Super concept, je trouve l’idée de donner une seconde vie aux colis perdus vraiment intéressante ! C’est original, ça change de ce qu’on voit habituellement et le côté surprise rend l’expérience encor... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Jusqu'à maintenant jamais déçu, toujours un produit pour rentrer dans ses frais. Commande facile et livraison rapide
Une enquête de TF1 Info diffusée en avril 2024 sur les ventes de colis perdus au poids concluait déjà que beaucoup de ces colis sont des rebuts remballés. Le test tient en une question : demandez au v... Mehr ansehen
J’ai pu acheter 10kg de colis perdus via icitatou. La livraison est rapide je suis très satisfait du service client. J’ai d’ailleurs commandé leur box itech 3kg que j’ai recu en très peu de temps. Je... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Notre histoire En 2018, Laurent et Duc visitent un entrepôt logistique pour un simple rendez-vous professionnel. Au détour d’un couloir, un responsable leur montre ce qu’il appelle « les produits abandonnés » : des dizaines de colis encore scellés, flambant neufs… sur le point d’être détruits. Pourquoi ? Parce que le client n’était plus à l’adresse. Parce que le colis n’a jamais été réclamé. Ce jour-là, ils ont décidé de transformer ce gaspillage absurde en opportunité. Et si ces colis oubliés pouvaient avoir une seconde vie ? Et si on offrait aux particuliers comme aux pros la possibilité de recevoir, revendre ou réutiliser des produits neufs… tout en évitant qu’ils finissent à la benne ? C’est ainsi que nous avons eu l’idée de créer Icitatou.
Kontaktinformationen
12 rue Augustin Fresnel, 78310, Coignières, Frankreich
- 09 61 10 69 63
- contact@icitatou.com
- icitatou.com
3.6
Akzeptabel
99 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 52 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Excellent
Prise en charge et livraison très rapide, sous 24H , la commande était livrée.
Produit conforme à la commande, 15Kg de produits NPAI
18. Dezember 2025
Parfait
Comme d'habitude, rien à dire. Je commande tous les mois des cartons de colis perdus et à chaque fois de belle surprise. Réponse par mail et par téléphone très rapide. Equipe professionnelle. Toujours aussi content de mes commandes. J'ai hâte de recevoir le prochains carton.
5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Très satisfait.
Livraison rapide.
Des colis variés et certains de très bonne qualité.
16. Dezember 2025
Réponse rapide
13. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Excellent vendeur
Excellent vendeur, très bon relationnel
29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bonjour
Bonjour, un colis reçu pour mon anniversaire (cadeau d'un ami) et vraiment pas déçu, une bonne rigolade en ouvrant les paquets mystères avec en prime 4 cigarettes électroniques et un joli déguisement de pokemon adulte.
17. Juni 2025
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Tout très bien
Tout très bien équipe réactive , produit expédié rapidement
28. November 2025
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Expérience hilarante
Expérience hilarante
Très bon moment passé en famille à la découverte d’une vanne egr un râteau trop drole
16. Dezember 2025
Antwort von Icitatou
merci
Uniquement des colis chinois
Uniquement des colis chinois de pietre qualité, dommage...
J’accepte la loterie c’est le jeu mais ne mettre que des colis chinois c’est un peu facile....
18. Dezember 2025
Antwort von Icitatou
Merci pour votre évaluation.
Pour répondre à votre interrogation, il faut bien comprendre ce qu’est un colis perdu.
Un colis perdu est un colis qui n’a été récupéré ni par l’acheteur ni par le vendeur.
Du côté de l’acheteur, cela peut être dû à trois raisons possibles : un refus, une absence lors de la livraison ou une erreur dans l’adresse.
Du côté du vendeur, récupérer le produit coûterait souvent trop cher.
C’est pour cette raison que les produits issus de colis perdus proviennent fréquemment de pays lointains.
Enfin, il faut savoir que près de 90 % des produits achetés sur Internet viennent d’Asie. Je n’y suis pour rien si la Chine est l’usine du monde.
Tout est parfait
Tout est parfait ! Je suis très contente de mes colis !
J’en reprendrais volontiers !
17. Dezember 2025
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Antwort von Icitatou
merci
Pas rentable
Les colis sont vraiment pas fou c'est pas du tout rentable, que des babioles chinoise
23. Dezember 2025
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Antwort von Icitatou
Bonjour,
Je suis navré que le produit n’ait pas répondu à vos attentes. Il est important de bien garder à l’esprit le caractère aléatoire de cet achat.
Nous jouons le jeu en ne triant pas les colis : vous pouvez donc tomber sur de très bons cartons comme sur d’autres moins intéressants. C’est le principe même du concept.
Cordialement,
Super ravie
J en suis a mon 2 ème colis .et j en suis ravie.j ai eu des choses de marque.et des choses que j ai gardé
J en recommande d ailleurs un en janvier
A bientot
16. Dezember 2025
Antwort von Icitatou
merci pour votre retour
Site fiable
Site fiable. Achats conformes. Livraison rapide et produits bien emballés. Je recommande.
22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Icitatou
merci
Très bien conseillé
Très bien conseillé. Je recommande vivement
23. Oktober 2025
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Antwort von Icitatou
merci
Réactivité et efficacité
Première commande sur le site Icitatou, le service était réactif et de qualité. Nous avons commandé une boite mystère pour les fêtes de noel. Je recommande sans hésiter l'entreprise ICITATOU pour son professionnalisme. Bonnes fêtes
18. Dezember 2025
interessant
12. Dezember 2025
Antwort von Icitatou
Bonjour,
Je suis navré que le produit n’ait pas répondu à vos attentes. Il est important de bien garder à l’esprit le caractère aléatoire de cet achat.
Nous jouons le jeu en ne triant pas les colis : vous pouvez donc tomber sur de très bons cartons comme sur d’autres moins intéressants. C’est le principe même du concept.
Cordialement,
J’ai pu acheter 10kg de colis perdu…
J’ai pu acheter 10kg de colis perdus via icitatou. La livraison est rapide je suis très satisfait du service client. J’ai d’ailleurs commandé leur box itech 3kg que j’ai recu en très peu de temps. Je recommande fortement pour la qualité de leur produit ainsi que pour l’entreprise qui est très professionelle
29. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Très bonne expérience
Très bonne expérience! j’ai tout reçu et j’ai été très contente et surprise .Cela est très original et je recommande car cela peut convenir à tout les goûts 😁!
10. Dezember 2025
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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