Hundebettenmanufaktur Bewertungen 

Ware aufgrund einer falschen Größe zurückgesendet, mit der Bitte um Tausch. Nach zwei Wochen eine erste Anwort des Verkäufers, seitdem nach nunmehr fast 6 Wochen keine Reaktion mehr, weder Austausch des Artikels noch Rückerstattung des Kaufpreises. Das habe ich in dieser Form beim Onlineshoppen noch nie erlebt und ich bin fast ausschließlich online unterwegs. Fall bei Paypal gemeldet, mal schauen ob über diesen Weg etwas passiert.

FINGER WEG !!!!
Leider kann ich dieses Hundebett nicht empfehlen. Ich habe es auf der Hundemesse in Dortmund (Mai 2026) gekauft. Bereits nach einem Tag normaler Nutzung entstand ein Loch im Material, was für mich auf eine sehr schlechte Qualität hindeutet.
Besonders enttäuschend ist der Kundenservice: Mehrere Reklamationen per E-Mail blieben unbeantwortet, und telefonisch ist niemand erreichbar. Eine Lösung meines Problems wurde bisher nicht angeboten.
Nach meinen Recherchen scheint es auch anderen Käufern ähnlich zu gehen. Insgesamt bin ich mit der Qualität des Produkts und dem Umgang mit Reklamationen sehr unzufrieden und würde hier nicht noch einmal kaufen.
Ich kann andere nur vor diesem Shop warnen,
NICHT ZU KAUFEN.

Wir haben nun ein grösseres Bett/Sofa benötigt und können es nur weiter empfehlen!!!
Hier bekommt man nicht nur die beste Beratung sondern auch Top Ware, welche eindeutig keine Band- oder Massenware ist.

Habe am 16.4.26 bestellt. Am 17.4. bezahlt laut Firma ist Lieferung ins Ausland (Österreich) 5-7 Tage.

Hab auch eine Tracking Nummer von DHL aber dort ist der Versand nur angekündigt aber noch nicht abgeholt.

Ich erreiche in der Firma telefonisch und per Mail niemand mehr..

Habe aufgrund der Bewertungen hier (leider erst heute gesehen) sofort eine Rückerstattung per PayPal angefordert.

Grottenschlechtes Service

Die Produkte sind qualitativ eigentlich in Ordnung, wenn man die günstigen Preise Preise bedenkt. Allerdings bekommt man sein Produkt erst wenn man via Paypal sein Geld zurückfordert. Ansonsten wird es zwar als versendet angegeben, ist es aber nicht wirklich. Also Produkte okay, Geschäftspraktiken katastrophal. Ich würde hier nicht nochmal bestellen und ich ohne Paypal hätte ich mein Produkt sicherlich noch immer nicht

Ich hätte besser mal die Bewertungen vorher gelesen .
Mir geht es aktuell genau wie vielen anderen .
Am6.1.26 bestellt , seit dem 12.1.26 ist die Ware als elektronisch angekündigt bei DHL hinterlegt. Widerruf e-mail ( Zeitnah ) wird ignoriert. Anrufe werden weggedrückt.
Heute ist der 20.1. 26 und es passiert nichts!
Das ist schlichtweg unverschämt.
Der Shop ist nicht zu empfehlen , Finger weg !
Zum Glück bin ich Rechtschutzversichert .

Habe am 28.12.2025 ein Hundebett bestellt und mit Paypal bezahlt. Das das Geld eingegangen ist wurde schnell bestätigt. Leider passierte danach nichts mehr. Nachdem ich per E-MAIL um eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer gebeten habe, bekam ich eine Sendungsnummer der DHL. Im Sendungsstatus wurde, Die Sendung wurde elektronisch angekündigt, angezeigt. Das war es dann, mehr passierte nicht. Auf mehrere Nachfragen per E-Mails wurde nicht mehr reagiert auch Telefonisch war niemand zu erreichen selbst auf SMS und WhatsApp keine Reaktion. Erst nachdem ich Paypal eingeschaltet habe ging es dann weiter und habe den Artikel am 17.01.2026 erhalten. Ich wage mal zu behaupten wenn Paypal sich nicht gekümmert hätte, hätte ich Hundbett und Geld abschreiben können. Von der Firma selbst nicht ein Wort zur Entschuldigung. Finger weg von dieser Firma. Ich werde dort mit Sicherheit nichts mehr Bestellen.

Habe im September Hundebetten bestellt und auch geliefert bekommen. Leider ist mir bei der Bestellung ein blöder Fehler unterlaufen. Die Betten waren zu klein. Mein Fehler. Es war sehr schwierig Kontakt zu bekommen. Nach dem Kontakt die Hundebetten zurück geschickt und um Erstattung gebeten. Seit dem, trotz diverser Mails, keine Reaktion. Bleibt wohl nur noch ein Weg offen. Schade, denn die Qualität ist wirklich gut, aber es gibt überhaupt keine Service. Null, nada. Sowas von ignorant, das ist kaum zu überbieten. Und schade, dass man gezwungen wird, Wege zu gehen, die man eigentlich nicht gehen möchte.

Ich habe im Jahr 2025 im Sommer die Firma entdeckt und habe gesehen, dass sie nach Mitarbeiter in der Produktion und in der Versand suchen. Bewerbung abgegeben, nichts. Bewerbung nochmal abgegeben, nichts. Inzwischen unzählige Male telefoniert, nichts. Danach bin ich persönlich vorbeigelaufen und die Bewerbung persönlich abgegeben und für ein Vorstellungsgespräch einen Termin ausgemacht. Ich habe es kaum erwartet, am Vorstellungsgespräch zu sein. Die Imiolczyk hat mit mir so gesprochen, als ich ein schmutziges Tuch wäre. Sie hat mich verachtet, mich demütigt und war mit mir herabsetzend. Sie hat mich nicht begrüßt, sich nicht vorgestellt, sie hat sich nicht bedanken und ohne Verabschiedung mich einfach hinausgeworfen. Über die Firma will ich persönlich nicht mehr hören. Es ist Schande, dass solche Leuten Karriere ausbauen können.

Absolut unseriöses Unternehmen. Keine Ware erhalten, DHL Sendungsinformationen bleiben wochenlang auf der Stelle stehen. Kein Kontakt möglich.

Bitte hier nichts kaufen!

Habe am 01.10.2025 bestellt und per PayPal bezahlt.
Ich habe immer noch keine Ware erhalten. Am 07.10.2025 wurden die Daten elektronisch an DHL übermittelt, aber es wurde noch kein Paket übergeben.
Telefonisch ist niemand erreichbar und auf schriftliche Anfragen wurde bisher auch nicht geantwortet.
Das Unternehmen scheint nicht sehr kundenorientiert / seriös zu sein.
Bin sehr verärgert.

Nach den ganzen schlechten Bewertungen hier, die ich erst gelesen habe nachdem ich 2 Hundebetten bestellt habe. Muß ich sagen, bin ich sehr angenehm überrascht. Ich habe 2 maßangefertigte Kunstledermazratzen bestellt. Vom Tag des Zahlungseingangs bis zur Lieferung vergingen nur 9 Tage ( was meiner Meinung nach für Maßanfergigung völlig in Ordnung ist).Die Matratzen sind sehr gut verarbeitet und sehen für den Preis sehr hochwertig aus. Zur Langlebigkeit kann ich noch nichts sagen, wenn sie aber 1-2 Jahre halten für den Preis, ist das für mich völlig in Ordnung. Ich bin vegeistert.
LG P. E.

Die Lieferzeit war ein paar Tage länger wie angegeben, aber für mich völlig in Ordnung.
Die Qualität ist für den Preis unschlagbar, im Vergleich zu ähnlichen Produkten. Ich habe schon mehrmals bestellt und meine Hundbetten hielten einige Jahre.
Natürlich wird das Kunstleder dann etwas fester und auch porös an der Liegefläche. Für ein Produkt indem jeden Tag ein Hund liegt ganz normal.
Ich kann das Produkt und die Firma nur empfehlen.

Wir bestellen seit Jahren unsere Hundbetten bei der Hundebettenmanufaktur. Da wir die Hundebetten unserer Wohnsituation anpassen, brauchen wir Matratzen nach Maß. Egal ob mit Schräge oder nur ein zweiter Bezug, es hat immer gut geklappt. Die Matratzen sind strapazierfähig, gut gearbeitet einfach super! Der Service ist immer toll! Schnelle Antworten auf Emails! Bei Rückfragen klappt auch immer ein sehr netter Kontakt per Telefon. Der Kundenservice ist Top!
Lieferung auch bei Maßanfertigungen meistens innerhalb einer Woche .
Wir sind sehr zufrieden!

Super Hundebett sehr gute Qualität💯%
Preis Leistung super.👍👍.Kommunikation ist auf Grund von Personalmangel leider nicht so toll aber verständlich .Zumal der Verkäufer noch bei der Produktion eingespannt ist .Bei DHL scheint es auch Personalmangel zu geben den das Hundebett wurde pünktlich bei DHL abgegeben .Für die Verzögerung der Lieferung ist eindeutig der Dienstleister verantwortlich.Ich werde definitiv wieder hier kaufen .Der Preis stimmt und ist mindestens um die hälfte günstiger bei gleiche Qualität.
Zur Haltbarkeit:wenn das Bett im täglichen Gebrauch ist ist es nur normal das es Kratzer durch die Hundekrallen bekommt.Selbst das Teil von Knuffelwuff welches ich für mein Auto habe bleibt davor nicht verschont .Also erst überlegen und dann Bewerten

Keine Reaktion auf Emails, bereits mehrfach versucht. Telefonisch ist da einfach niemand erreichbar.

Eines der Betten ist leider bereits nach nicht mal einem Jahr in der Mitte porös und beginnt zu reissen.

Support gibt es nicht, muss ich wohl andere Wege wählen und meine Gewährleistung in Anspruch zu nehmen.

DEFINITIV FINGER WEG LIEBE HUNDEBESITZER

2. Rezession
IHRE AGGRESSIVE REAKTION UND ÜBERHAUPT IHRE REAKTION ERST NACH DIESER REZESSION STATT NACH ÜBER 10 E-MAILS AN SIE,
SAGT SCHON ALLES ÜBER IHRE UNTERNEHMENSKULTUR AUS!!! STATT AUF MEINE E-MAILS ZU ANTWORTEN, GREIFEN SIE MICH UND BESCHULDIGEN MICH? Hiermit machen Sie sich keine neuen Kunden mit!

Das Bett habe ich in diesem schwarz Anthrazit geliefert bekommen und habe es so hingenommen, da ich nicht kleinkariert bin? Ihr Logo ist auf dem Bett (?) was ist das für eine Beschuldigung ?
Meine Rezession ist auf ein Kundenservice bezogen, nicht auf Sie als Mensch persönlich und Sie fangen hier mich persönlich anzugreifen?
Lieber Händler was stimmt da nicht ?!
Brzezinski

1. Rezession
Das Bett ist gerade 1 Jahr alt, ich habe Sie bereits am 03.01.2025, 08.02.2025, 10.02.2025, 13.02.2025, 17.02.2025, 21.02.2025, 04.03.2025, 07.03.2025 und am 24.03.2025., angeschrieben dass ich von der Qualität enttäuscht bin. E-Mail anbei! mind 12 x Angerufen!
Die Liegefläche des Bettes ist porös geworden. Die Liegefläche des Bettes bzw das Kunstleder ist hart , steif und porös geworden.
Der graue Belag (Farbe) löst sich von dem Stoff.
Sehe Bilder, hier reklamiere ich das Bett und bitte um Übersendung eines Labels für die Rücksendung des Bettes.
KEINE REAKTION, KEINE ANTWORT, KEIN RÜCKRUF.

Hier besteht die Notwendigkeit dieser Bewertung und eine Meldung bei der Verbraucherzentrale wird wohl unerlässlich sein!
Der eine ⭐️ist für eine Bewertung unerlässlich, aber absolut nicht gerechtfertigt!
Mit freundlichen Grüßen
Beata BRZEZINSKI

Top Qualität. Auch meine Katze liebt ihr neues Kuschelbett. Netter Kontakt.
Problemlose Abwicklung.
Kaufe gerne wieder bei dieser Firma!

Wir haben schon mehrmals Matten bei dem Händler bestellt. Maßgeschneidert für die Hundeboxen bzw. Auto. Natürlich sehen die bei täglichem Gebrauch nicht ewig wie neu aus oder bekommen Risse durch Krallen. Das ist bei anderen Herstellern auch nicht anders.
Aber hier zahlen wir weniger als die Hälfte als woanders. Farben, Passform, Verarbeitung sind top!
Kommunikation ist verbesserungsfähig, allerdings bei einem kleinen Familienbetrieb zu entschuldigen. Versand war später als angekündigt, Sendung überdurchschnittlich lange nur angekündigt. Trotzdem sehe ich am Ende das Produkt, womit ich absolut zufrieden bin. Ich werde auch weiterhin hier bestellen.

Ich habe mehrere Produkte der Hundebettenmanufaktur und bin mit der Qualität außerordentlich zufrieden. Als ich jetzt jedoch eine weitere Matratze bestellte, habe ich die Erfahrung gemacht, dass Kundenservice und Versand wirklich stark nachgelassen haben. Vor zwei oder drei Jahren, als ich die ersten Produkte bestellte, lief alles sehr glatt. Diesesmal bekam ich zwar auf meine erste Anfrage zu einer Sondergröße eine direkte Antwort; danach war aber Funkstille. Versand dauerte ewig, keine Reaktion des Verkäufers auf eMails und Anrufe und erst als ich bei Paypal einen „Fall“ eröffnete, kam Bewegung in die Sache. Mittlerweile habe ich mein bestelltes Produkt erhalten, aber die Angelegenheit deckt sich insgesamt mit den Erfahrungen, die hier zu lesen sind. Momentan würde ich sagen - obwohl die Sachen wirklich gut sind: lieber Finger weg! Sehr, sehr schade. Da muss jemand die Abläufe in seinem Betrieb gehörig optimieren.