Hyundai Deutschland Bewertungen 431

Bei Hyundai Finance wird auf E-Mails gar nicht geantwortet. Anrufen geht auch nicht. Rückzahlung wegen weniger gefahrener Kilometer bei Leasing eine Frechheit. Das Autohaus hat für mich zig Mal reklamiert. Nach 8 Wochen immer noch keine Rückzahlung. Nie mehr Leasing bei Hyundai

Das Auto wurde über ein Autohaus geleast, die Leasingrückgabe ist aber nur über einen Dienstleiser möglich und dazu noch Kostenpflichtig. Das Auto muss zusätzlich angemeldet bleiben bis der Dienstleister es dann irgendwann nach Überprüfung abmeldet. Hab ich so noch nicht erlebt, eine Riesen Frechheit!!!

Ich wollte einen Hyundai Kona Elektrik kaufen - bis ich die Info bekam, dass nach je 4 Jahren/60.000 km horrende Inspektionskosten von ca. 1.000 € anfallen, weil die Ihr Kühlmittel für die Batterie für Champagner" halten...schaut mal bei den Breaking Elektro-News nach - Wucher der Woche - und das mit recht. Suche nun nach einer Alternative wo ich mich nicht abgezockt fühle.

Ich kann die vorigen Bewertungen NICHT bestätigen, genau das Gegenteil ist der Fall!!!

Nun schon zum 2. Mal (2 Hyundai Modelle) wurden wir perfekt von Herrn Schädlich, im Ah. Dehn GmbH (in Hohenauen OT Seeblick) betreut.
Hier ist es (noch) möglich, zu vertrauen!

Wir würden dieses Autohaus , - speziell Herrn Schädlich - jedem empfehlen, der sich um ein neues/gebrauchtes Auto oder Service bemüht. Der Service kann besser nicht sein!

Und die Autos sind zuverlässig, sehr gut ausgestattet und eine wahre Freude des Fahrens.

Panne im Juni mit Hyundai I10, noch Garantie, ADAC Pannehilfe kommt, 5 Wochen ( Juli 25) später das gleiche Problem, komplette Elektronik ausgefallen, Auto wird in Hyundai Werkstatt abgeschleppt, steht dort 2 Wochen, nichts passiert, in andere Werkstatt von Hyundai abschleppen
lassen, ja, ab 8.8. schauen wir es uns an.
Nachfrage am 10.8. , wir haben keine Zeit gehabt, Urlaubszeit, Krankheitsfälle... Letztendlich nach 6 Wochen, Auto repariert, Batterie wurde u.a. ausgetauscht, musste ich natürlich
Selber zahlen.Nach Hause gefahren, 70km, Batterie leer. Angerufen, Auto muss nochmal angeschaut werden, frühestens Termin in einem Monat!!!Ich soll mit dem Auto fahren und dann Pannendienst wieder holen. Mobilitätsgarantie gilt 5 Tage, Leihwagen 27,- € dann pro Tag, Hyundai Service hilft nicht weiter und die Händler haben kein Interesse daran Garantiefall zu bearbeiten! Fazit meinerseits: Nie wieder Hyundai, null Service!

Kann mich den schlechter Erfahrungen nur anschließen. Katastrphaler Umgang mit Kunden. Bei mir ist das Pannenset im Kofferraum ausgelaufen. Monatelang keine Antwort auf emails. In meiner Verzweiflung habe ich dann ein Einschreiben (die älteren unter uns werden wissen was d as ist)mit der Post geschickt auch keine Antwort...ich werde jetzt versuchen die noch zwei Jahre Leasing zu überstehen und dann nie wieder Hyndai. Offensichtlich bin ich mit meiner Meinung nicht allein. Ein Konzern der sich eine Durchschnittsbewertung von 1,4 Sternen leistet hab ich noch nicht gesehen.
Also nicht vergessen Hyndai vergessen

Habe mir im Oktober 2024 einen neuen Tucson Plug in Hybrid gekauft. Nach ca. 3 Monaten und 3.000 km fiel zum erstenmal das linke Teil des Displays(Tacho, Drehzalmesser) durch ständiges an und ausgehen mit samt Head up Display auf. Daraufhin wurde das ganze Display gewechselt. 3 Wochen später das ganze wieder. Steuergerät wurde gewechselt. Wieder ca. 3 Wochen später das gleiche. Dann wurde mein Fahrzeug fast 7 Wochen auf den Hof gestellt weil ein Abdate auf die Software Ende August kommen sollte. Wieder Fehlanzeige. Jetzt sollte es ein Massepunkt sein, auch wieder falsch. Jetzt steht das Fahrzeug wieder in der Werkstatt weil es angeblich ein Kabelstrang sein soll.
Das Autohaus und Hyundai schieben sich den schwarzen Peter gegenseitig zu.
Habe erfahren, dass ich nicht der einzige mit dem Fehler bin.
Kann nur raten,dieses Fahrzeug nicht zu kaufen.

Ergänzung:
Ersatzteile für ein Fahrzeug was gerade noch gebaut wird, brauchen min. 4 Wochen. Habe ich nicht nur einmal gehabt, sondern 4 mal hinter einander. Wirklich traurig

Das erste und letzte Mal einen Hyundai zugelegt. Noch nie so viele Probleme mit einem Auto/Hersteller gehabt! So viele Mängel und der Hersteller erkennt seine eigene Fehlproduktion nicht an, Garantie hin oder her. Von Kulanz brauchen wir gar nicht erst reden! Ersatzteile benötigen Monate bis sie ankommen, Auto ist dann entsprechend monatelang nicht einsatzbereit... Schluss, nie wieder Hyundai!!

Nie wieder Hyundai! Dieses Auto ist der größte Fehlkauf meines Lebens. Schon nach wenigen Monaten nur Probleme: Elektronik fällt ständig aus, der Motor klingt wie ein alter Diesel-Traktor und selbst Kleinteile im Innenraum lösen sich wie bei einem Billigspielzeug.

Mein Ioniq 6 hat seit meinem mittlerweile 28 monatigen Leasing mehr technische Probleme aufgezeigt, als alle anderen Autos meiner 38-jährigen Autofahrer-Karriere zusammen!
Neben einer werkseitig verbogenen Beifahrer Tür, undichten Antennen und Spoilern, defekter ICCU, klemmende Kameraspiegel, jede Menge Softwareprobleme und zu guter Letzt noch einen defekten Tacho und Schließprobleme der Autoverriegelung.
Wow, von einem 64.000€ Hyundai hätte ich besseres erwartet. Der Hammer ist aber, dass ich 4 Wochen aufgrund nicht lieferbarer ICCU zwar Leasing bezahlen durfte, aber nicht fahren konnte und gleich im Anschluss an die Reparatur noch nach wochenlangen hin und her mit Software Update Problemen nun auch der Tacho nicht mehr funktioniert und es ebenfalls seit mehr als 4-6 Wochen keine Ersatzteile von Hyundai gibt.
Hyundai, ich bin kein Betatester!!!
Ich bin gespannt wie Hyundai reagiert, wenn mal eine nicht so tolle Bewertung die Runde macht!
Ich möchte den Vertrag wandeln und ein funktionierendes Auto fahren!
Eine Reaktion von Hyundai und eine Hilfestellung sind jederzeit herzlich willkommen und führen zu einem Update dieser Bewertung!

Ihr Anbieter in Ulm-Söflingen ist der letzte Rüpel. Wie ich in Erfahrung gebracht habe, laufen ihm massenweise die Kunden davon. Ich bin mir sicher, mit Hyundai nichts mehr zu tun zu haben. 3 Autos bei der Fa. Dunkel ja! Aber beim jetzigen Besitzer: niemals!!!

Schrecklicher Umgang mit Kunden. Seit Wochen steht unser Ioniq 6. Weil Hyundai nicht sagen kann welches Teil (Batteriewanne) rein muss, bekommen wir keinen Leihwagen. Der Händler schiebt die Schuld auf Hyundai, Hyundai auf den Händler.
Es interessiert mich nicht ob der Händler keine Zeit hat, Hyundai das Teil nicht kennt, das Teil nicht lieferbar ist oder was auch immer das Problem ist, ich kann nicht monatelang ohne Auto gelassen werden weil es "interne" Probleme gibt.

Update: Es ist jetzt quasi 2026, seit Anfang August 2025 steht unser Ioniq 6 in der Werkstatt weil Hyundai erst nicht wußte welches Teil kaputt ist, dann es nicht liefern konnte und dann es keiner einbauen konnte. Ich weiß jetzt was mein nächster Firmenwagen definitiv NICHT wird.

Absolut untragbare Verhältnisse im Kundenumgang: 11 Wochen Standzeit wegen Akkudefekt bei einem Ioniq 5 N in der Werkstatt. Absolut unmögliche mangelhafte Kommunikation und 0 Sinn dafür, dass man einen Kunden damit schädigt. Und das Beste: Nach Abschluss muss man froh sein, dass man sein Auto zurück bekommen hat und wird auf die Garantiebedingungen verwiesen. Ist hier eigentlich dem Hersteller bewusst dass es Gewährleistungsansprüche gibt?

Leider ist man bei Hyundai nicht in der Lage die Systemsoftware für Navigation und Intertaiment aufzuspielen.
Ich habe mir einen Hyundai Bayon Anfang August gekauft. Aber er wurde ohne die Systemsoftware ausgeliefert. Leider warte ich schon seit 3 Wochen das ich einen Anruf bekomme das es jemanden gibt der die Software 30 GB aufspielen kann. Das ist sehr schlechter Service von Hyundai. Wann und ob es einen Termin gibt steht in den Sternen. Auch Hyundai Deutschland hat auf meine Anfragen nicht reagiert. Dies wird nun mein letzter Hyundai sein. Denn wenn der Kunde nur hingehalten wird, ist es schlecht.

Ergänzend will ich sagen das ich das Gefühl habe das es bei Hyundai Deutschland nicht im zufriedene Kunden und Service geht sondern nur um Umsatz und Gewinn.
Sonst hätte die hier mal reagiert und geantwortet.

Ich fahre seit 15 Jahren den Tucson i35, dann den Tucson 3 und jetzt den Tucson NX4 und ich war mit allen Tucson Modelle sehr zufrieden, bis auf den Tucson NX4 48V , würde ihn am liebsten nach 3 Jahren wieder an Hyundai Deutschland zurück geben, so enttäuscht bin ich von diesem Modell. Nach 6 Monaten ist die Aufhängung vom Elektromotor gebrochen, Ersatzteilbeschaffung hat 4 Monate gedauert , nach 1 Jahr kam der Sensor von der Motorsteuerung daher , Ersatzteilbeschaffung dauerte 5 Monate. Jetzt nach 3 Jahren ist die Lichtsteuerung defekt und nun warte ich schon 5 Wochen auf die Reparatur. Das Auto kostet 48.000 Euro und die Ersatzteilbeschaffung ist nicht akzeptabel . Dadurch verliert man jahrelange Hyundai Kunden und ich wollte mir in 2 Jahren wieder den Tucson 5 kaufen. Diese Marke Hyundai nie wieder. Überlegt es euch 3x so ein Auto zu kaufen. Würde ich aus Kulanz vom Autohaus kein Leihwagen bekommen, würde ich meinen Job verlieren, denn ich brauch das Auto, wohn am Land, fahre jeden Tag 70 km in die Arbeit und 70 Km wieder nach Hause und öffentliche Verkehrsmittel gibt es hier nicht um um zu den öffentlichen Verkehrsmittel zu gelangen benötige ich wieder ein Auto. Ich bin von Hyundai sehr enttäuscht und auch von der Qualität dieses Autos.

Hyundai weiss nicht was Kundenservice ist, keine Ahnung. Wenn es um Garantie geht möchte auch niemand zuständig sein. Traurig und Schade.

Ich kann echt nur positiv über mein Autokauf in Bernau bei Hyundai berichten. Herr dumke war ein freundlicher und netter Verkäufer. nahm sich Zeit und war sehr geduldig mit mir.

Schlechte Erfahrung zum Thema 12 Volt Problematik beim Hyundai Ioniq5. Mehrmals kam es dazu daß ohne Starthilfe nichts mehr ging.
Der Händler wollte eine normale Batterie der Fa. Banner einbauen. Eigentlich sollte dringend eine AGM Batterie eingebaut sein. Duese Information setzte ich aks bekannt voraus. Das Fahrzeug konnte auch nur noch an Schnell Ladestationen geladen werden. Dies deutet auf ein Problem der Steuerelektronik hin. Ob bei der letzte Inspektion ein Update gemacht wurde jann ich nicht sagen. Von einem Hyundai Rückruf (145000 Fahrzeuge weltweit) will man bei Hyundai Deutschland nichts wissen. Hoffen wir dass die neue AGM Batterie nicht auch wegen eines defekten Steuergerät Schaden nimmt. Auf den Kosten bleiben wir sitzen, da die 12 Monate Garantie abgelaufen sind.

Wir warten Zeit 4woche Teile aber immer noch nicht da das ist Käse krass 😡😡😡

⸻

⭐ 1 Stern für Hyundai Deutschland – 5 Sterne für Autohaus Stegherr

Am 28.09.2021 habe ich mich erstmals für einen Hyundai entschieden – bewusst nach sorgfältiger Marktanalyse und vor allem wegen des hervorragenden Servicepartners Autohaus Stegherr in Jettingen-Scheppach, den ich als absolut professionell, engagiert und kundenorientiert kennengelernt habe.

Doch was sich nach Rückgabe meines Hyundai Tucson Plug-in Hybrid (Leasingende: 20.09.2024) mit Hyundai Deutschland abgespielt hat, hat mein Vertrauen tief erschüttert.

Was ist passiert:
• Ein kleiner selbstverschuldeter Blechschaden wurde offen gemeldet, fachgerecht repariert (am 09.10.2024) und vollständig durch meine Haftpflichtversicherung bezahlt.
• Das Fahrzeug wurde ordnungsgemäß bei Auto Stegherr abgegeben.
• Obwohl ich keinerlei Zugriff mehr auf das Fahrzeug hatte, wurde mir plötzlich am 28.01.2025 ein „neuer Schaden“ sowie nicht vereinbarte Transportkosten in Rechnung gestellt – basierend auf interner Kommunikation zwischen Hyundai Leasing und dem Autohaus, die ich lediglich weitergeleitet habe.
• Außerdem soll mir nun die vertraglich zugesicherte Gutschrift für nicht genutzte Kilometer verweigert werden.

Parallel dazu – mein neues Fahrzeug (seit 30.09.2024):
• Auch diesmal habe ich mich für Hyundai entschieden – erneut über Autohaus Stegherr.
• Doch seit Wochen ist das Navigationssystem komplett ausgefallen.
• Trotz mehrfacher Reklamationen wurde mein Servicepartner von Hyundai Deutschland vertröstet. Erst nach erheblichem Druck durch das Autohaus wurde nun endlich der Austausch des Systems bewilligt.

⸻

🚨 Mein Fazit:
• Hyundai Deutschland enttäuscht in Sachen Kundenservice, Vertragsabwicklung und Kommunikation auf ganzer Linie. Das Verhalten wirkt wenig kulant, intransparent und kundenfern. Deshalb: 1 Stern.
• Autohaus Stegherr hingegen bleibt absolut empfehlenswert – zuverlässig, engagiert und immer im Sinne des Kunden handelnd. Dafür: 5 Sterne.