Sehr schöne modemarken, Retouren haben immer gut geklappt.jetzt ist die Website nicht erreichbar .wieso??
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Das sagen Bewerter
Hallo, ich habe eine schwarz-beige gestreifte Bluse bestellt, die schnell geliefert wurde. Sie hat gut gepaßt, aber das Design hat mir nicht gefallen. Die Rücksendung gestaltet sich schwierig, da ma... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr geehrte MitarbeiterInnen vom House of Bilocca, das Paket ist heute angekommen. Es war geöffnet und ziemlich angegriffen. Die Ware ist aber in Ordnung. Der Mitarbeiter von Hermes hat tatsächlic... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
House of Bilocca hat eine gute Auswahl an Plus Size Mode. Die Versendung dauert manchmal etwas länger und ich habe immer mal wieder Schwierigkeiten mich einzuloggen. Heute stimmte mein Passwort mal wi... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über House of Bilocca
Vom Unternehmen geschrieben
The lifestyle community for plus size women
“A place where every curvy woman can be her unapologetic, best self.”
We have the pleasure to partner with a great variety of brands offering a wide range of styles and sizes. Such as Studio 8, Tommy Hilfiger, Inan Isik, Calvin Klein Jeans, and more. We carefully select high-quality pieces that are tailored to fit your curves, with each brand adding their unique touches.
Elevate your style with our premium curvy pieces! Discover our collection:
“You are too gorgeous for standard sizing - and the same goes for standard styles!”
Enjoy our curated selection from the premium international plus-size brands:
- Fast delivery
- Free returns within 30 days
- Exceptional customer service with native speakers
- Secure Payment and Data Protection
Premium packaging
All House of Bilocca orders are safely packed, with great care and eco-friendly materials. We wrap every item as a gift, from ours to yours.
Unique shopping destination
House of Bilocca is a unique shopping destination for premium plus-size fashion. With an international team our aim is to bring you the finest selection from brands all over the world.
Personalised Customer Care
Our in-house Customer Care team is available to support you with any inquiries from Monday to Friday, from 9am to 5.30pm. We will help you in your native language and look forward to talking to you!
Kontaktinformationen
2000, Antwerp, Belgien
- +32 (0)78 25 90 07
- customercare@houseofbilocca.com
- houseofbilocca.com
4.1
Gut
714 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Es fehlt die Auswahl der Materialien
Es fehlt die Auswahl der Materialien: Leinen, Baumwolle, Viscose, Poliester etc.
11. Juli 2023
Antwort von House of Bilocca
Vielen Dank für Ihr Feedback, Daniela. Verbreiten Sie die Liebe weiter!
Tolle Qualität zu fairen Preisen
Tolle Qualität, super schnelle Lieferung. Top Preis-Leistung!
11. Juli 2023
Antwort von House of Bilocca
Vielen Dank für Ihr Feedback, Dani. Verbreiten Sie die Liebe weiter!
Tolle Stücke von sehr guter Qualität
Tolle Stücke von sehr guter Qualität. Die werden mich einige Jahre begleiten. Das Sortiment könnte öfter ergänzt werden, damit auch zwischendurch neues entdecken kann.
8. Juli 2023
Antwort von House of Bilocca
Vielen Dank für Ihr Feedback, Anke. Verbreiten Sie die Liebe weiter!
Super tolle Ware
Super tolle Ware, passform wie man sie sich vorstellt. Sehr schnelle Lieferung.
7. Juli 2023
Antwort von House of Bilocca
Vielen Dank für Ihr Feedback, Sabine. Verbreiten Sie die Liebe weiter!
Nicht wie angegeben
Alles im französischer Sprache, Lieferung länger als der angegebene Zeitraum
24. Juni 2023
Antwort von House of Bilocca
Sehr geehrte Elisabeth,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Interesse an House of Bilocca.
Sie können die Sprache jederzeit über das Globus-Symbol oben auf der Website ändern. Sobald Sie die Sprache ändern, erhalten Sie auch die weitere Kommunikation in der gewünschten Sprache. Wir entschuldigen uns dafür, dass die Lieferung etwas länger dauert als erwartet. Dies ist auf das hohe Volumen an Paketen zurückzuführen, die derzeit bearbeitet werden. Wir werden den Fortschritt Ihrer Lieferung weiterhin überwachen.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
House of Bilocca Customer Care
Kundenservice via Chat
Der Kundenservice konnte via Chat erreicht werden und mein Anliegen wurde positiv geklärt. Die Ware kommt sehr ordentlich verpackt an, Rücksendeschein folgt nach Aufforderung per Mail.
26. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von House of Bilocca
Vielen Dank für Ihr Feedback, bitte verbreiten Sie die Begeisterung weiter!
I Love it,so Beauty Mode
10. Mai 2023
Antwort von House of Bilocca
Thank you for your feedback, Sandra. Keep on spreading the love!
Everything great
Schnelle Lieferung! Die Ware ist genau wie beschrieben. Ich bestelle gerne wieder.
14. April 2023
Antwort von House of Bilocca
Vielen Dank für Ihr Feedback,Sibylle. Bitte verbreiten Sie die Begeisterung weiter!
Mega Ware super Passformen
Mega Ware super Passformen , super Rabatte.
Die Homepage finde ich schwierig weil man über die Suchfunktion nichts eingeben kann und sich die Suchfunktionen über die Filter ständig ändern. Manchmal suche ich nur in einer Kollektion, und das ist nicht immer möglich. Wenn ich z.b. Neuheiten eingebe möchte ich auch nur Neuheiten sehen. retour ist einfach, wenn man es mal gecheckt hat wie es geht.
16. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von House of Bilocca
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, Sandra. Es ist sehr hilfreich, um zu sehen, wie wir uns verbessern können. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Antwort von House of Bilocca
Vielen Dank für deine Feedback, Gundula! Verbreite die Liebe weiter!
Ware so wie erwartet, Rückerstattung schwierig
Ware so wie erwartet, allerdings schwierige Rückgabe. Pakete kommen nicht richtig zügig oder nicht an, Sendungsverfolgung für einen selbst unmöglich, da Empfänger außerhalb Deutschlands. Also Gutschrift erst nach einigen Mails - aus Kulanz!?.
1. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von House of Bilocca
Wir verstehen, dass es für Sie sehr ärgerlich ist, dass Sie auf Ihre Erstattung warten mussten. Bitte bedenken Sie, dass Rücksendungen ganz einfach über unsere Website erfolgen können und Sie auch sofort eine Sendungsverfolgung erhalten. So können Sie Ihr Paket ganz einfach selbst verfolgen. Sobald das Paket angekommen ist, hat unser Lager +15 Arbeitstage Zeit, es zu bearbeiten. Sie erhalten dann eine E-Mail, dass das Paket bearbeitet wurde und Ihre Rückerstattung auf dem Weg ist. Wir benötigen dieses Verfahren, damit die Erstattung automatisch erfolgen kann. Es tut uns leid, wenn es etwas länger gedauert hat als erwartet.
Antwort von House of Bilocca
Thanks for your feedback, Carmen. Keep on spreading the love!
Alles bestens!
Sehr schnelle Lieferung, die bestellte Kleidung ist hochwertig und sitzt prima! Ich bin begeistert!
29. November 2022
Antwort von House of Bilocca
Vielen Dank für Ihr Feedback, Julia! Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Das Paket war diesmal nicht so schön…
Das Paket war diesmal nicht so schön gepackt. Die Hose,welche ich zurückgeben musste hatte bereits das Markenschild verloren. Die Kleidung war in einem viel zu großem Karton.
Das nächste Mal wird es sicherlich wieder besser.
Vielen Dank und bis zum nächsten Mal.
30. November 2022
Antwort von House of Bilocca
Sehr geehrte Martina,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass die Verpackung dieses Mal zu wünschen übrig liess. Wir versuchen stets, unsere Qualitätsware auf hochwertige und ansprechende Weise zu verpacken, aber manchmal entgeht wohl das ein oder andere Paket unserer strengen Qualitätskontrolle. Bitte entschuldigen Sie diese Unannehmlichkeiten. Nächstes Mal wird Ihre Bestellung hoffentlich wieder Ihren Erwartungen entsprechen! Sollten Sie noch weitere Fragen oder Anmerkungen haben, steht Ihnen unser Kundenservice stets zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen,
House of Bilocca Customer Care
Antwort von House of Bilocca
Vielen Dank für Ihr Feedback, Kornelia! Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Retoure schwierig
Hallo, ich habe eine schwarz-beige gestreifte Bluse bestellt, die schnell geliefert wurde. Sie hat gut gepaßt, aber das Design hat mir nicht gefallen.
Die Rücksendung gestaltet sich schwierig, da man erst einen Retourenaufkleber beantragen muß. Das war ziemlich kompliziert und aufwenig bis man sich erfolgreich durchgeklickt hatte. Jetzt warte ich auf die entsprechende E- mail. Das umständliche Procedere wird mich davon abhalten erneut bei Biloca zu bestellen.
29. November 2022
Antwort von House of Bilocca
Sehr geehrte Susanna,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir versuchen, unseren Rücksendeservice so zugänglich und einfach wie möglich zu gestalten, und es tut uns leid, wenn Sie ihn als zu umständlich empfinden. Sie sollten den Retourenschein mittlerweile per Mail bekommen haben.
Wenn Sie noch weitere Hilfe benötigen oder Fragen haben, können Sie sich stets an unseren Kundenservice wenden. Wir sind Mo-Fr per Telefon, Chat oder Mail erreichbar.
Mit freundlichen Grüssen,
House of Bilocca Customer Care
super schnelle Lieferung
super schnelle Lieferung. Kleidung in Konfektionsgröße ist gut. Aber Sportbustier gibt es in 44-46 und in 46-48.
Das erste ist XL -etwas zu klein, das zweite ist XXXl - viel zu groß. Es müsste eine bessere Größenbenennung geben.
24. November 2022
Antwort von House of Bilocca
Sehr geehrte Beatrix,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Sportbustiers nicht passten. Es könnte sein, dass Ihnen versehentlich eine falsche Grösse geliefert wurde - denn 46-48 sollte in diesem Fall XXL sein. Wir werden uns dies genauer ansehen und Sie in Kürze kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen noch einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüssen,
House of Bilocca Customer Care
Aufwändige Rücksendung
Ich finde es sehr ärgerlich, dass die Webseite so schlecht funktioniert und ich zum zurücksenden, den Chatdienst und den Maildienst in Anspruch nehmen musste. Ganz zu schweigen von der Zeit die ich dafür gebraucht habe.
Das ist für mich ein Grund nichts mehr zu bestellen, oder erst mal woanders zu bestellen, bevor ich bei Ihnen schaue. :-(
21. November 2022
Antwort von House of Bilocca
Sehr geehrte Martina,
Es tut uns leid, dass Sie unseren Rücksendeservice als zu aufwändig empfinden. Wir versuchen, unsere Website und den Rücksendeservice so zugänglich wie möglich zu gestalten, und streben stets nach Verbesserung - Ihr Feedback hilft uns dabei, also Vielen Dank dafür. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen, und wünschen Ihnen noch einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüssen,
Ihr House of Bilocca Team
Tolle Ware
Tolle Ware
Klasse Passform
Schnelle unkomplizierte Lieferung
Mehr gibts nicht zu sagen ……
4. November 2022
Antwort von House of Bilocca
Vielen Dank für euer nettes Feedback, macht weiter mit eurer Begeisterung!
Antwort von House of Bilocca
Vielen Dank für Ihr Feedback und freuen Sie sich, wenn Sie es weiter verbreiten!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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