Hurra Helden Bewertungen 3’556

TrustScore 4.5 von 5

4.4

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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 434 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind begeistert von der Qualität der Produkte und der liebevollen Gestaltung der Bücher. Viele loben die einfache und schnelle Personalisierung sowie die ansprechende Benutzeroberfläche, die das Erstellen der Geschichten zu einem angenehmen Erlebnis macht. Die Produkte werden oft als wunderschön und hochwertig beschrieben, was sie zu einem besonderen Geschenk macht. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden bezüglich des Lieferservices, wobei lange Lieferzeiten und hohe Versandkosten, insbesondere für Expresslieferungen, bemängelt wurden. Es gab auch vereinzelte Berichte über beschädigte oder unvollständige Lieferungen sowie Schwierigkeiten beim Bestellvorgang. Zudem wünschten sich einige mehr Anpassungsmöglichkeiten für die Charaktere und Geschichten, um diese noch individueller gestalten zu können.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Produkt. Viele Kunden loben die hochwertige Qualität,... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Qualität. Viele Kunden sind von der hochwertigen... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele loben die schnelle... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Bestellung hervor. Viele Kunden berichten von positiven... Mehr ansehen

User experience

Verbraucher finden die Benutzererfahrung positiv. Viele loben die einfache und schnelle Erstellung von... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schneller geliefert als angegeben. Das ist positiv. Versandkosten allerdings echt heftig. 7,90€ für eine Warensendung die in den Briefkasten gestopft wird, definitiv zu viel. Qualität ist prima... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Bücher haben eine gute Qualität und sind sehr schön illustriert. Das Erstellen seiner eigenen Geschichte ist schnell und einfach. Jedoch sind die zuckersüßen Worte in den Geschichten für meinen Ge... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr nette Ideen/Vorschläge Gute Auswahl an Personen z. B. Frisuren, Haarfarbe usw. Tolle und viele Hunderassen (meinen Mischling konnte ich aber nicht hundertprozentig auswählen, aber trotzdem h... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe heute das zweite Mal Bücher bestellt war das erste Mal sehr begeistert und wir holen immer wieder die Bücher gerne vor und die Kinder lesen sie gerne. Ich hoffe bei meiner zweiten Bestellung... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Buchverlag
  2. Buchhandlung
  3. Kinderbuchladen
  4. Geschenkeladen

Vom Unternehmen geschrieben

Willkommen in unserer Welt der grenzenlosen Fantasie. 🤗 Hier entstehen emotionale Andenken in Form von personalisierten Büchern für Kinder, Eltern, Familien, Paare und Haustiere. Gestalte dein eigenes Buch, aber mach dich gefasst auf Freudentränen!


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

3556 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 92 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Weihnachtsbuch

Die Lieferung war sehr schnell.Das Buch ist so zauberhaft.Ich freue mich schon es zu verschenken.

19. Oktober 2025
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Antwort von Hurra Helden

Herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback! Wir wünschen Ihnen viel spaß beim Verschenken. 🥰

Mit heldenhaften Grüßen
Ihr Hurra Helden-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Idee zur Umsetzung der Bücher ist…

Die Idee zur Umsetzung der Bücher ist Klasse, mittlerweile haben wir nicht nur ein Buch. Die Wahlinhalte treffen komischerweise immer zu und man möchte gern fast noch mehr Seiten zur Verfügung haben. Immer wieder eine tolle Idee.

22. Oktober 2025
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Antwort von Hurra Helden

Herzlichen Dank für Ihre bezaubernde Rückmeldung! Wir wünschen Ihnen viele schöne Lesestunden.

Mit heldenhaften Grüßen
Ihr Hurra Helden-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder gerne - weil Bücher wichtig sind

Ist nicht meine erste Bestellung. Die Bücher sind sehr schön und heißgeliebt. Klappt immer alles reibungslos.

21. Oktober 2025
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Antwort von Hurra Helden

Wir sind begeistert über Ihr positives Feedback! Es war uns eine Freude, ein Buch für Sie zu gestalten.

Mit heldenhaften Grüßen
Ihr Hurra Helden-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Vielleicht etwas bessere dickere Blätter hatte es mir anders vorgestellt

Der Service war super, es war gut beschrieben , der elefant ist süss ,das buch war beschädigt , doch durch einen kurzen schrieftverkehr hatt man mir toll und ohne komplikation geholfen.super helden👍kleine anmerkung vieleicht doch ein klein bisschen dickeres papier.

13. Oktober 2025
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Antwort von Hurra Helden

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Kerstin. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Ihr Buch beschädigt angekommen ist. Bitte senden Sie uns Fotos der beschädigten Stellen an hallo@hurrahelden.de, damit unser Team eine passende Lösung für Sie finden kann.

Mit heldenhaften Grüßen
Emma von Hurra Helden

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schönes Buch mit personalisierte

Sehr schönes Buch mit personalisierte . Garantiert für ein magisches Gefühl. Sehr zum empfehlen.

19. November 2024
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Antwort von Hurra Helden

Herzlichen Dank für Ihre bezaubernde Rückmeldung! Wir wünschen Ihnen viele schöne Lesestunden.

Mit heldenhaften Grüßen
Ihr Hurra Helden-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Buch ist sehr schön & hat eine…

Das Buch ist sehr schön & hat eine tolle Qualität und der Versand war schnell. Auch der Kundenservice hilft einem bei Anfragen umgehend und freundlich weiter. Ich würde jederzeit nochmal ein personalisiertes Bilderbuch bei Hurra Helden kaufen.

6. Oktober 2025
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Antwort von Hurra Helden

Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr personalisiertes Buch gefällt! Vielen Dank für Ihr Feedback.

Mit heldenhaften Grüßen
Ihr Hurra Helden-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schönes Buch

Sehr schönes Buch

26. November 2024
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Antwort von Hurra Helden

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und viel Spaß mit dem Buch. 🥰

Mit heldenhaften Grüßen
Ihr Hurra Helden-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Versand ist zu teuer

Die Produkte sind schön, aber einfach zu teuer. Vor allem der Versand, ein Buch für 11,90 € zu versenden. Da müsstet ihr euch etwas anderes überlegen, meiner Meinung nach.

11. Oktober 2025
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Antwort von Hurra Helden

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bemühen uns stets, die Versandkosten so fair wie möglich zu gestalten. In den Preisen sind neben dem Versand auch Verpackung, Handling und weitere Serviceleistungen enthalten.

Mit heldenhaften Grüßen
Emma von Hurra Helden

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlung

Sehr schöne Bücher , Kommunikation funktioniert super

11. Oktober 2025
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Antwort von Hurra Helden

Vielen Dank für Ihre Bewertung. 💜 Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Buch zufrieden sind. 😊

Mit heldenhaften Grüßen
Ihr Hurra Helden-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super tolle Bücher

Super tolle Bücher , wir lieben die Geschichten.

9. Oktober 2025
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Antwort von Hurra Helden

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und viel Spaß mit dem Buch. 🥰

Mit heldenhaften Grüßen
Ihr Hurra Helden-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Im Bestellprozess wird die Auswahl noch…

Im Bestellprozess wird die Auswahl noch einmal angezeigt, die für die Buchpersonalisierung gewählt wurde und auch die Namen werden vor der endgültigen Bestellung noch einmal abgefragt.

4. Oktober 2025
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Antwort von Hurra Helden

Wir sind begeistert über Ihr positives Feedback!

Mit heldenhaften Grüßen
Ihr Hurra Helden-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Auf der ersten Seite war die Ecke…

Auf der ersten Seite war die Ecke beschädigt.

3. Oktober 2025
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Antwort von Hurra Helden

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte senden Sie uns Fotos der beschädigten Ecke an hallo@hurrahelden.de, damit wir uns den Schaden ansehen und gemeinsam eine Lösung finden können.

Mit heldenhaften Grüßen
Emma von Hurra Helden

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr einfaches gestalten von Personen …

Sehr einfaches gestalten von Personen und Tieren durch die Vorlagen nur entscheiden und dann anklicken .

8. Oktober 2025
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Antwort von Hurra Helden

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und viel Spaß mit dem Buch. 🥰

Mit heldenhaften Grüßen
Ihr Hurra Helden-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Erstellen des Buches war super und…

Das Erstellen des Buches war super und auch die Personalisierung war Super easy... Cool wäre auch, das Alter der Kiddies anzugeben, obwohl die Umsetzung echt Klasse ist... Da wir Zwillinge haben, is das für uns irgendwie nochmal bissl besonderer (wie auch immer) 😂
Jetzt heißt es erstmal abwarten was Papa dazu sagt... 🥰
DANKE für diese tolle Idee...🤗

2. Oktober 2025
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Antwort von Hurra Helden

Herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback! Wir wünschen Ihnen viele schöne Momente mit dem Buch. ❤️

Mit heldenhaften Grüßen
Ihr Hurra Helden-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein wirklich wunderschönes Produkt

Ein wirklich wunderschönes Produkt. Mit viel Liebe zum Detail gemacht. Die beiden Personen die designt werden können sehen den Originalpersonen sehr ähnlich- wenn man alles richtig macht. Dies gelingt vor allem durch die eigene Gestaltungsfreiheit bspw der Frisurenauswahl und Co. Die persönliche Witmung finde ich fast noch am Besten. Sie verleiht dem Buch nochmals eine persönlichere Unterschrift für den eigenen Herzensmensch
Qualitativ ebenfalls wirklich super verarbeitet.

21. September 2025
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Antwort von Hurra Helden

Herzlichen Dank für Ihre bezaubernde Rückmeldung! Wir wünschen Ihnen viele schöne Lesestunden. ❤️

Mit heldenhaften Grüßen
Ihr Hurra Helden-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Schöne Gestaltungsmöglichkeiten, teurer Versand

Schöne Gestaltungsmöglichkeiten, gelungene Vorschau. Kurzer Aufwand für die Individualisierung.
Leider dauert der Versand lange und ist zudem teurer und wird umso teurer je früher man es braucht (wir reden hier von 6 Tagen als Express für 15 EUR!), zumal der Preis für das Buch als solches schon relativ teuer ist und man bei dem Preis schon einen günstigeren, reinen Versandpreis erwarten könnte.

27. September 2025
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Antwort von Hurra Helden

Vielen Dank für Ihr Feedback. Schön zu hören, dass Ihnen die Gestaltungsmöglichkeiten gefallen und die Vorschau hilfreich war.

Wir verstehen, dass Versandkosten und -dauer frustrierend sein können. Die Preise beinhalten neben dem Porto auch sorgfältige Verpackung, Handling und weitere Leistungen, damit Ihr Buch sicher bei Ihnen ankommt. Wir bemühen uns, die Kosten fair zu gestalten, und danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis.

Mit heldenhaften Grüßen
Emma von Hurra Helden

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Buch wunderschön - Versandkosten eine Frechheit

Das Buch ist wunderschön, ich freue mich schon darauf es verschenken zu können.
ABER: vom Unternehmen bin ich sehr enttäuscht. Ich habe die günstigste Versandart gewählt. Für stolze 7,99 Euro.
Heute kam die Warensendung an - verschickt wurde es zum Preis von 2,70 Euro.
Warum musste ich dann 7,99 Euro zahlen? Das finde ich sehr traurig und beschämend das mit den Versandkosten Geld verdient wird. Schade.

21. September 2025
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Antwort von Hurra Helden

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Buch gefällt und Sie es verschenken möchten.

Wir verstehen Ihre Enttäuschung bezüglich der Versandkosten. Die angegebenen Versandpreise enthalten neben den reinen Portokosten auch die sorgfältige Verpackung, das Handling und weitere Leistungen, die sicherstellen, dass Ihr Buch in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt. Wir bemühen uns stets, die Kosten fair zu gestalten und transparent darzustellen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis und hoffen, dass das Buch beim Verschenken viel Freude bereitet.

Mit heldenhaften Grüßen
Emma von Hurra Helden

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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