De bestelling was van begin tot eind héél goed geregeld. Facturatie was duidelijk en correct, de communicatie ook. De levering zag er verzorgd uit. Beschermd tegen de regen door goede en strakke verpa... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Pallet houtlevering wilde ik graag tot in een hoek vd garage hebben, zodat ik niet over hoefde te pakken. Via een grindpad kan men niet met de pompwagen komen. Men heeft een kleinere bakwagen met klep... Mehr ansehen
De website is overzichtelijk en makkelijk om de producten te bestellen. De levering geschied voorspoedig je wordt goed op de hoogte gehouden wanneer er geleverd wordt. En in ons geval netjes gebeld t... Mehr ansehen
Levering op korte termijn, wat zeer fijn was. We konden afstemmen dat het hout met een kleinere vrachtwagen gebracht werd (handzamer in onze straat). De chauffeur had de wagen zo tactisch geplaatst d... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Brennholzhändler
- auch in
- Holzhandel
- Holzhandlung
- Lieferdienst
- Online-Marketing-Unternehmen
- Softwareunternehmen
Vom Unternehmen geschrieben
HoutjeWarm is jouw betrouwbare leverancier voor haardhout, houtpellets, briketten en aanmaakhout. Wij leveren hoogwaardige producten die direct klaar zijn voor gebruik, met een schone en efficiënte verbranding. Onze focus ligt op kwaliteit, gemak en snelle levering, zodat jij zorgeloos kunt genieten van een warme en sfeervolle haard of kachel. Bestellen bij HoutjeWarm is eenvoudig en flexibel. Plaats je bestelling vandaag en laat deze de volgende werkdag al bezorgen, of kies zelf een gewenste leverdatum. Dankzij onze samenwerking met betrouwbare transporteurs garanderen wij een snelle, persoonlijke en flexibele levering. We bieden verschillende afleveropties, zoals een elektrische pompwagen of een kooi-aap (meeneemheftruck), zodat de bestelling probleemloos op de juiste plek wordt afgeleverd. Wij verkopen haardhout in diverse hoeveelheden: op pallets, in zakken en in kleinere verpakkingen. Ons assortiment bestaat uit eiken-, beuken-, berken-, essen-, haagbeuk- en elzenhaardhout. Hierdoor kunnen klanten altijd de houtsoort en hoeveelheid kiezen die het beste bij hun situatie past. Naast haardhout bieden wij houtpellets en houtbriketten in verschillende verpakkingen. Wij verkopen ENplus A1-gecertificeerde pellets van zowel lichte als donkere kleur, verkrijgbaar per zak, halve pallet of volle pallet. Ons aanbod houtbriketten omvat Pini Kay, RUF en NESTRO, die bekendstaan om hun hoge warmteafgifte en lange brandduur. Ook aanmaakhout is ruim beschikbaar om het stoken extra gemakkelijk te maken. Bij HoutjeWarm staan klanttevredenheid en service voorop. We werken uitsluitend met betrouwbare transporteurs en houden de lijnen kort, zodat bestellingen snel en probleemloos worden geleverd. Of je nu particulier bent of zakelijk klant, wij zorgen ervoor dat je altijd de juiste brandstof in huis hebt. Met onze gebruiksvriendelijke webshop, flexibele bezorgopties en hoogwaardige producten maken we het kopen van haardhout en pellets zo makkelijk mogelijk. Bestel vandaag nog en ervaar het gemak en de kwaliteit van HoutjeWarm! 🔥
Kontaktinformationen
Hoekerweg 10, 8042 PH, Zwolle, Niederlande
- +31 85 1249185
- info@houtjewarm.nl
- houtjewarm.nl
4.7
Hervorragend
133 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Prima levering en mooi hout.
Prima levering en mooi hout.
7. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Goed eiken stookhout
Goed Hout, en vriendelijke vervoerder. Mooi strak getapeld pallet in handzame stookklare blokken.
5. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prima
Prima hout, heldere berichtgeving over de bezorging en keurige aflevering door de chauffeur.
23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prima hoor mooi hout en keurig netjes…
Prima hoor mooi hout en keurig netjes in de loods gezet
24. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gewoon goed hout en netjes afgeleverd.
14. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Netjes geleverd op de afgesproken plek
Netjes geleverd op de afgesproken plek. wel iets later dan de planning, maar dat zal door de drukte op de weg zijn.
15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mooi beuken haardhout
Mooi beuken haardhout, goede verpakking in krat, snelle levering, bezorger attent
6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ronduit top
Ronduit top! Goede informatie over levering, aardige chauffeur, mooie blokken hout, weinig rotzooitjes. Hout brandt ook mooi.
3. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mooi hout!!
2. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mooi en goed hout geleverd.
Mooi en goed hout geleverd.
2. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HoutjeWarm B.V.
Bedankt voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de levering. We waarderen het dat u voor HoutjeWarm kiest en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Vergeleken met vorig jaar een teleurstelling helaas
Vorig jaar 1e keer besteld bij houtjewarm, 3 pallets a 2m3 oven gedroogd eiken. Zeer tevreden toen, dus dit jaar weer besteld, maar wat een teleurstelling. Ik gebruik de pallets als Openhaardhout opslag, (heb daar een dak boven gemaakt wat ik over kan zetten)vorig jaar stevige pallets inhoud 2 m3. Dit jaar inhoud 1,8 m3 en de pallets vallen bijna uit elkaar. Pallet 1 die uit de vrachtwagen kwam, viel zowat uit elkaar. ( hoop dat hij blijft staan) Andere 2 waren iets beter, terwijl het vorig jaar super stevige pallets waren. Hout zelf ziet er wel goed uit, nog niet gestookt, dus kan daar nog niets over zeggen. Dus vorig jaar 5 sterren maar nu max 2 uitgaande dat hout wel hetzelfde is als vorig jaar.
30. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HoutjeWarm B.V.
Bedankt voor uw review en voor het delen van uw ervaring. Onze pallets hebben altijd een minimale maat van 1,20 x 0,80 x 2,00 meter, maar de afmetingen kunnen per levering iets verschillen. Waarschijnlijk heeft u vorig jaar een grotere palletmaat ontvangen en dit jaar de standaardmaat, waardoor het verschil kan ontstaan.
We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn en vinden het jammer dat dit tot teleurstelling heeft geleid. Fijn om te horen dat de kwaliteit van het hout naar wens is gebleven.
Met vriendelijke groet,
Daan Kuiper
Mooi hout tegen nette prijs
Mooi hout tegen nette prijs. Levering volgens afspraak
25. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HoutjeWarm B.V.
Bedankt voor uw positieve beoordeling! Fijn dat u tevreden bent over zowel de prijs als de levering. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Een uitstekende bestel-ervaring.
De pallet met haardhout werd heel snel geleverd, zelfs sneller dan aangekondigd en precies neergezet waar het goed uitkwam. Het hout is stevig verpakt en komt overeen met de kwaliteit die ik had uitgezocht. Eén onderdeel is niet meegekomen, of vergeten door de bezorger, het aanmaakmateriaal, maar dat werd door de klantenservice snel en vriendelijk opgepakt en opgelost. Kortom, een uitstekende ervaring met HoutjeWarm.
Edit: het ontbrekende product bleek bij nader inzien enigszins verstopt in de zending hout te zitten. Ik had het gewoon over het hoofd gezien en heb HoutjeWarm daarover een bericht gestuurd. Helemaal prima dus.
24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HoutjeWarm B.V.
Bedankt voor uw uitgebreide en positieve review. Goed om te horen dat de levering en de kwaliteit naar wens waren en dat ons team het ontbrekende onderdeel snel heeft opgelost. We waarderen uw vertrouwen en helpen u graag een volgende keer weer.
Bezorging 1 pallet essenhout en 1…
Helaas worden ook de slechte beoordelingen verwijderd op de site..slechte reclame!
Bezorging 1 pallet essenhout en 1 pallet briketten. De pallet hout was in de vrachtwagen door het rijden los geraakt. Er was anderhalve laag hout uitgevallen. Hier door stond de pallet op leeg lopen. Samen met de chauffeur de houtblokken tegen gehouden en heel langzaam laten zakken op de schuine laadklep. Dit was erg gevaarlijk voor ons. 2e probleem. Op de site staat dat de pallets 200 cm hoog zijn. Dit was de rede dat ik hier heb besteld omdat mijn garage 215 cm hoog is. Helaas was de pallet 215 hoog en kon dus niet naar binnen.
Samen met de chauffeur een gedeelte van de pallet moet afzagen en wat lagen hout er af gehaald. Dit uitgebreid opgenomen het de leverancier. Ik moest blij zijn dat er 15 cm meer hout op zat en over de bijna lege gelopen pallet is niet gereageerd. Super klant onvriendelijk behandeld.
22. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HoutjeWarm B.V.
Beste Johnnyz,
Bedankt voor uw uitgebreide toelichting. We hebben inderdaad contact met elkaar gehad om uw situatie door te spreken. Tijdens dat gesprek werd ons echter niet duidelijk wat nou precies nog opgelost moest worden. Uw oorspronkelijke klacht was dat de pallet hoger was uitgevallen (ca. 15 cm extra hout), maar als oplossing vroeg u ons om nóg meer te leveren. Dat riep bij ons de nodige vraagtekens op.
We hebben geprobeerd mee te denken, maar we kwamen samen helaas niet tot een oplossing. Eerlijk gezegd denken wij ook niet dat dit in dit geval mogelijk was geweest. Uiteindelijk werd ons duidelijk dat het vooral ging om een verzoek tot compensatie, met daarbij de opmerking dat er anders een negatieve review zou volgen.
Voor de volledigheid: via WebWinkelKeur is deze kwestie al eerder beoordeeld door hun onafhankelijke organisatie. Zij hebben de review destijds verwijderd omdat ze de situatie op dezelfde manier zagen als wij.
We vinden het jammer dat u zich alsnog genoodzaakt voelde om hier een negatieve beoordeling achter te laten, maar willen graag benadrukken dat wij ons best hebben gedaan om dit zo goed mogelijk af te handelen.
Met vriendelijke groet,
Daan Kuiper
Prima service
De afspraken waren OK, net als de service ter plaatse.
18. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HoutjeWarm B.V.
Bedankt voor uw positieve beoordeling! Fijn dat zowel de afspraken als de service naar wens waren.
Ik heb gekregen wat ik wilde
Ik heb gekregen wat ik wilde. Een perfecte krat vol mooi beukenhout. Het wordt een gezellige warme winter.
19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HoutjeWarm B.V.
Dank voor uw mooie review. Goed om te horen dat het beukenhout naar wens is en alvast een warme, gezellige winter gewenst!
Mooi hout, goede prijs
Prima hout, prima levering, prima prijs!
18. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HoutjeWarm B.V.
Bedankt voor uw beoordeling! Fijn dat u tevreden bent over zowel de kwaliteit van het hout als de prijs en levering.
Perfecte en snelle levering
Perfecte en snelle levering, en mooi eiken hout
16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HoutjeWarm B.V.
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn dat zowel de levering als het eikenhout naar wens zijn.
Prima kwaliteit en supersnelle levering!
12. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HoutjeWarm B.V.
Bedankt voor uw mooie beoordeling. Goed om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit en de snelle levering.
Afspraken goed nagekomen!
8. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HoutjeWarm B.V.
Dank voor uw review! Fijn dat de afspraken volgens verwachting zijn nagekomen.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.