Hurra Helden Bewertungen 3’556

TrustScore 4.5 von 5

4.4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 434 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind begeistert von der Qualität der Produkte und der liebevollen Gestaltung der Bücher. Viele loben die einfache und schnelle Personalisierung sowie die ansprechende Benutzeroberfläche, die das Erstellen der Geschichten zu einem angenehmen Erlebnis macht. Die Produkte werden oft als wunderschön und hochwertig beschrieben, was sie zu einem besonderen Geschenk macht. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden bezüglich des Lieferservices, wobei lange Lieferzeiten und hohe Versandkosten, insbesondere für Expresslieferungen, bemängelt wurden. Es gab auch vereinzelte Berichte über beschädigte oder unvollständige Lieferungen sowie Schwierigkeiten beim Bestellvorgang. Zudem wünschten sich einige mehr Anpassungsmöglichkeiten für die Charaktere und Geschichten, um diese noch individueller gestalten zu können.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Produkt. Viele Kunden loben die hochwertige Qualität,... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Qualität. Viele Kunden sind von der hochwertigen... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele loben die schnelle... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Bestellung hervor. Viele Kunden berichten von positiven... Mehr ansehen

User experience

Verbraucher finden die Benutzererfahrung positiv. Viele loben die einfache und schnelle Erstellung von... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schneller geliefert als angegeben. Das ist positiv. Versandkosten allerdings echt heftig. 7,90€ für eine Warensendung die in den Briefkasten gestopft wird, definitiv zu viel. Qualität ist prima... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Bücher haben eine gute Qualität und sind sehr schön illustriert. Das Erstellen seiner eigenen Geschichte ist schnell und einfach. Jedoch sind die zuckersüßen Worte in den Geschichten für meinen Ge... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr nette Ideen/Vorschläge Gute Auswahl an Personen z. B. Frisuren, Haarfarbe usw. Tolle und viele Hunderassen (meinen Mischling konnte ich aber nicht hundertprozentig auswählen, aber trotzdem h... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe heute das zweite Mal Bücher bestellt war das erste Mal sehr begeistert und wir holen immer wieder die Bücher gerne vor und die Kinder lesen sie gerne. Ich hoffe bei meiner zweiten Bestellung... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Buchverlag
  2. Buchhandlung
  3. Kinderbuchladen
  4. Geschenkeladen

Vom Unternehmen geschrieben

Willkommen in unserer Welt der grenzenlosen Fantasie. 🤗 Hier entstehen emotionale Andenken in Form von personalisierten Büchern für Kinder, Eltern, Familien, Paare und Haustiere. Gestalte dein eigenes Buch, aber mach dich gefasst auf Freudentränen!


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

3556 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 92 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann nicht bestellen

Ich kann nicht bestellen.
Meine Email Adresse wird nicht akzeptiert. Habe auch schon eine andere probiert aber es geht nicht.

13. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hurra Helden-Logo

Antwort von Hurra Helden

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider gibt es derzeit ein technisches Problem mit einigen E-Mail-Adressen.

Bitte verwenden Sie unsere E-Mail-Adresse hallo@hurrahelden.de für die Bestellung. Senden Sie uns anschließend bitte Ihre Bestellnummer, damit wir die E-Mail-Adresse manuell in unserem System ändern und die Bestätigungs-E-Mails erneut senden können.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Mit heldenhaften Grüßen
Emma von Hurra Helden

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schön aufgemacht

Sehr schön aufgemacht. Ich habe mich sehr über das Buch gefreut

7. Dezember 2025
Hurra Helden-Logo

Antwort von Hurra Helden

Danke für das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Buch gefällt und wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen. 🥰

Mit heldenhaften Grüßen
Ihr Hurra Helden-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Von der Bestellung bis zur Lieferung…

Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles einwandfrei. :)
Der editor ist sehr überschaubar und gut aufgebaut. Man kann es kinderleicht personalisieren.
Die Texte sind zwar etwas allgemein gehalten aber wenn man da nochmal Hand anlegt und noch ein paar Texte einführt sollte es nahezu perfekt sein.

7. Dezember 2025
Hurra Helden-Logo

Antwort von Hurra Helden

Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir wünschen Ihnen viele schöne Momente mit dem Buch.

Mit heldenhaften Grüßen
Ihr Hurra Helden-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mega

Die Bücher haben eine super Qualität und bringen einen zum Nostalgieren :)
Ich freue mich schon, sie zu verschenken.
Vielen Dank an alle die hinter dem Produkt stehen!

7. Dezember 2025
Hurra Helden-Logo

Antwort von Hurra Helden

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen das personalisierte Buch gefallen hat, und wir hoffen, dass Sie noch viele Jahre Freude beim Lesen haben werden! 🤗

Mit heldenhaften Grüßen
Ihr Hurra Helden-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles sehr liebevoll gestaltet dafür…

Alles sehr liebevoll gestaltet dafür schon mal ne 1+ mit *.
Auch die Gestaltung der Bücher ist sehr kinderleicht. An sich die ganze Idee dahinter ist ne magische Idee und bringt sogar den härtesten opi oder Papa zum schmelzen.

Alles top.

12. Dezember 2025
Hurra Helden-Logo

Antwort von Hurra Helden

Herzlichen Dank für Ihre bezaubernde Rückmeldung! Wir wünschen Ihnen viele schöne Lesestunden.

Mit heldenhaften Grüßen
Ihr Hurra Helden-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Geschenk für die Lieben❤️

Tolles Geschenk für die Lieben❤️
Man wird immer auf dem laufenden gehalten, was den Status der Bestellung angeht.
Schnelle Lieferzeiten, falls man es mal eilig hat😉

7. Dezember 2025
Hurra Helden-Logo

Antwort von Hurra Helden

Herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback! Wir wünschen Ihnen viele schöne Momente mit dem Buch.

Mit heldenhaften Grüßen
Ihr Hurra Helden-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider eine Enttäuschung

Positiv anzumerken ist, dass ein Tippfehler nach Bestellung noch korrigiert wurde. Die Lieferung hat recht lang gedauert und das Buch kam etwas verbogen an. Zudem ist mir leider erst beim durchblättern aufgefallen, dass die Inhalte sehr stereotypisiert und teils auch wirklich fragwürdig sind (Bsp. Dr. Muffelduft/Superheldengeschichte). Das Buch kann ich so nicht verschenken, eine Reklamation ist ausgeschlossen. Also am besten wirklich genau lesen und hinsehen, bevor man bestellt, um solche Überraschungen zu vermeiden.

19. November 2025
Hurra Helden-Logo

Antwort von Hurra Helden

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bieten aus genau diesem Grund eine vollständige Online-Vorschau an, damit unsere Kund:innen jede Geschichte vorab sehen und wissen, was sie erwartet.

Es tut uns leid, dass das Buch beschädigt angekommen ist. Sie können uns gern Fotos an hallo@hurrahelden.de senden, und wir finden dafür eine Lösung.

Mit heldenhaften Grüßen
Emma von Hurra Helden

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung und ein wirklich…

Schnelle Lieferung und ein wirklich wunderschönes Buch. Ich bin sehr zufrieden.

19. November 2025
Hurra Helden-Logo

Antwort von Hurra Helden

Vielen Dank für Ihre Bewertung. 💜 Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Buch zufrieden sind. 😊

Mit heldenhaften Grüßen
Ihr Hurra Helden-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ist ein sehr schönes Buch geworden…

Es ist ein sehr schönes Buch geworden und soll ein Weihnachtsgeschenk werden. Die Bearbeitung und Lieferung war sehr schnell, besser als erwartet. Kann so ein Buch nur empfehlen.

3. Dezember 2025
Hurra Helden-Logo

Antwort von Hurra Helden

Es freut uns, dass das personalisierte Buch Ihren Geschmack getroffen hat! Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Mit heldenhaften Grüßen
Ihr Hurra Helden-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ist super schnell angekommen

Es ist super schnell angekommen. Ich bin sehr zufrieden vielen dank

4. Dezember 2025
Hurra Helden-Logo

Antwort von Hurra Helden

Wie schön, dass Sie mit Ihrem personalisierten Buch zufrieden sind! Ihre positive Bewertung bedeutet uns viel.

Mit heldenhaften Grüßen
Ihr Hurra Helden-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nett, aber nicht der Brüller

Schneller geliefert als angegeben.
Das ist positiv. Versandkosten allerdings echt heftig. 7,90€ für eine Warensendung die in den Briefkasten gestopft wird, definitiv zu viel.
Qualität ist prima.
Die Texte aber nicht immer passend und nicht änderbar.
Nett gemacht, aber auch nicht überragend. Die Personen sind nur sehr grob zu gestalten.
Frisur, Haarfarbe, Hautfarbe, Augenfarbe, Bart und Brille (nur ein Modell)
Weder Statur, Alter, Nasenform, Kleidungsstil, oder alles andere sind einzustellen.
Als witziges on Top schön zu verschenken, aber dafür auch ziemlich teuer. Je nach Buch mindestens 40€ plus Versandkosten. Von 7,90 bis 12€

6. Dezember 2025
Hurra Helden-Logo

Antwort von Hurra Helden

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir schätzen Ihre Anmerkungen sehr und werden daran arbeiten, unsere Produkte und Gestaltungsmöglichkeiten in Zukunft weiter zu verbessern.

Mit heldenhaften Grüßen
Ihr Hurra Helden-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferung ging superschnell

Lieferung ging superschnell (trotz Weihnachten). Der Kundenservice konnte mir bei meiner Frage sofort helfen und ich hatte innerhalb von 2 Stunden eine Antwort. Das Buch wird super ankommen, ich war total begeistert von der Qualität und es ist total niedlich gemacht!

3. Dezember 2025
Hurra Helden-Logo

Antwort von Hurra Helden

Herzlichen Dank für Ihre bezaubernde Rückmeldung! Wir wünschen Ihnen viele schöne Lesestunden. 🥰

Mit heldenhaften Grüßen
Ihr Hurra Helden-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Verarbeitung

Besonders zuverlässig und gut in der Gestaltung

10. Dezember 2025
Hurra Helden-Logo

Antwort von Hurra Helden

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Gestaltung zufrieden sind. 🤗

Mit heldenhaften Grüßen
Ihr Hurra Helden-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super einfach

Super einfach

9. Dezember 2025
Hurra Helden-Logo

Antwort von Hurra Helden

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. 😍

Mit heldenhaften Grüßen
Ihr Hurra Helden-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super

Schneller Service,super Kundenservice

4. Dezember 2025
Hurra Helden-Logo

Antwort von Hurra Helden

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und viel Spaß mit dem Buch. 🥰

Mit heldenhaften Grüßen
Ihr Hurra Helden-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich würde mir wünschen

Ich würde mir wünschen, dass es auch Bücher mit Tante oder Onkel geben würde. Habe jetzt anstatt Mama Tante reinschreiben lassen. Hat zum Glück beim ganzen Buch gepasst.

8. Dezember 2025
Hurra Helden-Logo

Antwort von Hurra Helden

vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir geben Ihren Vorschlag gerne weiter und prüfen, ob wir in Zukunft auch Bücher mit Tante oder Onkel anbieten können. 🥰

Mit heldenhaften Grüßen
Ihr Hurra Helden-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder ein tolles Buch zu verschiedenen Anlässen

Schon mehrere Bücher bestellt u immer total begeistert gewesen.
Bestellung, bearbeiten u alles super einfach. Die Geschichten super süß!

9. Dezember 2025
Hurra Helden-Logo

Antwort von Hurra Helden

Danke für das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Buch gefällt und wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen. 🥰

Mit heldenhaften Grüßen
Ihr Hurra Helden-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles TOP schöne qualitative…

Alles TOP schöne qualitative Verarbeitung ging auch recht schnell

30. November 2025
Hurra Helden-Logo

Antwort von Hurra Helden

Herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback! Wir wünschen Ihnen viele schöne Momente mit dem Buch.

Mit heldenhaften Grüßen
Ihr Hurra Helden-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es war einfach

Es war einfach, das Buch zu gestalten. Die vorgegebenen Texte fand ich teilweise nicht sooo gut. Am meisten gestört haben mich die hohen Versandkosten,minimum 7,99 € (nicht abgesichert), minimum abgesichert 11,99 €.

7. Dezember 2025
Hurra Helden-Logo

Antwort von Hurra Helden

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Texten und den Versandkosten ernst und prüfen, wie wir dies künftig verbessern können.

Mit heldenhaften Grüßen
Ihr Hurra Helden-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr