Hurra Helden Bewertungen 3’556

TrustScore 4.5 von 5

4.4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 434 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind begeistert von der Qualität der Produkte und der liebevollen Gestaltung der Bücher. Viele loben die einfache und schnelle Personalisierung sowie die ansprechende Benutzeroberfläche, die das Erstellen der Geschichten zu einem angenehmen Erlebnis macht. Die Produkte werden oft als wunderschön und hochwertig beschrieben, was sie zu einem besonderen Geschenk macht. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden bezüglich des Lieferservices, wobei lange Lieferzeiten und hohe Versandkosten, insbesondere für Expresslieferungen, bemängelt wurden. Es gab auch vereinzelte Berichte über beschädigte oder unvollständige Lieferungen sowie Schwierigkeiten beim Bestellvorgang. Zudem wünschten sich einige mehr Anpassungsmöglichkeiten für die Charaktere und Geschichten, um diese noch individueller gestalten zu können.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Produkt. Viele Kunden loben die hochwertige Qualität,... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Qualität. Viele Kunden sind von der hochwertigen... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele loben die schnelle... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Bestellung hervor. Viele Kunden berichten von positiven... Mehr ansehen

User experience

Verbraucher finden die Benutzererfahrung positiv. Viele loben die einfache und schnelle Erstellung von... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schneller geliefert als angegeben. Das ist positiv. Versandkosten allerdings echt heftig. 7,90€ für eine Warensendung die in den Briefkasten gestopft wird, definitiv zu viel. Qualität ist prima... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Bücher haben eine gute Qualität und sind sehr schön illustriert. Das Erstellen seiner eigenen Geschichte ist schnell und einfach. Jedoch sind die zuckersüßen Worte in den Geschichten für meinen Ge... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr nette Ideen/Vorschläge Gute Auswahl an Personen z. B. Frisuren, Haarfarbe usw. Tolle und viele Hunderassen (meinen Mischling konnte ich aber nicht hundertprozentig auswählen, aber trotzdem h... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe heute das zweite Mal Bücher bestellt war das erste Mal sehr begeistert und wir holen immer wieder die Bücher gerne vor und die Kinder lesen sie gerne. Ich hoffe bei meiner zweiten Bestellung... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Buchverlag
  2. Buchhandlung
  3. Kinderbuchladen
  4. Geschenkeladen

Vom Unternehmen geschrieben

Willkommen in unserer Welt der grenzenlosen Fantasie. 🤗 Hier entstehen emotionale Andenken in Form von personalisierten Büchern für Kinder, Eltern, Familien, Paare und Haustiere. Gestalte dein eigenes Buch, aber mach dich gefasst auf Freudentränen!


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

3556 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 92 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

Sehr schön verarbeitet und war pünktlich da 👍🏻

2. Dezember 2025
Hurra Helden-Logo

Antwort von Hurra Helden

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und viel Spaß mit dem Buch. 🙂

Mit heldenhaften Grüßen
Ihr Hurra Helden-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Hilfe bei Fragen

Schnelle Hilfe bei Fragen, Mailadresse wurde nicht akzeptiert & Kundenservice hat zeitnahe einen Lösungsvorschlag gegeben. Buch ist wunderschön. :)

2. Dezember 2025
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Antwort von Hurra Helden

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und viel Spaß mit dem Buch. 🥰

Mit heldenhaften Grüßen
Ihr Hurra Helden-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat alles wunderbar geklappt

Es hat alles wunderbar geklappt. Ich bestelle bereits zum 4. Mal und kann hurrahelden an jeden empfehlen!

6. Dezember 2025
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Antwort von Hurra Helden

Wir sind begeistert über Ihr positives Feedback! Es war uns eine Freude, die Bücher für Sie zu gestalten. 🤗

Mit heldenhaften Grüßen
Ihr Hurra Helden-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderschöne Bücher die ans Herz gehen

Wunderschöne Bücher die ans Herz gehen. Danke, die Überraschung ist sehr gelungen und wird jeden Abend fleißig vorgelesen

30. November 2025
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Antwort von Hurra Helden

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen das personalisierte Buch gefallen hat, und wir hoffen, dass Sie noch viele Jahre Freude beim Lesen haben werden! 🤗

Mit heldenhaften Grüßen
Ihr Hurra Helden-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schöne Bücher!…

Das ist mittlerweile meine zweite Bestellung bei „Hurra Helden“. Das gestalten, die Bestellung und Lieferung liefen schnell und unkompliziert. Das Buch ist wunderschön. Sehr zu empfehlen!

29. November 2025
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Antwort von Hurra Helden

Danke für das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Buch gefällt und wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen. 🥰

Mit heldenhaften Grüßen
Ihr Hurra Helden-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Versand teuer und langsam bei einem…

Versand teuer und langsam bei einem ohnehin schon teuren Preis-Leistungs Verhältnis.

30. November 2025
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Antwort von Hurra Helden

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir leid, dass die Lieferung Ihres Buches länger dauert. Mit der von Ihnen gewählten Versandart kann es bis zu 14 Werktage dauern. Ich hoffe jedoch, dass das Buch bald bei Ihnen ankommt und Ihnen viel Freude bereitet!

Mit heldenhaften Grüßen
Emma von Hurra Helden

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service und Qualität

Ich bin begeistert, wie schnell mein Anliegen gelöst wurde. Toll

27. November 2025
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Antwort von Hurra Helden

Herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback! Wir wünschen Ihnen viele schöne Momente mit dem Buch.

Mit heldenhaften Grüßen
Ihr Hurra Helden-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kleine Schwierigkeiten

Leider konnte ich warum auch immer nicht mit Paypal bezahlen. Ansonsten alles wie immer mega

3. Dezember 2025
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Antwort von Hurra Helden

Es tut uns leid, dass es Probleme bei der Zahlung mit PayPal gab. In solchen Fällen hilft es oft, die Bestellung von einem anderen Gerät aus zu versuchen. Vielen Dank für das positive Feedback. 🙂

Mit heldenhaften Grüßen
Ihr Hurra Helden-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schnelle Lieferung.

Super schnelle Lieferung.
alles,tipptopp!
Total liebevolle Gestaltung der Büchleins für die Kleinsten unter uns. Freue mich schon wenn ich meinen Enkeln damit Freude bereiten kann.
Habe zum wiederholten Mal bei Hurra Helden bestellt und noch nie enttäuscht worden. Bitte weiter so 😀

28. November 2025
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Antwort von Hurra Helden

Wir sind begeistert über Ihr positives Feedback! Es war uns eine Freude, ein Buch für Sie zu gestalten.

Mit heldenhaften Grüßen
Ihr Hurra Helden-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schönes Geschenk für die Großeltern

Das Buch ist wunderschön, so wie ich es mir vorgestellt habe !
Bin sehr zufrieden.

25. November 2025
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Antwort von Hurra Helden

Vielen Dank für Ihre Bewertung. 💜 Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Buch zufrieden sind. 😊

Mit heldenhaften Grüßen
Ihr Hurra Helden-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich liebe diese Seite und die Bücher es…

Ich liebe diese Seite und die Bücher es wird dieses Jahr ein Weihnachtsgeschenk für Oma und Opa aber die Lieferzeit ist so lange

28. November 2025
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Antwort von Hurra Helden

Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr personalisiertes Buch gefällt! Vielen Dank für Ihr Feedback.

Mit heldenhaften Grüßen
Ihr Hurra Helden-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Man kann Hurra Helden nur weiter…

Man kann Hurra Helden nur weiter empfehlen. Das ist so ein schönes Buch das beim ersten Lesen die Tränen kullern, so liebevolle Geschichten.

27. November 2025
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Antwort von Hurra Helden

Herzlichen Dank für Ihre bezaubernde Rückmeldung! Wir wünschen Ihnen viele schöne Lesestunden.

Mit heldenhaften Grüßen
Ihr Hurra Helden-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schöne Geschichten

Leichte Übersicht, tolle Geschichten. Einfache Bestellung.
Schön wäre es, wenn Man mehr auswählt bei dem aussehen der Figuren hätte. Und zudem mehr Auswahl und Vorallem das Alter der Kinder (gerade wenn man ein Geschwister Buch macht) wählen könnte.

3. Dezember 2025
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Antwort von Hurra Helden

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die Geschichten und die Bestellung gefallen. Wir werden unser Bestes tun, um die Auswahlmöglichkeiten für das Aussehen der Figuren und das Alter der Kinder in Zukunft zu verbessern.

Mit heldenhaften Grüßen
Ihr Hurra Helden-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe bereits das zweite Mal bei Hurra…

Habe bereits das zweite Mal bei Hurra Helden bestellt und bin sehr zufrieden. Die Qualität des Buches ist super. Die Lieferung erfolgt sehr schnell.

28. November 2025
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Antwort von Hurra Helden

Danke für das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Buch gefällt und wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen. 🥰

Mit heldenhaften Grüßen
Ihr Hurra Helden-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hab schon mehrfach die Bücher gesehen…

Hab schon mehrfach die Bücher gesehen und war immer am überlegen mal zu bestellen. Jetzt weil Weihnachten vor der Tür steht dachte ich, das ich mir das ganze mal genauer anschaue und war begeistert wie einfach und doch auch süß man das Buch gestalten kann.

2. Dezember 2025
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Antwort von Hurra Helden

Herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback! Wir wünschen Ihnen viele schöne Momente mit dem Buch.

Mit heldenhaften Grüßen
Ihr Hurra Helden-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe schon seit paar Jahren mit…

Ich habe schon seit paar Jahren mit denn Bücher angefangen weil meine Kinder sie lieben aber mit erschrocken was mit denn versandkostet passiert ist was auch ziemlich abschreckent

2. Dezember 2025
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Antwort von Hurra Helden

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass die Versandkosten hoch wirken können. Wir bemühen uns, die Preise fair zu halten und arbeiten täglich daran, Abläufe zu verbessern.

Mit heldenhaften Grüßen
Ihr Hurra Helden-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Buch mit Oma und Opa....

Das Buch mit Oma und Opa ist heute angekommen. Auch wenn ich mir etwas mehr an Haarfarben für oma und opa gewünscht hätte, finde ich das es ein gelungenes Meisterwerk ist. Oma hat zum beispiel dunkellila Haare 🤭 opa hat eher ein grau-braun. Dass ist "meckern" auf hohem Niveau. Danke für das Buch und die Möglichkeit sowas schönes zu verschenken. Bin auf die Reaktionen gespannt. ☺️

1. Dezember 2025
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Antwort von Hurra Helden

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das Buch mit Oma und Opa gefällt. Vielen Dank auch für den Hinweis zu den Haarfarben. Wir werden unser Bestes tun, um in Zukunft noch mehr Auswahlmöglichkeiten anzubieten.

Mit heldenhaften Grüßen
Ihr Hurra Helden-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

personalisierung könnte besser sein

Ich fände es schön wenn man die Personen etwas besser personalisieren könnte

24. November 2025
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Antwort von Hurra Helden

Vielen Dank für Ihr Feedback, wir wissen das sehr zu schätzen und werden unser Bestes geben, um uns stetig zu verbessern.

Mit heldenhaften Grüßen
Ihr Hurra Helden Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolle Bücher, mit etwas Zeit gut zu gestalten

Feedback zum Geschwister Weihnachtsbuch: Das Buch lässt sich sehr schön und nach eigenem belieben gestalten. Umständlich war jedoch der Teil mit der Widmung. Bei der persönlichen Widmung ist mir der geschriebene Text nicht angezeigt worden. Erst beim abschließenden überprüfen bei Betätigung der Bestellung, wurde mir der Text angezeigt und ich musste dann recht Umständlich wieder zurück springen um alles bearbeiten zu können. Aber dann hat alles geklappt.
Einen weiteren Verbesserungswunsch hätte ich noch: ich habe bewusst keine Geschichten gewählt wo der Hintergrund sehr hell bzw weiß ist, da der Text sich oft beim Probelesen kaum erkennbar an den betroffenen Stellen vom Hintergrund angrenzen ließ und somit nicht gut lesbar ist. Es gibt zwar genügend Geschichten zur Auswahl, aber grenzt diese dadurch dennoch ein.

1. Dezember 2025
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Antwort von Hurra Helden

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback!

Dass die Widmung während der Gestaltung nicht sichtbar war, hängt mit den Einstellungen auf dem verwendeten Gerät zusammen. Je nach aktiviertem Modus, zum Beispiel Hellmodus oder Dunkelmodus, ist die Widmung auf der Website teilweise schwer zu erkennen. Im Druck wird die Widmung jedoch immer korrekt und gut lesbar dargestellt.

Bezüglich der Geschichten danken wir Ihnen ebenfalls für den Hinweis. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und prüfen, damit alle Texte künftig klar, deutlich und ohne Leseschwierigkeiten vom Hintergrund abgehoben sind.

Mit heldenhaften Grüßen
Ihr Hurra Helden-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Bücher haben eine Mega Qualität

Die Bücher haben eine Mega Qualität, allerdings sind die Versandpreise sehr hoch und dazu lange Warte Zeit. Allerdings kann ich es verstehen da ja alles erstmal geschrieben werden muss.

26. November 2025
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Antwort von Hurra Helden

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Bücher zufrieden sind. Gleichzeitig verstehen wir Ihre Anmerkungen zu den Versandpreisen und der längeren Wartezeit. Wir bemühen uns, die Preise so fair und niedrig wie möglich zu halten, und arbeiten täglich daran, unsere Abläufe weiter zu verbessern.

Mit heldenhaften Grüßen
Ihr Hurra Helden-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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