I Store-online Bewertungen 123

Habe 5 Handy s bestellt am 15.10.25 sollten für Weihnachten sein.Mindestens schon 30 email geschickt,kommt immer die gleiche Anwort,Liefeung 15-30Tage.Heute haben wir den 07.02.26

Am bestens 0 Stern geben. Bei Szurz bestellen ist große Fehler. Ich habe 2 kleide bestellt, wollte zurück geben, musste Postgebühr selbo zahlen und bekam kein Geld zurück. Also richtige Betrüger

Ein Stern zuviel. Schickt ein japanisches Iphone nach Rückgabe bei Ebay macht er einen Fall auf holt sich eine eidesstattliche erklärung das das Handy nicht mehr im urzustand ist und hebelt den Käuferschutz aus. Jetzt hat er das Handy und meine 1100€ und Ebay sagt nur mußt dir einen Anwalt nehmen. Jetzt geh ich morgen zur Polizei und Zeige ihn an wegen gewerbsmäßigen verkauf von nicht eu Waren ,Betrug und falschaussage bei der Eidesstattlichen erklärung. Den Rest nimmt sich mein Anwalt zur Brust. Passt bloß auf und kauft da nichts.

Betrug. Finger weg.
Ware nicht bekommen, Geld bezahlt.

Bei mir ist das auch gleiche Problem Geld weg aber keine Ware wie wär's wenn wir gemeinsam eine Klage erheben bzw sammel Klage

Ich habe ein Falltbaren Rollator/ Rollstuhl bestellt und bezahlt ...
Er sollte aus Travemünde verschickt worden und nach ca 1 Woche schon da sein ...

Stattdessen bekam ich ein kleinen Erdberen aus Stoff von 0.009 gramm...und kam aus China...und dauerte statt 1 Woche , ca 3 und 1/2 Woche !!

Nach mehrere e-mails können die nur sagen das ich das Teil ( Erdberen von 0.009 gr. ) zurück schiecken muß nach China und nachdem ich ein Beweiss sehen lassen kann dass ich das tatsächlich gemacht habe, dan werden die den Rollstuhl schicken....!!

Größer Betrug gibt es nicht...
Wie können Menschen sowas tun, ich bin stink 😡😡😡

wir haben das Handy zurückbekommen, es ist immer noch defekt. Die Rücksendung erfolgte ohne weitere Information zu Reparatur oder defekten.
Äußerlich ist es klar ersichtlich nicht beschädigt, weißt keinerlei Sturz-oder Gewaltschäden auf. Der Mangel muss also schon beim Verkauf des Handys bestanden haben. Darum bitten wir um Erstattung des Kaufpreises aufgrund der Gewährleistung.
wir haben das Handy im Apple Store überprüfen lassen. Hier die Rückmeldung von Apple.
Hier die Analyse des Apple Supports:
Problembeschreibung/Diagnose
Problem: iPhone lässt sich nicht einschalten.
Schritte zur Reproduktion: Stromstärketest zeigt Gerät, das sich nicht mehr einschalten lässt.
Optischer Zustand: Keine Anzeichen für Sturz oder Flüssigkeitsschaden.
Keine unsachgemäße Handhabung zu erkennen.
Vorgeschlagene Lösung: Kostenpflichtiger Austausch außerhalb der Garantie.
Kostenfreier Service beim Händler im Zuge der Gewährleistung ist zu prüfen, da keine Anzeichen für ein Selbstverschulden vorliegen.

Wie sie sehen, konnte auch Apple keinen Sturzschaden feststellen.
Daher hier nochmals der Hinweis, dass der Schaden somit schon beim Kauf vorgelegen haben muss und die Gewährleistung greifen muss.

Zahlung war nur per Paypal oder Vorkasse möglich. Ich dachte riskieren wir mal eigentlich hätten das Paket gestern ankommen sollen, ist es aber nicht. Und DHL Sendungsverfolgung funktioniert auch nicht.

Nach ca. 1 Woche Ladekabel erhalten und erfüllt seinen Zweck. Gibt nichts zu meckern.

Punktabzug, da Paket-Tracking-Nr nicht funktioniert hat.

Habe ein Ladekabel für mein Macbook Air bestellt. Auf der Webseite war zu lesen: wird in 1 - 2 Tagen geliefert. Bestellung dauerte dann Wochen und dann wurde ein Netzteil mit amerikanischem Stecker nach Deutschland geliefert. Auf meine Beschwerde sollte ich den völlig zerstörten Briefumschlag mit dem Teil nach China schicken, wo ich mich weigerte. Dannach wollten Sie ein Foto von dem Netzteil, daß sie dann nicht richtig identifizieren konnten. Ich kann NUR abraten, von dieser Firma was zu kaufen!

Keine Bestellung erhalten Geld weg das sind Betrüger 😡😡

Finger weg- unseriös - Geld ist weg!
Zum Glück waren es nur ca. 36 Euro die einfach weg sind. Bestellte Ware (Sekt- und Champagner Verschluss) wurde nicht geliefert, stattdessen ein minderwertiges Kettchen. Zahlreiche Mails hin und her. Angebot beginnend mit 3 % bis hin zuletzt zu 9 % des Betrages wollte man erstatten. Das Kettchen wollet man mir als Geschenk für andere schmackhaft machen.
NO GO!!

Meine negativen Erfahrung entspricht den vorherigen Schilderungen!

Am 12.11.2013 wurden 780.83 € mittels Sofortüberweisung für einen Apple Thunderbolt Display an i-Store-Online überwiesen.
Es folgten unzählige Mails mal mit Anerkennung und mal im Widerspruch zu meiner getätigten Zahlung. Dazwischen wurde ich immer wieder über den vermeidlichen Transport meiner Ware informiert.
Zum 17.01.2014 wurde scheinbar die Rückzahlung meines Auszahlungsbetrages - unter Berücksichtigung einer "30 Tägigen Sperrfrist wegen Zahlungsmissbrauch, Geldwäsche usw." bestätigt.
Zum 1.3.2014 wurde ich davon unterrichtet, dass der "Vergleich abgelaufen" ist.
Am 8.3.2014 wurde ich über "Schadensersatzforderung" seitens i-Store-Online und der Übergabe des Vorganges seitens i-Store-Online an ein Inkassounternehmen unterrichtet.

Zwischenzeitlich wird der Vorgang von der Staatsanwaltschaft München bearbeitet.
Wer etwas erreichen möchte sollte sich dem laufenden Verfahren unter dem Aktenzeichen 942 Js 5557/14 bei der Staatsanwaltschaft München II, Anrufst. 16-18, 80335 München anschließen.

Klaus G

Bestellung im Dezember 2013 für einen All in One PC aufgegeben,
Ware nicht angekommen
Im Februar 2014 Rückabwicklung des Kaufvertrages
etliche Telefonate
Auszahlungsbetrag bestätigt
Heute 03.09.2014 immer noch kein Zahlungseingang bei mir, heute wird der Anwalt eingeschaltet!!!
Bin so sauer!!!

Ich kann mich nur den Vorschreibern anschließen. Ware nie angekommen, Bestellung storniert, auf das Geld warte ich seit April - immerhin 626 EUR!
Finger weg. Seit mittlerweile 10 Jahre kaufe ich online - aber das ist mir noch nie passiert! Abgesehen davon haben die ja mal wieder umfirmiert - warum wohl?
Werde einen Anwalt einschalten, wenngleich es wohl ein schwieriges Unterfangen sein wird.

04.01.2014: Offen
04.01.2014: 001) Vorgang in Bearbeitung
04.01.2014: 01) Bestellung eingegangen
04.01.2014: 02). Prüfung Versandbereitschaft
04.01.2014: 03) Versandfertigstellung-Termin 10.01.2014
04.01.2014: 04) Freigabe zur Zahlung
09.01.2014: A10) Sendung hat Lager verlassen Shipping initiated
09.01.2014: 08) Zahlungseingang verbucht -----------------------------------
BANK UEBERWEISUNG (D)
-----------------------------------
Amount : 724.84 EUR
09.01.2014: 10) Sendung hat Lager verlassen
12.01.2014: 11) Sendung Eingang Paketzentrum Entry sorting center
14.01.2014: 13) Versandlauf international international shipping
28.01.2014: 14) Sendung Eingang Zustelldepot Enter local distribution center
02.02.2014: F1)Standortermittlung localisation - status
05.02.2014: F3) Sendung gesperrt insurance claim
08.02.2014: D9) Routing Berlin
28.03.2014: B4) Rueckabwicklung Kaufvertrag
31.03.2014: L1.1) Abrechnung & Gutschrift Zahlungseingang: + 724.84 EUR
Kompensation: 0,00
Stornierungsgebühr: 0,00
Sonstige Kosten und Gebühren 0,00
AUSZAHLUNGSBETRAG + 724.84 EUR

Gutschrift auf Ihrem Kundenkonto: + 724.84 EUR
01.04.2014: L2) Auszahlungswunsch Eingang
01.04.2014: L3) Auszahlungsbetrag bestätigt

Und bis heute (08.08.14) habe ich von dem i-store-online bzw von sale-point kein cent bekomen.

Bestellhistorie
30.09.2013: Offen
01.10.2013: 001) Vorgang in Bearbeitung
01.10.2013: 01) Bestellung eingegangen
01.10.2013: 02). Prüfung Versandbereitschaft
01.10.2013: 03) Versandfertigstellung-Termin 07.10.2013
01.10.2013: 08) Zahlungseingang verbucht ------------------------------------------------
MASTERPAYMENT
06.10.2013: 09) Versandkoordinierung Shipping coordination
09.10.2013: 10) Sendung hat Lager verlassen left central warehouse
12.10.2013: 11) Sendung Eingang Paketzentrum Entry sorting center
14.10.2013: 13) Versandlauf international international shipping
28.10.2013: 14) Sendung Eingang Zustelldepot Enter local distribution center
05.11.2013: B2) Stornierung auf Kundenwunsch
08.11.2013: L1.1) Abrechnung & Gutschrift Zahlungseingang: + 393.87 EUR
Kompensation: 0,00
Stornierungsgebühr: 0,00
Sonstige Kosten und Gebühren 0,00
AUSZAHLUNGSBETRAG + 393.87 EUR

Gutschrift auf Ihrem Kundenkonto: + 393.87 EUR
12.12.2013: L2) Auszahlungswunsch Eingang
12.12.2013: L3) Auszahlungsbetrag bestätigt


Und das Geld ist bis heute nicht bei uns.

Ich habe im 21.12.2013 einen Computer bei I-Store bestellt, und mit Paypal bezahlt. Die ersten Mails waren ja noch erfolgversprechend, die Info kam, das der Rechner verschickt wurde, und Ende Januar ankommen soll. Auf Nachfrage Ende Janunar 2014 erhielt ich dann die Auskunft, das es Probleme beim Versand gab, und das eine neue Lieferung erfolgen wird. So verging die Zeit, und die 45 Tage Rückzahlungsfrist bei Paypal ließ ich dadurch leider verstreichen. Paypal übernimmt nur für 45 Tage die Rückzahlungsgarantie. I-Store warnt ja ganz groß auf der Webseite, das der Kontakt zu Paypal sofort eine Liefersperre zur Folge hat, also hatte ich dummerweise drauf verzichtet. Im März wurde mir dann nach wiederholter telefonischer Nachfrage erklärt, das der Rechner nicht lieferbar sei, und mir mein Geld zurückgezahlt wird. Dazu übermittelte ich meine Kontodaten, und und es hieß, wegen dem Geldwächegesetz dauert es 30 Tage bis die Überweisung ausgeführt wird. Seitdem warte ich auf mein Geld, schriftliche Anfragen werden erst beantwortet, nachdem man gegerufen hat. Ich telefoniere nun jede Woche etwa 2 mal mit dem Help-Point, da äußert man zwar Verstndnis, und verspricht mir jedes mal das das Geld nun angewiesen wird. Mal wird erkärt das Geld ist doch schon überwiesen, das nächste Mal wird es gleich erledigt sein. Es gab da bestimmt ein "kleines Problem" bei der Buchhaltung, aber die sitzt ja in Thailand, und ist für den Kunden nicht persönich zu erreichen. Ich vermute hier System dahinter, es kann ja nicht sein, das vom Help-Point laufend die Buchhaltung angeschrieben wird, und dann passiert doch monatelang gar nichts. Ich glaube nicht mehr daran, das ich je mein Geld zurück gezahlt bekomme.
Wartezeiten von über 30 Minuten sind in der Telefonschleife normal, die scheinen also laufend Probleme zu haben.
Als Fazit kann ich nur jeden warnen bei I-Store zu bestellen.

Am 17.01.2014 haben wir ein Smart TV Samsung bestellt für 525€ und bezahlt....3 Monate nicht geliefert für mich ging es zu weit und habe es am 20.03.2014 storniert und bereits woanders bestellt und kam in 3 Tagen an. Und am nächsten Tag wurde mein Geld auf mein Kundenkonto auf Guthaben gestellt, habe dann sofort auf Auszahlung geklickt. Sollte dann eigentlich schon im April auf mein Bank sein. Bis jetzt NICHTS wir haben jetzt schon Juni und mein Geld ist immer noch nicht da das macht mich sowas von wütend. 525€ ist sehr viel und damit gar nicht zu spaßen. Habe oft dort angerufen und meinten Sie melden sich in paar tagen bei mir aber seit 2 Wochen hörte ich nichts und das jetzt schon das 3te mal, immer dieselben Aussagen. Vorm kurzen beim Verbraucherschutz gemeldet hoffe ich bekomme bald mein Geld wieder. Und FINGER WEG von diesen Kriminel Abzocke! !!

Ich mache es ganz kurz....
Ich kann alle (negative!!!) Bewertungen in diesem Forum bestätigen!!!
FAZIT: 100% BETRUG !!!
...mein Rat: FINGER weg!!!!!!!