a month now and have had a great experience with their UGC creators. There has been some minor inconveniences because of website and flow updates, but their team has always been responsive and fixed any issues we have had. Overall, I'm not sure why there are so many negative reviews other than it was a new company trying to work some kinks out. For us, right now, icon has been great.

12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I signed up for a 3-day free trial and…

I signed up for a 3-day free trial and was offered a 4-week extension when I tried to cancel. Despite this agreement, they charged my card in full 3 weeks before the extension was set to end. This is a direct breach of their own offer. To make matters worse, there is no way to reach a human representative; their customer service is non-existent. This feels like a predatory "subscription trap." Avoid this service if you value your time and money.

29. Januar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

dreadful

dreadful - total scam. I signed up for the three day trial, then couldn't even access my account once they had my credit card details to cancel it. Like other reviewers here - this is a total sham operation - avoid at all costs

1. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I would give 0 stars if I could

I would give 0 stars if I could. Don't ever dare to share your credit card details with them - they will charge it regardless whether you try to cancel or not. They don't answer cancelation emails, their support is a joke and their website does not offer anywhere a way to cancel. It's a huge scam - stay away as much as you can. With this level of service, they will go bankrupt in no time.

4. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tried it because my boss asked me to…

Tried it because my boss asked me to and it was a total fail. Nothing worked as they said it should. You can't edit any of the ads. Half the time they don't even load. I messaged support and they said "it was a known issue and they'll pass it along to the eng team". No actual help or a timeline for things to be fixed. The bad ai ads did provide some entertainment for me and my coworkers. We had many laughs over the fails.

Then I cancelled within the 3 day free trial and they charged us $199 for "50% off 3 months" which I never agreed to. Very scammy

23. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Not What It Seems

AI generated ads make Icon AI look great but don’t be fooled. I signed up for the trial, canceled before it ended, and still got overcharged. When I reached out for help I found out that the entire team I had worked with had recently quit, which says a lot.

The hype on LinkedIn seems inflated by paid bots or fake accounts. I fell for it and regret it. The CEO’s posts are concerning, especially since he encourages people to drop out of college to join his company despite the clear internal issues and high turnover.

Save yourself the trouble and run in the opposite direction.

2. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Extremely buggy and low quality

Glitchy, buggy, incredibly annoying how it will close you out of your ad mid-edit for no reason at all.

Additionally, 1/2 responses were either GTP hallucinations or just didn't output anything at all .

I have not been this frustrated with a piece of software since download a microsoft family license through a VPN with a forgotten password.

Static ad generation MIGHT BE useful, but can't work for video .

Would be so incredible if the team took one of the seven weekdays to make useable features or debug.

28. September 2025
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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